Busfor.ua відгуки / страница 61
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5675 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Ужасная поездка.
ATLASTRAVELBUS
ЧП Магда ответ на отзыв
Аферисты и мошенники!
Перевозчик не соблюдает правила
Задерживают рейсы на 3 часа и не возвращают деньги за билеты
Фоп Лисенко А.С. Самый ужасный перевозчик!Не Рекомендую
ФОП Овсянкин. Не рекомендую!!!
Жесть! Опасайтесь этого перевозчика!
Никому не советую этого перевозчика.
Самая ужасная поездка с ФОП Павлюк
Ужасно! хуже быть просто не может!
Приехал совершенно другой автобус, который едет по другому... Читати відгук Качество обслуживания просто ужасное! По плану был рейс Харьков-Москва 15 января. Не предупредили об изменении рейса, об изменении маршрута, о том, что переносится точка сбора! Должна была быть точка сбора на Южном вокзале, перенесли автобус на окружную даже без заезда в сам город! Об этом не предупредили, разница по времени получилась час.
Приехал совершенно другой автобус, который едет по другому маршруту (не тот, который был заявлен в билете!)
По факту приезда тоже были изменения в рейсе, приехал совсем на другую станцию метро в Москве, а там еще очень долго пришлось добираться до точки назначения.
Перевозчик Налюшний И.А. - просто днище! падать хуже некуда! Обложил меня трехступенчатым матом и сказал, что никуда не поедет! Я требую возврат средств!
Басфор говорит, что аблютно ни за что ответственности не несет!
даже если вы там попадаете в аварию - басфору похеру!
Гавно!
Ужасно!!!!!самый ужасный сервиз!!!
Перевізник: IDEAL TRAVEL MARIA MYRNA SP J
Вместо заявленого времени 4 ч 37 мин, это 200 км в пути были 13,5 часов! Сменили 3 автобуса! Об этом не предупреждали. До указанного в билете адреса не довозит. Все вопросы со скандалом решаются. Не рекомендую! Качество услуги вас не порадует!
Мошенники!!!!!
Ужас. Не советую вообще пользоваться услугами
Всё началось с того что мы купили билеты в три стороны ( первая Днепр- Буковель, вторая поездка Буковель- Рахов) и третья поездка для одного человека который должен ехать Буковель- Днепр. Скажу что билеты не из дешевых 1200 грн один билет, нас ехало 4 человека приличная сумма получилась,... Читати відгук Никогда не пользуйтесь BUSFOR там работают не очень хорошие люди и безответственные
Всё началось с того что мы купили билеты в три стороны ( первая Днепр- Буковель, вторая поездка Буковель- Рахов) и третья поездка для одного человека который должен ехать Буковель- Днепр. Скажу что билеты не из дешевых 1200 грн один билет, нас ехало 4 человека приличная сумма получилась, но услуги на эту сумму предоставлены не были. Расскажу подробно «почему»
Нас никто не предупредил и в билетах не было указано что мы будем делать пересадку в Киеве то есть мы должны садиться в Днепре ехать до Киева там делать пересадку в 11 часов ночи до Буковеля ( узнали уже после того как спросили у водителя который вёз нас с Днепра) автобус по рейсу Днепр- Киев был классный и чистый, приятный водитель были зарядки для телефонов, останавливался что б сходить в уборную. Довез нас до Киева спокойно без приключений, но к сожалению с опозданием выехали потому что ждали людей которые тоже ехали со Львова опоздание было на один час, треш начался тогда когда мы приехали в Киев что б делать пересадку, водитель высадил нас и провёл в автобус который едет до Буковеля, этот автобус был грязный, водители не приятные, билеты не проверяли и даже не спрашивали кто мы такие, сиденья в автобусе были все в каких то дырах, как будто собак перевозили, постоянно останавливались на 30-40 минут, водители не следят за временем, останавливались тогда когда им было удобно покурить и им всё равно во сколько мы должны приехать. У нас в билетах было написано что мы должны были приехать в Буковель в 10:00 мы опоздали на 5 часов… это возмутительно!!! Так же в билетах было написано и мы сами выбирали где нас удобно высадить в итоге водитель посчитал что то что написано в билетах это фигня и высадил не там где нужно на мое замечание « извините, но в билете указано что вы должны были доставить нас к отелю Галина» он ответил « я ничего не знаю, звоните и спрашивайте у того у кого покупали билеты»
После того как мы отдохнули, нужно было возвращаться обратно домой. За день до отправления мы звонили операторам что б уточнить всё ли в силе и ничего не изменилось, но трубку никто не брал, взяли только на следующий день когда нужно было выезжать. В указаное место и время в 10:00 мы были прибыли на остановку и ждали нашего автобуса который должен приехать в назначенное время у нас это 10:00, у другого человека которому брали билет в 11:00 и что вы думаете наш автобус опоздал на целых 3 часа славу богу что у нас было с запасом время до поезда в Рахове, а так бы опоздали…
У того человека которому мы взяли билет на 11:00 вообще отменили рейс, и это мы узнали только тогда когда позвонили на горячую линию ( про них я расскажу позже, работает девушка хамка), взяла трубку девушка и когда мы сказали почему автобус не прибыл она так спокойно сказала « а ваш рейс отменили» пипец, почему вы не позвонили и не сказали человеку что рейс отменили!!!! Это не уважения !!!эта же девушка предложила рейс на 15:30 и мы согласились, потому что других вариантов у нас не было, сказала что забронирует нам одно место. Но тут не так всё просто, звонит оператор мужчина и уточняет точно ли этот человек едет и говорит номер телефона водителя и номера автобуса. Человек ждал на морозе с 11:00 до 15:30 это тоже не мало времени и приезжает уже наконец то автобус маршрутом Буковель- Днепр, человек садиться в этот автобус и оказывается что его нету в списках и водитель нагло и по хамски выгоняет человека у которого есть инвалидность на улицу в мороз, угрожает полицией, он звонит оператору мужчине, а это оператор не разобравшись ( ну который дал номер автобуса и телефон водителя) обзывает человека мошенником и что занимается мошенническими действиями в итоге пришлось звонить до женщины которая как бы бронировала место и уточнять что точно ли она бронировала и как они себя ведут вообще… по хамски, было много нервов и много потрачено сил, но с первого раза мы не дозвонились на горячую линию, они попросту не брали трубку, водитель предложил заплатить 600 грн ему что б он довез до Киева. К счастью были эти деньги и заплатили ему, после того как заплатили за проезд который был уже оплачен и на руках были билеты повторюсь не маленькой сумой денег 1200 которых как бы просто так отдавать не хотелось… ах да, ещё эти 600 грн это маршрут только до Киева, а в Днепр это вы уже как то сами. Но наше упорство победило и мы дозвонились их оператору (женщине) которая изначально затеяла это всё и она сказала по типу « успокойтесь, ваш человек уже едет в автобусе», мы вообще в шоке как можно сначала трепать нервы и высаживать человека с автобуса за который заплатили 1200 грн и сказать что это мы какие то нервные 😬 « мы уже ей начали грубо отвечать что едет этот человек благодаря тому что мы 600 грн заплатили и только до Киева, а в Днепр кто везти будет», « тут же был ответ что « не переживайте, водитель отдаст эти деньги и мы посадим её в автобус с Киева на Днепр». А с нами которые поехали с Буковеля в Рахов было тоже очень весело, мы сели спустя 3 часа в автобус, нам проверили билеты и в голове было только две мысли « как классно что мы уже едем, потому что отморозили себе всё что можно» и « хоть бы успеть на поезд», но на этом приключение не закончилось, как только водитель проверил билеты заучит фраза « а вы не местные? Не знаете как ехать до Рахова», сказать что мы были в шоке ничего не сказать, но славу богу что придумали такую вещь как навигатор и приехали мы быстро и даже успели на поезд.
Чем же закончилась поездка Буковель - Днепр и эти 600 грн
Водитель отдал эти деньги и человека бесплатно ( хотя как бесплатно мы ж то уже заплатили деньги 1200 за проезд с точки А до точки Б) пересадили в автобус, ничего не пришлось доплачивать и спокойно доехали в Днепр.
Так что я НИКОМУ не советую покупать у них билеты и пользоваться их услугами….. Мошенники и портят нервы !!!
Можете даже не звонить перевозчикам, трубку не берут
не пользуйтесь!
1.Попросил самый удобный автобус - ничего обьяснить\порекомендовать не смогли. Ну ок..
2. Покупал за неделю. Перевозчик отменил рейс и никакого ответа. Письмо пришло на почту. Случайно увидел письмо, потому что на почту редко кто заходит! купил новый билет. (Деньги вернули через 5 дней)
3.Найти автобус... Читати відгук Автобусами езжу редко, и после этого больше не буду. Рейс Тернополь - Винница.
1.Попросил самый удобный автобус - ничего обьяснить\порекомендовать не смогли. Ну ок..
2. Покупал за неделю. Перевозчик отменил рейс и никакого ответа. Письмо пришло на почту. Случайно увидел письмо, потому что на почту редко кто заходит! купил новый билет. (Деньги вернули через 5 дней)
3.Найти автобус на вокзале - это квест! В табло они не пишутся, нужно звонить на горячую линию и узнавать\запомнить номер автобуса. А потом бегать по вокзалу и искать.
4. Автобус был - грязный и не удобный.
5. Посредине пути, в Хмельницком, автобус останавливается и водило говорит - высаживайтесь и пересаживайтесь в другие автобусы. Конечно, же никто НЕ ожидал такой подставы. Особенно, обидно было за темнокожих студентов, которые вообще не понимали почему всех выгнали с автобуса. 35 минут все пересаживались в 2 других автобуса.
То есть, допустим, если в ребенком, и он заснул, то вам нужно срочно его будить\одевать\успокаивать, брать сумки и бежать занимать место. Ну и, конечно, найти автобус и "записаться" у водителя.
Если кто-то мечтает вернутся в "совок" и почувствовать пренебрежение к себе - выбирайте эту компанию!
Перевозчик Шолохов В.А.
Огромная благодарность!
Очень всем рекомендую:)
Нужно ценить и уважать себя, своё время и ездить с надёжным перевозчиком.
Найгірший перевізник всесвіту!
Таким перевізникам максимум ,що можна довірити, це пасти корів в селі, і аж ніяк не перевозити людей!
Безвідповідальні хами!
Хамло, неответственный
Не тратьте лишних денег
Представители busfor умеют только извиняться )))
Кинули , большое спасибо !
Не возвращают деньги
Busfor-у все равно, "Нам жаль, мы извиняемся", на этом все
busfor - отстой
Мне не понравилось
Никогда не заказывайте билеты этого перевозчика с пересадкой
Опоздал на час, грубые водители
Безвідповідальність
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення... Читати відгук Скористалась вперше сервісом Busfor.
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення до водіїв рейсу «Чернівці - Москва», чому ви не приїзджаєте з точки А в точку Б згідно графіка який вказаний у Вас на сайті.
Висновок цією фірмою не скористаюсь більше і якщо Хтось планує бути вчасно то не розраховуйте на це. Водії безвідповідальні.
Поездка Львов-Харьков
Поїздка з ними - знущання
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з... Читати відгук Купувала квитки перевізника через сайт
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з нами сказав, що це стандарт і туалет ніколи не працює на цьому маршруті). Як наслідок набула велику шкоду для свого здоров'я!
У Львові мусила бути пересадка (у квитку та на сайті вказано, що вона короткотривала). Водій-партнер перевізника надав дуже хамовитою формою інформацію, що очікування поїздки зі Львову до Хмельницького буде 3, 6, а може 10год. І як щось комусь не подобаєть, то щоб валили!
В зв'язку з дуже поганим самопочуттям (наслідок 5 санітарних зупинок за 25год) і шоком в тому, що у Львові треба чекати можливо 10 годин, почала шукати варіанти рішення через Infobus і партнера-перевізника у Львові. Дівчина оператор у Львові зафіксовала проблему, сказала, що перевізник зможе повернути мені кошти за непроїханий відрізок дороги, так як і вони (як партнери) з перевізника ці кошти не візьмуть (чи повернуть, не уточнювала цього). Очікувати у Львові я фізично уже не могла і була змушена шукати інші варіанти добору.
Так як ситуація зі мною дійсно була не стандартна : відсутність туалету +довготривала дорога (і як висновок набута мною у дорозі фізична вада) , очікування про яке не було вказано і зафіксована ситуація зі сторони партнерів DMD-GROUP. Я навіть не сумнівалася у результаті розмови надалі і у вирішенні такого дрібязкового питання (в порівнянні з моїми втратами), як повернення смішних коштів для великої компанії, тим паче, що їм партнери вернули ці гроші!
Дівчина оператор Infobus, при моєму зверненні і проханні донести цю інформацію перевізнику (та повністю задекларованій ситуації) займалась знущанням у переписці тиждень. Надала "перекручено" інформацію в DMD-GROUP, і як наслідок я отримала відповідь від двух компаній про явно не мій маршрут і мою ситуацію!!!!
Вони беруть ваші гроші кажучи і вказуючи одне, а по факту з усього списку "послуги в автобусі" ви маєте лише їхати в автобусі (це я про обіцяний wi-fi і кондиціонер навіть не писала, зміст?); "0" поваги і людяності; очікування пересадки 10год просто так, по причині - "бо" і ще й пасажир у них винний!