Dila/Діла Медична лабораторія (Одеса, ул. Малиновского, 55) відгуки
Відгуки лікарів та пацієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 8 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- Здати аналіз
- Кдл 89
- Доброго дня, скільки вартує КДЛ 37 та що в нього входить.
- Цена анализа КДЛ 49?
- Здравствуйте, что такое КДЛ № 22?
- Здравстуйте сколько будет стоить анализ КДЛ11
- Цена КДЛ 26?
- Стоимость КДЛ 26 Кропивницкий?
- Сколько стоит анализ КДЛ 73 и вирус папиломы человека
- Стоимость анализа КДЛ 73 и ВПЛ - количественый методом Real Time ПЛР
Скарга на мед сестер
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс.
Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону 0800217887.
Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА
Подяка Ганні Миколаївні
У мене трохи незрозуміла ситуація з аналізами була, бо 3 лікаря і кожен призначив тести, вони наскільки я розумію пересікаються між собою, купа бумаг, я нічого не розумію, трохи переживаю, бо давно хворію і вен в мене нема.
На касі сиділа привітна дівчинина, як потім дізнався Ганна Миколаївна.
Вона мені все розповіла,... Читати відгук Перший раз завітав на відділення Одеса Малиновського 55.
У мене трохи незрозуміла ситуація з аналізами була, бо 3 лікаря і кожен призначив тести, вони наскільки я розумію пересікаються між собою, купа бумаг, я нічого не розумію, трохи переживаю, бо давно хворію і вен в мене нема.
На касі сиділа привітна дівчинина, як потім дізнався Ганна Миколаївна.
Вона мені все розповіла, викреслила ті тести які я вже здав, вопшім награлася вона зі мною.
Пішли набирати кров, малоденька дівчина подивилася і казала, що зараз покличе іншу мед сестру, щоб мене вколола. Я поняв, що зараз мене як в Смарт Лабі обколять з ніг до голови і толку ніякого, вже приготувався і чекаю.
Заходить Ганна Михайлівна, довго правда дивилася мої руки і каже колим, я сказав, що там ніхто не набирає, там нема вени, вона була впевнена і каже, що все набере.
Ну думаю давай, давай.
Шось там обробляла, вколала і віджала жгут, проходить 1хв, клеє пластир і каже тримайте.
Я поняв, що не набрала треба ще раз, а вона каже, що я можу отримати результати там і там, допобачення.
Як це, кров не набрала, а результат тримайте? Коли дивлюся, а вона все набрала, яй не поняв, як це случилося.
Я її цілував руки, бо такі рученята треба цілувати, людина з золотими руками це про неї.
Я такий радий, що знайшов таке сонечко, яке за 5 хв мене позбавило від часових мук в другій лабораторії.
Просив, щоб намер свій дала, сказала, що не можна, бо заборонено.
Міняйте правила і роздавайте її номера, щоб такі люди як я не мучилися.
Спасибі за таку людину і спеціаліста з золотими руками.
Бережіть себе)
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Благодарность Поглид Анне Николаевне
Каждый раз как под копирку, все рассказывает, делает, обрабатывает.
Также заказывала для родителей и просила только Анну, родители были ещё несколько дней под впечетлением, что такое обслуживание есть.
Девочка очень внемательная и хорошо колит вены,... Читати відгук Не первый раз оформляю вызов медсестри надом, приежает медсестра Поглид Анна Николаевна, профессионал своего дела, очень оперативно проходит обслуживание при етом не теряет алгоритм обслуживание,
Каждый раз как под копирку, все рассказывает, делает, обрабатывает.
Также заказывала для родителей и просила только Анну, родители были ещё несколько дней под впечетлением, что такое обслуживание есть.
Девочка очень внемательная и хорошо колит вены, у мами 2 инсульта, вену всегда долго ищут, в етом случаи укололи без проблем с одного раза.
Щиро дякуємо Вам за теплі слова про роботу нашої співробітниці та про наш сервіс. Нам завжди дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів ДІЛА, особливо такого змісту. Ваше повідомлення обов'язково передамо Анні Миколаївні, їй буде приємно прочитати цей відгук.
Бережіть себе💛💙
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
ужасный сервис
Заказывала услугу забора анализов на дом для мамы. Медсестра опоздала, повторно прокалывала вену, т.к не могла взять нужное количество материала. Ладно, бывает. Потом вечером звонят и говорят, что с анализом что-то случилось и из трех формул анализа,... Читати відгук Раньше постоянно пользовалась услугами Дiла пока не столкнулась с их ужасным поведением в ситуации, где объективно ошибка была с их стороны.
Заказывала услугу забора анализов на дом для мамы. Медсестра опоздала, повторно прокалывала вену, т.к не могла взять нужное количество материала. Ладно, бывает. Потом вечером звонят и говорят, что с анализом что-то случилось и из трех формул анализа, они сделали только одну. Предложила варианты: сдать повторно, либо забрать деньги. Мы выбрали второе. По телефону сказали, что можно подъехать в любой день с чеком и паспортом по адресу Малиновского 55. Мы приехали и узнаем, что деньги они вернуть не могут, т.к сегодня нет на смене мед.сестры.
Вопрос: а причем здесь мы? Я понимаю, наверное есть какие-то регламенты кругов ада, для того чтобы сделать возврат средств, но вы не подумали, что в этой ситуации вы:
1) услугу оказали не профессионально
2) деньги забрали
3) анализы не сделали
4) попросили нас приехать к вам в офис за свой счет
5) чтоб узнать, что у вас еще какие-то проблемы и сегодня тоже не получится решить проблему.
Как минимум, можно предупредить заранее по телефону когда будет мед.сестра, а как максимум, подумать о том, какой путь человек проделывает и ради чего? Дело не в возврате 500 грн, а в возврате клиента, которого вы потеряли.
Если вы хотите позаботиться о своем здоровье и о здоровье своих близких, лучше переплатите конкуренту, чем заказывайте у Дiли.
Перепрошуємо за незручності, з якими зустрілися. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу і хотіли б провести ретельний аналіз ситуації, яка сталась.
Залиште, будь ласка, номер замовлення та Ваш контактний номер телефону в особистому повідомленні нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72, щоб ми могли уточнити деталі та надати відповідь по результатам розгляду Вашого звернення.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА
Огромная благодарность
Щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу та професіоналізм наших співробітників. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Малиновского
Дякуємо за Ваше повідомлення. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми вдячні за оцінку професіоналізму співробітників.
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.
Вопрос
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
КДЛ №15 "ТТГ-скринінг" (ТТГ) 130 гр. 1 д.
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 гр.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,
Вопрос
Ми вдячні Вам за вибір МЛ «ДІЛА».
КДЛ №25 "Біохімічний скринінг 2-го триместру (14-20 тижнів вагітності)" (Хоріонічний гонадотропін (загальна β-субодиниця), АФП, естріол) 394 гр. 1 д.
Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 гр.
У разі виникнення запитань, будемо раді відповісти.
З повагою до Вашого здоров’я,