Busfor.ua відгуки / страница 7
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5673 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Что сервис что перевозчик ужас!
Сели в 5:50 в большой автобус, и узнали, что оказывается он везёт только до Одессы, и там пересадка. По приезду... Читати відгук Ехали с двумя детками с Кишинева в Запорожье , при выборе рейса специально смотрели чтоб был большой автобус, т.к. ехать далеко и дети. На спринтер на 4 билеты 8800, на неоплан 10200грн. Ещё и ждать рейс на 3,5 часа дольше.
Сели в 5:50 в большой автобус, и узнали, что оказывается он везёт только до Одессы, и там пересадка. По приезду в Одессу выслушали кучу критики от водителя и пассажиров которые как оказалось сидели и ждали нас больше часа. Именно те люди, что сели на спринтер в 3 часа ночи. А ещё нас пересадили в старющий вонючий спринтер с работающей среди лета печкой! И ещё новость-он едет только до Днепра!!!!
Короче, денег нам не вернули даже разницу между большим автобусом и спринтером. До ЗП после второй пересадки мы все же доехали. Больше с ними НИКОГДА!!!
И только водитель Одесса -Днепр самый нормальный и человечный в этой ситуации!
Не возвращают деньги за неиспользованный билет
Я счаитаю, что такие безответственные продавцы, как busfor, не имеют право работать!
Купив квиток, водій не забрав, грошей не повернули.
Вважаю цю компанію вкрай некомпетентною. Видно відсутність професійного підходу як на рівні обслуговування, так і... Читати відгук Купив квиток, але водій так і не приїхав. Намагався зв’язатися з операторами — мене постійно перекидали з одного на іншого. У підсумку порадили подати заявку на повернення коштів. У відповідь отримав лише формальне співчуття з приводу того, що я "пережив негативний досвід" з їхньою компанією.
Вважаю цю компанію вкрай некомпетентною. Видно відсутність професійного підходу як на рівні обслуговування, так і на рівні керівництва. На мою думку, таким компаніям не місце на ринку продажу послуг.
Найголовніше — хочу застерегти інших від взаємодії з цією компанією, щоб зберегти не лише свої гроші, а й нерви.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Купил билет, но водитель так и не приехал. Пытался связаться с операторами — меня постоянно перекидывали с одного на другого. В итоге посоветовали подать заявку на возврат. Ответом было только формальное сожаление о том, что я "пережил негативный опыт" с их компанией.
Считаю эту компанию крайне некомпетентной. Видно отсутствие профессионального подхода как на уровне обслуживания, так и на уровне руководства. На мой взгляд, таким компаниям не место на рынке продаж услуг.
Самое главное — хочу предостеречь других от взаимодействия с этой компанией, чтобы сберечь не только свои деньги, но и нервы.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I bought a ticket, but the driver never showed up. I tried contacting the operators — they kept transferring me from one to another. Eventually, they advised me to submit a refund request. The response I got was just a formal apology saying they "regret that I had a negative experience" with their company.
I find this company extremely incompetent. There is a clear lack of professionalism both in customer service and management. In my opinion, such companies have no place in the service market.
Most importantly, I want to warn others against dealing with this company — to save not only your money but also your nerves.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
רכשתי כרטיס, אך הנהג כלל לא הגיע. ניסיתי ליצור קשר עם המפעילים — העבירו אותי מאחד לשני. בסופו של דבר, המליצו לי להגיש בקשת החזר. התגובה שקיבלתי הייתה רק התנצלות פורמלית על כך ש"חוויתי חוויה שלילית" עם החברה שלהם
הבחברה הזו לא מקצועית לחלוטין. חוסר גישה מקצועית הן ברמת השירות והן ברמת ההנהלה. לדעתי, לחברות כאלה אין מקום בשוק השירותים
הכי חשוב — אני רוצה להזהיר את האחרים מקשר עם חברה זו, כדי לחסוך לא רק בכסף אלא גם עצבים
Просто ужас
Шарашкина контора
Зі мною не могли звʼязатися хоча якщо в білеті вказано інший час то я не... Читати відгук Рейс 02.06.25 року Могилів-Подільський -Київ, приїхала на вказану зупинку автобуса, водій виявляється приїхав раніше і поїхав без мене , на прохання сказати де я можу перетнутися щоб сісти на автобус, мені сказали що вже поїхали і ніде чекати не будуть, хоча я приїхала вчасно
Зі мною не могли звʼязатися хоча якщо в білеті вказано інший час то я не винна що автобус приїхав раніше , мене мали почекати до часу вказаному в білеті
На прохання повернути кошти , коли дзвонила на лінію диспетчера мені сказали що такі питання не вирішують, мало того що в моїй країні вони сказали що українською не розмовляють , лише російська , це моя остання поїздка , буду далі звертатися в інстанції , щоб цю шарашкину кантору закрити
Для того щоб дістатися додому я змушена була витратити більше 3000 грн , щоб під час війни не залишитися на вулиці в чужому місті
Я буду стукати в усі двері можливі, але хтось з цієї кантори має відповісти за таке відношення і обслуговування
Жахливе ставлення та байдужість до клієнтів
2 травня моїх батьків-пенсіонерів висадили з рейсу Харків–Кишинів в Одесі, не довізши до кордону. Причина — «небіометричний паспорт», хоча чинний закордонний документ був у наявності.
Після цього понад місяць чекаю відповіді щодо повернення коштів — марно. Повна байдужість до клієнтів.
Zesentrans - чекають пасажирів у Львові,запізнюються!
Жахливо, не раджу
Неработает в микроавтобусе кондиционер, очень душно и жарко
Сервіс жахливий
Це була не нормальна міжміська маршрутка, а маленька тісна “бусик-газелька” Івано-Франківськ - Хуст, де неможливо було нормально сісти, не те що витягнути ноги чи трохи прилягти. Я — дівчина з ростом 164 см, і навіть мені було там важко вміститися. Сидіння дуже тісно розташовані, я вже мовчу про людей вище або з більшою комплекцією.
Поїздка виявилась ще й на 2 години довшою, ніж було вказано в квитку. Через це я запізнилася на важливу зустріч і змарнувала увесь день. Як вишенька на торті — водій навіть не попередив, що ми приїхали в Солотвино, і я просто проїхала свою зупинку, бо орієнтувалася лише по Google Maps.
Я вийшла змерзла, втомлена, з болем у спині та ногах, розчарована й роздратована.
Також я заздалегідь придбала квиток на зворотну дорогу, але після такого сервісу вирішила повернути його. І тепер не можу навіть з’ясувати, як відбувається повернення коштів, бо зв’язатися з оператором просто неможливо.
Хороший сервіс
Автобус новий, чистий і комфортний.
Все вчасно, жодних запізнень.
Кондиціонер/обігрів, все працює. Буду їздити з ними частіше!
Перевізник - 5 зірок
Однозначно рекомендую!
Жалоба на водителя
Повне ГІВНО
Виставляють оголошення на Бла-Бла-Кар під виглядом перевезення легковим авто. Ціну встановлюють на власний розсуд. В реальності бус на 17 місць з поломаними сидіннями.
Перевізники повне бидло. Їхали хлопці з війни у відпустку, воно сказало, що йому всеодно кого везти. Людей беруть навідь сидячими на задніх сходах. Ще й до того водій під час руху задрімав і ледь... Читати відгук Лохотрон чистої води.
Виставляють оголошення на Бла-Бла-Кар під виглядом перевезення легковим авто. Ціну встановлюють на власний розсуд. В реальності бус на 17 місць з поломаними сидіннями.
Перевізники повне бидло. Їхали хлопці з війни у відпустку, воно сказало, що йому всеодно кого везти. Людей беруть навідь сидячими на задніх сходах. Ще й до того водій під час руху задрімав і ледь не скоїв ДТП з вантажним автомобілем.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Автобус Ужгород-Вінниця,з пересадкою у Тернополі
Не добрий перевізник іbusfor
Не советую превозчик Бусфор.
Хорошо , одна должна была быть.Пересаживаемся во Львове в другой .Подходим к автобусу , водитель слышит что русско говорящие, и не разговаривает с нами, с багажом не помогает, и другому водителю с того автобуса с которого пересели, говорит , ты зачем москалей привёз, у нас Шок.
Мы рассказали ему. Хотя сам... Читати відгук Заказала билет, написали на следующий день пересадка во Львове.
Хорошо , одна должна была быть.Пересаживаемся во Львове в другой .Подходим к автобусу , водитель слышит что русско говорящие, и не разговаривает с нами, с багажом не помогает, и другому водителю с того автобуса с которого пересели, говорит , ты зачем москалей привёз, у нас Шок.
Мы рассказали ему. Хотя сам разговаривает не на Українськой мові ,больше польской. Водители хамы!
Потом нам сообщили что ещё одна пересадка у нас, о которой мы узнали когда сидели в другом автобусе.
Пересели в другой автотус , зарядить телефон , один тройник на весь автобус.Вообщем вывод один, не советую .Зашла на сайт Босфор , у вас не одного нет позитивного комментария.Выводы вы не делаете.
Перевезення
При зверненні до водіїв, до диспетчера нас "висадили" в Луцьку на заправній станції і... Читати відгук Придбали квитки для поїздки Київ-Рига. На сайті було зазначено "Без пересадок" Насправді приїхав автобус, який їхав до Варшави без пересадок і підбирав пасажирів, як їхали в Европу. Самі водії не мали уявлення, куди нас везти і де висаджувати. Все вирішувалось в авральному режимі.
При зверненні до водіїв, до диспетчера нас "висадили" в Луцьку на заправній станції і просили почекати 30-40 хв. Насправді чекали близько 2 год., коли автобус підібрав і, таким чином, продовжили поїздку.
Їхали довго, особливо по Польщі. В Ригу приїхали на 3,5 год пізніше заявленого часу. В автобусі туалет не працював, кави-чаю не було. Моніторів над сидіннями не було, хоча все це було прописано в переліку послуг.
Найголовніше, їхали назад в Україну з Риги перевізником Автолюкс все це було і їхали без пересадок 24 год. А, найцікавіше, за меншу плату за квиток.
Надавайте пасажирам достовірну інформацію і своєчасно. Люди мають орінтуватись і знати за що платять.
Не вовремя прибытие
Приехали в 11:50. Зачем вообще тогда продаются билеты на такое время?
Мы опоздали на самолёт стоимость билетов которых была 800 евро. Если покупаются билеты заранее, да еще онлайн, значит люди рассчитывают время прибытия!!!!
Перевізник 7-Time (Pavluk trans)
Перевозчик Кантол Бустревел
Замовили і проплатили квиток(2900грн)а автобус неприйшов , а людина військова мав терміново їхати.
Кошти неповернули(2900грн)
Людина військова потрібно було терміново виїжджати понадіялися на босфор(Ширяєв Євген Борисович) а він неприїхав і номери невідповідали
Ганьба таким людям
Дуже погано
Отвратительно никогда больше не куплю
Купила прямой билет, а оказалось нет(
Жахлива поїздка
Перевізник східно-європейська подорож
Далі про саму поїздку:
Замовляли прямий рейс до Києва, але при посадці в автобус кінцева станція "Львів". Зателефонували оператору, де нам сказали що :"це не пересадка, а просто потрібно перейти в інший автобус!" По Польщі також заїхали на всі можливі зупинки, щоб набрати побільше людей + кожна санітарна зупинка по 15-20 хвилин, бо туалетом користуватись не можна... Приїхали у Львів, чекали годину поки зібрали повний автобус з інших рейсів, в результаті все ж таки добрались до Києва в комендантську годину, втомлені від дискомфорту, втратили дуже багато часу, ще й залишились винні, бо скористались послугами даного перевізника!
Дякую за поїздку
Їхала вперше перевізником фоп Осипа, Київ-Варшава, 18/04-19/04, спокійні водії, ніяких криків чи психів, як це буває по класиці у інших перевізників. Обережно їдуть, самі справлялися з валізами. Будили також ввічливо, коли прозодили контроль або на зупинках. Кожен раз перераховували нас, як циплят)) Було комфортно і спокійно. Рекомендую!
Кідалово, ніколи не звязувайтеся
Потім дізналися, що начебто такого рейса не існує і нас продали квитки на неіснуючий рейс, запропонували на 10 ранку. Ок, але я ж не встигаю назад о 15 з Харкова. На це Босфор відповідає, що то вже інший перевізник і возврата коштів не буде. Ось так я загубила 600 грн за квиток назад і свої нерви!
Перевізник “MyWay”
- ціна завищена!!!!
- закритий туалет
- кава/чай/плєд/водичка - вони не знають що це таке🤷🏻♀️
- автобуси недобрі, сидіння ще гірші
- більшість зарядок не працюють
- багаж водії не виймають, не допомагають, в самому кордоні не пояснюють як має відбуватися процедура проходження і т.д. Люди розгублені, бо більшість їде перший раз після 22 року.... Читати відгук Їхала Рівне-Маріамполь
- ціна завищена!!!!
- закритий туалет
- кава/чай/плєд/водичка - вони не знають що це таке🤷🏻♀️
- автобуси недобрі, сидіння ще гірші
- більшість зарядок не працюють
- багаж водії не виймають, не допомагають, в самому кордоні не пояснюють як має відбуватися процедура проходження і т.д. Люди розгублені, бо більшість їде перший раз після 22 року.
- смітників в автобусі немає
- місце за пасажирами не заброньовано
- кондиціонери не працюють
Однозначно це перша та остання поїздка!!!
Кращого перевізника за “SEM BUS” немає - ціна нижча, супроводжуюча стюардеса, всі зручності для пасажирів та ваших ґаджетів, кава/чай/водичка/плед/смаколик/ручка на рейсах БЕЗКОШТОВНІ! Водії допоможуть з багажем. Порядок щодо розташування місць. Особлива увага до діток.
Ціна «MyWay» - 2700грн
Ціна «Sem Bus» - 2300грн