Друга частина епопеї під назвою 45 днів. - Відгуки про Міжнародна логістична компанія DiFreight

Міжнародна логістична компанія DiFreight
Відгук додано 12 вересня, 2024 год 21 перегляд
Початок історії нижче на 3 відгуки, але з головного.
Товар отримав 5 вересня 2024, коли оплачував 16 травня, рахувати не варто - 110 днів, або майже 3,5 місяці.
Товар швидко пройшов митне оформлення, і Катерина ( новий контактний співробітник), бо всі інші відійшли від справ і не були залучені практично ніяк, зателефонувала що можна забирати. Дійшли до розрахунків і я отримав аж 11 доларів компенсації за протермінування на півтора місяці. Задумайтесь. Як компенсацію мені погодили - знижку на наступний викуп, і знижку на логістику авіа. Тепер, коли я хочу нею скористатись та забути про цю логістичну компанію пошук товару оцінюють в 50$ (попередній раз було 100$, таке відчуття ніби цифри з голови беруть), та і прорахунок логістики (без пошуку товару), в людей займає тиждень, при умові що я подав обʼєм і вагу в перший день. От така швидкість для клієнта.

Переваги:
  1. Доїхав весь товар в повному обсязі і без пошкоджень.
Недоліки:
  1. Доставка зайняла 110 днів замість 45-60.
  2. Компенсація 11 доларів за півтора місяці.
  3. Макимально повільна реакція на наступне замовлення і прорахунок
  4. (Тиждень рахують логістику згідно даних обʼєму і ваги).




Коментарі до відгуку

Відповідь представника DiFreight 20 січня, 2025 год
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже важливо розібратися в ситуації, яку ви описали, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати ваше замовлення. Будь ласка, надайте нам трек номер посилки або ваш код клієнта, щоб ми могли швидше вирішити питання. Вибачте за незручності! З повагою, команда DiFFreight.


Міжнародна логістична компанія DiFreight
Всі відгуки

4.5 5
229 відгуків / 4193 перегляда
Міжнародна логістична компанія DiFreight
DiFreight - міжнародна компанія, що спеціалізується на наданні послуг в області логістики та транспортування вантажів. Компанія використовує цифрові технології та інноваційні рішення для забезпечення максимальної ефективності та якості послуг. У своїй діяльності DiFreight пропонує різноманітні сервіси, включаючи мультимодальні перевезення, митне оформлення, складське зберігання та управління запасами. Компанія має широку мережу... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26957 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23927 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3661 відгук
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
354 відгука
ГК Мегаполис
ГК Мегаполис

Рейтинг: 3.1
147 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 1.9
748 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2691 відгук