Терміни доставки. - Відгуки про EasyXpress

EasyXpress
Відгук додано 17 лютого, 2026 год 10 переглядів
Хотів би трохи зачепити цю тему. На сайті вказано 4-6 днів (без урахування затримок на митниці), ок. Насправді 4-6 - це міфічний час. Моя посилка доставлена 02.02. на склад США, 05.02. відправлена в Україну, і ви одразу пишете термін (приблизний) 17.02. Де ж тут 4-6 днів??? Логічно, що ви ще не знаете,будуть, чи не будуть затримки на митниці, і зразу, замість 6 днів, 12. І це ще не все, 17.02. термін змінили на 19.02., логічно, що це може бути через митницю, але як показує практика, на митниці посилка може бути ще тиждень-другий запросто (тут до компанії в мене питань 0, вони не митниця). До чого ця вся писанина: просто не пишіть на сайті 4-6 днів, ну це ж зовсім не так. Я користуюсь послугами вашої компанії вже рік, і тільки 1 чи 2 рази посилка доходила за 7 днів. Напишіть як є, і це не буде вводити в оману людей.
Переваги:
  1. Зручний сервіс
Недоліки:
  1. Некоректні терміни доставки.
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EasyXpress 18 лютого, 2026 год
Вітаємо та щиро дякуємо за ваш відгук і приділений час.



Перепрошуємо за затримку та збільшені терміни доставки. Розуміємо ваші очікування та цінуємо зворотний зв’язок.



У листопаді ми інформували клієнтів про тимчасове збільшення термінів доставки на 2–3 робочі дні через сезонне зростання обсягів міжнародних відправлень, а також підвищене навантаження на митницю та аеропорти. У цей період фактичні терміни авіадоставки становлять до 4-9 робочих днів замість стандартних 4–6, тому в особистому кабінеті одразу зазначається орієнтовна дата з урахуванням можливих затримок.



Запевняємо, що це тимчасова ситуація, і ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше повернутися до стандартних термінів доставки.



Будь ласка, повідомте трек-номер вашого відправлення — ми перевіримо інформацію та надамо детальну відповідь щодо додаткової затримки.



Дякуємо за довіру та сподіваємося й надалі відповідати вашим очікуванням!
О. 18 лютого, 2026 год
Ще приклад, зроблено було замовлення приблизно 11.11.2025, на склад доставлено 17.11.2025, а отримано в Укр

орієнтовно на початку лютого 2026.

Листопад-грудень-січень. Три місяці їхала посилка. Економ доставка від ізі. Більше бажання замовляти немає
Відповідь представника EasyXpress 18 лютого, 2026 год
Дякуємо за ваш коментар.



Терміни доставки тарифом «Економ» становлять 20–30 робочих днів без урахування часу проходження митного контролю та рахуються з моменту відправлення посилки зі складу в США.



Будь ласка, повідомте трек-номер відправлення або номер вашого особистого кабінету — ми детально проаналізуємо ситуацію та надамо вичерпну відповідь щодо термінів доставки вашої посилки.



Очікуємо на ваш зворотний зв’язок.
Відповідь представника EasyXpress 18 лютого, 2026 год
Дякуємо за ваш коментар.



Терміни доставки тарифом «Економ» становлять 20–30 робочих днів без урахування часу проходження митного контролю та рахуються з моменту відправлення посилки зі складу в США.



Будь ласка, повідомте також трек-номер відправлення або номер вашого особистого кабінету, ми детально проаналізуємо ситуацію та надамо вичерпну відповідь щодо термінів доставлення вашої посилки.



Щиро дякуємо та очікуємо на ваш зворотний зв’язок.
О. 18 лютого, 2026 год
Ще приклад, зроблено було замовлення приблизно 11 листопада, на склад доставлено 17-го, а отримано в Укр

орієнтовно на початку лютого 2026.

Листопад-грудень-січень. Три місяці їхала посилка. Економ доставка ще та діч. Більше бажання замовляти немає
О. 18 лютого, 2026 год
Ще приклад, зроблено було замовлення приблизно 11 листопада 2025, на склад доставлено 17 листопада, а отримано в Укр

орієнтовно на початку лютого 2026.

Листопад-грудень-січень. Три місяці їхала посилка. Економ доставка ще та діч. Більше бажання замовляти немає
О. 18 лютого, 2026 год
Ще приклад, зроблено було замовлення приблизно 11.11.2025, на склад доставлено 17.11.2025, а отримано в Укр

орієнтовно на початку лютого 2026.

Листопад-грудень-січень. Три місяці їхала посилка. Економ доставка ще та діч. Більше бажання замовляти немає
О. 18 лютого, 2026 год
Ще приклад, зроблено було замовлення приблизно 11.11.2025, на склад доставлено 17.11.2025, а отримано в Укр орієнтовно на початку лютого 2026.

Листопад-грудень-січень. Три місяці їхала посилка. Економ доставка ще та діч. Більше бажання замовляти немає


EasyXpress
Всі відгуки

3.8 5
830 відгуків / 41122 перегляда
EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.

Адреса: Київ, ул. Мечникова, 16
Телефон: 0-800-60-97-93
Доставка товарів з США
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
357 відгуків
megazakaz.com
megazakaz.com

Рейтинг: 4.1
50 відгуків
Strela Trans Group
Strela Trans Group

Рейтинг: 1.9
16 відгуків
Larus Logistics
Larus Logistics

Рейтинг: 4
6 відгуків
Wee Delivery
Wee Delivery

Рейтинг: 5
3 відгука
Shipito
Shipito

Рейтинг: 3
2 відгука
Компания Onex
Компания Onex

Рейтинг: 4.3
56 відгуків
Parcel Delivery Service
Parcel Delivery Service

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
WINGO
WINGO

Рейтинг: 3.7
3 відгука