Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

5698 відгуків / 771737 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахлива подорож

Пасажир 13 серпня, 2023 год

Я вже кілька разів користувалась послугами цієї компанії,до сьогоднішнього дня все було добре.Сьогоднішня подорож була жахлива.Їхала рейсом Львів- Харків Van Hool 5493 водій самий справжній хам.Я нерозумію як взагалі таку людину можна допускати до роботи з людьми.Немає ні поваги,ні людяності.

Переваги:

Зручність у замовлянні квитків

Недоліки:

Немає контролю над обслуговуваючим персоналом

Це якийсь жах!

Гость 13 серпня, 2023 год

Ми їхали на автобусі до Праги і я більше ніколи не поїду з Zesen trans! Водії автобуса були наглі хами, а також водії посеред ночі включили кондиціонер що всі пасажири змерзли! Також у Львові була незапланована пересадка і автобус стояв на вокзалі понад 3 години, і сам автобус був дуже тісний та грязний! Мені не сподобалося поїздка, якщо хочете зберегти... Читати відгук Ми їхали на автобусі до Праги і я більше ніколи не поїду з Zesen trans! Водії автобуса були наглі хами, а також водії посеред ночі включили кондиціонер що всі пасажири змерзли! Також у Львові була незапланована пересадка і автобус стояв на вокзалі понад 3 години, і сам автобус був дуже тісний та грязний! Мені не сподобалося поїздка, якщо хочете зберегти свої нерви то тоді не пропоную їхати з Zesen trans! Це сама найгірша поїздка у моєму житті!

Не приїхав автобус

Гость 13 серпня, 2023 год

Купила квитки на автобус Полтава-Ужгород. з Кременчука до Львова, чекала на автовокзалі більше години. В касі говорили, що затримується. В решті решт нас підсадили в якусь маршрутку на голови тим хто вже там їхав. Валізи в проході аж до стелі. Жах. Чому немає контролю перевізників?

Переваги:

Зручність в купівлі квитка

Недоліки:

Контроль перевізників

Последний раз я пользуюсь вашими услугами

Александра 13 серпня, 2023 год

Я требую вернуть мне деньги за этот билет, почему не где нет контакта водителя???? Почему компания такого масштаба, имеет водителей которые не могут хотя бы написать пассажиру , обнаружив что его нет, а время уже отправлятся!!! Закала билет с Краматорска, и утром я понимаю что такси вызвать очень тяжело, утро рано! И надеюсь что хотя бы Водитель увидит что не... Читати відгук Я требую вернуть мне деньги за этот билет, почему не где нет контакта водителя???? Почему компания такого масштаба, имеет водителей которые не могут хотя бы написать пассажиру , обнаружив что его нет, а время уже отправлятся!!! Закала билет с Краматорска, и утром я понимаю что такси вызвать очень тяжело, утро рано! И надеюсь что хотя бы Водитель увидит что не хватает пассажира соизволит позвонить мне, я готова была на машине догнать этот рейс, так как разница была в 2-3 мин!!! Цены на билеты су*а высше среднего, но это не значит что хоть малую часть уважение к вам проявят ! Спасибо вам за ужасное утро за 700 грн су*и

НІКОЛИ БІЛЬШЕ

Вадим 13 серпня, 2023 год

Ставлю оцінку один, але по факту це повний нуль. Жахливі умови перевезення. Ви до останнього не знаєте на якому автобусі їдете, потім на середині маршруту, якщо ви прямуєте з Варшави, вас пересадять у старе корито, яке буде по всіх селах збирати стоячих пасажирів, що в результаті зробить поїздку зі Львову до Житомира протяжністю в 8год.
І перед посадкою в... Читати відгук Ставлю оцінку один, але по факту це повний нуль. Жахливі умови перевезення. Ви до останнього не знаєте на якому автобусі їдете, потім на середині маршруту, якщо ви прямуєте з Варшави, вас пересадять у старе корито, яке буде по всіх селах збирати стоячих пасажирів, що в результаті зробить поїздку зі Львову до Житомира протяжністю в 8год.
І перед посадкою в даний автобус, бажано роздягатись до гола, бо тут не знають що таке кондиціонер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все найжахливіше шо ви можете собі представити під час поїздки, все включено у даного перевізника

Скарга про невідповідність номерів місці у білеті

Діана Дядюшенко 12 серпня, 2023 год

Придбала квиток Черкаси- Краків з вказаним місцем. По факту прийшов автобус в якому відсутнє дане посадкове місце( в білеті номер місця 59, а по факту в автобусі - 56) і водій визначає сам займається розміщенням пасажирів. Вільні місця виявилися лише на задньому ряді. Це абсолютно не відповідало тій схемі розташування, яка була представлена на сайті. Нікому не раджу користуватися даною... Читати відгук Придбала квиток Черкаси- Краків з вказаним місцем. По факту прийшов автобус в якому відсутнє дане посадкове місце( в білеті номер місця 59, а по факту в автобусі - 56) і водій визначає сам займається розміщенням пасажирів. Вільні місця виявилися лише на задньому ряді. Це абсолютно не відповідало тій схемі розташування, яка була представлена на сайті. Нікому не раджу користуватися даною платформою, лише через сайт безпосередньо перевізника.

Переваги:

Не побачила.

Недоліки:

Суцільні

Продають квитки, коли місць в автобусі не має

Анастасія 12 серпня, 2023 год

Перший раз така проблема виникла, при покупці квитку з Дніпра у Миколаїв. Діставшись автовокзалу, водій повідомив, що їхати доведеться стоячи до Кривого Рога. Чому купивши квиток я 1,5 години маю їхати стоячи? Що це за умови перевезення?
Вдруге, купила квиток з Кривого Рога у Миколаєв. Знову на автовокзалі з‘ясовується, що місць не має. У поверненні коштів за квиток на платформі... Читати відгук Перший раз така проблема виникла, при покупці квитку з Дніпра у Миколаїв. Діставшись автовокзалу, водій повідомив, що їхати доведеться стоячи до Кривого Рога. Чому купивши квиток я 1,5 години маю їхати стоячи? Що це за умови перевезення?

Вдруге, купила квиток з Кривого Рога у Миколаєв. Знову на автовокзалі з‘ясовується, що місць не має. У поверненні коштів за квиток на платформі босфор було відмовлено.
Так, як це не вагома причина.

Busfor.ua - Продають квитки, коли місць в автобусі не має

Я Постійно їзжу на автобусі Біла Церква Київської області Одеса,все вчасно, обслуговування на високо

Анатолій 12 серпня, 2023 год

Я постійно їзжу на автобусі Біла Церква Київської області Одеса все вчасно обслуговування на високому рівні і водію дуже вдячний за допомогу,яку не спитаєш,так що я задоволений тим що я вибрав цю фірму,дуже дякую

Переваги:

Все вчасно

Недоліки:

Немає

Немає клієнтоорієнтованості

Яна 12 серпня, 2023 год

В білеті не вказано місця, прийшли,а нас розсадили: я внизу, дитина-вверху на місці посередині, задні сидіння!!Це як взагалі, ви бачите вік пссажира, шо їде мати з дитиною??
Телефоном нічого не вирішують. Busfor переводить стрілки на Likebus,ті навпаки!
Якщо продаєте місця,то вказуйте при покупці які місця в людей!

Недоліки:

Немає безпеки пасажирів і клієнтоорієнтованості

Автобус 9901 ( Черкаси - Кропивницький)

Гость 12 серпня, 2023 год

Автобус приїхав раніше на півгодини, не на тому місці був де написано. Почав грубим тоном спілкуватися, з приводу часу, і місяця знаходження. В білеті все інакше написано.( дуже погане обслуговування)

Жахлива поїздка

Гость 12 серпня, 2023 год

Обслуговування просто жах ! Клієнтів не поважають! Кидають слухавку! Маршрутка в жахливому стані. Висадили з маршрутки як останнє кошеня бо прийшли по білету хоча прийшла не остання

Не задовільно

Світлана 12 серпня, 2023 год

Доброї ночі
Жахлива поїздка
Виїхали із Вроцлава на гарному автобусі чисто комфортно але у Львові була пересадка....
Автобус просто жахливий грязно зручностей нуль я вже не говорю про інтернет і інші речі.
За що 360 злотих
Ще повідомили про одну пересадку ....

Переваги:

Поїздка з Вроцлава до Львова

Недоліки:

Поїздка з Львова по Україні і дві пересадки

Автобусом Москва Тбилиси

Стрельцова О.А. 11 серпня, 2023 год

Автобус старый, весь дребезжит, в дороге ломался, на шиномонтаже 2 часа потеряли, розетки не работали, остановки плохо регламентировались, постоянно кого то ждали, в результате опоздали на 5,5 часов(!!!). Переход в Грузию при этом был свободен! Просто разгильдяйство персонала перевозчика. Мы в результате не попали на свой следущий автобус, пропали билеты! Никто ни за что не отвечает, еще и посмеиваются! Мол... Читати відгук Автобус старый, весь дребезжит, в дороге ломался, на шиномонтаже 2 часа потеряли, розетки не работали, остановки плохо регламентировались, постоянно кого то ждали, в результате опоздали на 5,5 часов(!!!). Переход в Грузию при этом был свободен! Просто разгильдяйство персонала перевозчика. Мы в результате не попали на свой следущий автобус, пропали билеты! Никто ни за что не отвечает, еще и посмеиваются! Мол запас надо не 4 часа а сутки!

Хороша 4 з 5

Antonina 10 серпня, 2023 год

Їхали з Ужгорода в Братиславу
Перевізник хороший і комфортний.
Персонал хороший.
Їхали через "Ужгород-Вишнє Нємецьке" якщо б не кордон то приїхали б швидко.

Не купуйте квітки на Busfor!!! Ніколи!!!

Автор 10 серпня, 2023 год

При купівлі квітка збилася дата виїзду, в ітогі квіток було куплено "на сьогодні". Після оплати ми це побачили, автоматом натиснули "повернути квіток". Ітого: сума повернення "0 грн" (тому що повернення меньш ніж за 12 годин). Дзвінок в службу підримки - ніякої підтримки, та підтверждення, що нічого не повернуть. На питання, "кому пойдуть оплачені гроші, перевізнику, чи Босфору?" отримала відповідь "такою... Читати відгук При купівлі квітка збилася дата виїзду, в ітогі квіток було куплено "на сьогодні". Після оплати ми це побачили, автоматом натиснули "повернути квіток". Ітого: сума повернення "0 грн" (тому що повернення меньш ніж за 12 годин). Дзвінок в службу підримки - ніякої підтримки, та підтверждення, що нічого не повернуть. На питання, "кому пойдуть оплачені гроші, перевізнику, чи Босфору?" отримала відповідь "такою інформацією ми не володієм".
Звязалася з перевізником, він підтвердив, що як би ми не "повернули" квіток, він би перенес дату поїздки.
Тобто на рахунок Басфору ушло 1599 грн.!!!
Напевно це один з їх немалих додаткових заробітків.
Не купуйте в них квітків. Звязуйтесь з перевізником!

LakiBas нерекомендую

Гость 10 серпня, 2023 год

Перевозчик Лаки Бас нерекомендую отменили рейс за 10чесов да и не вечером позвонили.Хорошо деньги вернули.

Переваги:

Дешевле билеты чем визде

Не рекомендуем

Алина 10 серпня, 2023 год

Ехали 9.08 с Гданьська до Киева. Розеток в автобусе нет, туалет есть, но нерабочий, вай-фай тоже не работает. При покупке билета нигде не было указано, что во Львове будет пересадка, остановки также нигде не указаны. Водители за пассажирами не следят, если не сказать, могут кого-то забыть на заправке или автостанции.

Стецик перевозжик

Пан 10 серпня, 2023 год

Ужасний перевозчик!!
Брали квиток Львів-Лешно
До Лешно з ним не доїхали.
По перше не приїхав в Львів, їхали з пересадками.
На кордоні став грубий, хам! Ніякої допомоги.
По друге :Якщо в путі і хочеш в туалет, то чекай 30 км поки він зупиниться! А ЦЕ ДИТИНА ХОТІЛА!
А по третє: якщо ти їдеш в перше то... Читати відгук Ужасний перевозчик!!
Брали квиток Львів-Лешно
До Лешно з ним не доїхали.
По перше не приїхав в Львів, їхали з пересадками.
На кордоні став грубий, хам! Ніякої допомоги.
По друге :Якщо в путі і хочеш в туалет, то чекай 30 км поки він зупиниться! А ЦЕ ДИТИНА ХОТІЛА!
А по третє: якщо ти їдеш в перше то знай пересадок буде багато, бо тебе до Лешно не довезуть.
Тобі візьмуть квиток на жд і скажуть самим добиратися.

Ужасная поездка!!!

Татьяна 10 серпня, 2023 год

Ужасная поездка!!!!Ехала в разбитом кресле!! Второй автобус-мокрые кресла(после дождя)!!! ВСЕ ТРИ АВТОБУСА-РАЗБИТЫ!!!СПЛОШНОЙ СТРЕСС!!! В Киеве просили подождать 40 мин.,пока соберут людей!!!Автобусы без кондиционеров!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Разбитые кресла,мокрые сидения.Нерабочий кондиционер.

Повернення квитка

Гость 9 серпня, 2023 год

Повернула квиток за 20 днів до поїздки, отримала 245,00 грн з 700,00 грн.
Порада, уважно читайте умови повернення квитка в роздрукованному варіанті, особливо ті, що маленьким шрифтом.

Найгірші враження від Busfor

Surtseva 9 серпня, 2023 год

Найгірші враження від роботи Busfor. Купила квитки 25 травня 2023 року. Автобус не приіхав взагалі. Жодноі інформаціі, що рейс скасован не надійшло. Це було вночі і горяча лінія не працювала. Зразу зафіксувала звернення на повернення коштів. На протязі більш ніж 2,5 місяців нічого не відбувається. На горячій лінів повідомляють, що звернення буде розглянуте в найближчий час. І так кожний раз.... Читати відгук Найгірші враження від роботи Busfor. Купила квитки 25 травня 2023 року. Автобус не приіхав взагалі. Жодноі інформаціі, що рейс скасован не надійшло. Це було вночі і горяча лінія не працювала. Зразу зафіксувала звернення на повернення коштів. На протязі більш ніж 2,5 місяців нічого не відбувається. На горячій лінів повідомляють, що звернення буде розглянуте в найближчий час. І так кожний раз. Не раджу купувати квитки на сервіс Busfor.

Ужасная поездка

Анна 9 серпня, 2023 год

9.08.2023 купила билет Одесса - Кривой Рог на 10:45 автостанция старосенная от компании Турист, уже 12:06 сделали три пересадки и до сих пор не выехали с Одессы, водителя ничего не знают все вопросы звоните по телефону, трубку никто не берет, автобус лучше другого, ужасная поездка, никому не советую брать от этой компании, будьте внимательны

