На рейс Болгарія - Київ 20.06.25р були заброньовані приоритетні місця, їхали мої батьки. Перевізник змінив автобус і також місця! Коли зателефонували з питанням чому змінені місця отримали відповідь " Що ви хочете?, це теж приорітетні місця ( їхати спиною в перед) або з кимось поміняєтесь". Я також зателефонувала, сказавши що зараз будуть їхати мої батьки і запитала на якій підставі змінилися місця, сказавши що батьки не можуть їхати спиною в перед. На що отримала відповідь" То хай поміняються з кимось а взагалі ви не наш клієнт я звами не вправі розмовляти" і кинули слухавку. Дана пані навіть не представилась коли підняла трубку і була вже не задоволена і розмовляла хамовито. Вважаю , що якщо навіть змінюється автобус то заброньовані місця не повинні мінятись, люди бронють місця за різними факторами. Не рекомендую даного перевізника!
Хамське відношення офіса - Відгуки про E-Line Tour
Перевізник змінив автобус і також місця! Коли зателефонували з питанням чому змінені місця отримали відповідь " Що ви хочете?, це теж приорітетні місця ( їхати спиною в перед) або з кимось поміняєтесь".
Я також зателефонувала, сказавши що зараз будуть їхати мої батьки і запитала на якій підставі змінилися місця, сказавши що батьки не можуть їхати спиною в перед. На що отримала відповідь" То хай поміняються з кимось а взагалі ви не наш клієнт я звами не вправі розмовляти" і кинули слухавку.
Дана пані навіть не представилась коли підняла трубку і була вже не задоволена і розмовляла хамовито.
Вважаю , що якщо навіть змінюється автобус то заброньовані місця не повинні мінятись, люди бронють місця за різними факторами.
Не рекомендую даного перевізника!
відгук
Коментарі до відгуку