Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Рейс перенесли на 5 з половиною годин. На поїзд зпізнились. Погано.

Ярошенко Олег 24 грудня, 2020 год

Рейс7257 20.12.20 з Кракова до Львова запізнився на 5 з половиною годин. Запізнилися на поїзд. Поїздка в подальшому стала в два рази дорожче. Нікому не раджу замовляти на bus for квитки. Вимушений на їхні умови погоджуватись бо квиток вже на руках.

Недоліки:

Повний мінус. Дорога з за запізнення автобуса стала в два рази дорожче.

Недобросовестные водители

Гость 24 грудня, 2020 год

Зачем нужно указывать номер телефона свой для связи, если никто вообще не париться о том, есть человек или нету на рейсе! Не соизволили даже при посадке проверить, где находиться пассажир, нету и нету, главное бабки заплачены, остальное не беспокоит!

Контора - г*вно Оценка 1,4 для вас даже много

Юлия 21 грудня, 2020 год

3-ри года назад попалась на их обмане, и с тех пор не покупаю у них билеты и Не РЕКОМЕНДУЮ. история банальная как и у многих " перевозчик отменил рейс а контора отказалась возвращать деньги. Вот и вся любовь . Очень долго (1.5 месяца) выбивала из них деньги , о (ноль) эмоций . Добилась своего через американского дистрибьютора... Читати відгук 3-ри года назад попалась на их обмане, и с тех пор не покупаю у них билеты и Не РЕКОМЕНДУЮ. история банальная как и у многих " перевозчик отменил рейс а контора отказалась возвращать деньги. Вот и вся любовь . Очень долго (1.5 месяца) выбивала из них деньги , о (ноль) эмоций . Добилась своего через американского дистрибьютора , да-да . Эти чуваки продают билеты от перевозчиков через "Distribusion Agency Support" не знаю как так , но обратившись к американцам (естественно на английском, естественно со скринами и переводом текста с SMS от перевозчика ) они сумели поставить Бусфорцев в"неудобную позу" и ВЕРНУЛИ деньги за 2 ДНЯ ( жаль раньше к ним не обратилась , и не знала что так можно было , 1.5 месяца коту в "мыску". )
В общем, если попали в такую передрягу, давите на них из всех сил , пусть лучше подбирают перевозчиков . А лучше , вообще не покупайте у них билеты.
Distribusion Agency Support- помогли прояснить ситуацию , вернули деньги
вот еще контакты, может кому надо :
Их контактные данные вы найдете ниже:

[email protected]
Служба поддержки клиентов: +380636200334
Аварийная служба: +380502117433

Переваги:

+? их просто нет

Недоліки:

-? их валом

Разочарованы предоставленными услугами

Светлана 21 грудня, 2020 год

Заказали билеты через Босфор с Лодзь в Киев на19.12.20 ФОП на 19.00 Калуженов В.В. приключения начались с самого начала, когда автобус опоздал на 1.5 часа и диспетчер хамил, когда пытались узнать, когда же будет автобус. Водителя просто не отвечали на звонки. До границы ехал по селам , собирая по дороге не то людей не то сумки на 2 часа дольше.... Читати відгук Заказали билеты через Босфор с Лодзь в Киев на19.12.20 ФОП на 19.00 Калуженов В.В. приключения начались с самого начала, когда автобус опоздал на 1.5 часа и диспетчер хамил, когда пытались узнать, когда же будет автобус. Водителя просто не отвечали на звонки. До границы ехал по селам , собирая по дороге не то людей не то сумки на 2 часа дольше. Автобус был забит до отказа и сюрприз был на границе, когда половину людей попросили пересесть в другой автобус, чтобы пересечь польскую границу. На просьбу дочки не ставить на её чемодан вещи так как были бьющие вещи в средине водитель хамил и угрожал , что высадит!! Вместо заявленного прибытия в Киев в 7 утра, только границу перешли в 7.30 и попали в Киев далеко во второй половине около 16 , так как автобус заезжал и останавливался чуть ли не в каждом селе или городе, хотя это не было указано на сайте!просьба компании Босфор лучше проверять компании, для которых продаются через сайт билеты. Была лучшего мнения про сервис.

