Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

603 відгука / 87159 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливо!!!

Сергій 8 грудня, 2022 год

Домашній інтернет від Київстар підключили у Дніпрі 16 листопада. Пару днів працював, потім просто ліг, оператори на гарячій лінії приймають заявку і далі - нічого. Кажуть, що немає живлення на комутаторі. Вже пройшло більше 20 днів - і нічого взагалі, хоча кожного дня телефонуємо на гарячу лінію та залишаємо заявки. Найгірший провайдер, який я знаю. У 2014 році також підключав... Читати відгук Домашній інтернет від Київстар підключили у Дніпрі 16 листопада. Пару днів працював, потім просто ліг, оператори на гарячій лінії приймають заявку і далі - нічого. Кажуть, що немає живлення на комутаторі. Вже пройшло більше 20 днів - і нічого взагалі, хоча кожного дня телефонуємо на гарячу лінію та залишаємо заявки. Найгірший провайдер, який я знаю. У 2014 році також підключав Інтернет від Київстар, було те ж саме. Всім буду НЕ рекомендувати, бо працюють профани і шахраї. За оплачену послугу самої послуги не отримуємо. Ганьба Київстару за таку "роботу".

Проблема з інтернетом.

Ангеліна 7 грудня, 2022 год

Доброго вечора, уже настільки не задоволена інтернетом та обслуговуванням консультантів, що далі вже нікуди. У нашого сусіда на Заньковецькій була пожежа, через яку погоріли в під‘їзді кабелі. Поки додзвонились, щоб щось вирішили, нам пояснили, що кошти можуть перерахувати на наступний місяць користування так як це не наша вина, що виникла пожежа, лише після заміни кабелів треба сформувати заявку про перерахування... Читати відгук Доброго вечора, уже настільки не задоволена інтернетом та обслуговуванням консультантів, що далі вже нікуди. У нашого сусіда на Заньковецькій була пожежа, через яку погоріли в під‘їзді кабелі. Поки додзвонились, щоб щось вирішили, нам пояснили, що кошти можуть перерахувати на наступний місяць користування так як це не наша вина, що виникла пожежа, лише після заміни кабелів треба сформувати заявку про перерахування коштів. Все зрозуміло, вирішила так зробити, а тут вони заспівали, що після пожежі хтось користувався інтернетом і вони кошти перерахувати не можуть. Одне питання: «Як?! Як хтось міг користуватися інтернетом, коли кабелі, які погоріли були відрізані»…

Жахлива якість послуг

Катерина 6 грудня, 2022 год

Дозвонитися до оператора неможливо. Домашнього Інтернету немає, мобільний Інтернет дуже поганий!і це в місті Луцьк. Питання навіщо платити за пакет послуг, які не надаються!не рекомендую!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

За ваші гроші вас дурять-пакет 300 грн
Відсутній домашній Інтернет
Слабкий мобільний Інтернет

Найгірший інтернет

Гость 4 грудня, 2022 год

Мало того що це постійні проблеми зі швидкістю інтернету, яка нещадно падає, і ти навіть поскаржитись нікуди не можеш бо при спробі дзвонити в підтримку тебе просто ганяє робот з одного на інше з пропозиціями перезавантажити роутер. Так тепер з плановими відключеннями інтернет не з‘являється зовсім, при тому що абон.плата знімається стабільно кожен місяць. При цьому на гарячій лінії тебе... Читати відгук Мало того що це постійні проблеми зі швидкістю інтернету, яка нещадно падає, і ти навіть поскаржитись нікуди не можеш бо при спробі дзвонити в підтримку тебе просто ганяє робот з одного на інше з пропозиціями перезавантажити роутер. Так тепер з плановими відключеннями інтернет не з‘являється зовсім, при тому що абон.плата знімається стабільно кожен місяць. При цьому на гарячій лінії тебе годують обіцянками про найскоріше полагодження мережі, протягом 4 годин, через які світла знову не буде і так по колу. Зміню провайдера при першій же можливості

Переваги:

Іх немає

Недоліки:

Найповільніша швидкість
Відсутність нормальної комунікації з підтримкою
Невідповідність ціни та якості

Ужас интернета просто нет

Гость 2 грудня, 2022 год

Это просто какой то ужас.у меня сутками света нет,а когда есть вечно какие то работы по моему адресу.Что это за издевательство???

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

При первой возможности отключить от вашего оператора

Интернет не работает уже месяц

Гость 1 грудня, 2022 год

Интернет не работает месяц, есть свет или нет интернет отсутствует, в кол центре обещают исправить в течение суток, но ничего не меняется. Каждый день обещают и на этом все заканчивается.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Интернет отсутствует месяц
Никто не чинит
В кол центре отмораживаются

Найгірший оператор у Києві!

Ігор 30 листопада, 2022 год

Вже більше, ніж півроку поганий інтернет. Дзвонити на колцентр немає сенсу, ці маріонетки нічого не знають і не роблять. Кожен день по кілька разів інтернету просто немає!

Самый отвратительный интернет!!!

Юлия 30 листопада, 2022 год

Уже почти месяц, как домашний и мобильный интернет Киевстар фактически не работает! Появляется буквально на час- два и потом пропадает на сутки! Звонили на горячую линию, еле дозвонились и конечно же нам пообещали, что устранят причину, но чуда не случилось. Короче, никому не советую интернет Киевстар, зря потраченные деньги и нервы!!!

Погани дуже дуже дуже поганий інтернет

Чуть Іван 30 листопада, 2022 год

Я вчусь по міту і по зуму вчителька показує демонстрацію екрану а вмене сірий екран зу не хоче вмикать камеру це не передати словами
Ніколи не биріть домашній інтернет від київстар коли хочу пограть в мене 250 пінг

Зміна оператора

Гость 29 листопада, 2022 год

Так, як працює домашній інет від КС це навіть назвати наданням послуги гріх. Немає інету тиждень, обіцяли до 29.11 все зробити, але перенесли знову до 02.12 і як я думаю це буде переноситись до невідомих мені термінів. Оператори щось блеють незрозуміле і відкючаються. Просто жах. Пора оголошувати бойкот цим діячам.

Жахливий інтернет домашній.

Гость 28 листопада, 2022 год

2 місяці не працює інтернет, а гроші плачу за нього. Кажуть на будинку нема зв'язку, але в сусіда є інтернет. Жахливий і не ремонтують.

Куди вже гірше

Гость 28 листопада, 2022 год

Самий найгіршій інтернет, техпідтримки 0, додзвонитися і вияснити щось неможливо... Просто лайно. Перед тим як підключатися сто раз подумайте

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один всебхоплюючий мінус , навіть немає за що ставити зірку

Найгірший інтернет та компанія

Рита 27 листопада, 2022 год

З 1 листопада інтернету або немає взагалі, або дають на 2 години на добу. Дзвінки до операторів нічого не вирішують. Оператори хами. Кажуть одне й те саме "відсутнє живлення" або проблема з кабелем. Компенсації за відсутність послуги – нуль. Просто немає слів, одні мати

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

ВІДСУТНІЙ ІНТЕРНЕТ, НЕБАЖАННЯ ВИРІШУВАТИ ПРОБЛЕМИ, ХАМИ ОПЕРАТОРИ

Самый худший интернет

Гость 27 листопада, 2022 год

Интернета нет, от слова совсем. Постоянно у них проблемы, а операторы это вообще ужас. Как будто набрали хоть кого нибудь, чтобы сидели. Каждый день без интернета, а платить нужно, как будто все работает. Худший провайдер что существует!

Ужасное обслуживание

Гость 26 листопада, 2022 год

Это просто кошмар! 8 ноября подключила домашний интернет с уже 10 ноября интернет пропал! На сегодня 26 ноября интернет так и не появился. Реакции никакой нет на обращение, так же и объяснений почему так происходит. Короче буду менять провайдера такое обслуживание меня не устраивает!

Недоліки:

20 дней нет интернета и всем пофиг!

Нет домашнего интернета 2 день !!

Гость 19 листопада, 2022 год

Всё хуже и хуже работает интернет в Харькове, такое впечатление, что оборудование у Киевстара старое и они из него выжимают все соки.
Скорость падает очень часто, пинг растёт. На станции наверно дела совсем плохие.

Самый ужасный провайдер в Украине

Андрей Днепр 16 листопада, 2022 год

Не думайте к этому подключится, пожалейте время и нервы, Не чинят
Связаться с тп нет возможности совсем
Абонплату за гигабит сняли но обороуда их не позволяет
Мастера бомжеватого вида, отношение к клиентам.....

Переваги:

... 0

Недоліки:

Все в минусах

Не работает домашний интернет Киев

Александр 15 листопада, 2022 год

7.11.2022 перестал работать домашний интернет, сегодня 15.11.2022 и до сих пор не работает. Звонил в тех поддержку раз 6 и говорят постоянно одно и то же, мол поломался комутатор. Я просто в шоке огромна компания и ложит хер на своих клиентов. Я понимаю в стране война, но именно в Киеве нету боевых действий, почему за 9 дней нельзя поменять тот... Читати відгук 7.11.2022 перестал работать домашний интернет, сегодня 15.11.2022 и до сих пор не работает. Звонил в тех поддержку раз 6 и говорят постоянно одно и то же, мол поломался комутатор. Я просто в шоке огромна компания и ложит хер на своих клиентов. Я понимаю в стране война, но именно в Киеве нету боевых действий, почему за 9 дней нельзя поменять тот комутатор. Хотя до перебоев с электричеством интернет был гигабит и работал стабильно.

1 згоден Показати 1 відповідь

непрацює домашній інтернет.

Гость 13 листопада, 2022 год

послуга кошмарна ,подача інтернета дозована декілька разів по 2 год. на день.Звернутись нікуди, скрізь боти дебільні які окрім запиту на особового рахунку нічого не вирішують.Я розумію в країні війна але оплату Ви берете справно і вчасно чому ж такі послуги ?
Установіть тариф погодинний все одно більше декількох годин послуги немає.

Переваги:

на даний час НЕМАЄ

Недоліки:

все погано

Ворогу не побажаєш, спаси і збережи вас від таких компаній як Київстар

Гость 12 листопада, 2022 год

Вже майже місяць ніхто в компанії Київстар (звертався вже напевно разів з 10) не можуть вирішити проблему з домашнім інтернетом, хоча ніяких аварій немає, в сусідів працює... Служба підтримки дату вирішення назвати не може, скоріш всього вони не розуміють мети свого перебування в компанії. Ворогу не побажаєш таких постачальників інтернету, обходьте десятою дорогою цих безтолочів.

Переваги:

Недоліки:

Компанія Київстар попри всі свої бажання технічно не може надавати послугу домашнього інтернету. Вирішувати проблематику персонал компанії не може.

Безкоштовне ВІДКЛЮЧЕННЯ від Інтернету допоможе Київстар

Man 11 листопада, 2022 год

Вітаю. Вирішив все такі поділитися своїм опитом- може комусь це збереже віддалену роботу, або подивитись футбол..
Користуюсь зв’язком Київстар- почали дзвонити пропонувати домашній інтернет підключити- все безкоштовно, бо входить в ваш тариф. В решті решт, погодився.. ніби економія вже добре.
3.11.
Майстер приїхав швидко, вчасно, за 5 хв відрізав поточного провайдера- підключив, все працює- але попередив ще треба зїднати... Читати відгук Вітаю. Вирішив все такі поділитися своїм опитом- може комусь це збереже віддалену роботу, або подивитись футбол..

Користуюсь зв’язком Київстар- почали дзвонити пропонувати домашній інтернет підключити- все безкоштовно, бо входить в ваш тариф. В решті решт, погодився.. ніби економія вже добре.
3.11.
Майстер приїхав швидко, вчасно, за 5 хв відрізав поточного провайдера- підключив, все працює- але попередив ще треба зїднати з сім.
Ок, набираю оператора, робимо заявку- три години в опрацюванні, максимум після полуночі. Не працює.. Пишу в живий чат- проблема є блок, хоча гроші на рахунку є дивно каже.. направлю запит у тех відділ.. ок
7.11. Вже йду в магазин- запитати.. кажуть заявка подана- чекайте до полуночі))
Далі намагаюся з’ясувати пару днів в усіх підтримках Киїстар- в якому стані підключення??? Де просто ніхто не може дати відповідь..
11.11. Йду знову в магазин Київстар- кажуть чекайте.. технічні проблеми..

Ввечері ще не втратив надію.. набираю на 460 до вже знайомих роботів, в мене вже не має пунктів для вибору.. Пропонують безкоштовно 1000 МБ на три дні.. натискаєш - підтвердити.. І у відповідь-«послуга не працює»..
Не очікував від такої передової компанії, проблем підключити абонента за тиждень..
Дивлюся інших провайдерів..
Нехай вам щастить!

Переваги:

+ живі оператори, чудові

Недоліки:

- окрім очікування не потрібної інформації від роботів, ще і не немає твого питання, та рішення проблеми.

Обратная связь - 0

Днепр 11 листопада, 2022 год

Просто ужасная техподдержка. Отсутствует интернет уже 12й день (глобальных поломок нет, у соседей все ок с интернетом). Получить информацию о причинах и сроках устранения проблем просто невозможно, никто этого не называет ! Просто оформляют заявки и на этом все.
НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ !!!

Жалоба на техотдел

Лилия 10 листопада, 2022 год

03.11.22 заключила договор с "Интернет для батьків". Радость была недолгой. Подключили и заключили договор быстро. А 04.11.22 все закончилось. Сегодня 10.12.22. Мне говорят, что технический отдел должен объединить телефон и Wi-fi . Мне непонятно, что мешает техотделу выполнить его работу?

Показати 1 відповідь

Скарга крик душі((((

Тамара 7 листопада, 2022 год

З 27 жовтня інтернет не працює, залишала три заявки , які були автоматично закриті, а робота так і не виконана, завтра уже час виконання четвертої заявки...не вірю , що щось зміниться. Як техніки закривають заявки не виконавши їх не можу зрозуміти і хто за це несе відповідальность теж ніхто сказати не може (((

Звернення - скарга.

Світлана 7 листопада, 2022 год

Працюють не професіонали. Майстер прийшов, (3.11.22)щось поковирявся у підвалі, сказав, все добре. Інтернета і досі (7.11.22) нема, а гроші сплачені.

Найгірший інтернет

Гость 5 листопада, 2022 год

Для чого взагалі він потрібен,якщо не працює нормально ніколи!!! Через кожних три секунди зависає,це просто жах!

Нерекомендую

Михайло 2 листопада, 2022 год

Кошти зняло інтернет непідключили,згорем звязався з оператором він сказав що кошти ненадходели,але мені надійшла смс що кошти вже нарахунку,Дурять НЕРЕКОМЕНДУЮ,ДАЖЕ НЕДУМАЙТЕ ПІКЛЮЧАТИ

Не подключайте!

Гость 1 листопада, 2022 год

Крайне не рекомендую!
Если вы вдруг захотите подключится к домашнему интернету Киевстар, то знайте, что сделать это будет очень легко. К вам быстро прибежит мастер и подключит интернет. Но это единственное что для вас сделают быстро и хорошо. Дальше вы остаетесь сам на сам со своим интернетом. НИКТО больше вам не поможет в случае каких либо проблем и НИКТО вам... Читати відгук Крайне не рекомендую!
Если вы вдруг захотите подключится к домашнему интернету Киевстар, то знайте, что сделать это будет очень легко. К вам быстро прибежит мастер и подключит интернет. Но это единственное что для вас сделают быстро и хорошо. Дальше вы остаетесь сам на сам со своим интернетом. НИКТО больше вам не поможет в случае каких либо проблем и НИКТО вам не ответит на возникшие вопросы. На горячей линии операторы вам только ответят только если вы хотите подключить себе интернет, а к технической попробуй доберись (лично я так и ни разу и не добрался).
Больше нету сил терпеть этот отстой, сорвался и написал отзыв чтобы люди знали с чем столкнутся решив подключить себе Киевстар.
А еще, если вы вдруг пополните себе счет 30го числа, то 1го с вам непременно снимут снова за интернет) Бред? Согласен.
Еще раз, ни в коем случае не подключайтесь к интернету Киевстар.

Киевстар Дно!!!

Коля 1 листопада, 2022 год

Перешел на интернет Киевстар. Пользуюсь 3 дня. До поддержки не дозвонится никак!!!! Зато когда нужно было подключиться, то быстро и связались и быстро пришел мастер. Сел к ним на крючок- все, теперь нам на абонента плевать!
Так вот, если вы 30го оплатили всю сумму за интернет, то 1го числа с вас попросят снова оплатить всю сумму!!!!!!
Что за бред вообще?... Читати відгук Перешел на интернет Киевстар. Пользуюсь 3 дня. До поддержки не дозвонится никак!!!! Зато когда нужно было подключиться, то быстро и связались и быстро пришел мастер. Сел к ним на крючок- все, теперь нам на абонента плевать!
Так вот, если вы 30го оплатили всю сумму за интернет, то 1го числа с вас попросят снова оплатить всю сумму!!!!!!
Что за бред вообще?
Безумно не доволен интернетом от киевстар!

Відсутній інтернет

Максим 29 жовтня, 2022 год

Відсутній домашній інтернет на протязі 8 місяців. За тарифом сплачую щомісяця. Оператор в Києві вважає, що Краматорськ знаходиться в окупації, а це не так, тому вони нічого робить не будуть.

Переваги: