Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

3261 відгук / 771235 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Продають квитки, коли місць в автобусі не має

Анастасія 12 серпня, 2023 год

Перший раз така проблема виникла, при покупці квитку з Дніпра у Миколаїв. Діставшись автовокзалу, водій повідомив, що їхати доведеться стоячи до Кривого Рога. Чому купивши квиток я 1,5 години маю їхати стоячи? Що це за умови перевезення?
Вдруге, купила квиток з Кривого Рога у Миколаєв. Знову на автовокзалі з‘ясовується, що місць не має. У поверненні коштів за квиток на платформі... Читати відгук Перший раз така проблема виникла, при покупці квитку з Дніпра у Миколаїв. Діставшись автовокзалу, водій повідомив, що їхати доведеться стоячи до Кривого Рога. Чому купивши квиток я 1,5 години маю їхати стоячи? Що це за умови перевезення?

Вдруге, купила квиток з Кривого Рога у Миколаєв. Знову на автовокзалі з‘ясовується, що місць не має. У поверненні коштів за квиток на платформі босфор було відмовлено.
Так, як це не вагома причина.

Busfor.ua - Продають квитки, коли місць в автобусі не має

Немає клієнтоорієнтованості

Яна 12 серпня, 2023 год

В білеті не вказано місця, прийшли,а нас розсадили: я внизу, дитина-вверху на місці посередині, задні сидіння!!Це як взагалі, ви бачите вік пссажира, шо їде мати з дитиною??
Телефоном нічого не вирішують. Busfor переводить стрілки на Likebus,ті навпаки!
Якщо продаєте місця,то вказуйте при покупці які місця в людей!

Недоліки:

Немає безпеки пасажирів і клієнтоорієнтованості

Автобус 9901 ( Черкаси - Кропивницький)

Гость 12 серпня, 2023 год

Автобус приїхав раніше на півгодини, не на тому місці був де написано. Почав грубим тоном спілкуватися, з приводу часу, і місяця знаходження. В білеті все інакше написано.( дуже погане обслуговування)

Жахлива поїздка

Гость 12 серпня, 2023 год

Обслуговування просто жах ! Клієнтів не поважають! Кидають слухавку! Маршрутка в жахливому стані. Висадили з маршрутки як останнє кошеня бо прийшли по білету хоча прийшла не остання

Не задовільно

Світлана 12 серпня, 2023 год

Доброї ночі
Жахлива поїздка
Виїхали із Вроцлава на гарному автобусі чисто комфортно але у Львові була пересадка....
Автобус просто жахливий грязно зручностей нуль я вже не говорю про інтернет і інші речі.
За що 360 злотих
Ще повідомили про одну пересадку ....

Переваги:

Поїздка з Вроцлава до Львова

Недоліки:

Поїздка з Львова по Україні і дві пересадки

Автобусом Москва Тбилиси

Стрельцова О.А. 11 серпня, 2023 год

Автобус старый, весь дребезжит, в дороге ломался, на шиномонтаже 2 часа потеряли, розетки не работали, остановки плохо регламентировались, постоянно кого то ждали, в результате опоздали на 5,5 часов(!!!). Переход в Грузию при этом был свободен! Просто разгильдяйство персонала перевозчика. Мы в результате не попали на свой следущий автобус, пропали билеты! Никто ни за что не отвечает, еще и посмеиваются! Мол... Читати відгук Автобус старый, весь дребезжит, в дороге ломался, на шиномонтаже 2 часа потеряли, розетки не работали, остановки плохо регламентировались, постоянно кого то ждали, в результате опоздали на 5,5 часов(!!!). Переход в Грузию при этом был свободен! Просто разгильдяйство персонала перевозчика. Мы в результате не попали на свой следущий автобус, пропали билеты! Никто ни за что не отвечает, еще и посмеиваются! Мол запас надо не 4 часа а сутки!

Не купуйте квітки на Busfor!!! Ніколи!!!

