Червоний маркет відгуки

Найгірше обслуговування деяких робітників

Гость 15 листопада, 2023 год

Заходячи в магазин м.Харків на ринку ХТЗ ,обираєш товари ,приходиш на касу ,щось собі під носа говорить касир на імʼя Ольга.Вибачаюсь але зі слухом все гарно ,але не чути від касира не привітання ,суми до сплати не чутно,пакет не пропонує,на слова покупців «дякую вам,всього найкращого» відповідь Ольги була «СПАСІБА».Хіба це рівень обслуговування???Краєм вуха чула що робітники намагались знайти... Читати відгук Заходячи в магазин м.Харків на ринку ХТЗ ,обираєш товари ,приходиш на касу ,щось собі під носа говорить касир на імʼя Ольга.Вибачаюсь але зі слухом все гарно ,але не чути від касира не привітання ,суми до сплати не чутно,пакет не пропонує,на слова покупців «дякую вам,всього найкращого» відповідь Ольги була «СПАСІБА».Хіба це рівень обслуговування???Краєм вуха чула що робітники намагались знайти керуючого,робітник пішов дивиться де він,але не знайшов.Шо це взагалі таке?Де керуючий магазину у свою робочу годину?По середам по залу складно пройти бо там стоїть товар що приїхав,чому ми повинні пролазити через цю купу,чомусь в суботу все стоїть більш компактно.На деякі товари цінників не має по декілька днів…Товар не поганий,є робітники привітні та які люблять свою роботу ,а є максимально дивні та з не довольним обличчям стоять на касі.

Відповідь представника Червоний маркет 16 листопада, 2023 год

Вітаємо! Від імені нашої Компанії перепрошуємо за створені незручності при відвідуванні магазину в Харкові. На підставі вашого звернення ми з'ясуємо ситуацію і винні понесуть дисциплінарне покарання. А також, обов'язково, буде проведена робота зі співробітниками щодо обслуговування клієнтів.

Дякуємо вам за відгук та бажаємо гарного дня.
Будемо раді бачити вас знову в магазинах нашої мережі.
З повагою – команда Червоного маркету.

Червоний Маркет - МОШЕННИКИ!!!

Поставщик 15 листопада, 2023 год

Червоний маркет не платит поставщикам за товар!
Это не новость - весь интернет заполнен этими отзывами.
Но теперь в 2023 году Червоний Маркет стали полноценными МОШЕННИКАМИ!!!
Есть новая схема РАЗВОДА поставщиков от Червоного Маркета в 2023 году:
1. Червоний Маркет не платит поставщику за поставленый товар.
2. Поставщик перестаёт делать им следующие поставки.
3. Если поставщик поставлял Червоному Маркету товар... Читати відгук Червоний маркет не платит поставщикам за товар!
Это не новость - весь интернет заполнен этими отзывами.
Но теперь в 2023 году Червоний Маркет стали полноценными МОШЕННИКАМИ!!!

Есть новая схема РАЗВОДА поставщиков от Червоного Маркета в 2023 году:
1. Червоний Маркет не платит поставщику за поставленый товар.
2. Поставщик перестаёт делать им следующие поставки.
3. Если поставщик поставлял Червоному Маркету товар от ЧП в 2017г, 2018г,
2019г, 2020г, 2021году, они через суд запускают возврат ранее оплаченных вам денег за поставленный товар.

Мы тоже думали что такое не возможно, пока не получили решение суда о том что мы должны вернуть оплату на Червоний маркет! (за товар, который мы им поставили в 2017 - 2021 годах)

Такая схема применяется Червоним Маркетом для мелких Частных предпринимателей - поставщиков, которым, по мнению МОШЕННИКОВ из Червоного Маркета, дорого подавать в суд и доказывать свою правоту.
Суммы которые они таким образом через суд требуют вернуть: от 10 000грн до 30 000грн

Уважаемые поставщики Червоного Маркета!
Перед следующей поставкой прочитайте этот отзыв и НЕ ПОСТАВЛЯЙТЕ ТОВАР В Червоний Маркет.
Червоний Маркет - МОШЕННИКИ!!!

Обрахунок покупця

Світлана 11 жовтня, 2023 год

Сьогодні робила покупку, була задоволена до моменту коли вдома випадково перевірила чек та виявила , що мене цинічно обрахували на суму 34.99. Впевнена, що це не помилка касира, а цинічно розрахований обман. Магазин по вулиці академіка Заболотного, 20А, блокВ. Перевіряйте чеки, в магазині працюють недобросовістні касири

Відповідь представника Червоний маркет 12 жовтня, 2023 год

Добрий день. Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії, а сама ситуація є неприпустимою. Будь ласка, зверніться до нас на гарячу лінію за номером: 0 800 750 135 та детальніше опишіть ситуацію. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на ваш дзвінок.

