Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики відгуки
з оцінкою «Добре»

Відгуки покупців
Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
4.6 5
4 відгука / 13107 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Трохи невдоволення

Гость Гость вівторок, 9 грудня
Мені подобається ваш магазин, але минулого разу в мене протік тонер — дозатор був зламаний. Не знаю, можливо, він пошкодився під час доставки, можливо ні. У наступному замовленні я в коментарях просила зафіксувати помпу-дозатор скотчем, але цього не зробили, і тонер знову трохи підтік. Це було видно, бо до флакона прилип наповнювач пакувальний, він частково розчинився і обліпив... Читати відгук Мені подобається ваш магазин, але минулого разу в мене протік тонер — дозатор був зламаний. Не знаю, можливо, він пошкодився під час доставки, можливо ні. У наступному замовленні я в коментарях просила зафіксувати помпу-дозатор скотчем, але цього не зробили, і тонер знову трохи підтік. Це було видно, бо до флакона прилип наповнювач пакувальний, він частково розчинився і обліпив одну сторону флакона .

Наступного разу я ще подумаю, чи замовляти у вас косметику.

Погане пакування

Гость Гость 19 лютого, 2025 год
Cosibella, зверніть, будь ласка, увагу на пакувальні матеріали, які ви використовуєте. Окрім того, що той пінопласт, що ви кладете всередину не екологічний (його можна замінити бумагою), він ще й рветься і подрібнюється на маленькі хлопья, які легко можуть потрапити в органи дихання.
Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок щодо пакування. Ми приділяємо велику увагу безпечному транспортуванню товарів, а також екологічності матеріалів.
У наших відправленнях ми використовуємо Skropak – це екологічний, біорозкладний наповнювач, який розчиняється у воді і не шкодить навколишньому середовищу. Він забезпечує надійний захист продукції під час транспортування, запобігаючи пошкодженням.
Розуміємо ваше занепокоєння, і цінуємо вашу думку. Ми завжди відкриті до покращень, тому обов’язково передамо ваше зауваження відповідному відділу.
Будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову 🌸

якісний товар і жахлива доставка

анна анна 29 липня, 2024 год
вкотре враження від покупки і магазину псує міст експрес, просто жах:
відсутня комунікація з кур'єром у служби доставки, сам кур'єр максимально неприємний наскільки це може бути
замовляю у вашому магазині не вперше і не в останнє, але співпраця з міст, за моїм вибором, більше не відбудеться ніколи
Доброго дня, Анно.

Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода чути, що ваша покупка була зіпсована через проблеми з доставкою.

Ми передамо вашу скаргу до служби доставки Міст Експрес, щоб вони могли покращити свій сервіс. Нам важливо, щоб ви отримували тільки позитивні враження від покупок у нашому магазині.

Якщо у вас будуть будь-які питання або ви бажаєте обрати інший спосіб доставки, будь ласка, сконтактуйтесь з нами : тел. +380914818860 або Email: shop@cosibella. com. ua
Ми цінуємо вашу лояльність та будемо раді допомогти знайти зручний для вас варіант.

Дякуємо за ваше розуміння та підтримку.
Бережіть себе

Отзыв о конвертации

Виктория Виктория 5 червня, 2022 год
Почитала отзывы. Хотела бы заступиться за магазин по поводу двойной конвертации. Такая конвертация происходит при расчете во всех магазинах, которые находятся не на территории Украины (Next, Answear, iHerb и т.д.) раньше эта проблема решалась расчётом картой monobank, у них при расчёте в эквиваленте до 100 $ двойная конвертация не применялись, в данный момент надо уточнять в банке.
Добрий день, Вікторіє.

Дякуємо за ваш відгук.

Подвійна конвертація - це умова банку клієнта для підтвердження платежу на закордонний рахунок. Наш сайт та міжнародна платіжна система PayU не стягують жодної комісії, тому радимо спочатку спробувати здійснити оплату без подвійної конвертації й включати дану функцію лише у разі вимоги банку.

Гарного та спокійного дня.
Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
Познайомтеся з магазином Cosibella! Простір оригінальної косметики світових брендів, в тому числі американських, європейських та корейських.
Приєднуйтесь до нас, тому що:
* В нашій команді працюють косметологи, які проводять безкоштовні консультації та підбирають догляд.
* Менеджери та косметологи на зв'язку з вами: по телефону, в чаті або соцмережах.
* Ми... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 4 відгуків
Косметика та парфюмерія
Интернет-магазин косметики Сomsi
Интернет-магазин косметики Сomsi

Рейтинг: 1.3
14 відгуків
Ив Роше
Ив Роше

Рейтинг: 2
168 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.1
60 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
897 відгуків
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
94 відгука
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.3
1831 відгук
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2.1
181 відгук
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.1
21 відгук
Интернет-магазин PARFUMS.UA
Интернет-магазин PARFUMS.UA

Рейтинг: 2.6
1413 відгуків