Некомпетентність та відсутність відповідльності! - Відгуки про Міжнародна логістична компанія DiFreight

Міжнародна логістична компанія DiFreight
Відгук додано 19 серпня, 2024 год 31 перегляд
Хочу поділитись відгуком, який не дуже мабуть співпадає з більшістю інших, опублікованих або ботами, або співробітниками компанії.
Почну: на початку травня натрапив на конекстну рекламу, попросив зробити прорахунок викупу та привозу під ключ 6 позицій в списку ( комплектні fpv-дрони під виробництво). "менеджер" Анастасія одразу видала прайс - 100дол США, що впринципі дивно, бо більшість компаній роблять це безкоштовно і швидко. Після цього за декілька днів узгодили ціни та логістику, і 16.05. оплатив викуп повністю. І як тільки кошти були "віддані", починається цікаве: товар як виявилось який мене запевнювали є в наявності - відсутній, тиждень чекав поки "виробник" зробить, хоча впевненний що купували в перекупів, потім три тижня товар з'їжджався до складу, і майже тиждень треба було чекати поки вийде сухогруз. Я мовчу про те, що одна з позицій була взагалі не оригінальна (хоча посилання на товар, і що це має бути оригінал я вказував), і вчасно по фото я вияснив що мені мали всунути дешеву китайську підробку, бо "менеджер" Анастасія щось там наплутала. Слідкуйте за датами: 16.05. узгодив і оплатив товар. 15.06. товар все ще в Китаї ( місяць!!!), перші обіцянки по судозаходу в Польщу - 26.07., друга обіцянка - 09.08., третя - 16.08., і о чудо (спойлер це ще не все) - четверта - 23.08.2024. Скільки ще обіцянок буде - ніхто не знає, проте я знаю що товар хуйзнаде, а "менеджери" списують це все на " ми не впливаємо на судохід і на корабель". Тепер цікаве, мені "запропонували" компенсацію - в моєму випадку 30 центів за день!!!! Товару на 600к, а компенсація -21 грн/день! Висновок - я все ще очікую товар, не знаю чи дочекаюсь і чи весь товар буде на місці (судячи з попередніх коментарів і такі випадки трапляються), і співпрацювати з цими "логістами" НЕ РАДЖУ! Бережіть свій час, гроші і нерви.

Переваги:
  1. Гарний офіс, за гроші людей, яких розводять на " привеземо за 45 днів".
Недоліки:
  1. Терміни
  2. Ціни
  3. Неуважність менеджерів
  4. Обіцянки- і не більше.
  5. Відсутність будь-якої відповідальності за свої слова ("менеджер" Анастасія - привіт).




Коментарі до відгуку

Відповідь представника DiFreight 20 січня, 2025 год
Добрий день! Нам шкода, що ви стикнулися з проблемою. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, будь ласка, надайте ваш трек номер або код клієнта. Ми обов'язково перевіримо і допоможемо вирішити проблему. З повагою, команда DiFFreight.


Міжнародна логістична компанія DiFreight
Всі відгуки

4.5 5
228 відгуків / 3895 переглядів
Міжнародна логістична компанія DiFreight
DiFreight - міжнародна компанія, що спеціалізується на наданні послуг в області логістики та транспортування вантажів. Компанія використовує цифрові технології та інноваційні рішення для забезпечення максимальної ефективності та якості послуг. У своїй діяльності DiFreight пропонує різноманітні сервіси, включаючи мультимодальні перевезення, митне оформлення, складське зберігання та управління запасами. Компанія має широку мережу... детальніше

Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23668 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків