Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Не возврат денег за сданный билет / невыполнение фирмой договорных обязательств

Юлия 31 січня, 2023 год

Я подала заявку на возврат билетов за 20 часов (!!) до отправки автобуса . Мне пришел ответ, что моя заявка будет рассмотрена в течение 1-10 дней. Через 7 часов после подачи заявления пришел ответ - мне было окончательно и бесповоротно отказано в возврате денег ! объяснение о том , что моя поездка невозможна из-за болезни... Читати відгук Я подала заявку на возврат билетов за 20 часов (!!) до отправки автобуса . Мне пришел ответ, что моя заявка будет рассмотрена в течение 1-10 дней. Через 7 часов после подачи заявления пришел ответ - мне было окончательно и бесповоротно отказано в возврате денег ! объяснение о том , что моя поездка невозможна из-за болезни ,никого не интересуют, хотя в условиях возврата на сайте перевозчика написано о том , что в случае отказа от поездки за 12 часов до отправления автобуса возвращается 25 процентов стоимости билета.

Планировать поездки с этим перевозчиком я не рекомендую. Деньги за возврат билета в случае болезни, несчастного случая или каких-то других непредвиденных обстоятельств , вы вряд ли получите назад.

Переваги:

Из плюсов могу отметить добросовестного водителя автобуса, на который я купила билета.Он мне перезвонил перед отправкой рейса и спросил , где я и нужно ли меня еще ждать. Его по всей видимости никто не проинформировал о том, что я отказалась от поездки.

Недоліки:

Невыполнение фирмой условий возврата ( хоть какой-то!!!) части стоимости билета при отказе пассажира от поездки. .

Не понравилось

Ольга 6 січня, 2023 год

Не понравилось! Пользовались услугами компании Busfor, направление Братислава- Одесса. Никто не предупредил и в билете это конкретно не было обозначено, что выезд с неработающей автостанции, нашли только после звонка, автобусы за время поездки менялись 3 раза, по Украине часть пути был автобус с "табуретками".
При сдаче обратного билета за неделю сняли 25%, вместо обещаных... Читати відгук Не понравилось! Пользовались услугами компании Busfor, направление Братислава- Одесса. Никто не предупредил и в билете это конкретно не было обозначено, что выезд с неработающей автостанции, нашли только после звонка, автобусы за время поездки менялись 3 раза, по Украине часть пути был автобус с "табуретками".
При сдаче обратного билета за неделю сняли 25%, вместо обещаных 10%. 4000грн стоил билет, вернули 3000грн.

Поїздка була не комфортна

Іванна Гатайло 27 грудня, 2022 год

Маю до Вас два прохання.Прошу на квитку вказувати контактний телефон перевізника.Мого квитка в списку не було і водії ще передзвонювали і виясняли. Ще прошу повідомляти про пересадки.Багато незручностей.

Переваги:

Благополучно доїхали

Недоліки:

Відсутність інтернету,закриті туалети,нервові водії.

Їхала в перше і в останнє!!!!!

Олена 20 грудня, 2022 год

Busfor.ua наче б то надійний перевізник, як кажуть, перевірений роками, але ж ні!!!
За білети передоплата сплачена, напрямок Штутгарт-Київ, пересадка в Варшаві. В білетах вказано прибуття в Варшаву в 12:00 (перевізник SINDBAD) та відправлення наступним перевізником (PAVLUKS-TRANS) з Варшави в 12:00 вже до Києва.
Але SINDBAN привіз нас до Варшави 12:28 і на запитання "чому і що робити?" відповідь на... Читати відгук Busfor.ua наче б то надійний перевізник, як кажуть, перевірений роками, але ж ні!!!
За білети передоплата сплачена, напрямок Штутгарт-Київ, пересадка в Варшаві. В білетах вказано прибуття в Варшаву в 12:00 (перевізник SINDBAD) та відправлення наступним перевізником (PAVLUKS-TRANS) з Варшави в 12:00 вже до Києва.
Але SINDBAN привіз нас до Варшави 12:28 і на запитання "чому і що робити?" відповідь на польській "чекайте о 14:30 наступний автобус".
Телефоную в службу підтримки Busfor, дівчина дає номер телефону перевізника, який не відповідає!!!
Busfor відповідає, що їх задача продати білети і ВСЕ! Ні номерів автобусів, ні як виглядає автобус, ні номерів водіїв вони не знають! На секундочку, білети коштують не малі гроші.
Все ж таки додзонилася до водія, який сказав що не має ніякого відношення до Busfor і послав куди подалі...
Нікому нерекомендую їхати від перевізника BUSFOR, SINDBAD, PAVLUK-TRANS!!!!!!!

Переваги:

В автобусі від перевізника SINDBAD був туалет

Недоліки:

Великі гроші за паршивий сервіс!!!

1 згоден

Пересадки і перенос рейса

Артур 20 грудня, 2022 год

9го грудня я взяв рейс на 19 грудня на 20.00. 18го грудня о 13.00 мені приходить смс у вайбері, що у них виявляється пересадка у Берліні. Значить, до Ессена приїде Flix-bus, доїде до Берліна, а після пересадки - до Ужгорода. Чи було написано це при купівлі квитка на Busfor? Питання риторичне. Бабуся прийшла на вокзал за півгодини. Простояла там одна.... Читати відгук 9го грудня я взяв рейс на 19 грудня на 20.00. 18го грудня о 13.00 мені приходить смс у вайбері, що у них виявляється пересадка у Берліні. Значить, до Ессена приїде Flix-bus, доїде до Берліна, а після пересадки - до Ужгорода. Чи було написано це при купівлі квитка на Busfor? Питання риторичне. Бабуся прийшла на вокзал за півгодини. Простояла там одна. Жодного автобуса не було. Ну ми думаємо, напевно, як зазвичай спізнюється. Ну, потім думаємо, треба дзвонити. У цьому квитку до Берліна телефону немає. Я знаходжу в інтернеті номер цієї Flix-bus і дзвоню їм. "Ой, а автобус вже проїхав. Їдьте до Берліна своїм ходом і сідайте в наступний". Гроші звичайно ніхто повертати навіть не думає. Мало того, навіть зателефонувати і повідомити, що автобус ось-ось поїде із зупинки ніхто не зволив. Та й трубку взяли з третього разу.
В чому претензія саме до Busfor. По-перше, про пересадки треба обов'язково повідомляти перед купівлею білета. По-друге, було б добре створити можливість бронювати білет без передоплати.

Переваги:

Зручність

Недоліки:

Неповна інформація про рейс
Відсутність можливості бронювання

1 згоден

Автолюкс перевезення

Мар'яна 20 грудня, 2022 год

Автобус перевізника Автолюкс краків -львів 19.12.22 запізнився на годину без пояснень. Босфор ненанадав жодної інформації щодо марки автобуса, його реєстраційного номера, телефону перевізника. це вже третій раз поспіль !!!!! Жодної інформації в квитку щодо рейсу. Бронювання місць було в квитку, але нажаль вони не відповідають реальним посадочним місцям.

Переваги:

В автобусі тепло

Недоліки:

Ненадійний перевізник, неможливо спланувати подорож

1 згоден

Билет аннулирован

Екатерина 23 листопада, 2022 год

Здравствуйте, как можно узнать статус поездки, мне на электронную почту после получения билета пришло что мой билет аннулирован. Но номер в нем с номером моего билета не совпадает. Мне нужно знать что с билетом, он действителен?

Ужасный сайт,ужасные операторы

Шиляев 18 листопада, 2022 год

Я бы указал бы все плюсы и минусы но к сожалению у меня только негативная автобус задержался на час 20 а в по указан всего лишь 50 подача неимоверная просто жесть

Львів-Варшава

Oksana Otchych 16 листопада, 2022 год

Автобус не відповідає вимогам перевезення пасажирів за маршрутом Львів-Варшава.Водію необхідно пройти курси коректності спілкування з пасажирами.Час відправлення було вказано 20:30,зі Львова виїхали 21:30 (1 година запізнення).Не рекомендую перевізника ФОП Павлюк!

Переваги:

-

Недоліки:

В автобусі відсутній кондиціонер.
Незручні сидіння.
Автобус виїхав на годину пізніше зазначеного часу.
Непривітні водії автобуса.

Хотите опоздать-welcome to Busfor

Гость 8 листопада, 2022 год

Если хотите опоздать на работу или куда-то еще-пользуйтесь Busfor. 08.11 билеь из Одессы в Николаев. В 07:30 отправление. Водитель в 07:30 не поехал. Видимо из желания набрать побольше пассажиров и набить себе туже карман. Тогда нужно сразу это указывать. Халатность и безответственность по отношению к пассажирам, которые уже купилм билеты. В итоге выехали в 09:30. Безобразие. Большк никогда не... Читати відгук Если хотите опоздать на работу или куда-то еще-пользуйтесь Busfor. 08.11 билеь из Одессы в Николаев. В 07:30 отправление. Водитель в 07:30 не поехал. Видимо из желания набрать побольше пассажиров и набить себе туже карман. Тогда нужно сразу это указывать. Халатность и безответственность по отношению к пассажирам, которые уже купилм билеты. В итоге выехали в 09:30. Безобразие. Большк никогда не буду этим перевозчиком пользоваться.

Лис авто транс

Гость 4 листопада, 2022 год

Купувала квиток на busfor на подорож з перевізником Лис авто транс. Про пересадку серед ночі дізналася в дорозі! Це було важливо для мене, чому ніде не було вказано? В автобусі спереді жарко, позаду дуже холодно. Водій хамить. Здається, що він просто ненавидить усіх людей. Настрій зіпсовано на кілька днів вперед.

Переваги:

Wi-fi працює нормально

Недоліки:

Суцільне розчарування

"Затянутий" рейс, як черепаха!

Марія 2 листопада, 2022 год

Доброго вечора, хочу написати за маршрут02 листопада 2022 року Тернопіль Варшава, то триндець по розкладу пишуть прибуття 0 17:00 до Варшави приїхав на три години і тридцять хвилин пізніше, відповідно не встигли на наступний рейс, злий шофер, агресує, більше ніж на півгодини пізніше забрав. Нервотріпання - не рекомендую!!!!

За дитину 6 років по повній беруть

Яна 19 жовтня, 2022 год

Сьогодні замовляла,квитки за дитину 6 років по повній взяли,хоча знижка сказав перевізник 50%, 500грн подарувала Басфору. Не порядність.Перший і останній раз скористалася цим сайтом(

1 згоден

Рейс Кривий Ріг-Щецин

Lena 18 жовтня, 2022 год

Ціна не відповідає якості.
Якщо планувати поїздку в притул до свого життєвого графіку то можна не встигнути не лише на свій наступний рейс подорожі а й на роботу;тут сарказм.
Я розуміє що кордон і все таке..
900 км і 24 години.
Замість 14:00 год.прибув рейс о 22
Відношення водіїв м’яко кажучи задовільне.
Автобус мабуть давно списали в тій країні де... Читати відгук Ціна не відповідає якості.
Якщо планувати поїздку в притул до свого життєвого графіку то можна не встигнути не лише на свій наступний рейс подорожі а й на роботу;тут сарказм.
Я розуміє що кордон і все таке..
900 км і 24 години.
Замість 14:00 год.прибув рейс о 22
Відношення водіїв м’яко кажучи задовільне.
Автобус мабуть давно списали в тій країні де його купували.
Слава Богу що довезли))

1 згоден

Ставят на сайт "левые" автобусы

Дмитрий 15 жовтня, 2022 год

Рейс Запорожье - Кошалин от Днепра до Варшавы. На 9 час. поставили два автобуса: ВанХул (цена 2350) и Мерседес (цена 2963 грн.), у обоих перевозчик Казнатранс. Прибытие Мерседеса заявлено на 40 мин. раньше, поэтому взяли его, да и автобус по идее получше. Приехал только один ВанХул. Водители сказали, что их автобусы ходят по одному, а переплата это афера посредника Басфор.... Читати відгук Рейс Запорожье - Кошалин от Днепра до Варшавы. На 9 час. поставили два автобуса: ВанХул (цена 2350) и Мерседес (цена 2963 грн.), у обоих перевозчик Казнатранс. Прибытие Мерседеса заявлено на 40 мин. раньше, поэтому взяли его, да и автобус по идее получше. Приехал только один ВанХул. Водители сказали, что их автобусы ходят по одному, а переплата это афера посредника Басфор. На сайте также не указано про пересадки, которых было две.

busfor-ua РОЗВОД!!!!

Olha 14 жовтня, 2022 год

Забронювала поїздку на 15.10.22 на сайті Блаблакар. Водій передзвонив і каже що я повинна купити квиток на автобус на офсайті Басфор.
Сказав, що скине мені посилання на сайт і там я оформлю поїздку.
Скинув мені посилання на busfor-ua. По посиланню я не переходила, не знаю що там. Думаю що копія офсайту busfor.ua.
Перед цим я зайшла... Читати відгук Забронювала поїздку на 15.10.22 на сайті Блаблакар. Водій передзвонив і каже що я повинна купити квиток на автобус на офсайті Басфор.
Сказав, що скине мені посилання на сайт і там я оформлю поїздку.
Скинув мені посилання на busfor-ua. По посиланню я не переходила, не знаю що там. Думаю що копія офсайту busfor.ua.
Перед цим я зайшла на офіційний busfor, подивилася що там такого рейсу нема. Потім зашкодила busfor-ua, і знайшла ці відгуки постраждалих. І все стало зрозуміло. Я ніякої оплати не проводила. Сподіваюсь, що менше людей поведуться на цей лохотрон.

За такі гроші,могли і краще.

Юрій 4 жовтня, 2022 год

Доброго Дня. Замовив білети з Варшави до Вінниці. В описі було,що автобус відправляється о 20.20., але як завжди він затримався. В автобусі холодно,не дуже чисто. Розміщення пасажирів як заманеться,без точного визначення місця. Також було вказано,що це прямий рейс,а по факту,пересадка у м.Львові. Інший автобус,ті ж проблеми, холодний та брудний. Затримка по прибуттю на 6 годин.

Дали другой автобус

Катерина 17 вересня, 2022 год

Купила билет в компании Лис Авто Транс через BusFor из Днепр в Краков.
В описании было написано что автобус будет Setra на 51 человек, а приехал Van Hool старый. Автобус холодный и весь трясется. Я в положении и у оператора предварительно спросила, чтобы максимально не было тряски, мне сказали что автобус хороший и не будет тряски.

Находилася

Оксана 29 серпня, 2022 год

Їхала з Києва до Ужгорода купила квиток де чітко прописано місце відправки та місце прибуття, але на жаль не так сталося як гадалося, висадили десь на окружній як якусь сіповку мовляв ми за одного пасажира заїзджати не будемо та і взагалі ми в місто не заїзджаємо. Поскільки міста не зная а автобус на Кошицю вже майже відправлявся то дякувати водіям,... Читати відгук Їхала з Києва до Ужгорода купила квиток де чітко прописано місце відправки та місце прибуття, але на жаль не так сталося як гадалося, висадили десь на окружній як якусь сіповку мовляв ми за одного пасажира заїзджати не будемо та і взагалі ми в місто не заїзджаємо. Поскільки міста не зная а автобус на Кошицю вже майже відправлявся то дякувати водіям, шукала не я їх а вони мене, ось такий перевізник.

Переваги:

Автобус

Недоліки:

Логістика

Зневага до клієнтів

Раїса 24 серпня, 2022 год

Хемніц-Тернопіль. При завчасно придбаних квитках на сайті компанії, водій вказав нам сісти на місця у першому ряду де зазвичай сидять самі. Тому сиділа з завішаними водійськими речами вікном, з бутилями з водою і електрочайником під ногами, коліни впиралися у розетки з проводами, а на столику замість стаканчика з водою чи кавою були телефони пасажирів. І ця дивна фраза на... Читати відгук Хемніц-Тернопіль. При завчасно придбаних квитках на сайті компанії, водій вказав нам сісти на місця у першому ряду де зазвичай сидять самі. Тому сиділа з завішаними водійськими речами вікном, з бутилями з водою і електрочайником під ногами, коліни впиралися у розетки з проводами, а на столику замість стаканчика з водою чи кавою були телефони пасажирів. І ця дивна фраза на кордоні: у нас чогось на два пасажира більше зареєстровано , а да, це з дітьми. Це можна зрозуміти шо на наших місцях їхали діти без квитків? Тому ми мали 17 годин їхати в таких умовах?

Переваги:

Сам автобус, якщо небрати до уваги шо зламався можна вважати нормальним.

Недоліки:

Не сприймати інфо з сайту шо прямий рейс.
В обидві сторони автобуси ломалися. До того велика втрата часу на пересадках і очікування на всі автобуси шо зламалися для пересадки.
Розраховуйте на велике запізнення.

Часто меняются автобусы на рейсе

Hanna 20 серпня, 2022 год

Очень часто меняются автобусы на заявленные рейсы. Ехала Вроцлав-Киев (30.07.2022) автобус поменяли перед рейсом. Но радует то, что я покупала билет с местом возле окна и оно совпало, а вот сегодня не совпало . Поездка 20.08.2022 Киев-Вроцлав (на 13:40). Я купила билет 09.08. специально раньше, чтоб можно было выбрать место возле окна (моё место 35). При посадке на моем месте... Читати відгук Очень часто меняются автобусы на заявленные рейсы. Ехала Вроцлав-Киев (30.07.2022) автобус поменяли перед рейсом. Но радует то, что я покупала билет с местом возле окна и оно совпало, а вот сегодня не совпало . Поездка 20.08.2022 Киев-Вроцлав (на 13:40). Я купила билет 09.08. специально раньше, чтоб можно было выбрать место возле окна (моё место 35). При посадке на моем месте сидит девочка и говорит, что у неё место 36 (и оно возле окна) и что она тоже покупала специально место возле окна, идём к водителю, чтоб решить этот вопрос. И водитель отвечает, что была замена автобуса и что в этом автобусе,действительно, место 36 возле окна! Я считаю, что перевозчик поступает, как минимум, не порядочно, т.к. когда мест ещё много (и можно выбрать места), а до рейса ещё порядочно времени, то билеты стоят дороже! А тут вообще как-то непонятно для меня получилось, т.к. как можно продать два рядом места и оба возле окна!? Перевозчик ТОВ «Автоекспрес»! Для меня это неприятная ситуация!

Найгірший перевізник

Евген 19 серпня, 2022 год

На квитку вказано Свіноуйсьце -Харків прибув за годину до відправлення,ніякого червоного автобуса з таким маршрутом до Варшави і не приїхало,ніхто не дзвонив,сам набрав у службу підтримки де мені люб'язно повідомили що автобус поїхав і мов я сам винен.Якщо в білеті написано початок і кінець рейсу що неможна і на табличці написати теж саме чи треба бігати до всіх червоних автобусів... Читати відгук На квитку вказано Свіноуйсьце -Харків прибув за годину до відправлення,ніякого червоного автобуса з таким маршрутом до Варшави і не приїхало,ніхто не дзвонив,сам набрав у службу підтримки де мені люб'язно повідомили що автобус поїхав і мов я сам винен.Якщо в білеті написано початок і кінець рейсу що неможна і на табличці написати теж саме чи треба бігати до всіх червоних автобусів і питати це той?Взагалі що не можна придумати цифру маршруту в квитку і на лобовому склі????Не рекомендую зв'язуватися з цим перевізником, краще більше заплатити і поїхати на зеленому автобусі де Е номер маршруту на квитку і на автобусі і його видно!!!

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Розпізнати направлення рейсу це ще той квест

Переплутали майже все

Таня Степасюк 18 серпня, 2022 год

Їхала з Рівного до Варшави. Тільки після декількох дзвінків оператора мене посадили в автобус, тому що вони сплутати моє ім'я, прізвище та час відправлення. Водій навіть не хотів дивитись в списки бо мене "не було".

Не рекомендую

Гость 30 липня, 2022 год

Їхала автобусом 30.07.2022 в напрямку з Кракова на Івано-Франківськ. Автобус приїхав з запізненням , весь автобус забитий ,обрати заздалегідь комфортабельніше місця не можна . Приїхавши до Львова, нас сповістили , що наш автобус попав в ДТП і тому нам візьмуть найближчий квиток. Тому , якщо у вас були плани , то їх прийдеться відмінити , бо завчасно вас ніхто попереджати... Читати відгук Їхала автобусом 30.07.2022 в напрямку з Кракова на Івано-Франківськ. Автобус приїхав з запізненням , весь автобус забитий ,обрати заздалегідь комфортабельніше місця не можна . Приїхавши до Львова, нас сповістили , що наш автобус попав в ДТП і тому нам візьмуть найближчий квиток. Тому , якщо у вас були плани , то їх прийдеться відмінити , бо завчасно вас ніхто попереджати не буде

Переваги:

-Можливість доїхати до України
- Розетки
- Наявність кондиціонеру

Недоліки:

- Мало вільного місця в салоні
- Про непередбачувані ситуації вас ніхто не сповістить (тому рекомендую обов’язково брати страховку , якщо немає іншого варіанту добратися )

ООО "ТУРИСТ" маршрут Одесса - Бухарест

Lara 25 липня, 2022 год

Оставляю отзыв - информацию о поезке 22.07.2022 автобусом компании "ТУРИСТ" (Одесса) по маршруту Одесса - Бухарест.
При покупке билета в кассе, кассир по моей просьбе проинформировала о маршруте следования автобуса, наличии WiFi, правилах и стоимости перевозки багажа, информация НЕДОСТОВЕРНА (как говориться "не верь ушам своим")!
При посадке водителем по моей (и не только моей) просьбе был озвучен маршрут следования, который... Читати відгук Оставляю отзыв - информацию о поезке 22.07.2022 автобусом компании "ТУРИСТ" (Одесса) по маршруту Одесса - Бухарест.
При покупке билета в кассе, кассир по моей просьбе проинформировала о маршруте следования автобуса, наличии WiFi, правилах и стоимости перевозки багажа, информация НЕДОСТОВЕРНА (как говориться "не верь ушам своим")!
При посадке водителем по моей (и не только моей) просьбе был озвучен маршрут следования, который как Вы уже наверное догадались оказался вовсе не таким на который мы расчитывали. В связи с чем наше время и нервы (долгие вынужденные остановки на жаре +40 в раскаленном автобусе) были потрачены зря. Вместо пересечения границы в пункте Орловка-Исакча (Украина - Румыния) добавился переход Джурджулешты (Молдова), дополнительно отняв у нас около 1,5 - 2 часов.Досмотр личного багажа производился представителями таможни Молдовы без присутствия владельца (содержимое сумки перевернуто, вещи в хаотичном порядке сброшены в сумку, сумка расстегнута (о таком инциденте со своим багажем я узнала только по прибытию в Бухарест).
Касательно перевозки багажа, это вообще отдельный разговор!!!
При по купке билета была озвучена информация о том, что одно место багажа входит в стоимость билета, а за все последующие необхимо доплачивать 10% от стоимости билета. При посадке и погрузке багажа прояснилась совсем другая информация - перевозка багажа платная от слова "совсем", т.е. даже при перевозке одного места личного багажа в багажном отсеке нужно платить по выше указанному тарифу (возмущались многие, но билеты уже приобретены и пришлось всем пассажирам доплачивать).
Как Вы уже наверное догадались - WiFi конечно не окзалось!
Пассажирам с ребенком - бабушка,мама и годовалый малыш, пришлось приобретать полный билет на ребенка(!!!). С таким адсурдом мы столкнулись впервые.
К водителям, по части соблюдения безопасности осуществления перевозки пассажиров нет.
Так что, думайте, читайте отзывы и решайте для себя сами!
Всем хороших поездок, Мира и добра!

Якісь сільський сервіс...

Володимир 23 липня, 2022 год

Крісла жахливі, в сенсі місця мало, ноги не вміщуються
Підлокітникі поламані
Виїхали на 40 хвилин пізніше, волій сказав, що там помилка і виїзд о 15-00

Ужасная поездка

Андрій 19 липня, 2022 год

Я жалеть що скористатися послугами Смільський М.М. водия на людей оруть ми на варшави заходной простояла 30 мин просто так после границы незупиняются щоб люди могли в туалет сходити або розвинути кошти

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Водителя оруть , не останавливаются после границы ,ждать чогось по 30 минут .

Прага -Городенка 12.07.2022

Руслана 15 липня, 2022 год

Скориставшись зі своїми дітьми послугою вашого перевізника я залишилась в шоці від стану самого автобуса,оскільки він був брудний,весь якийсь пошарпаний,крісла розвалювались під нами,з поганим кондиціонером і жахливим wi-fi.
Але є два приємні моменти-перший це відкритий біо туалет,через те,що з нами їхав хлопчик з особливими потребами,а другий це приємні самі водії,що є рідкістю)) і дівчина -оператор через яку ми замовляли самі... Читати відгук Скориставшись зі своїми дітьми послугою вашого перевізника я залишилась в шоці від стану самого автобуса,оскільки він був брудний,весь якийсь пошарпаний,крісла розвалювались під нами,з поганим кондиціонером і жахливим wi-fi.
Але є два приємні моменти-перший це відкритий біо туалет,через те,що з нами їхав хлопчик з особливими потребами,а другий це приємні самі водії,що є рідкістю)) і дівчина -оператор через яку ми замовляли самі білети теж була приємною).
Моя вам порада-щоб підняти ваш рейтинг потрібно не лише дбати про свої кишені,а й подбати про комфорт ваших пасажирів,які купляють не дешеві білети і потребують на взамін комфортне і дбайливе до себе ставлення,бо дорога є далекою і хочеться,щоб її легше було перенести завдяки цим речам.

Зачем они вообще нужны?

Гость 10 липня, 2022 год

Поломался автобус рейс Киев Батуми билет Киев Одесса на трассе посидели 10 часов пока водителя светили телефоном в выхлопную трубу.От перевозчика конкретной информации как мы доедем на другом автобусе или отремонтируют не было.
Плюнул и уехал попуткой.
В итоге должен был быть в Одессе в 6 утра добрался в 14.00.
Сделал возрат билета через бусфор, за три... Читати відгук Поломался автобус рейс Киев Батуми билет Киев Одесса на трассе посидели 10 часов пока водителя светили телефоном в выхлопную трубу.От перевозчика конкретной информации как мы доедем на другом автобусе или отремонтируют не было.
Плюнул и уехал попуткой.
В итоге должен был быть в Одессе в 6 утра добрался в 14.00.
Сделал возрат билета через бусфор, за три попытки получил 3 отказа.Предоставлят все необходимое вплоть до геолокации до жопы.звонил писал самому перевозчика это тоже самое как мошеннику на олх.скоты ещё те.Последний раз взяло трубку какое то чувырко черножопое начало переть на повышенных тонах за что и бы после нахер.Короче бусфор га**о контора как и страховая вусо и перевозчик новая украина,все по жопы.Заплатил бабки и все ты лох ничего не докажешь.Деньги не вернули.почитав отзывы в гулг на перевозчика новая Украина там блять клейма негде ставить

Львів Пльзень

Галина 8 липня, 2022 год

Хочу поділитись своїми враженнями .
Водії приїхали на автостанцію і після посадки пасажирів три години шукали на заправках Львова пальне.
В кінцевому результаті автобуси, які відправлялися після нас в черзі на кордоні були попереду нас. А це як мінімум 40 хв на один автобус на кордоні.
Але попереду нас чекала наступна несподіванка.
Пасажирів, які їхали віддалені райони від Праги почали... Читати відгук Хочу поділитись своїми враженнями .
Водії приїхали на автостанцію і після посадки пасажирів три години шукали на заправках Львова пальне.
В кінцевому результаті автобуси, які відправлялися після нас в черзі на кордоні були попереду нас. А це як мінімум 40 хв на один автобус на кордоні.
Але попереду нас чекала наступна несподіванка.
Пасажирів, які їхали віддалені райони від Праги почали пересаджувати на бус.
В моєму випадку пересадили на рейсовий автобус Прага- Пльзень , при тому гарантуючи, що це їхня єдина мережа автобусів.
Тому замість планованого часу прибуття 10:30 я прибула 19:30.
Так черги на кордоні. Але через неорганізованість перевізника ми втратили 5 годин як мінімум.