Dila/Діла Медична лабораторія відгуки клієнтів / страница 10
Dila/Діла Медична лабораторія відгуки клієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 822 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- Здати аналіз
- Кдл 89
- Доброго дня, скільки вартує КДЛ 37 та що в нього входить.
- Цена анализа КДЛ 49?
- Здравствуйте, что такое КДЛ № 22?
- Здравстуйте сколько будет стоить анализ КДЛ11
- Цена КДЛ 26?
- Стоимость КДЛ 26 Кропивницкий?
- Сколько стоит анализ КДЛ 73 и вирус папиломы человека
- Стоимость анализа КДЛ 73 и ВПЛ - количественый методом Real Time ПЛР
Анализ крови.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Діла, Пластова, 8
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Професійне обслуговування
3,також були задоволені сервісом.Дякую за високий професіоналізм наданої допомоги.Рекомендую.Ще приємний бонус це печиво Марія після здачі аналізу))))
Ми раді, що наш сервіс виправдав всі Ваші очікування.
Працюємо для Вас!
Бережіть себе!💛💙
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Виклик медсестри на дім
Нам дуже приємно отримувати такі теплі відгуки про роботу нашого персоналу.
Бережіть себе! 💛💙
З повагою до Вашого та здоров'я Ваших рідних, ДІЛА
Взяти кров з вени дитині до року
Приїхали з 6-ти місячною дитиною, щоб взяли кров з вени. Мало того, що "спеціалісти", які набирають кров, недосвідчені і мало практики з дітками до року, та ще й немає відповідних дитячих голок, щоб зробити забір.
В результаті намучена дитини, два рази вколена, але кров так і не взяли.
Не рекомендую!
Нам шкода, що Вам довелось отримати негативний досвід в нашій лабораторії. На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Ваше звернення.
Будь ласка, уточніть свої контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72,
щоб ми могли з Вами зв’язатися для уточнення деталей для розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Все залежить від відділення!
Ми працюємо, щоб всі наші клієнти відчували себе комфортно та безпечно під час відвідування наших відділень.
Також бажаємо Вам міцного здоров'я, і звертатися до лабораторії ДІЛА тільки з метою профілактики.
Бережіть себе💛💙
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Ужас полный
И сейчас когда война... Читати відгук Это ужас ,а не лаборатория. Чтоб узнать группу крови ,которая делаеться и узнаеться в течение нескольких минут. Так они здерают деньги ,и рассказывает в течение суток будет результат. Вы че в сосну ударились ребята???? Когда приходят сдавать кровь на донорство и проверяют группу крови,то что люди сидят ждут сутки??? Маразм полный ,шарашкина контора.
И сейчас когда война и военным нужно знать группу крови срочно,а им в ответ ждите сутки .. Это вы считаете нормально??
Для виявлення групи крові та резус фактору можуть використовуватися різні методи та тест-системи, що і впливає на термін виконання.
Ми виконуємо дослідження методом аглютинації в гелі, це не експрес тест. Дослідження виконується не у відділенні, а в лабораторному центрі. Тобто є час на логістику та виконання дослідження. І ми докладаємо усіх зусиль аби якнайшвидше виконати кожне дослідження в нинішніх надскладних умовах.
Щодо нашої участі - з першого дня війни ми безкоштовно надаємо всім, хто цього потребує, консультації лікарів на інформаційній службі 0800219696, допомагаємо військовим ЗСУ та фонду Повернись Живим, частина наших співробітників вже стали до лав Української армії.
Надалі, якщо виникне потреба проходити будь-які дослідження бійцю ЗСУ, просимо звернутись на нашу лінію або написати нам в особисті повідомлення. Ми проведемо такі дослідження безкоштовно чи з великою знижкою.
ДІЛА - українська компанія, ми працюємо вже 23 роки заради України та українців і будемо підтримувати своїх до останнього.
З вдячністю за розуміння!
Бережіть себе та Україну, ДІЛА
💛💙
Подяка лікарю Горбуновій Ірині Леонідівні
Слава Україні! 💛💙
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Благодарность
Разом - ми сила! Слава Україні♥️🇺🇦
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Ставлення до клієнтів
Будь ласка, уточніть номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72,
щоб ми могли з Вами зв’язатися для уточнення деталей для розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Скрытые инфекции ИППП
Компанія ДІЛА несе повну відповідальність за свій лабораторний сервіс та достовірність результатів досліджень, які видаємо.
