Fialan – доставка из Китая и других стран в Украину
Логистическая компания «Fialan» это эксперты в области международных грузоперевозок из Китая и других стран в Украину.
Специалисты гарантируют решение вопросов в сфере ВЭД в кратчайшие сроки. Наши аудиторы процессов ВЭД разбираются во всех тонкостях внешней экономики. «Fialan» выполняет взятые на себя обязательства перед заказчиком. Исходя из этого, клиент получает продукцию,... подробнее
Специалисты гарантируют решение вопросов в сфере ВЭД в кратчайшие сроки. Наши аудиторы процессов ВЭД разбираются во всех тонкостях внешней экономики. «Fialan» выполняет взятые на себя обязательства перед заказчиком. Исходя из этого, клиент получает продукцию,... подробнее
Служба доставки
3 раза возил - 3 раза были проблемы - Отзывы о Fialan – доставка из Китая и других стран в Украину
Первый раз заказал у них груз в декабре 2021. И ожидал получить в начале марта, но за неделю до этого случилась война и груз я получил аж спустя пол года, ещё и доплачивать пришлось, но это можно простить, ситуация сложная. Когда я получил груз выяснилось что огромной части товара не хватает. Оказалось нескольких поставщиков просто не выкупили и даже не сообщили. Выкупом тоже занимался фиалан.
После этого был ещё один заказ. На этот раз на таможне конфисковали часть груза. Постфактом мне сообщили что страховки нет, хотя в бумаге с просчётом доставки этот пункт был.
По третему заказу потеряли одно место. В процессе менеджер скидывала отчёт о двух полученных коробках от поставщика. А мне выдали только одну.
И сейчас наступила стадия игнора. Ни один менеджер мне не отвечает уже более месяца. Вот такая вот компания. Ниодного качественно выполненного заказа и за все их ошибки платит заказчик. Во всей этой истории важно выделить жадность фиалана. Стоимость всех этих потерянных грузов около 15% от стоимости доставки. Было бы проще компенсировать потери и сохранить клиента.
отзыв
Комментарии к отзыву