Cosibella, зверніть, будь ласка, увагу на пакувальні матеріали, які ви використовуєте. Окрім того, що той пінопласт, що ви кладете всередину не екологічний (його можна замінити бумагою), він ще й рветься і подрібнюється на маленькі хлопья, які легко можуть потрапити в органи дихання.
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок щодо пакування. Ми приділяємо велику увагу безпечному транспортуванню товарів, а також екологічності матеріалів. У наших відправленнях ми використовуємо Skropak – це екологічний, біорозкладний наповнювач, який розчиняється у воді і не шкодить навколишньому середовищу. Він забезпечує надійний захист продукції під час транспортування, запобігаючи пошкодженням. Розуміємо ваше занепокоєння, і цінуємо вашу думку. Ми завжди відкриті до покращень, тому обов’язково передамо ваше зауваження відповідному відділу. Будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову 🌸
вкотре враження від покупки і магазину псує міст експрес, просто жах: відсутня комунікація з кур'єром у служби доставки, сам кур'єр максимально неприємний наскільки це може бути замовляю у вашому магазині не вперше і не в останнє, але співпраця з міст, за моїм вибором, більше не відбудеться ніколи
Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода чути, що ваша покупка була зіпсована через проблеми з доставкою.
Ми передамо вашу скаргу до служби доставки Міст Експрес, щоб вони могли покращити свій сервіс. Нам важливо, щоб ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нашому магазині.
Якщо у вас будуть будь-які питання або ви бажаєте обрати інший спосіб доставки, будь ласка, сконтактуйтесь з нами : тел. +380914818860 або Email: shop@cosibella. com. ua Ми цінуємо вашу лояльність та будемо раді допомогти знайти зручний для вас варіант.
Дякуємо за ваше розуміння та підтримку. Бережіть себе
Почитала отзывы. Хотела бы заступиться за магазин по поводу двойной конвертации. Такая конвертация происходит при расчете во всех магазинах, которые находятся не на территории Украины (Next, Answear, iHerb и т.д.) раньше эта проблема решалась расчётом картой monobank, у них при расчёте в эквиваленте до 100 $ двойная конвертация не применялись, в данный момент надо уточнять в банке.
Подвійна конвертація - це умова банку клієнта для підтвердження платежу на закордонний рахунок. Наш сайт та міжнародна платіжна система PayU не стягують жодної комісії, тому радимо спочатку спробувати здійснити оплату без подвійної конвертації й включати дану функцію лише у разі вимоги банку.
Гарного та спокійного дня.
Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
Познайомтеся з магазином Cosibella! Простір оригінальної косметики світових брендів, в тому числі американських, європейських та корейських. Приєднуйтесь до нас, тому що: * В нашій команді працюють косметологи, які проводять безкоштовні консультації та підбирають догляд. * Менеджери та косметологи на зв'язку з вами: по телефону, в чаті або соцмережах. * Ми... детальніше
Погане пакування
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок щодо пакування. Ми приділяємо велику увагу безпечному транспортуванню товарів, а також екологічності матеріалів.
У наших відправленнях ми використовуємо Skropak – це екологічний, біорозкладний наповнювач, який розчиняється у воді і не шкодить навколишньому середовищу. Він забезпечує надійний захист продукції під час транспортування, запобігаючи пошкодженням.
Розуміємо ваше занепокоєння, і цінуємо вашу думку. Ми завжди відкриті до покращень, тому обов’язково передамо ваше зауваження відповідному відділу.
Будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову 🌸
якісний товар і жахлива доставка
відсутня комунікація з кур'єром у служби доставки, сам кур'єр максимально неприємний наскільки це може бути
замовляю у вашому магазині не вперше і не в останнє, але співпраця з міст, за моїм вибором, більше не відбудеться ніколи
Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода чути, що ваша покупка була зіпсована через проблеми з доставкою.
Ми передамо вашу скаргу до служби доставки Міст Експрес, щоб вони могли покращити свій сервіс. Нам важливо, щоб ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нашому магазині.
Якщо у вас будуть будь-які питання або ви бажаєте обрати інший спосіб доставки, будь ласка, сконтактуйтесь з нами : тел. +380914818860 або Email: shop@cosibella. com. ua
Ми цінуємо вашу лояльність та будемо раді допомогти знайти зручний для вас варіант.
Дякуємо за ваше розуміння та підтримку.
Бережіть себе
Отзыв о конвертации
Дякуємо за ваш відгук.
Подвійна конвертація - це умова банку клієнта для підтвердження платежу на закордонний рахунок. Наш сайт та міжнародна платіжна система PayU не стягують жодної комісії, тому радимо спочатку спробувати здійснити оплату без подвійної конвертації й включати дану функцію лише у разі вимоги банку.
Гарного та спокійного дня.