Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

5698 відгуків / 771784 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хуже не бывает

Гость 4 грудня, 2021 год

Рейс автобуса был в 00:40, но его не было по непонятным причинам, пришлось всю ночь провести на улице. Ни на один номер экстренной связи с Busfor не ответили. Деньги, конечно, не вернули.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной обман

Несостоявшаяся поездка Запорожье-Харьков

Старкова 4 грудня, 2021 год

14 ноября 2021, забронировав и оплатив проезд, моя поездка не состоялась и деньги за билет мне не вернули. Обращение в службу технической поддержки не увенчалось успехом. ФОП Афанасьев - самый безответственный, непунктуальный перевозчик в моей практике, связываться с ним не советую, потеряете деньги, время и настроение будет испорчено надолго.

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Безответственность, непунктуальность, обман.

Впечатления от поездки

Игорь 2 грудня, 2021 год

Крайне негативные впечатления от поездки. Заставлять ждать более пятидесяти людей на границе в автобусе потому что кого-то забыли забрать в Польше и люди шли пешком через границу, это совершенно не уважать чужие планы и наплевательски относится к взятым на себя обязанностям по перевозке. Когда человек бронирует билет на конкретное время, он на что-то рассчитывает. А задержкой на два и более... Читати відгук Крайне негативные впечатления от поездки. Заставлять ждать более пятидесяти людей на границе в автобусе потому что кого-то забыли забрать в Польше и люди шли пешком через границу, это совершенно не уважать чужие планы и наплевательски относится к взятым на себя обязанностям по перевозке. Когда человек бронирует билет на конкретное время, он на что-то рассчитывает. А задержкой на два и более часа компания и водители таким образом показывают и свой непрофессионализм. Ехал через бусфор всего два раза и больше не поеду. Если вы цените свое время и планы не советую данный сервис потому что вы легко нарушите все свои планы или данные обещания приехать куда либо в срок

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ломаются автобусы, водители забывают пассажиров, и им приходится самостоятельно добираться через границу до автобуса. Наплевательское отношение к обязанностям перевозки.

повення білетів від Аферистів

гость1 2 грудня, 2021 год

якщо коротко , то аферисти. купив я білети собі і жінці з Ужгороду в Брно , зробив заявку на повернення . Майже 3 доби до рейсу мали зняти комісію за повернення максимум 25% , а зняли 43,5%, майже в 2 рази більше ! їм залишився майже один повний білет з двох пасажирів ... ніхто не їде , а... Читати відгук якщо коротко , то аферисти. купив я білети собі і жінці з Ужгороду в Брно , зробив заявку на повернення . Майже 3 доби до рейсу мали зняти комісію за повернення максимум 25% , а зняли 43,5%, майже в 2 рази більше ! їм залишився майже один повний білет з двох пасажирів ... ніхто не їде , а гроші є ! Не рекомендую нікому !!!

Переваги:

нема

Опоздал на поезд

Каролина Оконнор 1 грудня, 2021 год

Купил билет Днепр-Киев, в 6:50 отправление, прибытие в Киев в 14:00. Место прибытия автовокзал по улице Симона Петлюры, 10 т. е. сразу на вокзальной площади. На руках ЖД билет в Мукачево на 16:12. Разница в 2 часа 12 минут, вроде запас нормальный. Итог: прибыли в Киев в 16:30, опоздал на поезд, высадили возле цирка в 1,5 км от ЖД. Автобус... Читати відгук Купил билет Днепр-Киев, в 6:50 отправление, прибытие в Киев в 14:00. Место прибытия автовокзал по улице Симона Петлюры, 10 т. е. сразу на вокзальной площади. На руках ЖД билет в Мукачево на 16:12. Разница в 2 часа 12 минут, вроде запас нормальный. Итог: прибыли в Киев в 16:30, опоздал на поезд, высадили возле цирка в 1,5 км от ЖД. Автобус следовал из Павлограда в Познань, в Днепр уже приехал с опозданием. Вот и думайте!

Это какое то казино а не сервис по покупке билетов

Иван 1 грудня, 2021 год

Заказал билет на рейс Кропивницкий - Николаев, мало того, что не указан маршрут по которому едет данный автобус, так и телефон перевозчика не отвечал на звонки и не перезвонил в течении всего дня. Вечером набрал техподдержку, спрашиваю, не могу связаться с перевозчиком по номеру который указан в билете, ответ убил - "попробуйте поискать в сети". Шта?!!!
Кратко диалог с... Читати відгук Заказал билет на рейс Кропивницкий - Николаев, мало того, что не указан маршрут по которому едет данный автобус, так и телефон перевозчика не отвечал на звонки и не перезвонил в течении всего дня. Вечером набрал техподдержку, спрашиваю, не могу связаться с перевозчиком по номеру который указан в билете, ответ убил - "попробуйте поискать в сети". Шта?!!!

Кратко диалог с техподдержкой:

- искал, там ФОП и контактов нет..
- мы ничем не можем помочь.
- окей, а если рейс не состоится?!
- ну тогда в личном кабинете оформите возврат по причине несостоявшегося рейса (Шта2?!!!!!!)
- вы мне предлагаете прийти на остановку и сыграть в рулетку будет / не будет?
- если перевозчик уведомит нас об отмене рейса мы вам сообщим
- так у вас есть контакт перевозчика, давайте я свяжусь с ним
- мы на техподдержке контакты не даем
- окей прекрасный у вас сервис...

После разговора с техподдержкой сразу оформил возврат денег. Посмотрим, через сколько вернут, если вернут.

Переваги:

есть техподдержка

Недоліки:

техподдержка вам не поможет
прекрасный сервис для развода на деньги
никаких гарантий осуществления рейсов
это посредник с оооочень ограниченной ответственностью

Повернення коштів

Гаркуша Іда 30 листопада, 2021 год

14 листопада купили через інтернет квиток на рейс Львів _Познань на 17 листопада 2021 року.15 листопада прийшло смс,що рейс відмінили.Гроші в суммі 1150,00 гривен досі не првернули. Писала лист, звонида га горячу лінію, говорять,що гроші повернули. Але досі грошей нема , Пройшло 16 днів. Оплочено було з моєї пенсійної карти.Обкрадають даже пенсіонерів. Буду звертатися у компетентні органи.А то стільки людей... Читати відгук 14 листопада купили через інтернет квиток на рейс Львів _Познань на 17 листопада 2021 року.15 листопада прийшло смс,що рейс відмінили.Гроші в суммі 1150,00 гривен досі не првернули. Писала лист, звонида га горячу лінію, говорять,що гроші повернули. Але досі грошей нема , Пройшло 16 днів. Оплочено було з моєї пенсійної карти.Обкрадають даже пенсіонерів. Буду звертатися у компетентні органи.А то стільки людей дурять і номер проходить.

пересадка, 2.5год

Гость 30 листопада, 2021 год

29.11.2021 рік. з праги до львова доїхали просто чудово. у львові нас висадили і ми 2.5год чекали шоб нас забрали, на було15 людей.
не раджу їхати, нема швидкої пересадки. 2.5 год очікування.

Bus Ticket

Деменчук Максим 29 листопада, 2021 год

Автобус з номерним знаком 0351, був відсутній вай-фай, і дуже не вічливий персонал
Їхали вчора-сьогодні з Тернополя до Брно

Busfor продаёт билеты на несуществующие рейсы и не возвращает деньги

Александр 29 листопада, 2021 год

Будьте осторожны! Busfor продаёт билеты на несуществующие рейсы и не возвращает деньги!
У меня был куплен билет на рейс Варшава-Минск, 17.11.2021, перевозчик компания OpenLine, время отправления 18:30.
В 18:30 никакого автобуса фирмы OpenLine не было, в кассе ничего не знали о таком рейсе. Пробовал дозвониться по указанным в билете телефонам - на польском номере включался автоответчик, украинский номер вообще не... Читати відгук Будьте осторожны! Busfor продаёт билеты на несуществующие рейсы и не возвращает деньги!
У меня был куплен билет на рейс Варшава-Минск, 17.11.2021, перевозчик компания OpenLine, время отправления 18:30.

В 18:30 никакого автобуса фирмы OpenLine не было, в кассе ничего не знали о таком рейсе. Пробовал дозвониться по указанным в билете телефонам - на польском номере включался автоответчик, украинский номер вообще не отвечал, по беларусскому номеру сказали что не знают такого рейса и Openline.

После обращения в службу поддержки Busfor, представитель не дал никакой информации о рейсе, сказала ждать час и если автобуса не будет через личный кабинет подавать на возврат средств. Ждал 1 час и 15 минут, автобуса так и не было. Подал заявку на возврат средств, так как рейса не было. Ситуацию подтвердит ещё один пассажир, купивший билет в busfor на этот же рейс, номер билета 19012282.

Через несколько дней пришёл ответ, что "Перевозчик не подтвердил причину возврата и в компенсации стоимости билета отказано".
Считаю что это мошенническая схема - продать билеты на несуществующий рейс. Никогда больше не воспользуюсь услугами Busfor и OpenLine.

Шарашкина контора

Гость 29 листопада, 2021 год

Рейс Херсон-Днепр Задержали на час,оператор нагло врала ,что задержка по погодным условиям ,в процессе поездки выяснилось была поломка авто.Старый Мерседес микроавтобус весь скрипит ,дует со всех щелей ,не комфортный люди как селёдки набились(худшая поездка в моей жизни!!!!По пути следования было несколько остановок (ночной рейс)Люди бронируя билеты не попадали на рейс ,оказывалось что мест нет свободных(бока операторов) -это треш... Читати відгук Рейс Херсон-Днепр Задержали на час,оператор нагло врала ,что задержка по погодным условиям ,в процессе поездки выяснилось была поломка авто.Старый Мерседес микроавтобус весь скрипит ,дует со всех щелей ,не комфортный люди как селёдки набились(худшая поездка в моей жизни!!!!По пути следования было несколько остановок (ночной рейс)Люди бронируя билеты не попадали на рейс ,оказывалось что мест нет свободных(бока операторов) -это треш !!!!

Переваги:

Не нашлось

Недоліки:

Один сплошной минус

Настоятельно не рекомендую !

Гость 28 листопада, 2021 год

Задержка рейса на 4 часа, без предупреждения. Наплевательское отношение , на вопрос когда все таки приедет автобус диспетчер отвечала приедет и кидала трубку

Не советую ЧП Интертранс

Татьяна 27 листопада, 2021 год

Я купила билет из Брянска в Одессу на 26.11.21,через электронное приложение Приват 24, 23.11.2021. 26.11.2021 меня не забрали на остановке которая была указана в билете. Созвонившись с операторами 26.12.2021 в 20.00,оставила свой номер телефона для связи
Время прибытия на остановку Брянск,Белобережская 16а в 23.50,прождав 2 часа,ещё раз созвонилась с операторами ,
получила ответ,что рейс отменён. 27.11.2021 созвонилась с диспетчером... Читати відгук Я купила билет из Брянска в Одессу на 26.11.21,через электронное приложение Приват 24, 23.11.2021. 26.11.2021 меня не забрали на остановке которая была указана в билете. Созвонившись с операторами 26.12.2021 в 20.00,оставила свой номер телефона для связи
Время прибытия на остановку Брянск,Белобережская 16а в 23.50,прождав 2 часа,ещё раз созвонилась с операторами ,
получила ответ,что рейс отменён. 27.11.2021 созвонилась с диспетчером автостанции Новоясенево,и в ответ услышала,что рейсовый автобус Москва -Одесса выехал по расписанию. В этот же день пришло СМС от Busfor,что рейс отменён.

Не рекомендую цей сервіс!

Тамара 26 листопада, 2021 год

Рейс Львів-Київ 17жовтня дуже затримувався, я подала заявку на повернення коштів, обіцяли повернути гроші протягом 10 днів Потім коли я зателефонувала їм на гарячу лінію, сказали, що через 30 днів!!! Вже пройшло майже 40 днів, п вони ще й досі не повернули гроші, і навіть не знають коли це буде.Що за не відповідальне відношення?!!!!

Жахливий сервіс!

Альона 26 листопада, 2021 год

Перевізник відмінив поїздку за 30 хв до відправки,повідомивши це смс!
Коли зателефонувала до них,то хамовито відповіли,що не зобов‘язані повідомляти особисто кожного чого відмінили!!!

Самый отвратительный перевозчик

Елена 23 листопада, 2021 год

Задерживают рейс на час, плевать на людей которые опаздывают в аэропорт и рассчитывают на определенное время прибытия, обращаться к операторам и в колл-центр бесполезно

Отвратительно!!!!

Анна 22 листопада, 2021 год

Бронировала билеты в личном кабинете. Сначала вместо рейса на 13:45 пришли билеты на 11:45!!! Не было времени разбираться, я отменила бронь и набронзировать заново. И тут выяснилось что наш самолёт прилетает не в Борисполь, откуда я планировала выезд, а в Жуляны. Пришлось отменить бронь. Приехали на жд вокзал и оказалось что есть рейс на 15:00. Звоним в Босфор, просим переброниррвать... Читати відгук Бронировала билеты в личном кабинете. Сначала вместо рейса на 13:45 пришли билеты на 11:45!!! Не было времени разбираться, я отменила бронь и набронзировать заново. И тут выяснилось что наш самолёт прилетает не в Борисполь, откуда я планировала выезд, а в Жуляны. Пришлось отменить бронь. Приехали на жд вокзал и оказалось что есть рейс на 15:00. Звоним в Босфор, просим переброниррвать на этот рейс. Нас посылают!! Покупаем билеты ещё раз. Ну вот о какой клиентоориентированности может идти речь!!! Не так денег жалко, сколько непонятно, почему!!! Ну можно ж было найти решение!! Никогда больше с ними не свяжусь!!

Быстрая покупка билетов

Кущ Яна Владимировна 22 листопада, 2021 год

Почему не вернули деньги за отмененный вами рейс на 01.11.21 Млава-Днепр? Было указано до 10 рабочих дней,а прошло уже больше трёх недель?????

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Нет возврата

ВАСИЛЬКІВТРАНСАВТО СУПЕР

Лєна 21 листопада, 2021 год

19 листопада їхала з Вроцлава до Рівного перевізник Васильківтрансавто рейс Прага-Київ.Все супер.Окремо дякую водіям за позитивний настрій і комфортне перевезення.

Переваги:

Все супер

Недоліки:

Немаю

Полный сюр, трещ, ужос, неадекват

Гость 21 листопада, 2021 год

Всякое было, но такого треша не было, полный сюр,водитель хамит, кричит, издевается, кажется , что сейчас ударит, я больше никогда не буду покупать билеты на бусфоре, получила сильный стресс, было ощущение что водитель издевается, очень страшно

Не рекомендую если планы меняются! Деньги за билет не возвращают!

Вячеслав 19 листопада, 2021 год

Был постоянным клиентом, постоянно покупал на этом сервисе билеты. Вопросов по перевозке не было, разве, что немного могли опоздать. Но, столкнулся с тем, что Укрзалізніця за пару дней сообщила о задержке поезда на 1ч.10 мин. Т.к. билет на автобус из Львова был куплен заранее и на время как раз задержки поезда. Я понимал, что не успею, решил за 72 часа... Читати відгук Был постоянным клиентом, постоянно покупал на этом сервисе билеты. Вопросов по перевозке не было, разве, что немного могли опоздать. Но, столкнулся с тем, что Укрзалізніця за пару дней сообщила о задержке поезда на 1ч.10 мин. Т.к. билет на автобус из Львова был куплен заранее и на время как раз задержки поезда. Я понимал, что не успею, решил за 72 часа вернуть деньги за билет ( понятно, что не всю сумму) - мне отказали! Отказали даже в перебронировании на другое время! Больше никогда с Busfor связываться не буду и знакомым посоветую. Есть много перевозчиков с бронированием и оплатой при посадке.

Показати 1 відповідь

Не советую связываться с этой компанией!!!

Гость 18 листопада, 2021 год

Клиентам водителя хамят,компания не предупреждает о пересадках, в случае опоздания никого не ждут, деньги не возвращают в любом случае.

Не вернули деньги за билет

Сидоренко Игорь 18 листопада, 2021 год

Сдал билет в прошлом месяце. Получил пиьмо о том что денги вернули на карту 21.10.2021 ( придут в течении10 дней). Прошло больше 20 дней, денег нет. Складывается впечатление что мне просто врут. Не советую никому связываться с этой компанией

Никому не рекомендую Мирчев А.Г. ФЛП

Сергей 17 листопада, 2021 год

Несколько раз пользовался услугами этого перевозчика. Всегда опаздывали. Водители хамы, когда хотят тогда и останавливаются, с водой и кипятком проблемы... Жаловаться бесполезно, походу так у них принято, а положительные отзывы явно накручены.

"Нікашин Є.Є." ФОП опоздали на полтора часа

Сергей 15 листопада, 2021 год

Заказал билеты у "Нікашин Є.Є." ФОП, опоздали на полтора часа, уехал другим перевозчиком. Деньги вернуть отказались. Позвонили только непосредственно перед прибытием автобуса, нахамили.

Недоліки:

Хамят, не предупреждают об опаздании, деньги не возвращают.

Купила билет, рейс отменили.

Литвиненко Екатерина 15 листопада, 2021 год

Здравствуйте. 08.11 21. купила билет №54058345 с Вашего сайта. Оставила два своих телефона, болгарский и украинский. Приехала в Варну за 250 кл. в одну сторону. После выяснилось, что рейс отменили. Почему не пришло сообщение, что рейс отменили? На вашем сайте указано, что при отмене рейса придет сообщение. После на почте нашла небольшое сообщение, ( билет аннулирован). Люди не сидят ... Читати відгук Здравствуйте. 08.11 21. купила билет №54058345 с Вашего сайта. Оставила два своих телефона, болгарский и украинский. Приехала в Варну за 250 кл. в одну сторону. После выяснилось, что рейс отменили. Почему не пришло сообщение, что рейс отменили? На вашем сайте указано, что при отмене рейса придет сообщение. После на почте нашла небольшое сообщение, ( билет аннулирован). Люди не сидят целыми днями на почте . Оплата была произведена с болгарской карты, когда будут возвращены средства? Я на эти деньги рассчитываю купить билет.
Зачем указывать киевский телефон +380442248889, если он всегда отключен и в экстренных ситуациях не возможно связаться.

Переваги:

в этой ситуации не вижу не одного пляса

Недоліки:

не несут ответственности не за что, но занимаются продажей билетов.

Ужасная компания

Алла Ивановна и семья. 13 листопада, 2021 год

Купили билеты, пришли на посадку, а транспорта нет, прождали два часа, периодически звонили оператору, но трубку НИКТО не брал, с нами так и не связались. В кассе купили новые билеты, ещё над нами кассир и посмеялась, что только лохи покупают у этой фирмы билеты. Никогда не покупайте билеты на Босфоре.

Недоліки:

Шахраї

Ужасное качество обслуживания

Лиза 13 листопада, 2021 год

Ужасное предоставление услуг! Отменили поездку за час и даже не сообщили! Не предложили альтернативу какую либо так ещё и нахамили! Никому не рекомендую Басфор! Если хотите точно добраться до места назначения никогда не пользуйтесь данным сайтом!

Обращение на горячую линию и работа сайта.

Inna 11 листопада, 2021 год

1. Заказ билета был совершен 11.11.2021 примерно в 16:00(+/-).
2. При загрузке оплаты произошла ошибка, деньги с карты снялись, а билет не был сформирован.
3. Пришло сообщение, что произошёл сбой в работе сайта и деньги вернутся в течении 1-10 рабочих банковских(!) дней (+4 выходных дня, итого - 2 недели, что не допустимо в нашем случае)
4. Связались со службой... Читати відгук 1. Заказ билета был совершен 11.11.2021 примерно в 16:00(+/-).
2. При загрузке оплаты произошла ошибка, деньги с карты снялись, а билет не был сформирован.
3. Пришло сообщение, что произошёл сбой в работе сайта и деньги вернутся в течении 1-10 рабочих банковских(!) дней (+4 выходных дня, итого - 2 недели, что не допустимо в нашем случае)
4. Связались со службой поддержки, общались с менеджером (код оператора: 4409). На данный момент складывается такая ситуация, что денег нет, билет должен быть на руках в течении суток, максимум. Сумма не маленькая - 560 грн. При просьбе ускорить процесс возврата или предоставить билет, ответ один: «у нас нет возможности», при просьбе пообщаться со старшим менеджером или руководителем отдела службы поддержки, ответ аналогичный: «у нас нет возможности».
У нас нет возможности ждать возврата средств больше суток. Требую решить вопрос в ближайшее время. Записи звонков записываются, мой звонок и номер телефона есть возможность отследить (звонили в 16:30). У сип-телефонии есть возможность осуществления исходящих звонков, прошу предоставить ответ по поводу решения моей проблемы старшим менеджером.

Busfor.ua - Обращение на горячую линию и работа сайта.

Яковлев М.Ю. ФЛП - это треш , не хватает адреналину едьте с ними

Наталья 11 листопада, 2021 год

Ехала из Киева во Львов ,опаздал на час ,пришлось ждать ночью на остановке ,ноябрь месяц , приехала маршрутка забитая людьми и это в разгар локдауна , водитель хам , бегал на перекуры , а когда вышли на заправке в туалет ,устроил истерику - он яко бы и так опаздывает . Кошмар .

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5698 відгуків

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків