DENIKA магазин побутової техніки
Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.
Побутова техніка
Продають підробки та відмовляють у поверненні - Відгуки про DENIKA магазин побутової техніки
Коли отримав посилку, одразу стало зрозуміло, що щось не так: навушники прийшли подряпані, а якість виробу явно не відповідає оригінальному Marshall. Підробка, яку намагались видати за оригінал. Бо через кілька днів я купив оригінал у нормальному магазині, тому мені було з чим порівнювати
Звернувся з проханням повернути кошти. Мені відмовили, посилаючись на ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», яка регулює повернення товару належної якості
товар прийшов подряпаним - це вже неналежна якість при отриманні
товар виявився неоригінальним, тобто він не відповідає опису та характеристикам, заявленим при продажу
Окремо «потішив» їх аргумент про пошкоджені пломби. Я просто зняв целофанову плівку з упаковки - це звичайне розпакування товару, а не «порушення цілісності». Як інакше я мав переконатися, що мені прислали не те, за що я платив?
Сервіс нульовий, товар сумнівної якості та ще й підробка, права споживачів для них - пустий звук. Бережіть свої нерви та купуйте в перевірених місцях, готую скаргу в Держпродспоживслужбу
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA