Name: Щодо обслуговування клієнтів
Item: Easyfix
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 3 червня, 2021 год 3 перегляда

Замовив ущільнюючу гуму на двері холодильника Bosch та вніс авансову оплату. Пізніше передзвонили і сказали, що ціна товару змінилася(хоча на сайті до цих пір ціна залишилася така, як і була) і запропонували доплатити, або повернути гроші. Я погодився на повернення - обіцяли за пару днів. Реально я декілька разів дзвонив по телефону, писав по електронці і у Вайбер з проханням повернути гроші вже після обумовленого терміну повернення. Я так думаю, що повертати ніхто не збирався, але так як я почав "переконливіше" просити, то вирішили на 6(шостий!) день повернути. І то повернули меншу суму! Попереджаю усіх: обходьте цю "компанію" десятою дорогою! Це нечесні і непорядні люди!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника fix-hub.com.ua 4 червня, 2021 год

Добрий день, Юрій. Приносимо вибачення за затримку в повернені коштів. Чому так трапилося я Вам вже пояснила у вайбері.

Гроші були повернені, у повній сумі.

З повагою відділ якості Анна!

Відповісти