Name: Подсунули нерабочую запчасть, не обменяли/не возвратили деньги
Item: chinasmart.com.ua
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Запоріжжя Відгук додано 19 вересня, 2017 год 328 переглядів

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Покупал 10/09/17 дисплейный модуль для ZTE Redbull. Мастер предварительно подключил его для проверки. Оказалось НЕ РАБОТАЕТ СЕНСОР! Обратился за обменом и начались отговорки снимите фото, снимите видео, нам нужно послать производителю. Все снял крупным планом, их вроде бы все удовлетворило, пломбы, пленки, шлейфы целые. Отослал назад (за свой счет), попросили через 2 дня поменять получателя (еще один поход в Новую Почту - потеря времени). Звонят, говорят, у Вас шлейф сенсора надорван, тычут мне мою же фотку, мол на ней видно все (показывал мастеру фотку, он определенно сказать, что надорвано по фото не смог). Хотя повторяюсь раньше их фото УСТРАИВАЛА. Рассказывали, что снимали видео как забирали с Новой Почты при представителе перевозчика. Это видео так и не предоставили, вместо него сфотали модуль на какой-то клавиатуре (явно не в отделении). Менеджер саша хамит и относительно возврата говорит какими-то стандартными заготовленными скриптами, что косвенно подтверждает их поведение в аналогичных случаях. За пересылку мне назад, моего же, мною купленного, пусть и бракованного товара речи ДАЖЕ НЕ ВЕЛОСЬ т.е. в дальнейшем модуль поедет искать нового лоха. Итог-850 грн.(750 модуль, 100 пересылки). НЕ ПОКУПАЙТЕ тут ничего, в случае проблем Вам тут НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЮТ. На этом же сайте есть отзыв о них про подобный случай.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Полное игнорирование правил возврата, хамское отношение, придумывание на ходу поводов отказа в обмене, не предоставление чека о покупке

Коментарі до відгуку

Алексей (Украина, Запоріжжя) 25 вересня, 2017 год

Ради справедливости добавляю, бракованный модуль все таки вернули назад......отправили через несколько дней после первоначального отзыва, за мой счет.

Відповісти