Анна Відгук додано 26 травня, 2024 год340 переглядів
Здравствуйте! В первую очередь хочу написать важную на мой взгляд информацию (так как видела и слышала лично, как люди сталкивались с такой проблемой): ОПЛАТА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ КАРТУ. НИ КАКОЙ НАЛИЧКИ. ПриватБанк не всегда проводит вторую оплату (как указано на сайте оплаты две и оплачиваются они по очереди - с начала оплата самой услуги, потом оплата сервисного сбора). Сотрудники ДП "Документ" советуют оплатить картой другого банка. Если таковой не имеется, то можно создать в приложении Приват24 карту онлайн. На нее перевести необходимую сумму и уже с онлайн карты оплачивать услугу. Это реально работает. Пишу из своего опыта. Советую сделать это заранее. Особенно тем, кто спешит на поезд. ДП " Документ" находиться в 30 минутах ходьбы от Hauptbahnhof. По навигатору вполне реально дойти. Внутри тематическая обстановка: сине - жёлтые цвета. Пуфики конечно хорошо, но в период длительного ожидания хотелось бы на что-то спину облокотить. Туалет есть, но чистота оставляет желать лучшего. Опять же претензия к посетителям в первую очередь. Люди, будьте аккуратнее! Ну как свиньи честное слово. В туалете есть все для правильного, комфортного и гигиенического использования. На стойке информации девушка с каменным или непоколебимым выражение лица отвечает на все, все, все Ваши вопросы. Дай Бог ей терпения! Ей по-другому нельзя. Не каких нервов не хватит на наш народ. Я была в мае 2024 года. Кабинок 20, но работали только 5 или 6. Столпотворения не было, думаю по этому. Хотя мне непонятна была схема приема. На одно время могло быть до 4 номеров. Ладно, кабинка не одна работает. Но как могли приглашать на одно и то же время номера например 804 или 799, если не пригласили ещё номер 789!? Сотрудники были вежливыми, работу свою знают, выполняют быстро, но и надменность присутствовала. Особенно не понравилось поведение некоторых сотрудников. К примеру одна из сотрудниц вместо того, что бы работать, приходила к другой и клала ей голову на плечо и так стояла какое-то время, такая вот бедняжка. Тем самым отвлекая от работы и задерживая работу. Люди как бы в очереди стоят, ждут по несколько часов и у них, если что поезд назад, который ждать не будет. Другая сотрудница приходила опять же к той же самой и давала ей понюхать свои духи и опять хиханьки. Это было по меньшей мере неуважительно к людям в зале. Ну и наш народ конечно - это отдельная тема. ЛЮДИ не могли бы вы стрелочки, губки наводить пока стоите в очереди. Очередь ждёт пока девушка стрелочки наведёт такие, чтоб ей понравились. Наблюдала, как девушка несколько раз стирала и наводила. Или паренёк стоит и волосики причесывает так или сяк - с пробором или нет. Ну что нельзя было это дома прорепетировать!? Отдельное спасибо инспектору кабинки 2. Только благодаря ей мы успели на поезд. О нашей спешке она не знала и помогала нам просто потому, что она очень хороший человек. Большое ей спасибо и низкий поклон! Общее впечатление положительное от посещения ДП "Документ" в Кельне. Всем терпения, удачи и берегите себя!
Переваги:
Сотрудники знают свое дело, помогают, вежливые.
Недоліки:
Сотрудники были вежливыми, работу свою знают, выполняют быстро, но и надменность присутствовала. Особенно не понравилось поведение некоторых сотрудников. К примеру одна из сотрудниц вместо того, что бы работать, приходила к другой и клала ей голову на плечо и так стояла какое-то время, такая вот бедняжка. Тем самым отвлекая от работы и задерживая работу. Люди как бы в очереди стоят, ждут по несколько часов и у них, если что поезд назад, который ждать не будет. Другая сотрудница приходила опять же к той же самой и давала ей понюхать свои духи. Это было по меньшей мере неуважительно к людям в зале.
ДП "Документ" Кёльн - Відгуки про ДП «ДОКУМЕНТ»
ДП " Документ" находиться в 30 минутах ходьбы от Hauptbahnhof. По навигатору вполне реально дойти. Внутри тематическая обстановка: сине - жёлтые цвета. Пуфики конечно хорошо, но в период длительного ожидания хотелось бы на что-то спину облокотить. Туалет есть, но чистота оставляет желать лучшего. Опять же претензия к посетителям в первую очередь. Люди, будьте аккуратнее! Ну как свиньи честное слово. В туалете есть все для правильного, комфортного и гигиенического использования. На стойке информации девушка с каменным или непоколебимым выражение лица отвечает на все, все, все Ваши вопросы. Дай Бог ей терпения! Ей по-другому нельзя. Не каких нервов не хватит на наш народ. Я была в мае 2024 года. Кабинок 20, но работали только 5 или 6. Столпотворения не было, думаю по этому. Хотя мне непонятна была схема приема. На одно время могло быть до 4 номеров. Ладно, кабинка не одна работает. Но как могли приглашать на одно и то же время номера например 804 или 799, если не пригласили ещё номер 789!? Сотрудники были вежливыми, работу свою знают, выполняют быстро, но и надменность присутствовала. Особенно не понравилось поведение некоторых сотрудников. К примеру одна из сотрудниц вместо того, что бы работать, приходила к другой и клала ей голову на плечо и так стояла какое-то время, такая вот бедняжка. Тем самым отвлекая от работы и задерживая работу. Люди как бы в очереди стоят, ждут по несколько часов и у них, если что поезд назад, который ждать не будет. Другая сотрудница приходила опять же к той же самой и давала ей понюхать свои духи и опять хиханьки. Это было по меньшей мере неуважительно к людям в зале. Ну и наш народ конечно - это отдельная тема. ЛЮДИ не могли бы вы стрелочки, губки наводить пока стоите в очереди. Очередь ждёт пока девушка стрелочки наведёт такие, чтоб ей понравились. Наблюдала, как девушка несколько раз стирала и наводила. Или паренёк стоит и волосики причесывает так или сяк - с пробором или нет. Ну что нельзя было это дома прорепетировать!? Отдельное спасибо инспектору кабинки 2. Только благодаря ей мы успели на поезд. О нашей спешке она не знала и помогала нам просто потому, что она очень хороший человек. Большое ей спасибо и низкий поклон! Общее впечатление положительное от посещения ДП "Документ" в Кельне. Всем терпения, удачи и берегите себя!
відгук
Коментарі до відгуку