Відгук про перевізника LexClub: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Ганна Відгук додано 25 листопада, 2024 год 198 переглядів

Відгук про перевізника LexClub. Рейс Одеса - Франкфурт-на-майні. Купила квиток на сайті busfor.ua з Одеси до Катовіце. Час відправлення 6:30, прибуття 5:00.
І почалося... Менше ніж за добу до виїзду задзвонила пані від перевізника і сказала, що нажаль автобус буде їхати не з Одеси, а з Києва. Я звісно попросила щоб повернули кошти, якщо рейс відмінено. Але пані запевнила, що рейс не відмінили, і якщо хочу то можу повернути квиток (і втратити гроші). Коли запитала яка буде різниця в часі прибуття через ці пересадки, пані сказала, що час буде той сам що й в квитку і нічого не зміниться ні на хвилину, а також, що в Києві нас буде чекати великий двоповерховий автобус. Мусила погодитись, бо відомо, що якщо повертати квитки менше ніж за добу звроту коштів не буде. Перевізник купив квитки з Одеси до Києва. В дорозі пригод не було.
Приїхали до Київа, автобусу немає... Почали дзвонити, нарешті нас зустріли пани водії (дуже вічливі, мушу сказати). Автобус не двоповерховий, а звичайний міжнародного сполучення, щоправда зручний. В автобусі з умов туалет, wi-fi, розетки 220w
Наступна зупинка після Києва Житомир. Але чомусь після Житомира, замість того щоб рухатися в бік кордону, поїхали до Вінниці, бо як пояснили, там теж підсядуть люди. Як це так, не розумію?! Просто якесь знущання... Чи не можна було пасажирів з Вінниці теж якось переправити до Києва і не витрачати час на те, щоб кататися між областями України?
В автобусі їхала дівчина до аеропорту в Кракові. Водії не були проінформовані перевізником і поїхали на центральний автовокзал. Через це мусили знов витрачати час і крутитися Краковом щоб відвезти пасажира на місце призначення.
З плюсів подорожі тільки вічливість водіїв (особливо пан водій старшого віку, якось намагався заспокоїти пасажирів, допомагав завантажити багаж) і вміру зручний автобус. Решта суцільне розчарування, жодної організації і скоординованності дій. Користуються безвихідним положенням пасажирів і роблять, що заманеться. Якщо є можливість, обирайте іншого перевізника.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5673 відгука / 771017 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.