Некомпетентність і грубість касирів

Ольга 7 жовтня, 2023 год

Вчора зайшла за покупками до Червоного маркету на пр. Берестейський 100с. Краще б не заходила, бо вийшла звідти без покупки , зате зі зіпсованим настроєм.На касі мене відмовились обслуговувати обидві кассирки. Так як у них не було решти. Це при тому, що я зайшла до магазину не зранку, а ввечері, коли в касі точно має бути готівка. Спілкувались зі... Читати відгук Вчора зайшла за покупками до Червоного маркету на пр. Берестейський 100с. Краще б не заходила, бо вийшла звідти без покупки , зате зі зіпсованим настроєм.На касі мене відмовились обслуговувати обидві кассирки. Так як у них не було решти. Це при тому, що я зайшла до магазину не зранку, а ввечері, коли в касі точно має бути готівка. Спілкувались зі мною не дуже чемно. Буду в майбутньому оминати цей магазин. Тим паче, що поряд є Аврора, де не гірший асортимент, а може й кращий і більш привітний обслуговуючий персонал.

Недоліки:

Некомпетентність та грубість обслуговуючого персоналу

Відповідь представника Червоний маркет 9 жовтня, 2023 год

Добридень. Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів. Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою. З персоналом магазину проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовного поводження з відвідувачами та добросовісного виконання своїх трудових обов’язків.
Від працівника отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту та винний поніс дисциплінарне покарання у вигляді догани. Дякуємо вам, за те що допомагаєте покращувати роботу магазину.
З повагою – Червоний маркет.

Червонный маркет

Гость 9 вересня, 2023 год

У нас на Салтовке таких бюджетных магазинов несколько:Аврора,Копейка и по.Но этот худший,несмотря на красную дорожку.Обслуживание нормальноечдевочки приветливые.Но товары...жах!
Что ни купишь,пользоваться нельзя.Пилка для ногтей..просто полоска гладкого металла,без нарезки.Терка для пяток сломалась сразу после извлечения из упаковки.Зареклась заходить.Купила все же очередную гадость-порошок для чищення Грюнвальд.Эта жуткая серая смесь.Теперь точно :ПРОЩАЙТЕ !

Недоліки:

Отвратительное качество товаров

Відповідь представника Червоний маркет 11 вересня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію, що трапилась, та дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук. Для нас це насправді дуже важливо. Надана вами інформація буде передана до відповідного відділу, після чого будуть вжиті необхідні заходи для подальшого розгляду проблеми з постачальниками. З нашого боку ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб в нашій мережі магазинів пропонувався лише якісний товар.
З повагою, команда Червоного маркету.

Обслуговування залишає бажати кращого

Гость 31 серпня, 2023 год

Кілька днів тому була в ЧМ. Я вже не пам'ятаю що купувала але точно пам'ятаю що ціна була одною а почали пробивати зовсім за іншою ціною. На моє питання „чому?”
Мені сказали : Ви брати будете? Не затримуйте чергу.

Відповідь представника Червоний маркет 31 серпня, 2023 год

Вітаємо, для того, щоб ми мали можливість перевірити та розібратися з описаною вами ситуацією, будь ласка, надайте інформацію, щодо магазину, в якому це сталося — місто та адреса. Дякуємо.

Дуже погане обслуговуваня

Гость 28 серпня, 2023 год

Червоний маркет Київ Х/ш 160 дуже не привітні продавці що не запетаеш хамлять а іноді роблять вигляд що не чуют що до них звертаються і продовжують спілкуватися між собою,дуже не приємно туди ходить останім часом стало.

Відповідь представника Червоний маркет 28 серпня, 2023 год

Дякуємо за відгук та перепрошуємо за негативний досвід, який ви отримали під час візиту до нашого магазину. Описану вами ситуацію, щодо роботи згаданого вами магазину, ми взяли до уваги та обов'язково проведемо роботу з персоналом магазину щодо Стандартів обслуговування клієнтів в торговому залі.

Миргород Червоний маркет ?

Гість 27 серпня, 2023 год

Миргород , Червоний Маркет , адміністрації постійно немає на місці .Поваги немає до покупців .Щоб повернути товар ..говорять що не повертаюсь ..дуже жахливе ставлення ..зверніть увагу до адміна чому його нема на місці !!!

Відповідь представника Червоний маркет 28 серпня, 2023 год

Вітаємо. Нам дуже шкода, що візит в один з наших магазинів викликав у вас негативні емоції. На підставі вашого звернення буде ініційована позапланова перевірка, за результатами якої з персоналом магазину та першочергово з керуючим магазину, буде проведена роз'яснювальна робота та додаткове навчання з метою підвищення кваліфікації. Перепрошуємо за цю ситуацію. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку в кращу сторону. З повагою — Червоний маркет.

Компанія шахраїв

Гость 21 серпня, 2023 год

Червоний маркет, це найгірша торгівельна мережа. Не рекомендую з нею працювати.Раджу всім підприємцям уважно читати відгуки про цю недокомпанію.

1 згоден

Жахлива компанія

Гость 16 серпня, 2023 год

"Червоний маркет" відмовляє платити за поставлений товар! Ми виконуємо та посталяємо свій товар згідно умов договору( на який команді червоного маркету байдуже, він для них не існує), всі співробітники некомпетентні в своїй справі. Ми не одні такі, кому вони не платять, багато підприємців які не можуть отримати свої гроші, в такий тяжкий для всіх час.Ми хочемо застерегти постачальників, не підписуйте... Читати відгук "Червоний маркет" відмовляє платити за поставлений товар! Ми виконуємо та посталяємо свій товар згідно умов договору( на який команді червоного маркету байдуже, він для них не існує), всі співробітники некомпетентні в своїй справі. Ми не одні такі, кому вони не платять, багато підприємців які не можуть отримати свої гроші, в такий тяжкий для всіх час.Ми хочемо застерегти постачальників, не підписуйте з ними договори, нн постачайте їм товар, бо своїх грошей ви не побачити та ще будете винні їм.всім нн раджу мати справу з цією некомпанією!

Відповідь представника Червоний маркет 16 серпня, 2023 год

Вітаємо! Для того, шоб перевірити описану вами ситуацією будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію за телефоном 0 (800) 750-135 та надайте ваші повні, як постачальника, дані. Ми обов'язково надамо вам зворотний зв'язок після опрацювання вашого звернення. Дякуємо.

Дякую Червоний маркет ,Лісовий Проспект 25 Б

Денікеєва Тетяна 2 серпня, 2023 год

Дякую що оформили повернення товару,швидко і ввічливо,вдома хвора людина в мене,товар не підійшов,дякую за добре ставленея.Тетяна Денікеєва.02.08.2023

Переваги:

Рекомендую,ввічливі.

Недоліки:

Нема,давно купляю там

Магазин супер, продавцы -ужас

Марина 30 липня, 2023 год

Добрый день. Очень любила ваш магазин до сегодняшнего дня (
Пришла купить бумагу для работы и мне нужен был чек , так как эта закупка не для дома и мне за нее нужно дать отчёт на работе. Продавец- кассир не предупредила, что чеки только в электронном виде, но все таки потом выдала мне чек , точнее не выдала ,... Читати відгук Добрый день. Очень любила ваш магазин до сегодняшнего дня (
Пришла купить бумагу для работы и мне нужен был чек , так как эта закупка не для дома и мне за нее нужно дать отчёт на работе. Продавец- кассир не предупредила, что чеки только в электронном виде, но все таки потом выдала мне чек , точнее не выдала , швырнула и тут же отходя от кассы кому-то по телефону сказала что я конченая и я ее зае..(
Пишу грубо так как мне было сказано слово в слово , после чего я подошла к ней и спросила почему она имеет право оскорблять покупателей в ответ я не услышала ни извините ничего.. по телефону она и дальше продолжала общаться, хотя как можно на рабочем месте ходить и вольно проводить беседы для этого есть отдельное помещение. Немного получила негатив , просто неприятно. Тем более я ничего такого не просила , просто чек . Который мне был нужен. Покупка была в магазине по адресу: Тимошенко 14а кассир Матяш Вероника по крайней мере так написано на чеке . Попрошу провести беседу и объяснить как нужно себя вести с покупателями раз человек выбрал себе такую работу, то нужно научиться сдерживать свои эмоции и не оскорблять!

1 згоден

Відповідь представника Червоний маркет 31 липня, 2023 год

Вітаємо! Від імені нашої мережі ми перепрошуємо за ситуацію, яка трапилася у нас в магазині. Нам дуже шкода за цей неприємний факт. На підставі вашого звернення з персоналом магазину проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовного поводження з відвідувачами та добросовісного виконання своїх трудових обов’язків. Від працівника отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесли дисциплінарне покарання у вигляді догани.
Дякуємо вам за те, що допомагаєте покращувати роботу магазину. Бажаємо вам мирного дня. З повагою, команда Червоного маркету.

шулявка проспект перемоги

бу 23 липня, 2023 год

дуже жахлива жінка Катерина,заступник адміністратора,білява.
дозволяє грубити клієнтам та посилати їх на три букви пару разів помічав її випившу,запах перегару жахливий.

Відповідь представника Червоний маркет 24 липня, 2023 год

Вітаємо та дякуємо за відгук. Після з'ясування всіх обставин зі згаданим співробітником буде проведена робота щодо Стандартів обслуговування покупців в торговому залі та вжиті дисциплінарні заходи.

Жахливе обслуговування

Світлана 8 липня, 2023 год

Перший раз вирішила написати поганий відгук про обслуговування та "розвод" покупців у магазині на м. Мінська у Києві. Купила 6 шт різного товару. Вибила вже на касі, касир запропонувала взяти сьому одиницю товару, яка буде по акції за 10 копійок. Взяла пудру за 40.00грн і тут касир мені заявляє, що не може мені її дати в акцію, бо це дорогий!!!!!!... Читати відгук Перший раз вирішила написати поганий відгук про обслуговування та "розвод" покупців у магазині на м. Мінська у Києві. Купила 6 шт різного товару. Вибила вже на касі, касир запропонувала взяти сьому одиницю товару, яка буде по акції за 10 копійок. Взяла пудру за 40.00грн і тут касир мені заявляє, що не може мені її дати в акцію, бо це дорогий!!!!!! товар, а у мене перед цим є вибитий вже по касі дешевший. Звичайно ж я сьому одиницю не взяла просто принципово. Дівчата продавчині, навчіться правильно працювати і обслуговувати покупців без ваших розводів. Обслуговування жахливе. Даже не вибачилися.

Відповідь представника Червоний маркет 10 липня, 2023 год

Добрий день. Ми перевірили надану вами інформацію, та виявили, що співробітники на касі повідомляли про умови акції 6+1, а саме що кожний 7-й товар у чеку безкоштовно. Усі покупці – учасники програми лояльності, які купують сім товарів одночасно одним чеком у період дії акції, мають право отримати сьомий товар, найменший за ціною у чеку у подарунок. Перепрошуємо за даний інцидент. На підставі вашого звернення ми провели профілактичну бесіду з персоналом на тему: Поліпшення якості роботи. Дякуємо вам за звернення і бажаємо гарного дня. З повагою Червоний маркет.

Качество обслуживания неудовлетворяет

Лисняк Антонина 3 липня, 2023 год

Покупала переходник на наушники к aйфону,в магазине по Пр.Червоної калини,60/10 в г.Киев.Проверили все работает.Дома тоже один раз попробувала все работает.Через какое- то время решила послушать музыку уже не работает,при подключении к планшету тоже ничего не работает.В магазине обменять товар на качественный отказали,так как сказали ,что прошло 14 дней с момента покупки.Возмущает то,что получает магазин товар от производителя некачественный,скорее... Читати відгук Покупала переходник на наушники к aйфону,в магазине по Пр.Червоної калини,60/10 в г.Киев.Проверили все работает.Дома тоже один раз попробувала все работает.Через какое- то время решила послушать музыку уже не работает,при подключении к планшету тоже ничего не работает.В магазине обменять товар на качественный отказали,так как сказали ,что прошло 14 дней с момента покупки.Возмущает то,что получает магазин товар от производителя некачественный,скорее всего фальсификат без сертификатов качества,гарантии вообще никакой не дают,т.е.аксессуар стоимостью 200 грн на 1 использование.В мастерской сказали ,что товар бракованный,ремонту не подлежит.Получается ,что магазин просто обворовывает покупателей,продавая товар,который они берут на реализацию у барыг и мошенников,так как документов никаких не представляют.Придётся обратиться за помощью в защиту прав потребителей.Так что никогда не берите товары ,а особенно электротовары в этих магазинах.Просьто разведут на деньги.Позор!

Відповідь представника Червоний маркет 4 липня, 2023 год

Вітаємо! Ваше невдоволення ми розуміємо та шкодуємо про те, що так сталося. Раніше таких неприємних фактів за цим товаром не було зафіксовано, цей випадок стався вперше. Ми приносимо свої щирі вибачення і надалі обіцяємо ретельніше контролювати товар, який ми пропонуємо нашим клієнтам. Інформацію зазначену вами у відгуку ми передали до відповідного відділу. Надалі будуть вжиті необхідні заходи для подальшого розгляду проблеми з постачальниками.
Антоніно, запрошуємо вас підійти в магазин в якому ви придбали перехідник і вам зроблять повернення коштів. Ще раз перепрошуємо та бажаємо вам всього найкращого та мирного неба. З повагою, команда Червоного маркету.

ціна 150 відсотків

Олександр 22 червня, 2023 год

21.06. був у червоному біля метро святошино ,купив шкарпетки по 9,99 грн. 22.06 зайшов туди само ,взяв 10 пар шкарпеток. посеред зала сканер і над ним великими літерами сканувати тут. Сканую,ціна 9.99 гривень. Підхожу до касси і оп-ля...з вас 149.90 Я не погоджуюсь ,веду продавця до сканера,ціна 9,99. А на прохання відключити сканер ...не маємо права ,нас... Читати відгук 21.06. був у червоному біля метро святошино ,купив шкарпетки по 9,99 грн. 22.06 зайшов туди само ,взяв 10 пар шкарпеток. посеред зала сканер і над ним великими літерами сканувати тут. Сканую,ціна 9.99 гривень. Підхожу до касси і оп-ля...з вас 149.90 Я не погоджуюсь ,веду продавця до сканера,ціна 9,99. А на прохання відключити сканер ...не маємо права ,нас оштрафують... звісно ж легше покупців обдурювати. шкарпетки я купувати не став, а на гарячу лінію зателефонував,нехай вирішують питання

Відповідь представника Червоний маркет 23 червня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за ваше звернення на нашу Гарячу лінію та відгук на цьому сайті. Хочемо перепросити за ситуацію та негативний досвід, який ви отримали під час візиту в наш магазин.
Через технічні несправності у провайдера на торговій точці не було інтернету, через що інформація на сканерах не оновлювалася. Проблема буде вирішена найближчим часом.
Зауважимо, що на полицях з товаром, в тому числі й зі шкарпетками, завжди є актуальні цінники на які ви також можете орієнтуватися.
Будемо раді бачити вас знову та сподіваємось, що після відвідування магазинів нашої мережі у вас будуть залишаться тільки позитивні враження.
З повагою, команда Червоного маркету.

Где работники

Гость 14 червня, 2023 год

Добрый день,стою на кассе жду кассира,один человек на весь зал,что то там товар выставляет,потом идёт на кассу,как это понимать? А где админы? Другие продавцы? Это в оазисе на первом этаже

Відповідь представника Червоний маркет 14 червня, 2023 год

Вітаємо! Всі співробітники торгової точки працюють згідно зі своїми функціональними обов’язками, а це не тільки робота за касою, а й викладання товарів на полиці та наведення чистоти та порядку в торговому залі тощо. В разі, якщо ви підійшли розрахуватись, а на касі не було співробітника, ви маєте змогу натиснути на «дзвіночок» для виклику продавця-касира. Такі дзвіночки розташовані біля кожної каси.
Дякуємо вам за відгук, будемо раді бачити вас знову в магазинах мережі «Червоний маркет».

Стажування

Відгук співробітника

Гость 5 червня, 2023 год

Хочу і я поділитись своїм таким досвідом.Пройшла співбесіду,запросили на стажування. Три дні відпрацювала,особливих зауважень не було,наче все добре. І тут мені кажуть, ну тепер зачекайте ми вам передзвонимо. Пройшло більше тижня.Звичайно ніхто не дзвонив.Пішла сама.Довго ігнорили,та все таки вийшла до мене.Каже, ну ви нам не підходите,що я вже і сама зрозуміла.На запитання чи хоч щось мені заплатять за ті дні... Читати відгук Хочу і я поділитись своїм таким досвідом.Пройшла співбесіду,запросили на стажування. Три дні відпрацювала,особливих зауважень не було,наче все добре. І тут мені кажуть, ну тепер зачекайте ми вам передзвонимо. Пройшло більше тижня.Звичайно ніхто не дзвонив.Пішла сама.Довго ігнорили,та все таки вийшла до мене.Каже, ну ви нам не підходите,що я вже і сама зрозуміла.На запитання чи хоч щось мені заплатять за ті дні що я відробила(на рівні з усіма,повну зміну!!!!!) Відповіла що ні.От і все.Не передзвонила,причину відмови не сказала.Якщо я чимось не підійшла то кажіть одразу, навіщо я задарма туди ходила?Ящики потягать?Так тут великого ума не треба! І я така не одна.

Відповідь представника Червоний маркет 6 червня, 2023 год

Вітаємо! Ми хочемо розібратися із ситуацією, яку ви описали у своєму повідомленні, тому будемо вдячні, якщо ви напишете нам [email protected], вкажете свої дані (прізвище, ім’я та по батькові) та на якій ТТ ви стажувались. Дякуємо та чекаємо на зворотний зв’язок.

Продають некондиційний товар сумнівного походження.

Гость 1 червня, 2023 год

Регулярно купую леза Wilkinson Sword за кордоном. Ціна в DM - 2,5 евро, Tesco - близько 1 евро за упаковку 5 шт.. Леза гострі і комфортні . В листопаді минулого року в магазині на вулиці Гната Юри купив по акції 12 упаковок по 10 шт. тому, що вони пропонувались дешевше,ніж коштує упаковка з 5 лез. Оскількі леза були в наявності,... Читати відгук Регулярно купую леза Wilkinson Sword за кордоном. Ціна в DM - 2,5 евро, Tesco - близько 1 евро за упаковку 5 шт.. Леза гострі і комфортні . В листопаді минулого року в магазині на вулиці Гната Юри купив по акції 12 упаковок по 10 шт. тому, що вони пропонувались дешевше,ніж коштує упаковка з 5 лез. Оскількі леза були в наявності, спробував придбані лише недавно. Леза майже не придатні для використання, тупі, смикають при голінні. Я знаю, що ці леза продукують в різних країнах, а на упаковці вказують лише дистрибутора, але був стікер українською мовою з написом Зроблено в Німеччині, що являється обманом покупця. Імпортер ,,АСКАНІЯ-ТРЕЙДИНГ" Написав листа через форму зворотнього зв'язку, щоб з'ясувати походження цього лайна, але відповіді так і не одержав. Почитавши відгуки співробітників і постачальників Черврного маркету прийшов до висновку що краще ніколи не мати справи з цією ,,компанією" а співробітникам раджу вирішувати проблеми з правоохоронцями а не з адміністрацією.

Відповідь представника Червоний маркет 2 червня, 2023 год

Вітаємо! Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію, що трапилась та дякуємо, що знайшли час залишити нам свій відгук. Для нас це насправді дуже важливо! Інформацію зазначену Вами ми передали до відповідного відділу далі будуть вжиті необхідні заходи для подальшого розгляду проблеми з постачальниками. З нашого боку ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб в нашій мережі пропонувався лише якісний товар. Завдяки Вашим відгукам ми маємо змогу змінюватись на краще. Наступного разу сподіваємось у вас залишаться тільки позитивні емоції. З повагою, команда Червоного маркету.

Агресивна і хамська поведінка продавця.

Шварц А.В. 27 травня, 2023 год

27.05.23 о 15.00 у Червоному маркеті по вул.Сосюри (р-н Дарницької площі) в м. Києві хотів предбати миючий засіб. На касі з'ясувалося, що товар дорожчий ніж на ціннику. Я відмовився і попросив повернути гроші, на це продавець побігла дивитися де товар стояв і почала хамити. Я ще раз попросив повернути гроші, але це не подіяло. Продавець почала погрожувати охороною і весь... Читати відгук 27.05.23 о 15.00 у Червоному маркеті по вул.Сосюри (р-н Дарницької площі) в м. Києві хотів предбати миючий засіб. На касі з'ясувалося, що товар дорожчий ніж на ціннику. Я відмовився і попросив повернути гроші, на це продавець побігла дивитися де товар стояв і почала хамити. Я ще раз попросив повернути гроші, але це не подіяло. Продавець почала погрожувати охороною і весь час закривала бейджик зі своїм ім'ям (Олена здається). Очевидно у продавців інструкція ні в якому разі не повертати гроші. Я викликав поліцію, але першою приїхала охорона магазину. Продавшиця відразу гроші віддала. На що вона сподівалася? Напевно у неї був поганий настрій і вона хотіла з когось познущатися. Мені вже майже 60 років і я після інфаркту, тож після цього інциденту мені стало недобре. Дуже жалію, що зайшов в цей магазин!
До речі, цей магазин на мапі не позначено.

1 згоден

Відповідь представника Червоний маркет 31 травня, 2023 год

Вітаємо, наразі питання вирішено. Зауважимо, що товар, який вже придбано можна повернути лише через написання заяви (згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів), що вам і було запропоновано персоналом магазину. Після того заява про повернення була написана, гроші були вам повернуті в повному обсязі, про що засвідчила поліція охорони.

Ситуация с носками

Гость 19 травня, 2023 год

Носки на которых был указан размер 44 - неналез на 42.Ситуация решилась,деньги в магазине вернули,за что магазину спасибо,надеюсь решат этот вопрос с размерами ,что бы не было таких неприятных историй.Ростите и процветайте.

Відповідь представника Червоний маркет 19 травня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.

Ужасное обслуживание ,на всех этапах.

Гость 16 травня, 2023 год

Купила носки мужские 29 размера(44) 9 пар.Носки неналезли даже на 42.Открыли одну пару,все остальные запечатаные.Принесли обменять запечатаные ,а продовец это не мои проблемы.А как же это товар вашего фирменого производства,как вы не несёт ответственности!!!Получаеться вы обманываете своих покупателей и не несёте ответственности за то, что продаёте,пишите одно,а на деле совсем другое.Служба поддержки заявку приняло и на етом все,не ответа не... Читати відгук Купила носки мужские 29 размера(44) 9 пар.Носки неналезли даже на 42.Открыли одну пару,все остальные запечатаные.Принесли обменять запечатаные ,а продовец это не мои проблемы.А как же это товар вашего фирменого производства,как вы не несёт ответственности!!!Получаеться вы обманываете своих покупателей и не несёте ответственности за то, что продаёте,пишите одно,а на деле совсем другое.Служба поддержки заявку приняло и на етом все,не ответа не привета.На повторные звонки не отвечают.

Відповідь представника Червоний маркет 17 травня, 2023 год

Вітаємо! Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію, що трапилась та дякуємо, що знайшли час та залишити нам свій відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення та шкодуємо, що так сталося. Раніше таких неприємних фактів з цим товаром зафіксовано не було, цей випадок стався вперше. Приносимо свої щирі вибачення за цей неприємний факт та обіцяємо ретельніше контролювати товар, який ми пропонуємо нашим клієнтам.
Ваше звернення на нашу Гарячу лінію було отримано та опрацьовується, після з'ясування усіх деталей з вами обов'язкового зв'яжуться за телефоном, який ви вказали при зверненні.
Ще раз дякуємо за залишений відгук, адже завдяки претензіям ми змінюємось на краще та поліпшуємо не тільки якість обслуговування, а і якість нашого асортименту. З повагою, Червоний маркет.

"Червоный маркет" отказывается оплачивать поставленный товар!

Евгеній 11 квітня, 2023 год

"Червоный маркет" отказывается оплачивать поставленный товар!
Мы выполняем все заказы, отгружаем все в сроки, ни разу не нарушили сроки поставки.
В срок - они не оплатили, на текущий момент имеют уже просрочку. Комерческий деректор Коваль Николай по началу хоть отвечал на звонки, а последний месяц - вообще не берет трубку, сбрасывает.
Мы не одни такие, кому сеть не платит,... Читати відгук "Червоный маркет" отказывается оплачивать поставленный товар!
Мы выполняем все заказы, отгружаем все в сроки, ни разу не нарушили сроки поставки.
В срок - они не оплатили, на текущий момент имеют уже просрочку. Комерческий деректор Коваль Николай по началу хоть отвечал на звонки, а последний месяц - вообще не берет трубку, сбрасывает.

Мы не одни такие, кому сеть не платит, есть и другие, небольшие предприниматели, которые никак не могут получить от сети своих денег.
"Червоный маркет" постоянно пишет о открытии новых, мега классных магазинов, а эти открытия происходят за счет таких вот небольших поставщиков, сеть им не платит вообще.
Мы хотим предостеречь поставщиков - НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР ПОСТАВКИ, НЕ ГРУЗИТЕ ИМ ТОВАР. ЕСЛИ ВЫ НЕБОЛЬШОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, ТО НЕ ВИДАТЬ ВАМ ДЕНЕГ ЗА ВАШ ТОВАР.
Все кто может не покупать в сети "Червоный маркет" товар - ПРОСИМ, НЕ ПОКУПАЙТЕ, давайте вместе поддержим мелкий бизнес в нашей стране, не дадим его развалить сетевому монстру.

1 згоден

Відповідь представника Червоний маркет 12 квітня, 2023 год

Вітаємо! Ми дуже прагнемо перевірити описану вами ситуацією тому, будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію за телефоном 0 (800) 750-135 та надайте ваші повні, як постачальника, контактні дані. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Миргород Червоний маркет

Гість 10 квітня, 2023 год

Вакансія є в ін-т ,на гарячій лінії теж .А коли приходиш в магазин , вибачте нема вакансії..як це зрозуміти ?? Чому вже не перший раз таке, до вас люди хочуть прийти на роботу ,а у вас люди не хочуть брати ,адмін , чудна дівчина) чи траву куре ..сміється постійно..часто перекури ..коли приходиш з ранку ,вона куре ,почекайте говорить ..Шок..!!!

Відповідь представника Червоний маркет 11 квітня, 2023 год

Вітаємо! У разі відкритої вакансії у магазині проходить масовий відбір персоналу – це процес виявлення відповідності професійних і особистісних характеристик кандидата посадовими обов'язками на робочому місці. В результаті такого відбору вибирається один співробітник, якому і робиться пропозиція про зайняття вакантної посади.
Всі інші кандидати, котрі були записані та проходили співбесіду, будуть знаходитися в резерві Компанії до відкриття наступних вакансій.

хорошее местечко конечно

Челик 5 квітня, 2023 год

очень много историй связано с этим местом, но к сожалению ни одна из них не случилась на трезвую голову. В целом, местечко классное, рекомендую

Показати 1 відповідь

Миргород Червоний маркет ?

Гість 3 квітня, 2023 год

Доброго дня ,хочу написати про адміністратора чи управляющей м.Миргорода . Вакансія продавця ,пришла на співбесіду..Уже по лицю зразу було видно що людина не хоче брати мене.Її поведінка ,грубість ,та насмішка..Говорила зразу що ви не вробите тут важко ,люди не видержуть,тікають .Коли я вишла з магазину ,вона вишла палити ще улибалась яхидно..Шок від таких людей..Кого ви берите на такі посади(

Відповідь представника Червоний маркет 3 квітня, 2023 год

Вітаємо. Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід під час співбесіди на посаду продавця. Ми прагнемо розібратися в описаній вами ситуації, тому будемо вдячні, якщо на пошту [email protected] ви направите ваші контакти для зв’язку, а також точну дату, коли ви проходили співбесіду. Дякуємо та дуже чекаємо на зворотний зв’язок.

Хамовитий, агресивний, некомпетентний адміністратор Червоного маркета в м. Бердичеві

Гость 31 березня, 2023 год

"Доброго" дня. Шокована поведінкою адміністратора в Червоному маркеті в м. Бердичеві Житомирської обл. по вул. Шевченка. Своє невміння правильно виставляти товар, а саме парфумовану воду, слідкувати за цілісністю коробок, адміністратор спихує на покупців і примушує купувати пошкоджений тестерний екземпляр. При цьому підвищує голос і принижує. Якщо ви хочете понюхати тестер і він вивалиться з порватої коробки, готуйтеся за нього... Читати відгук "Доброго" дня. Шокована поведінкою адміністратора в Червоному маркеті в м. Бердичеві Житомирської обл. по вул. Шевченка. Своє невміння правильно виставляти товар, а саме парфумовану воду, слідкувати за цілісністю коробок, адміністратор спихує на покупців і примушує купувати пошкоджений тестерний екземпляр. При цьому підвищує голос і принижує. Якщо ви хочете понюхати тестер і він вивалиться з порватої коробки, готуйтеся за нього заплатити. Або "раз у вас немає грошей", крикливий адміністратор заплатить за вас і гепне дверима. Якби я дійсно з власної вини побила ту пляшечку, без питань заплатила. В країні війна. Соромно і огидно, що свій недогляд і непрофесіоналізм в таких магазинах відмивають за рахунок покупців.

Відповідь представника Червоний маркет 31 березня, 2023 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за негативний досвід та дякуємо за Ваш сигнал - він допоможе нам стати краще для Вас. Будь ласка, вкажіть, в магазині за якою адресою це сталося і ми зможемо провести роботу щодо недопущення таких ситуацій у подальшому. Надайте будь-ласка контакти для зворотнього зв*язку. Показати 1 відповідь

Скарга про порушення прав споживачів

Гость 24 березня, 2023 год

Подзвонила на гарячу лінію , не прийняли скаргу чим порушили закон України про захист прав споживачів , як клієнт я дуже незадоволена

Переваги:

Мало

Недоліки:

Не зважають на думку клієнтів взагалі

Відповідь представника Червоний маркет 24 березня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за ваше повідомлення та надану інформацію. Будь ласка, зверніть увагу, що для повноцінного оформлення скарги необхідно надати детальну інформацію відповідно до вимог компанії. Це дозволить нам опрацювати вашу скаргу належним чином та вжити необхідних заходів для розв'язання проблеми. Хочемо наголосити, що за вашим зверненням детальна інформація надана не була. Ви можете знову звернутись на нашу «Гарячу лінію» за номером 0 (800) 750-135, але з розлогою деталізацією.
З повагою, «Червоний маркет».

Погане обслуговування

Гость 24 березня, 2023 год

Неналежне спілкування з відвідувачами, моментами агресивне спілкування з ними, часто знайомі жаліються за товарне сусідство продуктів харчування поряд з побутовою хімією
Хмельницький, Зарічанська 16

Переваги:

Мало

Недоліки:

Вище вказано

Відповідь представника Червоний маркет 24 березня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви мали негативний досвід при відвіданні нашого магазину. Запевняємо, що ми уважно слідкуємо за тим, щоб персонал магазинів працював згідно Стандартів Компанії. Описану вами ситуацію вже взяли до уваги та проводимо роботу з персоналом згаданого вами магазину. Вдосконалюємося задля наших клієнтів!

Повернення товару

Гость 8 березня, 2023 год

При повернені товару, дали написати заяву, в якій потрібно вказувати свої персональні дані, що порушує статтю 32 Конституції України. Гроші без заяви не повернули.