Міжнародна логістична компанія DiFreight відгуки клієнтів / страница 3
Міжнародна логістична компанія DiFreight відгуки клієнтів
Міжнародна логістична компанія DiFreight
DiFreight - міжнародна компанія, що спеціалізується на наданні послуг в області логістики та транспортування вантажів. Компанія використовує цифрові технології та інноваційні рішення для забезпечення максимальної ефективності та якості послуг. У своїй діяльності DiFreight пропонує різноманітні сервіси, включаючи мультимодальні перевезення, митне оформлення, складське зберігання та управління запасами. Компанія має широку мережу... детальніше
Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 225 відгуків
Вантажоперевезення
Рекомендую команду професіоналів своєї справи
Дуже довго . Комплектація заказу не в повному обсязі.
Друге. Коли прийшов час сплати другої частини заказу , сума комісії , за переказ коштів виросла на 10 доларів США . Пояснили, що це пов'язано з тим що маленька сума переказу ( 220 доларів... Читати відгук Перше. З дати сплати першої частини від суми заказу ( DF60643 ) до прибуття її до відділення пошти, пройшло 134 ( сто тридцять чотири ) доби.
Друге. Коли прийшов час сплати другої частини заказу , сума комісії , за переказ коштів виросла на 10 доларів США . Пояснили, що це пов'язано з тим що маленька сума переказу ( 220 доларів ) . Суму комісії було обумовлено попередньо. Якось бредово виглядає. Але заплатити довелось.
Третє. Під час заказу мною була заказана послуга " Інспекція в Китаї " . Мені були вислані фото комплектації заказу по заводу ,плюс бонус від продавця , чотири перехідника з китайської розетки на євро вилку . По факту отримання перехідники були відсутні. Спілкування з представниками компанії результатів не принесли. Просто перестали відповідати.
По ітогу співпраці з компанією DiFreight мінус 1000 грн. сімейного бюджету , та моральне не задоволення. Робить висновки , гарних покупок.
Довго. Дорого. Не якісно? Тоді вам до Defreight!
Складається враження, що це якийсь новий стартап в області логістики, але працівники ще не дуже розуміють, що і як треба робити.
1. Дуже довго доставляють. З обіцяних 60-75 днів під час впарювання послуг, отримаємо 120-150 днів. При... Читати відгук Треба віддати належне, компанія добре вклалась в рекламу та в процес проактивного продажу свої послуг. На все інше нажаль волі/бажання не вистачило.
Складається враження, що це якийсь новий стартап в області логістики, але працівники ще не дуже розуміють, що і як треба робити.
1. Дуже довго доставляють. З обіцяних 60-75 днів під час впарювання послуг, отримаємо 120-150 днів. При чому це не випадковість, бо віз 3 різні вантажі, і по всім затримка на пару місяців+. Причому зразу не кажуть, що буде суттєва затримка. Просто кожні 2 тижні змінюють дату. І так 5 разів) Один з вантажів 2 місяця чекав у Китаї перед тим як виплисти.
2. Один з вантажів перерахували тариф в більшу сторону, хоча по факту габарити та вага не змінилась. Чомусь самостійно вирішили додати до мого вантажу масу та габарити палети, і не консолідувати вантаж.
3. Один з вантажів приїхав з суттєво пошкодженими коробками. Слава китайцям, що запакували в 3 шари пінопласту.
4. За півроку змінилось 3 менеджери. І у кожного винуватий попередник, а новий менеджер вам ніби нічого і не обіцяв.
З плюсів. Вантажі все ж таки доставили. Бо після четвертого місяця очікування були вже деякі побоювання ...
Сервіс дуже поганий.
Менеджери кажуть різні дати, плутаються. То розвантажують, то не довантажили.
Загубили основний файл зі списком товару. Після отримання товару тепер я не знаю усіх затрат по логістиці та вхідних цін. Приходиться щось згадувати та вигадувати, щоб поставити товар на прихід.
Не організовані, не системні.
Обходіть другою стороною
Найкраща компанія
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви знайшли себе в нашій команді та комфортно почуваєтеся серед колег. Згодні, наш колектив – це справжня сила, і ми раді, що він постійно зростає та розвивається разом із компанією.
Бажаємо вам подальших успіхів і професійного зростання разом із DiFFreight!
З повагою, команда DiFFreight.
лучше любая другая фирма
- когда срок меняется по 2-3 раза в месяц
- когда товар в Китае по 1-3 месяца только на складе лежит
- когда менеджера отвечают через 3-5 часов, а иногда и через день
- когда задаешь 2-3 вопроса и тебе отвечают только на 1 и надо переспрашивать по 10 раз
- когда узнал стоимость... Читати відгук это лучшая фирма если вам нравится:
- когда срок меняется по 2-3 раза в месяц
- когда товар в Китае по 1-3 месяца только на складе лежит
- когда менеджера отвечают через 3-5 часов, а иногда и через день
- когда задаешь 2-3 вопроса и тебе отвечают только на 1 и надо переспрашивать по 10 раз
- когда узнал стоимость доставки и она меняется как только ты привез на склад к ним (именно тарифы поднимаются)
- если вам подходит что бы груз прибыл на 1-3 месяца позже изначально указанного срока
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо покращувати сервіс і хочемо детально розібратися у вашій ситуації. Будь ласка, надайте трек-номер посилки або ваш код клієнта, щоб ми могли перевірити інформацію та знайти рішення.
Вибачаємося за можливі незручності та будемо раді допомогти.
З повагою, команда DiFFreight.
Найжахливіша логістична компанія
Ми з ними працювали 2 роки, постійно нові менеджери, постійна брехня.
Розбили товар, повернули вартість товару, а вартість доставки ні - сказали: ну ми... Читати відгук Дана кантора виховує своїх менеджерів брехати і обманювати клієнта, щоб впарювати продукт, а потім приліпити зовсім інші умови і іншу ціну. керівництву побарабану що ви будете потім щось писати і говорити. Плювати вони на вас хотіли.
Ми з ними працювали 2 роки, постійно нові менеджери, постійна брехня.
Розбили товар, повернули вартість товару, а вартість доставки ні - сказали: ну ми ж доставили.
На брехні ви не заїдете далеко, "недо... нехороша компанія"!
Оминайте їх, НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО!
зараз є багато відповідальних і надійних логістичних компаній
Шарашкина контора
Просто ДНО
Хотите слушать обещания с датой отправки товара-Вам сюда.
Хотите получить ценник, отличающийся от первоначального просчета-Вам сюда.
Менеджеры с нулевой компетенцией могут часами игнорировать сообщения.
Начальник отдела по работе с клиентами будет рассказывать , что все заняты.
Нет никаких заявленных 60 дней. Забудьте. Ориентируйтесь на 100-120дней
Ми дуже хочемо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваш запит в нашій системі. Уточніть, будь ласка контактні дані, щоб ми змогли з Вами звʼязатись. Приносимо вибачення за незручності. З повагою, команда DiFreight.
Друга частина епопеї під назвою 45 днів.
Товар отримав 5 вересня 2024, коли оплачував 16 травня, рахувати не варто - 110 днів, або майже 3,5 місяці.
Товар швидко пройшов митне оформлення, і Катерина ( новий контактний співробітник), бо всі інші відійшли від справ і не були залучені практично ніяк, зателефонувала що можна забирати. Дійшли до розрахунків... Читати відгук Початок історії нижче на 3 відгуки, але з головного.
Товар отримав 5 вересня 2024, коли оплачував 16 травня, рахувати не варто - 110 днів, або майже 3,5 місяці.
Товар швидко пройшов митне оформлення, і Катерина ( новий контактний співробітник), бо всі інші відійшли від справ і не були залучені практично ніяк, зателефонувала що можна забирати. Дійшли до розрахунків і я отримав аж 11 доларів компенсації за протермінування на півтора місяці. Задумайтесь. Як компенсацію мені погодили - знижку на наступний викуп, і знижку на логістику авіа. Тепер, коли я хочу нею скористатись та забути про цю логістичну компанію пошук товару оцінюють в 50$ (попередній раз було 100$, таке відчуття ніби цифри з голови беруть), та і прорахунок логістики (без пошуку товару), в людей займає тиждень, при умові що я подав обʼєм і вагу в перший день. От така швидкість для клієнта.
Хороша компанія, ціна і якість на досить високому рівні
Крута компанія для перевезення вантажів з Китаю
Некомпетентність та відсутність відповідльності!
Почну: на початку травня натрапив на конекстну рекламу, попросив зробити прорахунок викупу та привозу під ключ 6 позицій в списку ( комплектні fpv-дрони під виробництво). "менеджер" Анастасія одразу видала прайс - 100дол США, що впринципі дивно, бо більшість компаній роблять це безкоштовно і... Читати відгук Хочу поділитись відгуком, який не дуже мабуть співпадає з більшістю інших, опублікованих або ботами, або співробітниками компанії.
Почну: на початку травня натрапив на конекстну рекламу, попросив зробити прорахунок викупу та привозу під ключ 6 позицій в списку ( комплектні fpv-дрони під виробництво). "менеджер" Анастасія одразу видала прайс - 100дол США, що впринципі дивно, бо більшість компаній роблять це безкоштовно і швидко. Після цього за декілька днів узгодили ціни та логістику, і 16.05. оплатив викуп повністю. І як тільки кошти були "віддані", починається цікаве: товар як виявилось який мене запевнювали є в наявності - відсутній, тиждень чекав поки "виробник" зробить, хоча впевненний що купували в перекупів, потім три тижня товар з'їжджався до складу, і майже тиждень треба було чекати поки вийде сухогруз. Я мовчу про те, що одна з позицій була взагалі не оригінальна (хоча посилання на товар, і що це має бути оригінал я вказував), і вчасно по фото я вияснив що мені мали всунути дешеву китайську підробку, бо "менеджер" Анастасія щось там наплутала. Слідкуйте за датами: 16.05. узгодив і оплатив товар. 15.06. товар все ще в Китаї ( місяць!!!), перші обіцянки по судозаходу в Польщу - 26.07., друга обіцянка - 09.08., третя - 16.08., і о чудо (спойлер це ще не все) - четверта - 23.08.2024. Скільки ще обіцянок буде - ніхто не знає, проте я знаю що товар хуйзнаде, а "менеджери" списують це все на " ми не впливаємо на судохід і на корабель". Тепер цікаве, мені "запропонували" компенсацію - в моєму випадку 30 центів за день!!!! Товару на 600к, а компенсація -21 грн/день! Висновок - я все ще очікую товар, не знаю чи дочекаюсь і чи весь товар буде на місці (судячи з попередніх коментарів і такі випадки трапляються), і співпрацювати з цими "логістами" НЕ РАДЖУ! Бережіть свій час, гроші і нерви.
Досвід з компанією Діфрейт
Хотіли викупити товар через цю фірму,менеджер Іван тижнями може мовчати,на повідомлення не відповідає,вічно зайнятий,дзвоню на фірму щоб з ним звязатися по моєму питанні,відповідають,що він зайнятий пізніше вас набере.і так регулярно,а коли в нього появляється вільний час - починає видзвонювати з тупими пропозиціями,які... Читати відгук В цій компанії працює менеджер Іван,який декілька разів просив тут залишити відгук про його чим сильно діставав,ось залишаю.
Хотіли викупити товар через цю фірму,менеджер Іван тижнями може мовчати,на повідомлення не відповідає,вічно зайнятий,дзвоню на фірму щоб з ним звязатися по моєму питанні,відповідають,що він зайнятий пізніше вас набере.і так регулярно,а коли в нього появляється вільний час - починає видзвонювати з тупими пропозиціями,які взагалі не стосуються вашого питання.
Якщо в цій фірмі вас направлять до менеджера Івана - відразу просіть когось іншого.
Іван,ось вам реальний відгук,який ви так випрошували. На даний момент знайшов іншу логістичну компанію,в якій все набагото швидше ніж у вас.
Ми Вам дуже вдячні за чесний відгук, нам важлива Ваша думка!
Ми дуже хочемо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваш запит в нашій системі. Уточніть, будь ласка контактні дані, щоб ми змогли з Вами звʼязатись. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності.
З повагою, команда DiFreight.
Задоволений вашою роботою .
Відгук про компанію DiFreight
Досвідом співпраці з компанією Difreight
Особливо хочу відзначити менеджера Наталію, з якою я працював. Вона була надзвичайно професійною, відповідальною та завжди готовою допомогти з будь-якими питаннями. Її підтримка та вміння знаходити оптимальні рішення зробили процес доставки... Читати відгук Хочу поділитися своїм досвідом співпраці з компанією Difreight, яка займається логістикою та доставкою товарів з Китаю. Ця компанія дійсно знає свою справу і забезпечує бездоганний сервіс на всіх етапах.
Особливо хочу відзначити менеджера Наталію, з якою я працював. Вона була надзвичайно професійною, відповідальною та завжди готовою допомогти з будь-якими питаннями. Її підтримка та вміння знаходити оптимальні рішення зробили процес доставки легким та безпроблемним.
Рекомендую Difreight усім, хто шукає надійного партнера для логістики з Китаю. Їхній сервіс та команда – на найвищому рівні!
Найкраща логістична компанія
Співпрацею задоволений! Рекомендую дану компанію
Працю з компанією більше 10 років.
Все чітко швидко надійно.
Радий співпрацею з Анастасією
Очікуємо найшвидшої перемоги.
Подобається!
У ді фрейта це є. Доставка 2-2.5 місяці, що просто чудово. Допомога із викупом товару. Інспекція товару, фото звідти – просто найкращі. Знімається не на капцю!
Ціна на доставку теж дуже приємна.
Також зручно,... Читати відгук Я тягаю з Китаю товар вже декілька років. Поступово шукала нові логістичні компанії, які би доставляли швидше та дешевше, ніж перша, якою я тягнула комерційний вантаж.
У ді фрейта це є. Доставка 2-2.5 місяці, що просто чудово. Допомога із викупом товару. Інспекція товару, фото звідти – просто найкращі. Знімається не на капцю!
Ціна на доставку теж дуже приємна.
Також зручно, що є доставка по Києву за адекватну ціну.
Рекомендую
Відгук компанії DiFreight
Відгук про компанію
Відгук компанії DiFreight
Працюю більше року, рекомендую
Відгук про співпрацю з компанією
Чудова логістична компаня
Все вчасно і якісно та адекватні кошти
Дякуємо менеджеру Давиденко Олександрі за професіоналізм
Відділ закупок
Позитивний досвід
Перший досвід виявився для мене позитивним . Дякую .