Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
Познайомтеся з магазином Cosibella! Простір оригінальної косметики світових брендів, в тому числі американських, європейських та корейських.
Приєднуйтесь до нас, тому що:
* В нашій команді працюють косметологи, які проводять безкоштовні консультації та підбирають догляд.
* Менеджери та косметологи на зв'язку з вами: по телефону, в чаті або соцмережах.
* Ми... детальніше
Приєднуйтесь до нас, тому що:
* В нашій команді працюють косметологи, які проводять безкоштовні консультації та підбирають догляд.
* Менеджери та косметологи на зв'язку з вами: по телефону, в чаті або соцмережах.
* Ми... детальніше
Косметика та парфюмерія
Довга доставка - Відгуки про Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
+ низькі ціни, але при конвертації валюти знімається більше коштів
- довга доставка, перше замовлення більше 2 тижнів, друге 13 днів йшло
- при перевезенні постраждало упакування товару із 9 упаковок 4 було пом'ятих
- зараз працює тільки по повній предоплаті, а коли замовлення йде майже півмісяця це так собі
відгук
Коментарі до відгуку
дякуємо за ваш відгук, для нас дуже важлива ваша думка.
Ми намагаємось відправити всі замовлення в день оформлення. Склад нашого магазину знаходиться у Польщі, тому всі посилки відправляються з Варшави кур'єрською службою Meest Express. Орієнтовно доставка займає 9-12 робочих днів (не рахуючи вихідні: субота та неділя, державні свята України та Польщі). На жаль, іноді виникають затримки на митному кордоні, через що термін доставки подовжується. Ми не можемо повпливати на подібні позаштатні ситуації, але завжди стараємось оперативно зв'язатися зі службою доставки та проінформувати клієнтів.
Оплата на сайті здійснюється на польський рахунок. Дана інформація вказана на нашому сайті, у розділі «оплата та доставка». У зв’язку з тим, що оплата проходить на іноземний рахунок - деякі банки можуть не «пропускати» оплату без подвійної конвертації, а з її підключенням можуть знятися додаткові кошти. Попередження про подвійну конвертацію є у розділі «оплата та доставка» та у кошику при формуванні замовлення.
Наразі ми поновили доставку з оплатою при отриманні на Новій Пошті. Клієнт може переглянути та перевірити посилку на пошті, потім її оплатити картою або готівкою. Ніякої додаткової комісії за післяплату, ви сплачуєте тільки загальну вартість замовлення (суму вказану на сайті).
З нашого складу відправляються цілісні засоби, непошкоджені, в такому вигляді, в якому ми отримали їх від виробника. Працівники складу перевіряють засоби й ретельно пакують кожну посилку. На жаль, іноді посилки пошкоджуються при транспортуванні. В такому разі, клієнт може звернутися до нас і ми запропонуємо варіанти вирішення даної ситуації.
Я, Вікторія, - менеджер відділу обслуговування клієнтів, у якості вибачень, хотіла б запропонувати вам невеличкий бонус. Зв’яжіться, будь ласка, з нами: +380914818860 за більш детальною інформацією.