Busfor.ua відгуки / страница 28
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5698 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Автобус просто не приехал!
На следующий день со мной никто не связался и я позвонила в Голден Плюс сама. К моему удивлению, мне сказали, что автобус прибыл на автовокзал в 3.35. и спросили, что я хочу своим звонком? Я сказала, что хочу чтобы мне вернули деньги за билет(хотя благодаря такому перевозчику я потратила еще крупную сумму чтобы добраться домой). Меня отправили на сайт на котором я покупала билет. Это сайт Busfor... там мою заявку сразу приняли, но ничего не обещали. Поведение перевозчика возмутительно.
Зверніть увагу на неточність
Брати до уваги, що водії економлять на кондиціонері коли спиняються-немає такого,що він працює тільки коли їде-він працює,коли включений мотор.
Приїжджає до Львова і стоїть півгодини на першому вокзалі,пересадка в інші автобуси,потім їде містом хв.40 до залізничного вокзалу,там стоїть хв 20.
Пишуть у маршруті години-кордон за 2 години проходять- ми... Читати відгук Придбала через бла бла кар поїздку Хмельницький-Аеропорт Шопена Варшава. 19.8.23# 11.10
Брати до уваги, що водії економлять на кондиціонері коли спиняються-немає такого,що він працює тільки коли їде-він працює,коли включений мотор.
Приїжджає до Львова і стоїть півгодини на першому вокзалі,пересадка в інші автобуси,потім їде містом хв.40 до залізничного вокзалу,там стоїть хв 20.
Пишуть у маршруті години-кордон за 2 години проходять- ми стояли 4 год перед укркордоном.Кому на літак- беріть до уваги. Кордон-4-7 годин.
Кінечний маршут о 23-50,здається, то ще годин 6- 7 добавте.
Туалет не працює.
Саме основне- пишуть,що їде до аеропорту,так,десь зупиняється на перехресті і пішки йдете кілометр до аеропорту,бо в автобуса немає дозволу заїжджати .Не дуже впевненна- є такса в'їзду- кілька злотих по талону.
Щасливої дороги.
Сервіз жахливий
Не рекомендую
В нас була пересадка в Львові
І не хватало місця в автобусі
Ми вимушені чекати більше години інший автобус в комендантську годину
Не рекомендую!!!
Обман по маршруту
Жахливе обслуговування
Задержка на таможне 15часов. Не воспитанный водитель
Варшава-Днепр
Хочу оставить отзыв-благодарность водителям маршрута Щецин -Павлоград(Павловський ФОП).
Ехали 02.08.23 с двумя прекрасными,добрыми,отзывчивыми,профессионалами своего дела водителями.
Помогли разобраться со всеми возникшими вопросами.
Ребята спокойные,вежливые,несмотря на то,что некоторые пассажирки были из серии "Галя балувана".
А,таких пассажиров,каждый рейс...
Поэтому,просьба к руководству ! Поощряйте своих сотрудников и берегите их.
Добрых людей очень мало.
А,к пассажирам:
"Люди будьте добрее... Читати відгук Всем здравствуйте
Хочу оставить отзыв-благодарность водителям маршрута Щецин -Павлоград(Павловський ФОП).
Ехали 02.08.23 с двумя прекрасными,добрыми,отзывчивыми,профессионалами своего дела водителями.
Помогли разобраться со всеми возникшими вопросами.
Ребята спокойные,вежливые,несмотря на то,что некоторые пассажирки были из серии "Галя балувана".
А,таких пассажиров,каждый рейс...
Поэтому,просьба к руководству ! Поощряйте своих сотрудников и берегите их.
Добрых людей очень мало.
А,к пассажирам:
"Люди будьте добрее и понятливие "т.к ребята отвечают за ваши жизни и жизни других людей...
Отдельное,огромное спасибо водителю Андрею
Пусть всех Боженька бережет
Ужасное отношение и безответственное
Купляли на Volvo, їдем на.маршрутціі.
Але на сидінні біля дверей не можна сидіти, бо дверний замок давить в бок! Як так можна зробити сидіння і замок ,велике питання. Але ж це ще... Читати відгук Купляли квитки на автобус Volvo,Івано Франківськ - Київ 17.08.2023, але подали маршрутку в жахливому технічному стані. На останніх сидіннях можна задихнутись чадними газами. Через 3 години була зупинка, вийшли люди і ми пересіли.
Але на сидінні біля дверей не можна сидіти, бо дверний замок давить в бок! Як так можна зробити сидіння і замок ,велике питання. Але ж це ще одне місце, - додаткові кошти! Безпеки - нуль!!! Це нічний рейс! Вартість квитка - 1057 грн!
Відгук про перевізника ТзОВ Гал-Всесвіт
Бі- Автотранс
Поездка в Гданьск
Якість обслуговування
Водії на любі запитання шлють прямим текстом «нахєр»
На границі началт схеми паровоза пасажирки яка була випивши і з другого автобуса, за плату.. автобус ще 1.5 години за цього... Читати відгук Друга поїздка за тиждень, на сайті пишуть одне а на справді жахливі умови в яких не працюють туалети і водії зупиняються тільки по платним туалетам, не працює кондиціонер і зарядні пристрої
Водії на любі запитання шлють прямим текстом «нахєр»
На границі началт схеми паровоза пасажирки яка була випивши і з другого автобуса, за плату.. автобус ще 1.5 години за цього стояв
Перевізник ооо»магрен»
Автобус cocobus
Дальняя поездка
Обратная поездка с Черновцов в Днепр... Читати відгук Заказала Билет направления Днепр-Черновцы.За немалую сумму денег на сайте было указано,что доедет автобус до Черновцов за 12 часов, естественно,ехал автобус больше.Около 14 часов.Понятное дело,что в связи с военным положением все может меняться,но тогда указывайте время точное,так как людии могут потом пересаживаться на другие автобусы в Европу,с Черновцов.И опаздывать не совсем приятно из-за оплошности сайта.
Обратная поездка с Черновцов в Днепр вообще шокировала.Указано было также,что добраться 12 часов,но опять-таки этого не произошло.Водители старались ехать быстро,но не было нормальных остановок,как они говорили каждые 3 часа.По стандарту таких перевозок должны быть остановки каждые 3 часа.Этот автобус заезжал по пути в города,наспех забирал людей,на туалет и гигиену толком не было выделено время.С Винницы до самого Днепра не было вообще длительной остановки!!!!!!!Пожалуйста, обращайте на это внимание,когда создаёте такие перевозки,в салоне были дети,пожилые...Также автобус остановился в Днепре не на автовокзале,а в нескольких метрах,так как была следующая пересадка для конкретных пассажиров,их ждал автобус.Люди,которые не пересаживались,вынуждены были с неподъемными чемоданами спускаться с крутой горы в сторону автовокзала.Если компания позиционирует себя как представитель хорошего сервиса и отношения к пассажирам-то пусть оправдывает эти критерии.
Спасибо за внимание
Запізнилась на потяг із-за перевізника
Ніколи не було проблем.Замовила білет і мамі(на 16.08.2023) , і завдяки перевізнику мама запізнилася на потяг і залишилася на залізничному вокзалі в незнайомому місті і без грошей!Хоч і замовляла білети з запасом часу,але це нажаль не допомогло.Водій запізнився ,а коли почала дзвонити то потрапила на не дуже приємного чоловіка,який відповів "автобус запізнюється тільки... Читати відгук Їздила не перший раз з Busfot.ua
Ніколи не було проблем.Замовила білет і мамі(на 16.08.2023) , і завдяки перевізнику мама запізнилася на потяг і залишилася на залізничному вокзалі в незнайомому місті і без грошей!Хоч і замовляла білети з запасом часу,але це нажаль не допомогло.Водій запізнився ,а коли почала дзвонити то потрапила на не дуже приємного чоловіка,який відповів "автобус запізнюється тільки на 10 хвилин,а ви вже дзвоните,чекайте скоро буде"
Ми дочекалася автобуса і водій запевнив що ми встигнемо вчасно приїхати,час прибуття був 17:20 в ітозі приїхали о 18:10.
Нажаль після такої ситуації більше не хочеться користуватися послугами Busfor.ua
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОЕЗДКУ
В службу поддержки Busfor.ua дозвонится было невозможно.
Спустя один час ожидания автобус так и не приехал. А возможно и приехал, но не остановился и не забрал... Читати відгук 07.08 в 15-00 должен был состоятся рейс Киев - Краков. Однако в назначенное время автобус не приехал. Дозвонились до водителя, он сказал что автобус опаздывает, время прибытия на платформу не указал.
В службу поддержки Busfor.ua дозвонится было невозможно.
Спустя один час ожидания автобус так и не приехал. А возможно и приехал, но не остановился и не забрал пассажиров с платформы, а просто проехал мимо.
Информации по поводу времени задержки рейса или возможной замены автобуса никто так и не предоставил. Дальнейшие попытки связаться с перевозчиком и службой поддержки Busfor.ua были безуспешными. Были совершены неоднократные попытки дозвонится по всем контактным телефонам перевозчика, указанных в билете. Никто так и не ответил на звонок.
Ждать более не представлялось возможным, так как в Кракове ожидался стыковочный рейс. Пришлось экстренно менять перевозчика и оплачивать другой рейс.
Перевозчик ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО.
По его вине не состоялась поездка.
Busfor, согласно п.2.6.5 договора публичной оферты, обязан был своевременно уведомить пассажира об отмене или изменении рейса, однако этого не сделал.
7.08.2023 была оформлена заявка на принудительное возвращение средств за билет. Сегодня, 16.08, пришел отказ, так как поставщик не подтвердил указанную причину возврата.
Перевозчик предоставил недостоверную информацию. В связи с этим я требую вернуть денежные средства за не предоставленную услугу пассажирского автомобильного транспорта в полном объеме.
Busfor- отстой
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30... Читати відгук 01.08.2023 близько 22 години отримуємо дзвінок про відміну рейса Гданськ Полтава відправленням 02.08.2023 о 8-50. Стан шоковий. Пенсіонерка в Польщі, практично без грошей із папірцем замість білета ...
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30 днів. І це мова тільки про звернення контори до перевізника про те,що рейс відмінено!!! Конкретну відповідь отримати неможливо, чекайте і все.
НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З ТАКИМИ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ ПОСЕРЕДНИКАМИ!
Busfor- отстой
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до... Читати відгук 01.08.2023 близько 22 години отримуємо дзвінок про відміну рейса Гданськ Полтава відправленням 02.08.2023 о 8-50. Стан шоковий. Пенсіонерка в Польщі, практично без грошей із папірцем замість білета ...
Зразу, 1числа і оформлено запит на повернення коштів з вини перевізника. Дзвінки до служби підтримки ні про що,розгляд звернення до 10 днів зі слів працівника після 10днів термін уже зростає до 30 днів. І це мова тільки про звернення контори до перевізника про те,що рейс відмінено!!! Конкретну відповідь отримати неможливо, чекайте і все.
НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З ТАКИМИ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ ПОСЕРЕДНИКАМИ!
Не предоставив поїздку
Перевізник ФОП Павлюк шахрай
Одесса-София наглый экипаж
Но водитель ,которого я попрсил перехать на участок, где можно выполнять отстой, отказался выполнить мою просьбу.
Начал хамить мне ,назвал Павликом Морозовым и сказал можешь вызывать полицию’
Второй ,седой мужик тоже наглый тип,не реагировал на просьбу убрать транспорт.
Вообщем тот водила, такой себе... Читати відгук На Старосенной улице установлены знаки, запрещающие стоянку и остановку их 4 знака по всей протяженности улицы.
Но водитель ,которого я попрсил перехать на участок, где можно выполнять отстой, отказался выполнить мою просьбу.
Начал хамить мне ,назвал Павликом Морозовым и сказал можешь вызывать полицию’
Второй ,седой мужик тоже наглый тип,не реагировал на просьбу убрать транспорт.
Вообщем тот водила, такой себе «царек»,,захотевший показать зубы.
Вскоре приехала полиция и он сказал, что он закипел….ну, вернее его корыто Неоплан, которое стояло уже 30 минут, он также смекнул и включил аварийки, типа авария.
Прошу перевозчика найти этот хитро - умный экипаж и «похвалить» их за хамство,наглость и нарушения ПДД.
Перевізник Лошак - з автовокзалу не забрав, гроші не повертає!
Busfor.ua ефективних заходів не провадить.
Перевізник Тєлігін чи Тєлєгін О.М.-це ЖАХЛИВО
Жах та й годі
Історія коротка, Харків - Відень без пересадок.
По-перше: брехня. Вже біля Тернополю до мене підійшли й вручили номер автобусу, на який треба буде пересісти. Нас ніхто про пересадку не попереджав.
По-друге: ставлення, як до тварин. Водій часто кричав та хамовито поводився з клієнтами. Дали повному автобусу людей 10 хвилин на туалет.
По-третє:... Читати відгук Якщо хочете пошкодувати нерви - беріть фліксбас.
Історія коротка, Харків - Відень без пересадок.
По-перше: брехня. Вже біля Тернополю до мене підійшли й вручили номер автобусу, на який треба буде пересісти. Нас ніхто про пересадку не попереджав.
По-друге: ставлення, як до тварин. Водій часто кричав та хамовито поводився з клієнтами. Дали повному автобусу людей 10 хвилин на туалет.
По-третє: погрожування. Цитую водія: "якщо вам дали 10 хвилин, у вас 10 хвилин. 11 немає. 15 хвилин, значить 15 хвилин. 16 немає. Я весь час в себе фіксую. Якщо ви не встигли, то будете наздоганяти на таксі. Як хочете, так і доганяйте. Нам байдуже!"
Номер автобусу: 8515 (червоний автобус)
русаки українськи. Аферисти!
Результат поїздки вийшов доволі негативний:
- В Києві виявилось, що Квиток не відповідає дійсності. Час відправки був вказаний 21:30 з Київського ЖД вокзалу. По факту автовокзал Деміївки, а з вокзалу... Читати відгук Привабила низка ціна та швидка подорож до Варшави, хоча нам треба було їхати далі і маршрут був спланований за місяц до поїздки з пересадками але можливостями подивитись краєвиди.
Результат поїздки вийшов доволі негативний:
- В Києві виявилось, що Квиток не відповідає дійсності. Час відправки був вказаний 21:30 з Київського ЖД вокзалу. По факту автовокзал Деміївки, а з вокзалу мав відправитись о 22:00. Але водій загубився десь по дорозі та запізнився на посадку, приїхав майже об 23:00;
- місця в квитках на вказані, платформа також, каси на вокзалі відсутні, що є порушенням згідно законна України про надання послуг, з цього можна даже зробити висновок, що ніхто податки не платить;
- туалети відсутні, замість туалетів шафа зі швабрами;
- wi-fi майже не працює, не тягне;
- кондиціонер майже не дує на другий поверх на відміну від першого поверху;
- водії хабали, збирали по трасі усіх пасажирів із-за чого ми не встигли вчасно приїхати до Варшави та на європейський нічний рейс автобуса до Берліна, тому що дуже довгий час простояли на кордоні, заїжджали у кожну заправку, а після скандалу, мене почали виганяти з кабіни водія, кажучи що я не маю права знаходитись біля водія, хоча там знаходились дві невідомі дівчини яких ми підібрали на трасі, можливо навіть повії, тому що всі місця у автобусі були зайняті. Коли я зробила зауваження мене почали залякувати що залишать на трасі з багажом і що це моя провина, що я сіла у їх автобус і скандал треба було робити на кордоні з прикордонниками, які дуже довго перевіряли автобус. Хоча автобус ніхто не дивився.
При цьому почали оприлюднювати нашу розмову на весь автобус, через мікрофон щоб отримати підтримку. Але не вийшло. Оскільки з юридичного боку водії винні повністю, оскільки час прибуття у моєму квитку був 16:30 Варшавський Вокзал, а по факту ми приїхала аж о 23:00, і не встигли на другий нічний автобус який перебронювали поки їхали.
А тепер я збираю документи тому що хочу подати до СУДУ на цю компанію і цю платформу по продажі квитків. Тому що у моїй страховці як і у страховці подруги прописано, якщо компанія не привозить вчасно, то вони зобов’язані компенсувати поїздку і не тільки.
Тому краще переплатити 600 грн. і їхати європейським автобусом. А ТАКИМ ПЕРЕВІЗНИКАМ ГАНЬБА, БО НЕ ЗА ЦЕ ЛЮДИ СТОЯЛИ НА МАЙДАНІ І ГИНУТЬ ПІД БАХМУТОМ!
Обман, не повернули кошти після 5 хвилин.
Жахлива поїздка з ФОП Лисенко А.С.
Уважно обирайте перевізника і не полінуйтеся почитати коментарі!
Найжахливіша подорож