Повернення білету

Юлія 9 серпня, 2023 год

Busfor це розвод. Вони обманюють людей , в білеті написано що якщо повертаєш білети протягом 72 годин або більше то повернення грошей 90% . Мій приклад ( моя відправка 12.08 , білет повернула 9.08 , сума білету повного 1150 грн , гроші вони повертають 862грн , а повині 1035 грн , куди ідуть 173 грн не зрозуміло ) . Звонила... Читати відгук Busfor це розвод. Вони обманюють людей , в білеті написано що якщо повертаєш білети протягом 72 годин або більше то повернення грошей 90% . Мій приклад ( моя відправка 12.08 , білет повернула 9.08 , сума білету повного 1150 грн , гроші вони повертають 862грн , а повині 1035 грн , куди ідуть 173 грн не зрозуміло ) . Звонила на гарячу лінію , ніякого толку . Нікому не рекомендую busfor , це був мій перший і останній раз що я в них замовляла білети . Краще купувати в Приват24 , там ще і знижки на дітей . А в busfordi нічого немає , тільки розвод і обман .
Перевізник Голден Плюс Транс .
Транспорт Van Hool GPT

Отказивает в возрате денег

Антон 8 серпня, 2023 год

Я купив квиток на автобус 7.08 але у зв'язку з обставинами невиходить поїхати, і заказав возврат я звонив до оператора мені сказали що кошти невернуть бо щось там так і не понятно,як мені повернути кошти?

Супер дякую

Гость 8 серпня, 2023 год

Доброго дня😉 ! Щиро дякую вашій компанії, та хорошим водіям , за зручну та комфортну поїздку з Ополя до Львова 👌👌👌😉😉😉🤣🤣🤣

Лохотрон...

Гость 8 серпня, 2023 год

Bustor.ua Це не перевізник а лохотрон купуєш в них білет а водій не бере тебе в автобус що саме цікаве вони не хочуть навіть повернути кошти

Ця ситуація з перевізниками вже замахала!!!

Юля 7 серпня, 2023 год

1. сайт Басфор не контролює і не перевіряє перевізників
2. перевізник Pau Tour відмінив рейс Хмельницький-Щецин, але досі продає квитки на нього на сайті!!! І не попереджає пасажирів про це!!!
І про те,що маршрут тільки до Варшави, і що десь колись тих хто їде далі, пересадить десь у Варшаві!!!

Худший перевозчик в Украине

Аноним 7 серпня, 2023 год

Неужели не могут найти управу на таких перевозчиков, сплошной обман, автобусы ужасные, с графиком полное несовпадение, постоянные пересадки по неизвестным причинам и ожидания другого автобуса.УЖАС!!! Люди не вздумайте ехать с этим перевозчиком!!!!!!

Жахливо!!!

Гость 6 серпня, 2023 год

Не знаю, які потрібно підібрати слова, щоб керівництво зробило висновки. Ви дійсно вважаєте, що люди все стерплять?
В таких умовах це питання часу, мабуть, потрібні жертви, щоб стало зрозуміло.

Везли наче худобу на забій!

Гость 6 серпня, 2023 год

Чи є у перевізника совість та людяність, гадаю, що ні. Автобуси списані, старі, брудні, без системи кондиціонування у 38 градусну спеку! Вікна не відчиняються, вентиляція не працює. Пасажири в прямому сенсі слова втрачають свідомість.
На шляху до Молдови транспортний засіб невідомої марки обламався вночі на заправці, змарнували купу часу на ремонт та ще й ‼️ пасажири вимушені були штовхати!
Читати відгук Чи є у перевізника совість та людяність, гадаю, що ні. Автобуси списані, старі, брудні, без системи кондиціонування у 38 градусну спеку! Вікна не відчиняються, вентиляція не працює. Пасажири в прямому сенсі слова втрачають свідомість.
На шляху до Молдови транспортний засіб невідомої марки обламався вночі на заправці, змарнували купу часу на ремонт та ще й ‼️ пасажири вимушені були штовхати!
Хіба це якісні послуги? Хіба так можна з людьми?
Босфоре, чи використовуєте ви свій недосервіс для своїх сімей?
Жорстокі нелюди!

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5698 відгуків

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків