Пересадки і перенос рейса: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Артур Відгук додано 20 грудня, 2022 год 2 перегляда

9го грудня я взяв рейс на 19 грудня на 20.00. 18го грудня о 13.00 мені приходить смс у вайбері, що у них виявляється пересадка у Берліні. Значить, до Ессена приїде Flix-bus, доїде до Берліна, а після пересадки - до Ужгорода. Чи було написано це при купівлі квитка на Busfor? Питання риторичне. Бабуся прийшла на вокзал за півгодини. Простояла там одна. Жодного автобуса не було. Ну ми думаємо, напевно, як зазвичай спізнюється. Ну, потім думаємо, треба дзвонити. У цьому квитку до Берліна телефону немає. Я знаходжу в інтернеті номер цієї Flix-bus і дзвоню їм. "Ой, а автобус вже проїхав. Їдьте до Берліна своїм ходом і сідайте в наступний". Гроші звичайно ніхто повертати навіть не думає. Мало того, навіть зателефонувати і повідомити, що автобус ось-ось поїде із зупинки ніхто не зволив. Та й трубку взяли з третього разу.
В чому претензія саме до Busfor. По-перше, про пересадки треба обов'язково повідомляти перед купівлею білета. По-друге, було б добре створити можливість бронювати білет без передоплати.

Переваги:

Зручність

Недоліки:

Неповна інформація про рейс
Відсутність можливості бронювання

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.