Хочу поблагодарить за хорошую работу! Подавали документы на паспорт, все прошло чётко и быстро. Персонал компетентный, понимающий, готовый помочь по возможности.
Как же это удобно, сослаться на то, что у них "технические проблемы" и отказать в выдаче загранпаспорта. Ну и отлично, если я не нужен этой стране, то при первой же возможности я получу гражданство страны проживания и выкину этот синий паспорт с тризубом в мусорку.
20.02.24 Подав документи на срочний закордоний паспорт 12.03.24 написано що паспорт прямує до місця видачі на стан 23.04.24 інформація незмінилась чекаю уже більше двох місяців.
15.04.24 Подавал документы на паспорт,Хочу поблагодарить всех сотрудников,Особенно выделить Мужчину который встречает на входе и кординирует процесс! Всё быстро чётко,понятно объяснил,помог где было не понятно!Было очень приятно!
17 февраля здал документы на срочный загран паспорт. 21марта паспорт начал ехать в Гданськ. 17 апреля паспорт готов к выдаче. С дня подачи до дня когда можно забрать ровно два месяца.
Доброго времени суток! Сегодня 15.04.2024., подавала документы на новый биометрический загранпаспорт Украины. И хочу выразить Огромную Благодарность Девушке, которая принимала сегодня в комнате под номером 20! Большое Вам Спасибо за помощь, понимание и терпение! И отдельная Благодарность всем сотрудникам ДП Документ Кёльн!!! С Уважением и Наилучшими пожеланиями , Елена
Неможливо зареєструватися онлайн . Я пробувала всі існуючі варіанти центрів; Мілан, Берлін , Варшава та інші . Цікаво хто зареєструвався? Поділіться досвідом!
Найкраще місце, яке я відвідала у сфері державного обслуговування! Швидко працюють, самостійно роблять все необхідне, від мене потрібні були лише оригінали документів та оплатити послуги. Персонал мега чуйний та ввічливий! Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та... Читати відгук Найкраще місце, яке я відвідала у сфері державного обслуговування! Швидко працюють, самостійно роблять все необхідне, від мене потрібні були лише оригінали документів та оплатити послуги. Персонал мега чуйний та ввічливий! Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та подали документи там. Я побачила що є Консульство у Гданську та забронювала час через Дію. Прилетіла, але в консульстві мене не прийняли через те, що у мене та дитини притулок надано у Фінляндії. Мені дали адресу Паспортного центру і, прийшовши туди, я побачила величезну чергу (60-70 осіб). Але охоронець (дуже привітний і приємний чоловік) побачивши мене з дитиною та довгу дівчину з немовлям, завів нас без черги. З немовлям на початок черги, яка була ще і всередині центру, а мене в хвіст цієї черги. Внутрішня черга була на 10-15 людей. Я отримала талон з номером 92 і співробітник, що видавав талон, пояснив мені, що потрібно відсканувати QR-код і через телеграм відстежувати свою чергу і що мій час приблизно буде після 17:00. Сказав чекати в центрі не обов'язково і порекомендував Гданський зоопарк, щоби дитина не нудьгувала. Я подала документи о 17:46. Це було швидко, без проблем. Дитину швидко сфотографували, за QR-кодом я швидко сплатила онлайн, українською картою, за послуги. Багатьом допомагали сплатити, тому що вони не могли самостійно це зробити. Та в цілому я бачила, як багато людей зверталося і всім допомагали з їхніми питаннями. Крайній талончик на табло був 121, але, крім паспортних дій, дуже багато було інших. У них талони були 500+, що вони оформляли, я не знаю, але поки я знаходилася їх було більше 10. Тому я можу з упевненістю сказати, що це величезна праця обслужити понад 160 осіб на день (на отримання паспорта була окрема черга, і там я бачила вранці 40+ та ввечері 7+ людей). І при такій кількості клієнтів, працівники залишалися усміхненими та чуйними! Дуже рада, що випадково дізналася про цей центр та дуже дуже вдячна за їхню працю!!! Бажаю усім міцного здоровʼя, щастя та миру!!!
Переваги:
Швидка та якісна робота персоналу!
Доброзичливість всього персоналу!
Уся робота на відмінному рівні, все сучасне, легке відслідковування черги та легкість у сплаті за послуги!
