Name: Ужасный сервис
Item: Доставка їжі з ресторанів Raketa
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 лютого, 2021 год 66 переглядів

Писал в поддержу, но кроме оправданий и промо кода на следующий раз мне ничего не говорят. Ситуация следующая: делал заказы, были регулярные опоздания, причем не на 5-10 минут, а от 30 минут до 1,5 часа. писал в поддержку еще в сентябре, мне говорили что это единичный случай и больше такого не повторится. Но оно повторялось. Я перестал пользоваться сервисом. Но сегодня решил проверить, возможно что то поменялось. Но нет! заказ едет уже на 30 минут дольше обещаного и по словам менеджера поддержки он еще даже не выехал. Опять дают промокод на следующий раз! Я обращаюсь к менеджменту! Пожалуйста, сделайте что нибудь! У меня полностью пропадает желание пользоваться вашим сервисом. Возможно я хоть так достучусь! Мне не нужны промокоды с условиями, мне не нужны подарки и оправдания, мне нужна служба у которой я бы заказывал себе каждый день еду, но судя по всему прийдется пользоваться сервисом ваших конкурентов, которых слава богу хватает.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Доставка еды из ресторанов Raketa 2 лютого, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, чо вы столкнулись с задержкой заказа. Для нас очень важно создать качественный сервис, который будет приятным и удобным для всех. Будем благодарны, если вы предоставите любую информацию о вашем заказе, для того, чтобы мы смогли разобраться в причине задержки. Спасибо за обратную связь.

Відповісти

Доставка їжі з ресторанів Raketa
Всі відгуки

1.3 5

142 відгука / 11203 перегляда

Всі відгуки

Доставка їжі з ресторанів Raketa

Доставка їжі з ресторанів Raketa пропонує свої послуги в Києві, Дніпрі, Харкові, Львові. Швидка доставка замовлень з найближчих ресторанів завжди вчасно, завжди тепла і ароматна. Для початку користування сервісом необхідно просто завантажити додаток на мобільний телефон і ви завжди будете балувати своїх улюблених самими апетитними стравами, адже скористатися сервісом Raketa... детальніше

Доставка їжі