ПП васильківтрансавто.Не рекомендую

1111 20 грудня, 2020 год

Живадьори, обманщики ПП Васильківтрансавто. Замовили 2 а білети 2 місяця тому на 20.12.2020 ціна була вказана по 1070грн коли приїхали до автобуса нам сказали 630зл за 2х. Скали що свята треба заробляти тому і ціни змінилися. .Не рекомендую пользуватися їхніми услугами ні якими

Пп васильківтрансавто Не рекомендую

1111 20 грудня, 2020 год

Живадьори, обманщики ПП Васильківтрансавто. Замовили 2 а білети 2 місяця тому на 20.12.2020 ціна була вказана по 1070грн коли приїхали до автобуса нам сказали 630зл за 2х. Скали що свята треба заробляти тому і ціни змінилися. С*кі.Не рекомендую пользуватися їхніми услугами ні якими

Показати 1 відповідь

Постоянно опаздывает

Илья 18 грудня, 2020 год

Автобус опоздал на час десять. До этого ездил 2 раза оба раза опаздывал, один раз перенесли с 14 на 18 и пришлось идти полтора километра на другую остановку

Переваги:

Нет

Недоліки:

Опоздания и задержки

Нет возврата денег за билет

Василий Солохненко 17 грудня, 2020 год

Купили билеты с другом на 21.12.2020, с Катовице до Киева. Друг отказался ехать, я сделал возврат билета, но денег так и не вернули! Билет №14485821Место 23.Подскажите когда будут возвращены деньги?

Настойчиво не рекомендую

Пiдмазко Ф 17 грудня, 2020 год

Надо было в Киев, тонкости упущу, кинули на деньги "товарищи" из Басфор(не вернули деньги за анулированый ими же билет) пришлось покупать второй. Включили тумблер "голова^попа" в положение "попа" сказали что я сам во всём виноват. Виноват я в том что купить билет

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

Не могу доехать домой вовремя

Влад 17 грудня, 2020 год

Еду из Щецина до Полтавы. Во первых было 3 пересадки. 1-я была перед границей, 2-я после границы и мы просидели по непонятным причинам примерно 3 часа не выезжая спустя 3 часа приехал другой автобус в который нас опять пересадили . Мы доехали до Львова и опять стоим сказали чтот будем стоять 2 часа на данный момент прошло 3часа... Читати відгук Еду из Щецина до Полтавы. Во первых было 3 пересадки. 1-я была перед границей, 2-я после границы и мы просидели по непонятным причинам примерно 3 часа не выезжая спустя 3 часа приехал другой автобус в который нас опять пересадили . Мы доехали до Львова и опять стоим сказали чтот будем стоять 2 часа на данный момент прошло 3часа 10минут, и когда поедим неизвестно . Прошу отреагировать немедлинно и решить проблему по билету я должен быть в Полтаве в 13:20 но не факт что я сегодня вообще туда попаду. Автобусы были исправны. Прошу вернуть деньги за эту проблему или де позвоните мне на номер 0508314964 и урегулировать проблему путём договоренности. Жду с нетерпением на ваш ответ в кратчайшее сроки.

ПП Васильковтрансавто просто ужас.

Гость 16 грудня, 2020 год

Ехали с Киева в Варшаву 14.12.20, сидят курят в салоне, вонь на весь автобус, как свиньи. Wi-fi нету. Телевизор включи на полпути. Мы прошли польский контроль, а вот водителя нет, автобус погнали на рентген, а нас посадили в холодное помещение на 6 часов. В итоге у этих двух водителей, нашли сигареты, везли в печке. Составили на них штраф. Так они... Читати відгук Ехали с Киева в Варшаву 14.12.20, сидят курят в салоне, вонь на весь автобус, как свиньи. Wi-fi нету. Телевизор включи на полпути. Мы прошли польский контроль, а вот водителя нет, автобус погнали на рентген, а нас посадили в холодное помещение на 6 часов. В итоге у этих двух водителей, нашли сигареты, везли в печке. Составили на них штраф. Так они даже не извинились за это. Худшая фирма!

Закрыт туалет

Alex 14 грудня, 2020 год

Еду из Праги в Украину, водитель сказал что туалет будет закрыт, потому что замерзает вода). На улице температура +6, автобус новый.
Почему у перевозчиков Flixbus или Region jet ничего не замерзает даже зимой в морозы, а этого постоянно туалет закрыт. Напомню что это международный автобус.
Если был бы хотя бы выбор минимальный, то никогда не ехал бы... Читати відгук Еду из Праги в Украину, водитель сказал что туалет будет закрыт, потому что замерзает вода). На улице температура +6, автобус новый.
Почему у перевозчиков Flixbus или Region jet ничего не замерзает даже зимой в морозы, а этого постоянно туалет закрыт. Напомню что это международный автобус.
Если был бы хотя бы выбор минимальный, то никогда не ехал бы этим перевозчиком. Прискорбно что гражданам Украины приходится пользоваться услугами таких конченых...

Кинули на деньги

Юлия 10 грудня, 2020 год

Взяла билеты через этот сервис, направление Полтава-Днепр, рейс отменили, в кассе автовокзала сказали обращаться в Busfor для возврата средств, они приняли заявку, сказали, что деньги вернут в течение 10-ти дней, через две недели ожидания позвонила им снова- сказали, нужно было забирать деньги в кассе автовокзала или искать перевозчика и общаться с ним, мол они ничем помочь мне не могут и... Читати відгук Взяла билеты через этот сервис, направление Полтава-Днепр, рейс отменили, в кассе автовокзала сказали обращаться в Busfor для возврата средств, они приняли заявку, сказали, что деньги вернут в течение 10-ти дней, через две недели ожидания позвонила им снова- сказали, нужно было забирать деньги в кассе автовокзала или искать перевозчика и общаться с ним, мол они ничем помочь мне не могут и это не их ответственность, хотя оплата за билеты ушла к НИМ на счёт. То есть они предложили мне съездить обратно в Полтаву из Днепра за деньгами, видимо опять воспользовавшись их услугами)). О том чтобы перезвонить мне и поставить в известность, что денег не будет, конечно и речи не было.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кинули на деньги

Противно, досадно, ну да ладно

Цензура 7 грудня, 2020 год

Як вам відгук нижче? Замість того, щоб повернути кошти, які у нього вкрали шахраї і ще й отримати моральну шкоду, він стає перед ними на коліна і обіцяє написати хороший відгук, якщо йому повернуть його ж кошти. Люди, майте людську гідність!!!

не возвращают денежные средства

naumov yevhen 6 грудня, 2020 год

Покупал билет 3.12.2020 года лешно -Днепр. совершил оплату на электронную почту прислали билет. Через некоторое время мне прислали что моя бронь отменена. В личном кабинете я сделал возврат средств С пометкой что моя бронь отменена. что мне ответили в письме Перевозчик отказывается мне выплачивать средства. Звонил на горячую линию оператор мне сказал что я указал неправильную причину. И теперь... Читати відгук Покупал билет 3.12.2020 года лешно -Днепр. совершил оплату на электронную почту прислали билет. Через некоторое время мне прислали что моя бронь отменена. В личном кабинете я сделал возврат средств С пометкой что моя бронь отменена. что мне ответили в письме Перевозчик отказывается мне выплачивать средства. Звонил на горячую линию оператор мне сказал что я указал неправильную причину. И теперь я не могу сделать Повторный запрос на возврат денег. написал им на почьту, никакого результата якобы сожалеют и просто извиняются. Буду жаловаться писать письмо в службу по защите прав потребителя ужасная компания больше никогда не буду ей пользоваться если вернут деньги поменяю свой отзыв

Даже не буду пробовать!!!

Екатерина 4 грудня, 2020 год

Благодарю всем тем людям которые пишут эти отзывы, благодаря вам я не посмею пользоваться этим сервисом. Выберу проверенный вариант. Видно что в приложении явная не адекватность, ввожу направление и дату и мне выдает больше 30 вариантов перевозок. А теперь представьте если в сутки отправляют более 30 автобусов только в одно направление !! КАТОВИЦЕ- ЛЬВОВ... Да уж мошенники поплатятся за свои... Читати відгук Благодарю всем тем людям которые пишут эти отзывы, благодаря вам я не посмею пользоваться этим сервисом. Выберу проверенный вариант. Видно что в приложении явная не адекватность, ввожу направление и дату и мне выдает больше 30 вариантов перевозок. А теперь представьте если в сутки отправляют более 30 автобусов только в одно направление !! КАТОВИЦЕ- ЛЬВОВ... Да уж мошенники поплатятся за свои поступки! Вот по этому Украина находится в таком ужасном положении, из за людей которые не уважают своих же соотечественников!!! Все это влияет! Люди задумайтесь! Когда это надурить человека стало приоритетом?? нежеле помочь и уважать свой народ и себя в первую очередь!!! Ищите работу по совести !!!!

Показати 1 відповідь

Ворогу не побажаю такого

Олена 2 грудня, 2020 год

Люди, це жах!
27.11 брала квитки Шепетівка-Луцьк на 19.00. о 18.25 приїхала на вокзал. Стояла на морозі до 19.25, набрала номер, вказаний на білеті. Чоловік на тому кінці проводу сказав, що рейс відмінили. Навіть не вибачився за цю ганебну ситуацію.
Чому ніхто навіть не потрудився мене попередити? Ні смс, ні листа, ні дзвінка. Хто був в Шепетівці, то знає, що... Читати відгук Люди, це жах!
27.11 брала квитки Шепетівка-Луцьк на 19.00. о 18.25 приїхала на вокзал. Стояла на морозі до 19.25, набрала номер, вказаний на білеті. Чоловік на тому кінці проводу сказав, що рейс відмінили. Навіть не вибачився за цю ганебну ситуацію.

Чому ніхто навіть не потрудився мене попередити? Ні смс, ні листа, ні дзвінка. Хто був в Шепетівці, то знає, що вокзал знаходиться чорт-знає де, там поруч тільки траса і лісопосадка. Якби сама не подзвонила, то могла б собі там і далі стояти як дура до ранку на морозі.

Уявіть ситуацію, що ви так само опинилися в чужому місті, з обмеженим бюджетом, нічого не знаєте і нікого. Я планувала в 11 годині вечора бути в Луцьку. Тепер чорт знає як маю туди добратись. На вулиці ніч і мороз. Дякую, Басфор! Чудовий сервіс!!! Браво!

Когда ДСБТ начнет действовать

Вячеслав 30 листопада, 2020 год

Господин Прокопчук и еже с ним, обратите внимание на людей страдания.Есть у вас традиция делать замами папередников, может, поетому никаких здвигов, только обіцянки цяцянки. Всем давно известно почему боитесь тронуть мошенников. Обясните себе и ув.миллиардеру, что его уважали за то. что помог удержать агрессора, зачем тогда сейчас позволять издеваться над людьми мошенникам-колоборантам.

Дно нереальное

Денис 30 листопада, 2020 год

70% ехали 30% , а то и больше стояли .
Мошенник из службы поддержки сказала что рейс будет без пересадок , а сейчас уже как полтора часа ждём второй пересадки .
Я думал самое долгое будет прохождение граници , если бы я поехал любой другой службой то был бы на месте уже давно . Если вам нравиться что вас... Читати відгук 70% ехали 30% , а то и больше стояли .
Мошенник из службы поддержки сказала что рейс будет без пересадок , а сейчас уже как полтора часа ждём второй пересадки .
Я думал самое долгое будет прохождение граници , если бы я поехал любой другой службой то был бы на месте уже давно . Если вам нравиться что вас обманывают то запрашам .

Откуда взяли столько перевозчиково

Гость 27 листопада, 2020 год

Более 5000!!! Ничего себе.Помните популярную поговорку: Лучше меньше да лучше. Правильно говорят о вас - позорная контора, а персонал мошенники. Пяница проспится, а мошенник никогда.

Где насобирали такой персоналал

Гость 26 листопада, 2020 год

Люди, только.вдумайтесь: 5.000 перевізників! Сколько там
нелицензион.?
Дождетесь, что люди приедут на Полевую посмотреть на вас и
"поговорить"

Недобросовісний сервіс

Я 26 листопада, 2020 год

Дуже шкода, що я раніше не взнала про вашу найгіршу платформу з продажу квитків!!! НІКОЛИ І НІКОМУ не буду радити вашу "канторку"!!! Ви най....те людей!!! Пересадки, очікування рейсів по пару годин за наші гроші!!!

Відповідь представника Busfor.ua 26 листопада, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ваша поїздка пройшла невдало. Хотіли б зазначити, що умови та перебіг поїздки встановлюються виключно компанією-перевізником, з якою ви подорожуєте. Аби ми могли переказати вашу скаргу керівництву перевізника, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою, яка вказана у вашому квитку. Заздалегідь дякуємо. Показати 1 відповідь

Обманщики))))))

Гость 26 листопада, 2020 год

Едут не по маршруту, пересаживают пассажиров из одного ездящего говна в другое.
Остановки по 15 минут для 40 пассажиров

Поїздка в Катовіце

Панчук 26 листопада, 2020 год

Купила дитині квиток Луцьк-Катовіце. Перевізник Харкавий В.І.(Люкс-Рейзен). На сайті на напрямок прямий, без пересадок. По факту - до Луцька приїхав бус, який привіз мою дитину о 23.00 у Львів на автостанцію. Пересадка у Львові не вказана на сайті!!! Зараз 1.00. Автобуса на Катовіце ще немає!!! Хто буде відповідати за якість наданих послуг за мої гроші? Крайніх немає!!! У жодному разі... Читати відгук Купила дитині квиток Луцьк-Катовіце. Перевізник Харкавий В.І.(Люкс-Рейзен). На сайті на напрямок прямий, без пересадок. По факту - до Луцька приїхав бус, який привіз мою дитину о 23.00 у Львів на автостанцію. Пересадка у Львові не вказана на сайті!!! Зараз 1.00. Автобуса на Катовіце ще немає!!! Хто буде відповідати за якість наданих послуг за мої гроші? Крайніх немає!!! У жодному разі не рекомендую перевізника Люкс-Рейзен!!!!!!

Найгірший перевізник

Гость 25 листопада, 2020 год

Недобросовісний перевізник. Купляла квиток з Києва до Львова. За 2 го до відправлення рейс відмінили і мали повернути повну вартість . Від того часу пройшло і вже 4 місяці , гроші так ніхто і не повернув . Тепер ще й виключили телефон. Як можна так недобросовісно ставитись дло своєї роботи?!! Найгірший перевізник з яких я знаю!!!!!

Відповідь представника Busfor.ua 25 листопада, 2020 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ви мали негативний досвід від користування послугами нашої компанії. На жаль, ми не є перевізником та в нас немає власного автопарку. Наш сервіс надає пасажирам можливість знайти автобусний квиток з-поміж різних пропозицій від більш ніж 5 тисяч перевізників. Якщо перевізник відмовив вам у поверненні, ми не можемо повпливати на це рішення. Якщо ви не отримали відповідь з рішенням перевізника, просимо вас написати нам на електронну адресу, яка вказана у квитку. Дякуємо за розуміння!

Лиза, тебе не сюда

Цензура 23 листопада, 2020 год

Що тільки не придумують шулери щоб хоч на йоту підняти рейтинг сайту. Тут Ліза зі своїм Sunbus, там Ірина з водієм, ставлять п'ять зірок і піднімають рейтинг який ,насправді, вже давно нижче плінтуса, картинка зовсім не відповідає рейтингу.

предпочитаю Sunbus

Лиза 23 листопада, 2020 год

Я несколько месяцев купила билеты на сайте Sunbus по маршруту Киев-Ялта https://sunbus.com.ua/marshrut/kiev-yalta/
Это действительно отличный онлайн сервис поиска и продажи автобусных билетов. На сайте всегда лояльная ценовая политика. Действительно лояльные цены, очень приятные менеджеры, которые оперативно отвечают и помогают решить любой возникший вопрос. Я лично очень рада, что нашла их. Все перевозчики сайта проверены и с ними не возникает проблем,... Читати відгук Я несколько месяцев купила билеты на сайте Sunbus по маршруту Киев-Ялта https://sunbus.com.ua/marshrut/kiev-yalta/
Это действительно отличный онлайн сервис поиска и продажи автобусных билетов. На сайте всегда лояльная ценовая политика. Действительно лояльные цены, очень приятные менеджеры, которые оперативно отвечают и помогают решить любой возникший вопрос. Я лично очень рада, что нашла их. Все перевозчики сайта проверены и с ними не возникает проблем, мой брат им часто пользуется и еще ни разу не было неприятных ситуаций! Рекомендую Sunbus - качественные услуги!

Переваги:

стоимость, приятный персонал

Недоліки:

не возникало

После возврата билета, нет возврата денег

Анна 23 листопада, 2020 год

Приобрела билет 11.11.20 г, оплатила, через 30 минут поездку отменили, я через через личный кабинет сделала возврат билета, после этого не было никакого возврата денег на счёт, никакого письма . Обратилась в службу поддержки , меня поблагодарили за обращение и все. Больше услугами этого сайта пользоваться не буду

Ужас !! Безответственная компания

Гость 23 листопада, 2020 год

Ужасная компания , никому не советую
Ехал по студенческой визе со Львова в Прагу
На границе с Польшей сказали , что не пускают по визам
На тот момент моя биометрическая карточка делалась и мне вклеили визу , чтоб я мог уехать за границу , юридически это тоже самое , что и внж , написал в компанию , чтоб... Читати відгук Ужасная компания , никому не советую
Ехал по студенческой визе со Львова в Прагу
На границе с Польшей сказали , что не пускают по визам
На тот момент моя биометрическая карточка делалась и мне вклеили визу , чтоб я мог уехать за границу , юридически это тоже самое , что и внж , написал в компанию , чтоб вернули хотя бы часть потраченных средств ( т. К доехал я только до границы ) , на что они мне ответили , что не несут отвественности за своих пассажиров

Пасажир VS водій

Гость 22 листопада, 2020 год

22.11.2020 Їхали маршрутом Київ-Ужгород. Нас просто забули у Львові(((. Таке трапилось вперше. Їздимо цим маршрутом давно і часто. Водії завжди перед відправкою перевіряють чи всі пасажири на місці. Буває чекаємо. А тут просто взяв і поїхав... не дивлячись на те, що на місцях в автобусі наші речі.
Дякую диспетчеру Басфор, яка швидко зреагувала і подзвонила водію. До речі, ми... Читати відгук 22.11.2020 Їхали маршрутом Київ-Ужгород. Нас просто забули у Львові(((. Таке трапилось вперше. Їздимо цим маршрутом давно і часто. Водії завжди перед відправкою перевіряють чи всі пасажири на місці. Буває чекаємо. А тут просто взяв і поїхав... не дивлячись на те, що на місцях в автобусі наші речі.
Дякую диспетчеру Басфор, яка швидко зреагувала і подзвонила водію. До речі, ми спізнилися всього на якусь хвилину.
Позиція водія - сам ти дурак...
Порада - не ходіть на зупинках в туалет, терпіть до кінця.

Переваги:

Диспетчери молодці

Недоліки:

Зіпсовані настрій та нерви
Перевізник ФОП Павлюк Віталій