ДП Документ в Варшаві. Паспорт був зроблений та направлений на видачу ще на початку березня 2024. Минув місяць, паспорт не видають. Повна тиша. Оплата була за термінове виготовлення. ШАХРАЇ
Заказывали в Берлине с супругой паспорта 17.02.24, доплатили за срочность, пришла информация 9.03.24 о изготовлении и отправке в миграционку для дальнейшей пересылке к месту выдачи. Жена получила информацию, что её паспорт уже в Берлине 2.04.24, а моего естественно нет. Поинтересовался у знакомых - ситуация та же. Даже те мужчины, которые оформляли паспорта на месяц раньше, сидят без паспортов.... Читати відгук Заказывали в Берлине с супругой паспорта 17.02.24, доплатили за срочность, пришла информация 9.03.24 о изготовлении и отправке в миграционку для дальнейшей пересылке к месту выдачи. Жена получила информацию, что её паспорт уже в Берлине 2.04.24, а моего естественно нет. Поинтересовался у знакомых - ситуация та же. Даже те мужчины, которые оформляли паспорта на месяц раньше, сидят без паспортов. Кстати, мой сын в Америке оформлял в начале февраля не в дп документ, а в консульстве - результат аналогичный, отсюда вывод, это указание государства, а не ДП или плохая работа Укрпочты.
Недоліки:
Если Вы решили заказать паспорт, не платите за срочность, это мошенничество!!! Оно никак Вам не поможет!!! ( Касается только мужчин )
Доброго вечора. Підкажіть будь ласка, чи можна оформити другий закордонний паспорт в Польщі без українського паспорта, тільки з наявним закордонним паспортом. Чи обов’язково потрібно мати український паспорт при собі? Дякую
Оцінюю роботу державного підприємства "Документ" загалом позитивно. Працівники є висококваліфікованими. Робота проходить в режимі спокою та врівноваженості. Спілкування є живим, енергійним. Дисципліна та культура на високому рівні. Усе направлено на задоволення потреб отримувачів послуг. З повагою : М.Буц
Дякуємо, що допомагаєте українцям. Дуже привітній персонал.На рецепції дуже приємні і привітні люди, особливо Володимир. Приємні і професійні менеджери
Избегайте сотрудничества с данным сервисом, на дню меняется все по 4 раза, за свои услуги не отвечают, по приезду может окажется что у них что то не работает, в пятницу говорят - "в понедельник, вторник ещё работаем", в понедельник в первой половине дня они не работают! И во вторник тоже не собираются, наглядный пример.
Хочу поділитися з теми видачі термінового закордонного паспорту у ДП «Документ» у Берліні!!!! Це просто Жесть! З 06.03.2024 Паспорт отримано Міграційною Службою та йде його передача до Берліну! Я сплатила за терміновий паспорт 22.01.24, мене завірили що не пізніше 04.03.24 паспорт я отримаю, але нічиго я не отримала станом на 20.03.24! Дія старого заграна скінчилась, Консульство України в Берліні мені... Читати відгук Хочу поділитися з теми видачі термінового закордонного паспорту у ДП «Документ» у Берліні!!!! Це просто Жесть! З 06.03.2024 Паспорт отримано Міграційною Службою та йде його передача до Берліну! Я сплатила за терміновий паспорт 22.01.24, мене завірили що не пізніше 04.03.24 паспорт я отримаю, але нічиго я не отримала станом на 20.03.24! Дія старого заграна скінчилась, Консульство України в Берліні мені відказала у подовженні строку дії заграна, сказало що таким не займається і запитало чего ти сюди приперлась, але ж в Естонії, де я проживаю Консульство всіх посилає у Польшу, Германію та де ще є цей «ДП Документ»….. До кого звертаться, якщо гроші зідрали як за терміновий паспорт?! Я зверталась повторно до ДП Документ, але вони нічиго не знають, де мій паспорт і коли він буде!!!!! Дякую Міграцій службі України та її підрозділу ДП «Документ» за те що їм насрати на своїх граждан!!!!
ШАХРАЇ Нічого не знають,відповідей ні на одне питання надати не можуть!Видача ,то одна сплошна афера-беруть гроші,як за терміновий паспорт,а чекаєш,як звичайний!Насміхаються з людей,які виїхали с окупаціїї,кажуть-і шо нам до того,сміються прям в обличчя!.Ганьба і сором .Дуже соромно за таких робітників,ДП Документ Варшава!Управляючий нічого не робить,,йому всеодно,шо там його робітники кажуть і роблять.СОРОМ І ГАНЬБА!
Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення. Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів! Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за... Читати відгук Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення. Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за швидке та якісне обслуговування!!! 💙💛
Замовляла закордонний паспорт в Полтавському ДП "Документ". Запланувала поїздку до рідних, за місяць пішла замовляти паспорт. Мене зразу попередили що не терміновий будуть робити аж до 45 днів, а терміновий до 15, отож вирішила, хай буде терміново. Сіла до оператора, чи хто вона там, та дала мені якийсь папірець, йдіть сплачуйте. Добре, тут підскочив якийсь хлопець, уточнив яким буде розрахунок,... Читати відгук Замовляла закордонний паспорт в Полтавському ДП "Документ". Запланувала поїздку до рідних, за місяць пішла замовляти паспорт. Мене зразу попередили що не терміновий будуть робити аж до 45 днів, а терміновий до 15, отож вирішила, хай буде терміново. Сіла до оператора, чи хто вона там, та дала мені якийсь папірець, йдіть сплачуйте. Добре, тут підскочив якийсь хлопець, уточнив яким буде розрахунок, картою чи ні, щось наклацав на терміналі, розрахувалась картою. По закінченню процедури, вручили конверт, мовляв, там всі документи та чеки. Дома раздивляюсь і бачу чек на 300 грн. за якесь страхування. Моїй здивованості не було меж! Паспорт зробили швидко, за неділю. При отриманні, підняла це питання, що за страхування та чому його мені нарахували, коли я про нього ні сном, ні духом. Видавав паспорт той самий хлопець, що разраховував мене. І що ви думаєте, він почав доказувати, що мене попереджали і я дала згоду на те страхування. Я запросила запис мого прийому (кожен знімається) але не важко здогадатись, що "ніхто не має права дивитись, тільки через суд". Мені не грошей жаль, а прикро за те, що обдурюють там де і не сподіваєшся, обдурює держава! Та це ще не кінець, той самий молодик запевнив мене, що те страхування на десять років, але як виявилось після консультації юриста, тільки на рік, тай нюанси втрати, або пошкодження того застрахованого паспорта такі, що тим папірцем тільки...сподіваюсь здогадались, що можна зробити. Надіюсь мій гіркий опит комусь допоможе не влізти в таку саму халепу! А ДП "Документ" в Полтаві, це ганьба всієї країни!!!!
паспорти штучно затримують. договір ні в чому цю кантору не зобов'язує. чекаю на паспорт вже два місяці хоча обіцяли зробити за півтора. зелена влада як завжди бреше та вставляє палиці у колеса навіть тим хто виїхав з їхнього шапіто багато років тому
Недоліки:
ставлення навіть платних державних сервісів до громадян як до рабів не виконання зобов'язань (що не дивно, коли влада віднесла конституцію на сміття) договір - в якому ти ставиш підпис компанію не зобов'язує ні в чому
Підкажить будь ласка, яку відповідальність несе ДП документ за невиконану послугу? Якщо був замовленний терміновий закордонний паспорт, гроші були сплачені, але паспорту немає вже більш ніж півтора місяця? І по спілкуванню з іншими це проблема зараз багатьох чоловіків. Жінки отримують вчасно, але чоловіки ні.
В состоянии дела паспорт готов месяц назад - доставки нет! Возможности контакта по телефону - нет! Пришлось лично приехать выяснить, что происходит. Ответ просто порадовал: - ждите, такая у нас доставка
"Розбавлю" цю купу пестливих відгуків своїм негативним, на превеликий жаль...((( Після відвідування відділення ДП Документ у Варшаві залишився гіркий присмак та відчуття, що побував в державній установі в Україні....де за посмішками обслуговуючого персоналу ховається ненависть до своїх співвітчизників, які мешкають за кордоном. Це установа, співробітники якої не хочуть допомагати відвідувачам у вирішенні проблем, які самі створюють та вважають нормальною... Читати відгук "Розбавлю" цю купу пестливих відгуків своїм негативним, на превеликий жаль...((( Після відвідування відділення ДП Документ у Варшаві залишився гіркий присмак та відчуття, що побував в державній установі в Україні....де за посмішками обслуговуючого персоналу ховається ненависть до своїх співвітчизників, які мешкають за кордоном. Це установа, співробітники якої не хочуть допомагати відвідувачам у вирішенні проблем, які самі створюють та вважають нормальною практикою давати "рекомендаційні" поради дорослим людям, але які зовсім не входять до їх компетенції.... Бюрократія в найгіршому сенсі цього слова та "кругова порука" співробітників.....за ваші гроші.
Напишу свої найкращі відгуки! Приголомшливий персонал! Чудовий сервіс! Відмінне ставлення до людей! І результат, який приносить масу радості! Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили,... Читати відгук Напишу свої найкращі відгуки! Приголомшливий персонал! Чудовий сервіс! Відмінне ставлення до людей! І результат, який приносить масу радості! Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили, що можна забрати результат, я був просто шалено щасливий. Я в захваті від України, Українців та Українського рівня сервісу. Це найкраща країна та найкращі люди! Факт про те, що під час війни, Україна так відповідально і якісно піклується про людей - це просто заслуговує на особливу повагу! Слава України! Слава Українцям! Бажаю миру та добра! Мої подяки всім колегам цього центру! Я дуже дуже вдячний!
Дякую персоналу ДП Документ за якісні послуги. Особливо інспектору , яка приймала у нас документи (Князева) Мила та приемна дівчина яка виконувала свою роботу на 100% . Дякую!!!!!
Сьогодні 27.01.24 були с донькою в Берліні ДП Документ, на подачу паспортів. Були в черзі 83- ми, так через годину все зробили. Все дуже швидко, якісно і зручно. Велика подяка оператору , яка приймала документи, мила та привітлива дівчина, все робила швидко і професійно. На жаль забула її імʼя (призвіще Князева) якщо не помиляюсь. Дякую ще раз за Вашу 100... Читати відгук Сьогодні 27.01.24 були с донькою в Берліні ДП Документ, на подачу паспортів. Були в черзі 83- ми, так через годину все зробили. Все дуже швидко, якісно і зручно. Велика подяка оператору , яка приймала документи, мила та привітлива дівчина, все робила швидко і професійно. На жаль забула її імʼя (призвіще Князева) якщо не помиляюсь. Дякую ще раз за Вашу 100 % роботу !!!!!!
Благодарю за профисионализм и понимание!
Отказ в выдаче загранпаспорта
Ну и отлично, если я не нужен этой стране, то при первой же возможности я получу гражданство страны проживания и выкину этот синий паспорт с тризубом в мусорку.
Подача на закордоний паспорт
Благодарность за работу!
Загран паспорт срочный Гданськ
ДП Документ Кёльн
Сегодня 15.04.2024., подавала документы на новый биометрический загранпаспорт Украины. И хочу выразить Огромную Благодарность Девушке, которая принимала сегодня в комнате под номером 20! Большое Вам Спасибо за помощь, понимание и терпение! И отдельная Благодарность всем сотрудникам ДП Документ Кёльн!!!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями , Елена
Владимир Спасибо Огромное
Онлайн реєстрація можлива ????
Дуже гарний заклад, де ввічливий персонал та швидке обслуговування!
Персонал мега чуйний та ввічливий!
Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та... Читати відгук Найкраще місце, яке я відвідала у сфері державного обслуговування! Швидко працюють, самостійно роблять все необхідне, від мене потрібні були лише оригінали документів та оплатити послуги.
Персонал мега чуйний та ввічливий!
Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та подали документи там. Я побачила що є Консульство у Гданську та забронювала час через Дію. Прилетіла, але в консульстві мене не прийняли через те, що у мене та дитини притулок надано у Фінляндії. Мені дали адресу Паспортного центру і, прийшовши туди, я побачила величезну чергу (60-70 осіб).
Але охоронець (дуже привітний і приємний чоловік) побачивши мене з дитиною та довгу дівчину з немовлям, завів нас без черги. З немовлям на початок черги, яка була ще і всередині центру, а мене в хвіст цієї черги. Внутрішня черга була на 10-15 людей.