Автор 10 серпня, 2023 год

При купівлі квітка збилася дата виїзду, в ітогі квіток було куплено "на сьогодні". Після оплати ми це побачили, автоматом натиснули "повернути квіток". Ітого: сума повернення "0 грн" (тому що повернення меньш ніж за 12 годин). Дзвінок в службу підримки - ніякої підтримки, та підтверждення, що нічого не повернуть. На питання, "кому пойдуть оплачені гроші, перевізнику, чи Босфору?" отримала відповідь "такою... Читати відгук При купівлі квітка збилася дата виїзду, в ітогі квіток було куплено "на сьогодні". Після оплати ми це побачили, автоматом натиснули "повернути квіток". Ітого: сума повернення "0 грн" (тому що повернення меньш ніж за 12 годин). Дзвінок в службу підримки - ніякої підтримки, та підтверждення, що нічого не повернуть. На питання, "кому пойдуть оплачені гроші, перевізнику, чи Босфору?" отримала відповідь "такою інформацією ми не володієм".
Звязалася з перевізником, він підтвердив, що як би ми не "повернули" квіток, він би перенес дату поїздки.
Тобто на рахунок Басфору ушло 1599 грн.!!!
Напевно це один з їх немалих додаткових заробітків.
Не купуйте в них квітків. Звязуйтесь з перевізником!

LakiBas нерекомендую

Гость 10 серпня, 2023 год

Перевозчик Лаки Бас нерекомендую отменили рейс за 10чесов да и не вечером позвонили.Хорошо деньги вернули.

Переваги:

Дешевле билеты чем визде

Не рекомендуем

Алина 10 серпня, 2023 год

Ехали 9.08 с Гданьська до Киева. Розеток в автобусе нет, туалет есть, но нерабочий, вай-фай тоже не работает. При покупке билета нигде не было указано, что во Львове будет пересадка, остановки также нигде не указаны. Водители за пассажирами не следят, если не сказать, могут кого-то забыть на заправке или автостанции.

Стецик перевозжик

Пан 10 серпня, 2023 год

Ужасний перевозчик!!
Брали квиток Львів-Лешно
До Лешно з ним не доїхали.
По перше не приїхав в Львів, їхали з пересадками.
На кордоні став грубий, хам! Ніякої допомоги.
По друге :Якщо в путі і хочеш в туалет, то чекай 30 км поки він зупиниться! А ЦЕ ДИТИНА ХОТІЛА!
А по третє: якщо ти їдеш в перше то... Читати відгук Ужасний перевозчик!!
Брали квиток Львів-Лешно
До Лешно з ним не доїхали.
По перше не приїхав в Львів, їхали з пересадками.
На кордоні став грубий, хам! Ніякої допомоги.
По друге :Якщо в путі і хочеш в туалет, то чекай 30 км поки він зупиниться! А ЦЕ ДИТИНА ХОТІЛА!
А по третє: якщо ти їдеш в перше то знай пересадок буде багато, бо тебе до Лешно не довезуть.
Тобі візьмуть квиток на жд і скажуть самим добиратися.

Ужасная поездка!!!

Татьяна 10 серпня, 2023 год

Ужасная поездка!!!!Ехала в разбитом кресле!! Второй автобус-мокрые кресла(после дождя)!!! ВСЕ ТРИ АВТОБУСА-РАЗБИТЫ!!!СПЛОШНОЙ СТРЕСС!!! В Киеве просили подождать 40 мин.,пока соберут людей!!!Автобусы без кондиционеров!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Разбитые кресла,мокрые сидения.Нерабочий кондиционер.

Найгірші враження від Busfor

Surtseva 9 серпня, 2023 год

Найгірші враження від роботи Busfor. Купила квитки 25 травня 2023 року. Автобус не приіхав взагалі. Жодноі інформаціі, що рейс скасован не надійшло. Це було вночі і горяча лінія не працювала. Зразу зафіксувала звернення на повернення коштів. На протязі більш ніж 2,5 місяців нічого не відбувається. На горячій лінів повідомляють, що звернення буде розглянуте в найближчий час. І так кожний раз.... Читати відгук Найгірші враження від роботи Busfor. Купила квитки 25 травня 2023 року. Автобус не приіхав взагалі. Жодноі інформаціі, що рейс скасован не надійшло. Це було вночі і горяча лінія не працювала. Зразу зафіксувала звернення на повернення коштів. На протязі більш ніж 2,5 місяців нічого не відбувається. На горячій лінів повідомляють, що звернення буде розглянуте в найближчий час. І так кожний раз. Не раджу купувати квитки на сервіс Busfor.

Ужасная поездка

Анна 9 серпня, 2023 год

9.08.2023 купила билет Одесса - Кривой Рог на 10:45 автостанция старосенная от компании Турист, уже 12:06 сделали три пересадки и до сих пор не выехали с Одессы, водителя ничего не знают все вопросы звоните по телефону, трубку никто не берет, автобус лучше другого, ужасная поездка, никому не советую брать от этой компании, будьте внимательны

Повернення білету

Юлія 9 серпня, 2023 год

Busfor це розвод. Вони обманюють людей , в білеті написано що якщо повертаєш білети протягом 72 годин або більше то повернення грошей 90% . Мій приклад ( моя відправка 12.08 , білет повернула 9.08 , сума білету повного 1150 грн , гроші вони повертають 862грн , а повині 1035 грн , куди ідуть 173 грн не зрозуміло ) . Звонила... Читати відгук Busfor це розвод. Вони обманюють людей , в білеті написано що якщо повертаєш білети протягом 72 годин або більше то повернення грошей 90% . Мій приклад ( моя відправка 12.08 , білет повернула 9.08 , сума білету повного 1150 грн , гроші вони повертають 862грн , а повині 1035 грн , куди ідуть 173 грн не зрозуміло ) . Звонила на гарячу лінію , ніякого толку . Нікому не рекомендую busfor , це був мій перший і останній раз що я в них замовляла білети . Краще купувати в Приват24 , там ще і знижки на дітей . А в busfordi нічого немає , тільки розвод і обман .
Перевізник Голден Плюс Транс .
Транспорт Van Hool GPT

Отказивает в возрате денег

Антон 8 серпня, 2023 год

Я купив квиток на автобус 7.08 але у зв'язку з обставинами невиходить поїхати, і заказав возврат я звонив до оператора мені сказали що кошти невернуть бо щось там так і не понятно,як мені повернути кошти?

Лохотрон...

Гость 8 серпня, 2023 год

Bustor.ua Це не перевізник а лохотрон купуєш в них білет а водій не бере тебе в автобус що саме цікаве вони не хочуть навіть повернути кошти

Ця ситуація з перевізниками вже замахала!!!

Юля 7 серпня, 2023 год

1. сайт Басфор не контролює і не перевіряє перевізників
2. перевізник Pau Tour відмінив рейс Хмельницький-Щецин, але досі продає квитки на нього на сайті!!! І не попереджає пасажирів про це!!!
І про те,що маршрут тільки до Варшави, і що десь колись тих хто їде далі, пересадить десь у Варшаві!!!

Худший перевозчик в Украине

Аноним 7 серпня, 2023 год

Неужели не могут найти управу на таких перевозчиков, сплошной обман, автобусы ужасные, с графиком полное несовпадение, постоянные пересадки по неизвестным причинам и ожидания другого автобуса.УЖАС!!! Люди не вздумайте ехать с этим перевозчиком!!!!!!

Жахливо!!!

Гость 6 серпня, 2023 год

Не знаю, які потрібно підібрати слова, щоб керівництво зробило висновки. Ви дійсно вважаєте, що люди все стерплять?
В таких умовах це питання часу, мабуть, потрібні жертви, щоб стало зрозуміло.

Везли наче худобу на забій!

Гость 6 серпня, 2023 год

Чи є у перевізника совість та людяність, гадаю, що ні. Автобуси списані, старі, брудні, без системи кондиціонування у 38 градусну спеку! Вікна не відчиняються, вентиляція не працює. Пасажири в прямому сенсі слова втрачають свідомість.
На шляху до Молдови транспортний засіб невідомої марки обламався вночі на заправці, змарнували купу часу на ремонт та ще й ‼️ пасажири вимушені були штовхати!
Читати відгук Чи є у перевізника совість та людяність, гадаю, що ні. Автобуси списані, старі, брудні, без системи кондиціонування у 38 градусну спеку! Вікна не відчиняються, вентиляція не працює. Пасажири в прямому сенсі слова втрачають свідомість.
На шляху до Молдови транспортний засіб невідомої марки обламався вночі на заправці, змарнували купу часу на ремонт та ще й ‼️ пасажири вимушені були штовхати!
Хіба це якісні послуги? Хіба так можна з людьми?
Босфоре, чи використовуєте ви свій недосервіс для своїх сімей?
Жорстокі нелюди!

Плохое качество обслуживания.

Гость 5 серпня, 2023 год

Здравствуйте,я ехала с семьёй этим перевоздчиком что я могу сказать...просто нет слов ужасные условия ,кондиционер не работает , ужасные сидения ,в автобусе духота я чуть не потеряла сознание , в билете указан вай фай и что правильно его нет все люди в автобусе по мимо нас были тоже не довольны,НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого перевоздчика.

