Не компитентые сотрудники - Відгуки про Dila/Діла Медична лабораторія

Dila/Діла Медична лабораторія
Відгук додано 4 березня, 2019 год 311 переглядів
Пришли сдавать с ребенком анализ на дизбактериоз. Медсестра прописала в названии обследования хеликобактериоз.цена 465 и пробирка 20.
Проплатила. После уточнила что мне нужен анализ на дисбактериоз а не на хеликобактер на что получила убедительный ответ что это оно и есть так и называется. В итоге приходит результат на хеликобактер. Звоню уточнять.оказывается есть анализ на дисбактериоз цена 260.
Деньги не возвращают. Ответили так : но Вы же подписались под исследованием.а то что их сотрудник меня убедила в том что это одно и тоже. Ну что мы можем сделать.да так получилось.но мы можем только сделать скидку на следущее иследование.30 процентов.тобиш я ещё раздолжна буду заплатить за тот анализ который мне нужен. Не рекомендую так как в итоге Вам могут сделать не те иследования которые Вам нужны и убедительно сказать что это тоже самое иследование " оно так называется."





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 7 березня, 2019 год
Добрий день,

За фактом Вашого звернення, була проведена ретельна перевірка, по результату можемо Вас повідомити, що:

Замовлення 401010194 ШУКАЛОВА, КАТЕРИНА РОМАНІВНА 11.07.2007Ж було виконано згідно супровідної документації ( пречек), перелік досліджень був узгоджено, про що свідчить підпис замовника в супровідній документації.

Невідповідності з боку «МЛ «ДІЛА» не має.

Про те, на Вашу вимогу та для збереження лояльності, хочемо запропонувати Вам безкоштовне проведення дослідження: « БП КАЛУ НА ДИСБАКТЕРІОЗ», обстеження у відділенні № 012 м. Київ, вул., Єфремова, 8-А.

Сподіваємося, що в майбутньому, для попередження подібних ситуацій, Ви будете відвідувати лабораторію після консультації лікуючого лікаря, та з оформленим первинним направленням.



З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА»»


Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.5 5
832 відгука / 304386 переглядів
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 відгуків
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 відгуків
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 відгука
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 відгук