Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5698 відгуків
Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків Продаж автобусних квитків
Поїздка жахлива
не возвращают деньги за возврат билета
Павлюк транс
Leon pol trans ужас
Жахливо самый ужасный перево
Це просто кошмар хуже перевізника не бачила
Не надіслали ел.квиток!!!!
Akkord Plus
Скарга на умови в автобусі
безвідповідальність Босфор
на слідуючий день 23,06 о 13-30 ФОП Сюткіна Наталія - автобус не прибув.
Результат - 4 білети на руках, одна ніч в готелі, 3 виклики таксі - а виїхати не змогли, коштів немає, розгляд на повернення 1-10 днів. Слава Босфору... Читати відгук 22,06,25 перевізник ФОП Троценко Олександр Леонідович вночі 23-00 на тернопільскькій об'їзній шалишив маму з дитиною, з двома квитками на руках.
на слідуючий день 23,06 о 13-30 ФОП Сюткіна Наталія - автобус не прибув.
Результат - 4 білети на руках, одна ніч в готелі, 3 виклики таксі - а виїхати не змогли, коштів немає, розгляд на повернення 1-10 днів. Слава Босфору і перевізникам. Обов'язково купуйте білети, якщо хочете екстріма
Жахливе відношення водія автобуса KRL BUS!!!
По зручності щодо Хмельницького, що після автобуси були в гарному стані та комфортні.
Інструкцій по користуванню туалетом, автобусом, інформації по маршруту, зупинкам, що в першому, що в другому автобусі не надавали, самому треба... Читати відгук Поїздка була 13.06.2025 - 14.06.2025 з Кривого Рогу до Вроцлава на автобусі KRL BUS , з пересадкою на автобус EL 1KV17 в м. Хмельницькому.
По зручності щодо Хмельницького, що після автобуси були в гарному стані та комфортні.
Інструкцій по користуванню туалетом, автобусом, інформації по маршруту, зупинкам, що в першому, що в другому автобусі не надавали, самому треба було здогадуватися як і чим користуватися, но це не самий великий мінус.
А ось водій (з сивим волоссям) та жінка- кондуктор, які були в автобусі з номером EL 1KV17, дуже не чемні, дозволяють собі кричати на пасажирів і не допомагають з багажем на кордоні та і взагалі.
Коли я розмовляла з диспетчером по телефону, перед тим як обирати перевізника, я вказувала, що я вагітна, ще в додаток після операції, і мені тяжкі валізи неможна піднімати та переносити, спитала одразу чи ДОПОМОЖУТЬ ВОДІЇ, мене запевнили що ДОПОМОЖУТЬ!!!
АЛЕ ЖОДНОЇ ДОПОМОГИ НЕ БУЛО!!!
Коли ми пересідали у м. Хмельницькому до автобусу EL 1KV17, я підійшла до водія (з сивим волоссям), попросила йому допомогти мені з багажем, так як мені не можна підіймати тяжкі валізи, звісно за окрему оплату, на що він погодився.
Він з одного автобуса переніс метрів 10 до іншого автобуса мою валізу за що я фінансово подякувала.
Після того ми поїхали у дорогу, де простояли на кордоні майже 10 годин.
На кордоні наші валізи з автобусу просто викидували, і навіть не перевіряли де і чия валіза. Одну мою валізу викинули з однієї сторони автобуса, а іншу валізу з іншого боку!!! Які в подальшому я зі своєю дитиною 11 років тягнули у двох на пунктах перевірки що на українській митниці, що на польській! Але це не саме страшне.
Коли ми стояли вже на самому кордоні, приблизно годину, а то і більше, мені як вагітній дуже часто хочется до туалету, але в автобусі туалет звісно був закритий. Я подивилася з вікна, що біля автобусу був магазин, і вирішила попроситися туди сходити до туалету, мене не було в автобусі хвилини дві, і тут я виходжу з магазину і бачу як автобус відїзжає, я починаю за ним бігти, на що вилітає жінка - кондуктор і починає на мене кричати, я їй намагаюсь пояснити, що я вагітна і мені терміново треба було в туалет, но вона мене навіть слухати не захотіла!
Но і це ще не саме критичне що відбулося у нас в цій поїздці!
Після 10 годинного перетину кордону, була зупинка через три з половиною години в місті Катовиця. В цей час у моєї дитини трапилася не зовсім гарна ситуація, і нам терміново був потрібен одяг з багажу, який був у багажнику автобусу!
Ми звісно дочекалися зупинки у місті Катовиці, де водій повідомив про зупинку на 40 хвилин.
Я підійшла до кабіни водіїв, і сказала жінкці - кондуктору про те що у нас сталося складна ситуація, і нам терміново потрібен одяг з багажу і попросила по хорошому допомогти нам.
На що з-за цієї жінки починає викрикувати водій (з сивим волоссям), що у нього зараз відпочинок він хоче попити кави і він не збирається нами діставати валізу і шукати де вона.
На що я сказала, що валіза стоїть відразу в багажнику по заду автобуса, так як на наступній зупинці у Вроцлаві ми виходимо. І це займе 5 хвилин часу.
Але водію це не сподобалось, він почав злитися з "психами реагувати на цю ситуацію", вийшов з автобусу та йдучи до багажника, сказав, що він не буде діставати валізу, якщо мені треба, то сама і діставай. На що я йому нагадала, що мені тяжкого підіймати не можна, але йому було всеодно, він просто відкрив багажник і сказав шукайте і діставайте самі. Ми з моїм 11 річним сином, з великим трудом дістали ту валізу, я почала плакати і сказала водієві, що так не можна вести себе по відношенню до пасажирів, це не полюдськи, і що я буду на нього скаржитися. На що водій ще більше почав злитися і сказав мені, раз так, тоді ми вас зараз будемо висаджувати з автобуса і самі далі будете добиратися!!
І пішов, залишивши нас з валізою, відкритим багажником свого ж автобусу.
Я швидко взяла одяг для дитини і з великим зусиллям разом з сином, поставили валізу назад до багажника, і потім самостійно його закрили!!
Це взагалі нормально стоїть моя дитина це все чує, я вагітна, доведена до сліз, і цей горе водій нам таке каже!!!
Я в житті такого гада водія не зустрічала! Сподіваюсь йому це не зійде з рук!!!
Це не просто не водій, це не людина і не чоловік!!! Якщо дозволяє себе вести таким чином до дітей, вагітних, жінок та і взагалі до пасажирів!!!
Ми заплатили за сервіс, який повинен бути як мінімум з повагою!!!
Їдуть не вчасно! Не телефонують! І не вирішують це питання!
Погано. Водій хам, не адекватний. Відчула себе погано.
Самый ужасный перевозчик!
Невідповідальна компанія
Не рекомендую перевізника ФОП Лисенко
Тому якщо ви хочете поїздку з пригодами-то вам сюди!
Жахливо жахливо жахливо
Їде не за розкладом і бреше агрегаторам поїздок
На запит про повернення коштів отримав відмову - мовляв це я не прийшов на рейс, а перевізник... Читати відгук Купив квиток на рейс Рівне-Київ з відправленням о 15:50 із АЗС Окко. З 15:30 був на заправці, чекав на автобус до 17:10 проте той так і не приїхав. Вказаний у квитку номер перевірзника не обслуговувався, оператор Блаблакара порадив шукати номер в гуглі.
На запит про повернення коштів отримав відмову - мовляв це я не прийшов на рейс, а перевізник їхав вчасно
Жахливо я з такими перевізниками не раджу їздити
Поїздка на відпочинок до Болгарії з Riki - A
Не взяли дитину
Жахливі умови
Категорично не рекомендую!!!
Автобус не приїхав
Жахливе обслуговування
Ужасное качество обслуживания
Что сервис что перевозчик ужас!
Сели в 5:50 в большой автобус, и узнали, что оказывается он везёт только до Одессы, и там пересадка. По приезду... Читати відгук Ехали с двумя детками с Кишинева в Запорожье , при выборе рейса специально смотрели чтоб был большой автобус, т.к. ехать далеко и дети. На спринтер на 4 билеты 8800, на неоплан 10200грн. Ещё и ждать рейс на 3,5 часа дольше.
Сели в 5:50 в большой автобус, и узнали, что оказывается он везёт только до Одессы, и там пересадка. По приезду в Одессу выслушали кучу критики от водителя и пассажиров которые как оказалось сидели и ждали нас больше часа. Именно те люди, что сели на спринтер в 3 часа ночи. А ещё нас пересадили в старющий вонючий спринтер с работающей среди лета печкой! И ещё новость-он едет только до Днепра!!!!
Короче, денег нам не вернули даже разницу между большим автобусом и спринтером. До ЗП после второй пересадки мы все же доехали. Больше с ними НИКОГДА!!!
И только водитель Одесса -Днепр самый нормальный и человечный в этой ситуации!
Не возвращают деньги за неиспользованный билет
Я счаитаю, что такие безответственные продавцы, как busfor, не имеют право работать!
Купив квиток, водій не забрав, грошей не повернули.
Вважаю цю компанію вкрай некомпетентною. Видно відсутність професійного підходу як на рівні обслуговування, так і... Читати відгук Купив квиток, але водій так і не приїхав. Намагався зв’язатися з операторами — мене постійно перекидали з одного на іншого. У підсумку порадили подати заявку на повернення коштів. У відповідь отримав лише формальне співчуття з приводу того, що я "пережив негативний досвід" з їхньою компанією.
Вважаю цю компанію вкрай некомпетентною. Видно відсутність професійного підходу як на рівні обслуговування, так і на рівні керівництва. На мою думку, таким компаніям не місце на ринку продажу послуг.
Найголовніше — хочу застерегти інших від взаємодії з цією компанією, щоб зберегти не лише свої гроші, а й нерви.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Купил билет, но водитель так и не приехал. Пытался связаться с операторами — меня постоянно перекидывали с одного на другого. В итоге посоветовали подать заявку на возврат. Ответом было только формальное сожаление о том, что я "пережил негативный опыт" с их компанией.
Считаю эту компанию крайне некомпетентной. Видно отсутствие профессионального подхода как на уровне обслуживания, так и на уровне руководства. На мой взгляд, таким компаниям не место на рынке продаж услуг.
Самое главное — хочу предостеречь других от взаимодействия с этой компанией, чтобы сберечь не только свои деньги, но и нервы.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I bought a ticket, but the driver never showed up. I tried contacting the operators — they kept transferring me from one to another. Eventually, they advised me to submit a refund request. The response I got was just a formal apology saying they "regret that I had a negative experience" with their company.
I find this company extremely incompetent. There is a clear lack of professionalism both in customer service and management. In my opinion, such companies have no place in the service market.
Most importantly, I want to warn others against dealing with this company — to save not only your money but also your nerves.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
רכשתי כרטיס, אך הנהג כלל לא הגיע. ניסיתי ליצור קשר עם המפעילים — העבירו אותי מאחד לשני. בסופו של דבר, המליצו לי להגיש בקשת החזר. התגובה שקיבלתי הייתה רק התנצלות פורמלית על כך ש"חוויתי חוויה שלילית" עם החברה שלהם
הבחברה הזו לא מקצועית לחלוטין. חוסר גישה מקצועית הן ברמת השירות והן ברמת ההנהלה. לדעתי, לחברות כאלה אין מקום בשוק השירותים
הכי חשוב — אני רוצה להזהיר את האחרים מקשר עם חברה זו, כדי לחסוך לא רק בכסף אלא גם עצבים
Просто ужас
Шарашкина контора
Зі мною не могли звʼязатися хоча якщо в білеті вказано інший час то я не... Читати відгук Рейс 02.06.25 року Могилів-Подільський -Київ, приїхала на вказану зупинку автобуса, водій виявляється приїхав раніше і поїхав без мене , на прохання сказати де я можу перетнутися щоб сісти на автобус, мені сказали що вже поїхали і ніде чекати не будуть, хоча я приїхала вчасно
Зі мною не могли звʼязатися хоча якщо в білеті вказано інший час то я не винна що автобус приїхав раніше , мене мали почекати до часу вказаному в білеті
На прохання повернути кошти , коли дзвонила на лінію диспетчера мені сказали що такі питання не вирішують, мало того що в моїй країні вони сказали що українською не розмовляють , лише російська , це моя остання поїздка , буду далі звертатися в інстанції , щоб цю шарашкину кантору закрити
Для того щоб дістатися додому я змушена була витратити більше 3000 грн , щоб під час війни не залишитися на вулиці в чужому місті
Я буду стукати в усі двері можливі, але хтось з цієї кантори має відповісти за таке відношення і обслуговування