Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШУЮСЯ ПОЕЗДКУ - Відгуки про Busfor.ua
В службу поддержки Busfor.ua дозвонится было невозможно.
Спустя один час ожидания автобус так и не приехал. А возможно и приехал, но не остановился и не забрал пассажиров с платформы, а просто проехал мимо.
Информации по поводу времени задержки рейса или возможной замены автобуса никто так и не предоставил. Дальнейшие попытки связаться с перевозчиком и службой поддержки Busfor.ua были безуспешными. Были совершены неоднократные попытки дозвонится по всем контактным телефонам перевозчика, указанных в билете. Никто так и не ответил на звонок.
Ждать более не представлялось возможным, так как в Кракове ожидался стыковочный рейс. Пришлось экстренно менять перевозчика и оплачивать другой рейс.
Перевозчик ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО.
По его вине не состоялась поездка.
Busfor, согласно п.2.6.5 договора публичной оферты, обязан был своевременно уведомить пассажира об отмене или изменении рейса, однако этого не сделал.
7.08.2023 была оформлена заявка на принудительное возвращение средств за билет. Сегодня, 16.08, пришел отказ, так как поставщик не подтвердил указанную причину возврата.
Перевозчик предоставил недостоверную информацию. В связи с этим я требую вернуть денежные средства за не предоставленную услугу пассажирского автомобильного транспорта в полном объеме.
відгук
Коментарі до відгуку