Для розгляду Вашого звернення нам необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, номер замовлення та Ваші контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону 0800219696, щоб наш лікар експерт лабораторної діагностики міг зв’язатися з Вами для ретельного аналізу описаної ситуації, враховуючи всі Ваші клінічні дані та результати інших обстежень, щоб надати кваліфіковану відповідь щодо результату проведеного дослідження в даному клінічному випадку.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Жахлива лабораторія, яка розголошує особисту конфіденційну інформацію!
Один негатив та обурення....
ДІЛА завжди ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення та попередження виникнення в майбутньому.
Ми б хотіли провести ретельний аналіз ситуації, яка сталась.
Залиште, будь ласка, номер замовлення або контактний номер телефону в особистих повідомленнях нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Обслуживание персонала
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
ужасный сервис
Заказывала услугу забора анализов на дом для мамы. Медсестра опоздала, повторно прокалывала вену, т.к не могла взять нужное количество материала. Ладно, бывает. Потом вечером звонят и говорят, что с анализом что-то случилось и из трех формул анализа,... Читати відгук Раньше постоянно пользовалась услугами Дiла пока не столкнулась с их ужасным поведением в ситуации, где объективно ошибка была с их стороны.
Заказывала услугу забора анализов на дом для мамы. Медсестра опоздала, повторно прокалывала вену, т.к не могла взять нужное количество материала. Ладно, бывает. Потом вечером звонят и говорят, что с анализом что-то случилось и из трех формул анализа, они сделали только одну. Предложила варианты: сдать повторно, либо забрать деньги. Мы выбрали второе. По телефону сказали, что можно подъехать в любой день с чеком и паспортом по адресу Малиновского 55. Мы приехали и узнаем, что деньги они вернуть не могут, т.к сегодня нет на смене мед.сестры.
Вопрос: а причем здесь мы? Я понимаю, наверное есть какие-то регламенты кругов ада, для того чтобы сделать возврат средств, но вы не подумали, что в этой ситуации вы:
1) услугу оказали не профессионально
2) деньги забрали
3) анализы не сделали
4) попросили нас приехать к вам в офис за свой счет
5) чтоб узнать, что у вас еще какие-то проблемы и сегодня тоже не получится решить проблему.
Как минимум, можно предупредить заранее по телефону когда будет мед.сестра, а как максимум, подумать о том, какой путь человек проделывает и ради чего? Дело не в возврате 500 грн, а в возврате клиента, которого вы потеряли.
Если вы хотите позаботиться о своем здоровье и о здоровье своих близких, лучше переплатите конкуренту, чем заказывайте у Дiли.
Перепрошуємо за незручності, з якими зустрілися. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу і хотіли б провести ретельний аналіз ситуації, яка сталась.
Залиште, будь ласка, номер замовлення та Ваш контактний номер телефону в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72, щоб ми могли уточнити деталі та надати відповідь по результатам розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Когда ты чувствуешь себя подопытным кроликом
дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що медичний сервіс нашої лабораторії залишив у Вас неприємне враження. Ми постійно працюємо над вдосконаленням нашого обслуговування. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72, щоб ми могли уточнити деталі для проведення корекційних дій та надати відповідь по результатам розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Качество услуг на высоте
Такі відгуки мотивують нас працювати ще старанніше!
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Отличное качество обслуживания
Ольга Ивановна.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Ужасное обслуживание
3 - платишь им за контейнер для мочи, но должен купить его сам в аптеке, потому что когда приходишь к ним требуют приходить со своим, за что заплатил не понятно.
4 - хаотичная договорная очередность приема
5 - хамское поведение сотрудников
Потреба в оплаті преаналітичного етапу дослідження сечі пов’язана з придбанням спеціального стерильного контейнера з консервантом (залежно від виду дослідження). Контейнер можна придбати у відділенні напередодні та зібрати біоматеріал вже в потрібну ємність.
Ми постійно працюємо над вдосконаленням процесу обслуговування задля комфортного та безпечного медичного сервісу у всіх відділеннях ДІЛА.
Для того, щоб ми могли розібратися в Вашій ситуації, що склалася, будь ласка, надайте свої контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для розгляду ситуації та надання відповіді по результатам її розгляду.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Ужасное отношение персонала.
Ми розуміємо відчуття батьків, тому що й самі є батьками, і шкодуємо через труднощі, з якими Вам довелося стикнутися.
Ми б хотіли провести ретельний аналіз Вашої ситуації.
Для розгляду даного звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, свої контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для розгляду ситуації та надання відповіді по результатам її розгляду.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Тест на ВИЧ
Через 4 тижні після зараження ВІЛ-специфічні антитіла визначаються у 60-65% випадків, через 6 тижнів - у 80% випадків, через 8 тижнів - у 90% випадків, через 12 тижнів - у 95% випадків. На стадії СНІДу кількість АТ може знижуватися аж до повного зникнення.
Якщо був епізод з ризиком зараження, то відразу після цього (протягом 48 годин) треба здати тест, і через 6 тижнів, 12 тижнів, 6 місяців повторно для повного виключення зараження (наказ МОЗ 955).
З профілактичною метою радимо здавати дослідження «ВІЛ 1/1о/2, серологічна діагностика з підтвердженням (антиген та антитіла)» 1 раз на рік.
Якщо у Вас виникнуть запитання щодо лабораторної діагностики, будь ласка, звертайтеся до наших спеціалістів за номером телефону 0800219696.
Будемо раді допомоги.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА Показати 1 відповідь
отвратительно
Завдяки відгукам наших клієнтів ми постійно вдосконалюємо наші процеси.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Отличное качество обслуживания
Также спасибо Загер Оле за профессионализм ( у мамы очень плохие вены, но она умничка, качественно выполнила свою работу).
Сервис на лучшем уровне, оставляет желание воспользоваться услугами опять )
Спасибо большое девочкам ))
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Як працює Діла
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Результат ХГЧ (помогите узнать результат)
Помогите разобраться в результатах о беременности ХГЧ
Наступила ли беременность у меня?
Лікарі лабораторії ДІЛА не встановлюють діагноз та не призначають лікування, а лише можуть підтвердити або спростувати сумніви стосовно стану Вашого здоров’я та порадити, до фахівця якого напрямку/спеціальності потрібно звернутися.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Не тот анализ!
Вместо анализа на энтеровирус сделать анализ на наличие гельминтов - это уже пербор. Мало того, что сделали ребенку не тот анализ, который был заказан, так еще после этого сделали жену дурой, анализ не переделали, деньги не вернули. Начали... Читати відгук Крайне негативные впечатления от Дила остались и у меня и у моей жены после сдачи анализов 24.11.2021 в Киеве на Вышгородской 56/2.
Вместо анализа на энтеровирус сделать анализ на наличие гельминтов - это уже пербор. Мало того, что сделали ребенку не тот анализ, который был заказан, так еще после этого сделали жену дурой, анализ не переделали, деньги не вернули. Начали играть и выкручиваться...
Не хотите иметь накладки и тратить нервы - ищите другую лабораторию!
Ми розглянули Ваше звернення повторно.
Ми прагнемо почути кожного клієнта, постійно працюємо над підвищенням рівня сервісу.
Наш співробітник зв’яжеться з Вами додатково для надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Сомнительная квалификация
Не буду больше пользоваться услугами данной лаборатории
Номер заказа 647019524
ДІЛА завжди ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Наш співробітник зв’язався з Вами для надання відповіді по розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА Показати 1 відповідь
Якість обслуговування в Ділі
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА Показати 1 відповідь
Хамське відношення
Ми б хотіли провести ретельний аналіз Вашої ситуації.
Для розгляду даного звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення або свої контактні дані в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для розгляду ситуації та надання відповіді по результатам її розгляду.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Як нас грабуе дила
Ми не можемо прокоментувати дану ситуацію, не знаючи її деталей. Ми перевірили інформацію, такого звернення не надходило раніше до нашої компанії. Рекламних пропозицій з лікарськими засобами не надаємо.
Щоб ми могли надати коментар щодо Вашої ситуації, будь ласка, уточніть свій номер телефону чи номер замовлення в особистих повідомленнях нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.
Ми зв’яжемося з Вами для більш предметного обговорення та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
ЖАХ! Аналізи неправильні!
Звертаємо Вашу увагу, що лабораторія ДІЛА являється сертифікованою лабораторію відповідно до ISO 15189:2015 та несе відповідальність за точність та достовірність своїх результатів.
Отримавши звернення щодо даного результату, ми ретельно його розглянули, коректність результату підтверджено. На жаль, детальну інформацію для всебічного аналізу ситуації нашим лікарем з клінічної точки зору з Вашої сторони не було надано. Враховуючи значну зміну рівня показника, зі слів, отриманого в альтернативній лабораторії, з різницею в 3 дні та сумнівність таких коливань, про що було повідомлено, ми, як клієнторієнтована компанія, запропонували безкоштовну повторну здачу дослідження в лабораторії ДІЛА, від якої, на жаль, відмовились.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА