Некомпетентність та відсутність відповідльності! - Відгуки про Міжнародна логістична компанія DiFreight

Міжнародна логістична компанія DiFreight
Відгук додано 19 серпня, 2024 год 31 перегляд
Хочу поділитись відгуком, який не дуже мабуть співпадає з більшістю інших, опублікованих або ботами, або співробітниками компанії.
Почну: на початку травня натрапив на конекстну рекламу, попросив зробити прорахунок викупу та привозу під ключ 6 позицій в списку ( комплектні fpv-дрони під виробництво). "менеджер" Анастасія одразу видала прайс - 100дол США, що впринципі дивно, бо більшість компаній роблять це безкоштовно і швидко. Після цього за декілька днів узгодили ціни та логістику, і 16.05. оплатив викуп повністю. І як тільки кошти були "віддані", починається цікаве: товар як виявилось який мене запевнювали є в наявності - відсутній, тиждень чекав поки "виробник" зробить, хоча впевненний що купували в перекупів, потім три тижня товар з'їжджався до складу, і майже тиждень треба було чекати поки вийде сухогруз. Я мовчу про те, що одна з позицій була взагалі не оригінальна (хоча посилання на товар, і що це має бути оригінал я вказував), і вчасно по фото я вияснив що мені мали всунути дешеву китайську підробку, бо "менеджер" Анастасія щось там наплутала. Слідкуйте за датами: 16.05. узгодив і оплатив товар. 15.06. товар все ще в Китаї ( місяць!!!), перші обіцянки по судозаходу в Польщу - 26.07., друга обіцянка - 09.08., третя - 16.08., і о чудо (спойлер це ще не все) - четверта - 23.08.2024. Скільки ще обіцянок буде - ніхто не знає, проте я знаю що товар хуйзнаде, а "менеджери" списують це все на " ми не впливаємо на судохід і на корабель". Тепер цікаве, мені "запропонували" компенсацію - в моєму випадку 30 центів за день!!!! Товару на 600к, а компенсація -21 грн/день! Висновок - я все ще очікую товар, не знаю чи дочекаюсь і чи весь товар буде на місці (судячи з попередніх коментарів і такі випадки трапляються), і співпрацювати з цими "логістами" НЕ РАДЖУ! Бережіть свій час, гроші і нерви.

Переваги:
  1. Гарний офіс, за гроші людей, яких розводять на " привеземо за 45 днів".
Недоліки:
  1. Терміни
  2. Ціни
  3. Неуважність менеджерів
  4. Обіцянки- і не більше.
  5. Відсутність будь-якої відповідальності за свої слова ("менеджер" Анастасія - привіт).




Коментарі до відгуку

Відповідь представника DiFreight 20 січня, 2025 год
Добрий день! Нам шкода, що ви стикнулися з проблемою. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, будь ласка, надайте ваш трек номер або код клієнта. Ми обов'язково перевіримо і допоможемо вирішити проблему. З повагою, команда DiFFreight.


Міжнародна логістична компанія DiFreight
Всі відгуки

4.5 5
229 відгуків / 4193 перегляда
Міжнародна логістична компанія DiFreight
DiFreight - міжнародна компанія, що спеціалізується на наданні послуг в області логістики та транспортування вантажів. Компанія використовує цифрові технології та інноваційні рішення для забезпечення максимальної ефективності та якості послуг. У своїй діяльності DiFreight пропонує різноманітні сервіси, включаючи мультимодальні перевезення, митне оформлення, складське зберігання та управління запасами. Компанія має широку мережу... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26957 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23927 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3661 відгук
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
354 відгука
ГК Мегаполис
ГК Мегаполис

Рейтинг: 3.1
147 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 1.9
748 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2691 відгук