Я отримала талон з номером 92 і співробітник, що видавав талон, пояснив мені, що потрібно відсканувати QR-код і через телеграм відстежувати свою чергу і що мій час приблизно буде після 17:00. Сказав чекати в центрі не обов'язково і порекомендував Гданський зоопарк, щоби дитина не нудьгувала.
Я подала документи о 17:46. Це було швидко, без проблем. Дитину швидко сфотографували, за QR-кодом я швидко сплатила онлайн, українською картою, за послуги. Багатьом допомагали сплатити, тому що вони не могли самостійно це зробити. Та в цілому я бачила, як багато людей зверталося і всім допомагали з їхніми питаннями.
Крайній талончик на табло був 121, але, крім паспортних дій, дуже багато було інших. У них талони були 500+, що вони оформляли, я не знаю, але поки я знаходилася їх було більше 10.
Тому я можу з упевненістю сказати, що це величезна праця обслужити понад 160 осіб на день (на отримання паспорта була окрема черга, і там я бачила вранці 40+ та ввечері 7+ людей). І при такій кількості клієнтів, працівники залишалися усміхненими та чуйними!
Дуже рада, що випадково дізналася про цей центр та дуже дуже вдячна за їхню працю!!!
Бажаю усім міцного здоровʼя, щастя та миру!!!
Не видають зроблений паспорт
Паспорт був зроблений та направлений на видачу ще на початку березня 2024.
Минув місяць, паспорт не видають. Повна тиша.
Оплата була за термінове виготовлення.
ШАХРАЇ
Задержка выдачи загранпаспортов мужчинам
Закордонний паспорт
Відмінна якість обслуговування
Дуже гарний сервіс
Избегайте сотрудничества с данным сервисом
Штучно затримують видачу!
ДП Документ м. Берлін
Ганьба,сором,ДП ДОКУМЕНТ ВАРШАВА
Велика подяка, Гданськ ??
Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за... Читати відгук Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення.
Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за швидке та якісне обслуговування!!! 💙💛
ГАНЬБА! Дурять і не червоніють! Полтавський ДП "Документ".
чекаємо на паспорт разом з повісткою чи проїзний документ на батьківщину?
Ви же писали, що то ІПСО стосовно затримки доків для чоловиків.
Отзыв о работе ДП "Документ"
И будьте спокойны, всё, что не делается - всё к лучшему!
Паспорт готов уже как месяц а доставки нет
Гданськ паспортный стол
Найгірший відділ з некомпетентний співробітниками
Після відвідування відділення ДП Документ у Варшаві залишився гіркий присмак та відчуття, що побував в державній установі в Україні....де за посмішками обслуговуючого персоналу ховається ненависть до своїх співвітчизників, які мешкають за кордоном.
Це установа, співробітники якої не хочуть допомагати відвідувачам у вирішенні проблем, які самі створюють та вважають нормальною... Читати відгук "Розбавлю" цю купу пестливих відгуків своїм негативним, на превеликий жаль...(((
Після відвідування відділення ДП Документ у Варшаві залишився гіркий присмак та відчуття, що побував в державній установі в Україні....де за посмішками обслуговуючого персоналу ховається ненависть до своїх співвітчизників, які мешкають за кордоном.
Це установа, співробітники якої не хочуть допомагати відвідувачам у вирішенні проблем, які самі створюють та вважають нормальною практикою давати "рекомендаційні" поради дорослим людям, але які зовсім не входять до їх компетенції....
Бюрократія в найгіршому сенсі цього слова та "кругова порука" співробітників.....за ваші гроші.
Найкращі відгуки
Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили,... Читати відгук Напишу свої найкращі відгуки! Приголомшливий персонал! Чудовий сервіс! Відмінне ставлення до людей! І результат, який приносить масу радості!
Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили, що можна забрати результат, я був просто шалено щасливий. Я в захваті від України, Українців та Українського рівня сервісу. Це найкраща країна та найкращі люди! Факт про те, що під час війни, Україна так відповідально і якісно піклується про людей - це просто заслуговує на особливу повагу! Слава України! Слава Українцям! Бажаю миру та добра! Мої подяки всім колегам цього центру! Я дуже дуже вдячний!
Паспор для дитини
Швидко та якісно
Мила та приемна дівчина яка виконувала свою роботу на 100% .
Дякую!!!!!
Сервіс і швидкість обслуговування