Доброго вечора, уже настільки не задоволена інтернетом та обслуговуванням консультантів, що далі вже нікуди. У нашого сусіда на Заньковецькій була пожежа, через яку погоріли в під‘їзді кабелі. Поки додзвонились, щоб щось вирішили, нам пояснили, що кошти можуть перерахувати на наступний місяць користування так як це не наша вина, що виникла пожежа, лише після заміни кабелів треба сформувати заявку про перерахування коштів. Все зрозуміло, вирішила так зробити, а тут вони заспівали, що після пожежі хтось користувався інтернетом і вони кошти перерахувати не можуть. Одне питання: «Як?! Як хтось міг користуватися інтернетом, коли кабелі, які погоріли були відрізані»…
Проблема з інтернетом. - Відгуки про Домашній інтернет Київстар
відгук
Коментарі до відгуку