Обязательства свои выполнили, сегодня получил долгожданный груз, остался неприятный осадок из за длительной их фосмажорных обстоятельств, пообещали скидку на следущий заказ
Максим, скажу вам так, ми працюємо з різними карго компаніями і вже не один рік. Ще не було такого року щоб все приходило вчасно цілий рік в любій карго компанії. Але Дефі реально одна з тих, з якими хочеться працювати, вони спілкуються, вони живі, швидкі і вони люди. Ідеалізму не буває в нашому житті і ви не ідеальні... бізнес - це ризик. І ніколи не судіть по одній ситуації.
Вы уже работали с нами и знаете, что мы крайне ответственно относимся как к клиентам так и ко всем грузам, которые они нам доверяют. Сроки авиа доставки в норме составляют 7 дней.
Груз по которому были проблемы, действительно в целости и сохранности, и эта ситуация является форс мажорной, которую мы решили.
На этой неделе грузы будут получены клиентами.
Как только груз будет готов к отправке Ваш ведущий менеджер свяжется с Вами.
Разочарован ( - Відгуки про Defy Logistics
Одни только обещания
Считаю это безотвественным поведением перед клиентом
Не рекомендую с ними иметь дело
відгук
Коментарі до відгуку
Вы на личности не переходите (і ви не ідеальні...)
А ваше мнение по моей ситуации -меня мало интересует, оставьте его при себе
Вы уже работали с нами и знаете, что мы крайне ответственно относимся как к клиентам так и ко всем грузам, которые они нам доверяют. Сроки авиа доставки в норме составляют 7 дней.
Груз по которому были проблемы, действительно в целости и сохранности, и эта ситуация является форс мажорной, которую мы решили.
На этой неделе грузы будут получены клиентами.
Как только груз будет готов к отправке Ваш ведущий менеджер свяжется с Вами.
Хорошего дня.
С ув. рук. отдела продаж Анна.