Служба підтримки та ФОП

Красовська Ольга 5 серпня, 2023 год

05.07.2023 в мене був рейс 1239 Львів-Харків.
Більше години чекали автобусу, так і не дочекалися.
Водій не відповідає на всі 4 номери!!!
Служба підтримки абсолютно нічого не може зробити.
Я в шоці, продають квитки і не контактують з водіями, як це можливо?? Я залишилась у війну на вулиці у чужому місті, так білети всі розкуплені.
Я свій бронювала... Читати відгук 05.07.2023 в мене був рейс 1239 Львів-Харків.
Більше години чекали автобусу, так і не дочекалися.
Водій не відповідає на всі 4 номери!!!
Служба підтримки абсолютно нічого не може зробити.
Я в шоці, продають квитки і не контактують з водіями, як це можливо?? Я залишилась у війну на вулиці у чужому місті, так білети всі розкуплені.
Я свій бронювала за 1,5 місяці!!!!!!
Я буду скаржатися далі, це жах. Якщо буде потреба, подам до суду.

Ужасный сервис

Михаил 5 серпня, 2023 год

Мошенники!
После оплаты когда я получил электронный билет, в нём не было указано ни номер платформы, ни номера телефона перевозчика. Было указано что это просто синий Volkswagen который я на вокзале так и не нашёл. Деньги так и не вернули, сославшись на то что Перевозчик не подтвердил ни одну из указанных мною причин. Люди, ни в чем случае не... Читати відгук Мошенники!
После оплаты когда я получил электронный билет, в нём не было указано ни номер платформы, ни номера телефона перевозчика. Было указано что это просто синий Volkswagen который я на вокзале так и не нашёл. Деньги так и не вернули, сославшись на то что Перевозчик не подтвердил ни одну из указанных мною причин. Люди, ни в чем случае не связывайтесь с ними!

Шахраї,які дурять людей

Горбенко В.В. 5 серпня, 2023 год

Вимагають оплату,а потім пропадають.через бла бла кар забронювала поїздку до Львова. Не підтверджують без оплати білета. Як тільки оплату отримують ,перестають спілкуваться,чат зникає,а ви в шоці

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Дурять людей

Продали квиток на неіснуючий рейс

Софія 5 серпня, 2023 год

Компанія Busfor продала квиток на неіснуючий рейс, під який я спеціально вночі приїхала і інше місце. Не відповідала на телефонні дзвінки, мені прийшлось чекати на вокзалі до ранку в невідомому місті. А коли я все ж таки додзвонилась, не отримала у відповідь навіть вибачення. Жахлива компанія, нікому і ніколи не раджу тут купувати квитки!

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Шахраї!

Жахливо...шахраї.

Лана 4 серпня, 2023 год

Замовила квиток на сайті, дуже довго не могла оплатити, не проходив платіж. Сайт кілька разів перегружався. Коли пройшла оплата, виявилось що квиток вже інший, який мене не влаштовує. Зразу зробила повернення а мені повернули на 500,00 грн меньше. Шахраї. Нікому не раджу!!!

Відмовили військовим!

ЗСУ ВМС. 4 серпня, 2023 год

Я так розумію що 2000 грн за два квитки мені ніхто не поверне. Сказали що перевізнику не має значення по якій причині було повернено квиток. Хоча було вказано реальну причину і підчеркнуто що військові. Також стосовно страховки, мов вона діє тільки у разі відміни чи перенесення з їхньої сторони.

Переваги:

Жирний НУЛЬ

Недоліки:

Логістика та вміння спілкуватись з клієнтами жахливе.

Жах!!! Ніколи більше не скористаюсь басфором!

Мирослава 4 серпня, 2023 год

Водії-хами!На всі питання відповідають наче я прийшла до них до дому і лізу в щось особисте! Графіку поїздки ніхто не дотримується! Стоять у Львові і інших великих містах по 2години,аби пересортувати пасажирів між собою,щоб напхати повні автобуси!
Ніколи більше не скористаюсь послугами цієї компанії!!!

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Вся поїздка суцільний мінус!

BOSFOR -ОТСТОЙ

Пасажир 3 серпня, 2023 год

Bosfor- перевозчик отстой !!!
Условия перевозки от слова нету совсем! Кто им выдал лицензию на перевозки пассажиров, сами они ездили сними.
Операторы не владеют информацией, если что то не по их сразу грубят, хамят.
Про условия возврата билетов не может быть и речи

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

Один БОЛЬШОЙ МИНУС.
Какие звёзды, у Вас не звездыа одни сплошные черные дыры !

Жахіття якесь! Не рекомендую!

Юлія 3 серпня, 2023 год

Поїздка жахлива!!! Обіцяли комфортний автобус. Ми їхали влітку, жара, 10 годин без кондиціонера.хоча при купівлі квитка нас запевнили що все є. Водії два рази повертались тому що звернули не туди, через що ми на годину пізніше приїхали зазначеного часу.

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3261 відгука

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків