Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5673 відгуків
Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків Продаж автобусних квитків
Читайте уважно умови від басфор перед купівлею білетів
ФОП Осипа перевізник
Скарга на сервіс
Басфор це помийка
Жахливий сервіс
Шахраї❗❗❗❗❗
Повний жах.Ні в якому разі не рекомендую
Оплата пройшла успішно,квиток роздрукувався.Яким було моє здивування,коли при посадці водій сповістив ,що мій квиток скасовано,так як були продані зайві.
При цьому мені в доказ він тикав в обличчя телефон з моїм контактом і ще трьох "щасливців",радив виясняти на сайті,,🤣Як втіху,повідомив що кошти повернуть.
А як до того,що людина розраховувала поїхати,а не лишитись на платформі?Відійшовши від шоку побачила... Читати відгук Придбала квиток онлайн,заздалегіть.
Оплата пройшла успішно,квиток роздрукувався.Яким було моє здивування,коли при посадці водій сповістив ,що мій квиток скасовано,так як були продані зайві.
При цьому мені в доказ він тикав в обличчя телефон з моїм контактом і ще трьох "щасливців",радив виясняти на сайті,,🤣Як втіху,повідомив що кошти повернуть.
А як до того,що людина розраховувала поїхати,а не лишитись на платформі?Відійшовши від шоку побачила смс,який Мудабосфор відправив УВАГА!!!!!!За 30 хв до відправлення рейсу!Люди ви в собі?!
Перед цим була та сама картина.Перевізник Ковельське АТ,людей ще з Полтави напхали, як оселедців в банку,вільних місць нуль,але в Лохвиці,Пирятині все підсажувались люди з білетами на руках і недорозумінням на обличчях.
Їхали на сходах і чемоданах до Києва в очікуванні місць.
Ні при яких обставинах НЕ рекомендую.Не псуйте свій час,нерви і життя.
Сама більше не поїду з цим перевізником і вам не рекомендую
Приїхала я теж не по графіку. З затримкою більше 10 годин. Мала бути в 8:00 ранку, а приїхала в 18:30.
Із плюсів можу сказати тільки одне. Був кондиціонер.
Очень все оперативно
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС
Втрачений час нерви та кошти!
Ніякого звʼязку з перевізником Голден плюс транс
Читати відгук Купила квиток Катовіце - Київ на 02:00, через затримку авіарейсу розуміла, що можливо запізнюсь на автобус. Номера телефонів, що вказані в білеті не працюють, взагалі ніякого звʼязку з перевізником чи водіями немає. Запізнилась на автовокзал на 10 хвилин, зрозуміло, що мій автобус вже поїхав, квитки як і гроші пропали. Хоча почекати 10 хвилин, думаю не було б такою великою проблемою.
Спілкувалась з людьми, які їхали іншими перевізниками, то вони спокійно звʼязатись з водієм і він почекав поки люди доїдуть.
Кожен робить свої висновки, проте через дану ситуацію й такі тяжкі добирання, можна бути людяними й мати хоч якийсь звʼязок з перевізником
Ніякого звʼязку з перевізником
Спілкувалась з людьми, які їхали іншими перевізниками, то вони спокійно звʼязатись з водієм і він почекав поки люди доїдуть.
Кожен робить свої висновки, проте через дану ситуацію й такі тяжкі добирання, можна бути людяними й мати хоч якийсь звʼязок з перевізником
800км ада за 22 часа
..... автобус опоздал на час, места ищите как хотите -сами решаете, пересадка, туалет - закрыт, кондиционер- сильно... Читати відгук Ехали с дочкой из Житомира в Катовице. Вариантов было мало, поэтому купили, что было... Перевозчик 7-Time / ТДВ "КОВЕЛЬСЬКЕ АТП". места выбрать нельзя...ну обычно водители садят рядом без проблем...(так всегда у меня было). На сайте было указано: без пересадок, вайфай, розетки, туалет, кондиционер...
..... автобус опоздал на час, места ищите как хотите -сами решаете, пересадка, туалет - закрыт, кондиционер- сильно шумел и все мёрзли, розеток нет, вайфая нет...
На мой вопрос , где то, что обещано, водители сказали, что НА ЗАБОРАХ ТОЖЕ ПИШУТ.... Расстояние 800 км мы преодолели за 22 часа.... а водители смеялись и говорили, что это экскурсия... это был АД!!!
не рекомендую никому!!!
Лобов В.В. / ФОП Лобов Вадим Валерійович
тільки не "Бі-Автотранс"
Пригоди почалися з посадки о 2 ночі- замість автовокзалу направили пасажирів на посадку на тролейбусну зупинку за 500м по вул. Данила Галицького(банально водій перший раз на маршруті, не знає міста, перепутав назви вулиць). У Луцьку затримали їх на блокпості - не було належних документів для руху в комендантську годину, пасажири -... Читати відгук тільки не "Бі-Автотранс" Київ-Світязь. Повний лохотрон і небезпечний перевізник!
Пригоди почалися з посадки о 2 ночі- замість автовокзалу направили пасажирів на посадку на тролейбусну зупинку за 500м по вул. Данила Галицького(банально водій перший раз на маршруті, не знає міста, перепутав назви вулиць). У Луцьку затримали їх на блокпості - не було належних документів для руху в комендантську годину, пасажири - мамки з дітьми випросили нацгвардійців пропустити (ті хотіли до 5 години залишити на стоянку в кювет). Летіли швидко, за 3,5 години були на місці.
В день зворотнього від’їзду відмінили рейс без попередження (квитки вже були придбані наперед). На запитання до перевізника (який не удосужився навіть зателефонувати і попередити):"Чому не попередили, чому рейс відмінили?" Відповідь "водії оленя вночі збили в Шацьку, бус вийшов з ладу. І вам там мала смска про відміну прийти!". Коротше кажучи, "олені" за рулем "летіли" і збили оленя (уявляю реакцію і переляк пасажирів, добре що живі лишились), попередження про відміну рейсу прийшло « у собачий голос», коли вже виселились з будинку (рейс назад о 20.30, питання "де ночувати?")
Водії, крім того, абсолютно не знали маршруту і місць посадки - блукали по Рівному і Луцьку, шукаючи пасажирів
Надання послуг бажає кращого
Поїздка не відбулась. JAGUAR AUTO-TRANS
Отже, ближче до діла.
16 червня 2024 р. о 20:00 я разом з мамою мали повертатися з Гданську до Львова. Завчасу прийшли... Читати відгук Прочитавши відгуки та саморекламу перевізника - довірила свою поїздку саме їм. Адже комфортне перевезення з туалетом та вайфаєм і кондиціонером було перевагою серед інших перевізників, особливо мені, вагітній і до того ж на не маленькому терміні.
Отже, ближче до діла.
16 червня 2024 р. о 20:00 я разом з мамою мали повертатися з Гданську до Львова. Завчасу прийшли на автостанцію; за 5 хвилин до прибуття автобуса - телефонували перевізникам, щоб уточнити місце посадки. Зрозуміло, що слухавки ніхто не піднімав. Автобус не приїхав, можливо затримка, подумали ми. Телефонували на гарячу службу BUSFOR та слухали автовідповідач компанії Ягуар Авто Транс, але жодної відповіді ми не отримали.
Ближче до 21:00 з нами зв'язався оператор компанії перевізника і повідомив, що рейс скасовано і служба через яку ми брали квитки (BUSFOR) повинна була нас попередити про це. А також сказали, що сьогодні автобусів з Гданську вже не буде і наступний рейс буде іншим перевізником завтра о 13:00. Виходить нам потрібно знайти де переночувати і втратити ще один день і не малі кошти.
Згодом ми додзвонились до підтримки BUSFOR, які пояснили нам, що за скасовану поїздку вони вже отримали заявку на повернення нам грошей за квитки, а про це мав попередити нас перевізник (між іншим повернення коштів триває до 14 календарних днів). Перекидали відповідальність один на одного.
В результаті жодної моральної компенсації чи вибачень як зі сторони BUSFOR так і зі сторони JAGUAR AUTO-TRANS ми не отримали. Самостійно знайшли квитки на потяг до Перемишля з пересадкою у Варшаві. Отже, пів ночі просиділи на вокзалі, потім стоячи їхали поїздом до Варшави (бо квитків з місцями вже не було), тоді знову бомжували на вокзалі і далі стоячи їхали до Перемишля. Тоді нас чекав смердючий автобус-маршрутка до Медики, а з кордону нас забрав чоловік машиною. Бо мені вагітній ця дорога видалася справжнім випробуванням. Хотілось би, щоб обидві компанії були уважнішими до своїх клієнтів і переконувались, що їхній клієнт повідомлений про такий форс-мажор.
І зрештою, далеко не кожний читає електронну пошту щодня, до того ж на відпочинку. + отримавши таке повідомлення я б не зрозуміла його змісту, адже жодної заявки на повернення коштів я не надсилала.
Отвратительно, преступление
Busfor рекомендует перевозчиков с ужасными автобусами и хамами водител
Изначально в билете не указано точное место отравления и номера автобусов . Нужно самим позвонить и узнать на какую платформу и какой номер автобуса приедет ( раз 10 набрать чтоб взяли трубку)
Водители хамы ! Перевозчик ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЕ
ПУТЕШЕСТВИЕ / ОУАП "ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЕ
ПУТЕШЕСТВИЕ
Объявляют отстановку 10 минут , а стоим час , была возможность и в... Читати відгук
Изначально в билете не указано точное место отравления и номера автобусов . Нужно самим позвонить и узнать на какую платформу и какой номер автобуса приедет ( раз 10 набрать чтоб взяли трубку)
Водители хамы ! Перевозчик ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЕ
ПУТЕШЕСТВИЕ / ОУАП "ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЕ
ПУТЕШЕСТВИЕ
Объявляют отстановку 10 минут , а стоим час , была возможность и в магазин сходить , если бы предупредили.
Либо остановка 10 минут , но весь автобус женщин не успевает сходить в туалет , из-за очереди , а водитель орет что 10 минут сказал остановка и всё не успели вовремя
Покупали прямой рейс а пересадка была в Киеве в другой автобус, об этом не предупреждали , а чемоданов много переносить , ехала девушка в положении
Автобус старый Катовице - Киев , ехать почти сутки , а кондиционеры не тянут на весь автобус либо их включали на слабую мощность . Вперед ехали через другого перевозчика , все отлично было
Не рекомендую перевозчика ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЕ
ПУТЕШЕСТВИЕ / ОУАП "ВОСТОЧНО-
Поїздка жах!
Ні Busfor.ua
Не рекомендую!
Дуже погано
В квитку одне, а по факту інше
Жахливий перевізник
Львів -Катовіце (аеропорт)
00.20
Це безвідповідальні жахливі перевезеники.
Пересадка була в інший автобус 5.00
Дали автобус з розбитим лобовим склом . На кордоні не пропустили .
Поїхали міняти на інший .
Я запізнилась на літак в Катовіце.
Тепер за це ніхто не хоче відповідати
Кончені водії та керівники.
Так і не поїхали
Жахлива поїздка в пеклі
Не відповідають умови
Не повернення коштів