Добрый день, Павел! Благодарна Вам за оставленный отзыв! Всегда будем рады помочь! С наступающими праздниками! Процветания! С ув. руководитель отдела продаж Анна.
Заказывали первый раз определенную группу товаров. по факту прибытия выставили счет +2 дол/кг за плотность, о чем менеджер не предупредил. взяли 5 дол за упаковку, которую не меняли, а просто обмотали своим скотчем. груз был в пути 13 дней авиа, цена за доставку этой группы товаров приемлема. так что 4 из 5
Отдельным ответом на Ваш отзыв хочу расписать причину сложившейся ситуации, во избежание подобных вопросов в работе: 1) надбавка 2 $/кг скорее всего из-за нарушенной плотности груза, так как все тарифы указываются при стандартной плотности груза 167-200кг/м3. Мы всегда относимся лояльно к данному вопросу и стараемся подобрать максимально выгодный тариф для клиента. 2) Из Китайского склада все грузы отправляются в Украину доупакованные в авиа мешок + полностью заскотчеванные для того чтоб максимально сохранить целостность груза от внешних факторов (пыль, грязь, влага, запах, механические повреждения). По приходу груза в Киев все мешки всегда вскрываются, для того чтоб проверить целостность первичной упаковки, это позволяет исключить вопросы о нехватке товара, и соответственно порче товара в процессе доставки до конечного получателя. Также груз может быть переупакован у нас на складе в Киеве. Дополнительная опечатка груза фирменным скотчем проводится во избежание вскрытия коробок на почтовых отделениях! Надеюсь на понимание данного вопроса с Вашей стороны и продолжения сотрудничества!
Начинал с 0, обратился просто уточнить инфо по доставке, ребята нашли поставщика и денег не взяли хотя говорили что это платная услуга, и переговоры с ним ведут, и всегда на связи. Работаю конечно не долго с ними но так то доволен.
Добрый день, Константин, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами. Мы всегда стараемся держать конкурентную цену на рынке, не снижая качество нашего сервиса. Будем рады помочь Вам в будущем по любым вопросам в сфере бизнеса с Китайскими партнерами. Процветания, с ув. к Вам и Вашему бизнесу руководитель отдела продаж Анна.
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами. Мы всегда стараемся держать конкурентную цену на рынке, не снижая качество нашего сервиса. Будем рады помочь Вам в будущем по любым вопросам в сфере бизнеса с Китайскими партнерами. Процветания, с ув. к Вам и Вашему бизнесу руководитель отдела продаж Анна.
Хороший перевозчик
По срокам бывают небольшие задержки, в целом сервисом доволен
Оперативно и профессионально
Всегда будем рады помочь!
С наступающими праздниками! Процветания!
С ув. руководитель отдела продаж Анна.
возможно обратимся еще
взяли 5 дол за упаковку, которую не меняли, а просто обмотали своим скотчем.
груз был в пути 13 дней авиа, цена за доставку этой группы товаров приемлема.
так что 4 из 5
1) надбавка 2 $/кг скорее всего из-за нарушенной плотности груза, так как все тарифы указываются при стандартной плотности груза 167-200кг/м3. Мы всегда относимся лояльно к данному вопросу и стараемся подобрать максимально выгодный тариф для клиента.
2) Из Китайского склада все грузы отправляются в Украину доупакованные в авиа мешок + полностью заскотчеванные для того чтоб максимально сохранить целостность груза от внешних факторов (пыль, грязь, влага, запах, механические повреждения). По приходу груза в Киев все мешки всегда вскрываются, для того чтоб проверить целостность первичной упаковки, это позволяет исключить вопросы о нехватке товара, и соответственно порче товара в процессе доставки до конечного получателя. Также груз может быть переупакован у нас на складе в Киеве. Дополнительная опечатка груза фирменным скотчем проводится во избежание вскрытия коробок на почтовых отделениях!
Надеюсь на понимание данного вопроса с Вашей стороны и продолжения сотрудничества!
Хорошая компания
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами.
Мы всегда стараемся держать конкурентную цену на рынке, не снижая качество нашего сервиса.
Будем рады помочь Вам в будущем по любым вопросам в сфере бизнеса с Китайскими партнерами.
Процветания, с ув. к Вам и Вашему бизнесу руководитель отдела продаж Анна.
Хороший перевозчик
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами.
Мы всегда стараемся держать конкурентную цену на рынке, не снижая качество нашего сервиса.
Будем рады помочь Вам в будущем по любым вопросам в сфере бизнеса с Китайскими партнерами.
Процветания, с ув. к Вам и Вашему бизнесу руководитель отдела продаж Анна.