Не возврат денег за сданный билет / невыполнение фирмой договорных обязательств: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Юлия Відгук додано 31 січня, 2023 год 2 перегляда

Я подала заявку на возврат билетов за 20 часов (!!) до отправки автобуса . Мне пришел ответ, что моя заявка будет рассмотрена в течение 1-10 дней. Через 7 часов после подачи заявления пришел ответ - мне было окончательно и бесповоротно отказано в возврате денег ! объяснение о том , что моя поездка невозможна из-за болезни ,никого не интересуют, хотя в условиях возврата на сайте перевозчика написано о том , что в случае отказа от поездки за 12 часов до отправления автобуса возвращается 25 процентов стоимости билета.

Планировать поездки с этим перевозчиком я не рекомендую. Деньги за возврат билета в случае болезни, несчастного случая или каких-то других непредвиденных обстоятельств , вы вряд ли получите назад.

Переваги:

Из плюсов могу отметить добросовестного водителя автобуса, на который я купила билета.Он мне перезвонил перед отправкой рейса и спросил , где я и нужно ли меня еще ждать. Его по всей видимости никто не проинформировал о том, что я отказалась от поездки.

Недоліки:

Невыполнение фирмой условий возврата ( хоть какой-то!!!) части стоимости билета при отказе пассажира от поездки. .

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.