Fialan - доставка з Китаю та інших країн в Україну
Логістична компанія «Fialan» це експерти в галузі міжнародних вантажоперевезень з Китаю та інших країн в Україну.
Фахівці гарантують вирішення питань в сфері ЗЕД в найкоротші терміни. Наші аудитори процесів ЗЕД розбираються у всіх тонкощах зовнішньої економіки. «Fialan» виконує взяті на себе зобов'язання перед замовником. Виходячи з цього, клієнт отримує продукцію,... детальніше
Фахівці гарантують вирішення питань в сфері ЗЕД в найкоротші терміни. Наші аудитори процесів ЗЕД розбираються у всіх тонкощах зовнішньої економіки. «Fialan» виконує взяті на себе зобов'язання перед замовником. Виходячи з цього, клієнт отримує продукцію,... детальніше
Служба доставки
3 раза возил - 3 раза были проблемы - Відгуки про Fialan - доставка з Китаю та інших країн в Україну
Первый раз заказал у них груз в декабре 2021. И ожидал получить в начале марта, но за неделю до этого случилась война и груз я получил аж спустя пол года, ещё и доплачивать пришлось, но это можно простить, ситуация сложная. Когда я получил груз выяснилось что огромной части товара не хватает. Оказалось нескольких поставщиков просто не выкупили и даже не сообщили. Выкупом тоже занимался фиалан.
После этого был ещё один заказ. На этот раз на таможне конфисковали часть груза. Постфактом мне сообщили что страховки нет, хотя в бумаге с просчётом доставки этот пункт был.
По третему заказу потеряли одно место. В процессе менеджер скидывала отчёт о двух полученных коробках от поставщика. А мне выдали только одну.
И сейчас наступила стадия игнора. Ни один менеджер мне не отвечает уже более месяца. Вот такая вот компания. Ниодного качественно выполненного заказа и за все их ошибки платит заказчик. Во всей этой истории важно выделить жадность фиалана. Стоимость всех этих потерянных грузов около 15% от стоимости доставки. Было бы проще компенсировать потери и сохранить клиента.
відгук
Коментарі до відгуку