Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3261 відгука
Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків Продаж автобусних квитків
Ужасное качества обслуживание
Вказують не вірний час
Абсолютна некомпетентність і безвідповідальність
2-й раз виявився феєричним: купила 2 білети на міжнародний рейс для моєї мами-пенсіонерки і 4-річної доньки. Перевізник LikeBus.
Автобус мав виїхати о 21.10, але запізнився на 1:40 год. До 22.50 год. ночі... Читати відгук 2 рази купувала квитки на Busfor.ua: 1-раз за пару днів до поїздки перевізник скасував поїздку, прийшлось терміново шукати новий квиток, пощастило що їх ще не всі розкупили.
2-й раз виявився феєричним: купила 2 білети на міжнародний рейс для моєї мами-пенсіонерки і 4-річної доньки. Перевізник LikeBus.
Автобус мав виїхати о 21.10, але запізнився на 1:40 год. До 22.50 год. ночі моя мама з малолітньою дитиною стирчала на заправці, звідки мав виїжджати автобус. При посадці, хоч в автобусі було багато місць , водій сказав, що за цими білетами пасажири мають їхати окремо.
При цьому, в автобусі було багато вільних місць.
На питання, чому тоді 4- річна дитина має сидіти окремо від дорослого, водій повідомив, що пасажирам, які купували білети на інших платформах, місця надаються, а пасажири, які купили білети на платформі Busfor розсаджуються за залишковим принципом.
При купівлі білетів мене про таке повідомлено не було.
На гарячій лінії перевізника LikeBus нічим не допомогли і сказали, що не бачать ніяких проблем, що 4-річна дитина подорожуватиме без дорослого.
Коли мою доньку намагалися всадити окремо від бабусі в неї трапилась істерика, дитина дуже перелякалася, що її вночі залишать саму з чужими людьми. Донька і бабуся зазнали значного стресу і моральних переживань, поїздка була зіпсована.
Мене як споживача при купівлі послуги не було повідомлено про істотні умови - що при бронюванні дитині і супроводжуючому її дорослому обрані місця в різних частинах автобуса. Взагалі, які саме місця обрано було невідомо, хоч зі слів диспетчера LikeBus ця інформація десь з'являється ще при купівлі білетів (але в білетах вона не вказується - дійсно , навіщо про це повідомляти пасажирів?).
Якщо мене як споживача було б повідомлено про такі умови, що у цього перевізника малолітні діти можуть їхати без дорослого, я б такі білети не купила б.
При цьому LikeBus та Busfor.ua кивають один на одного, що відповідальність за це несуть не вони.
По суті, співпрацюючи з цими двома компаніями будьте впевнені, що ви залишитеся беззахисні перед свавіллям і некомпетентністю нечесних на руку перевізників
Шарашкина контора
Кидалово,ненадійні перевезення
Жахлива поїздка
Просто ЖАХ
Перевізник Гречанюк
Ужасное качество обслуживания
Номери служби підтримки Басфор
+380 (44) 502-88-89
+380 (50) 450-65-78
+380 (67) 351-37-34
+380 (93) 170-16-57
Ці номери відправляють на пошту тільки після придбання квитків
Прийшло смс в 20:25, що перевізник скасував поїздку
В 20:25 до перевізника та до Басфор неможливо зателефонувати.
На наступний день після 8:00 телефоную перевізнику за номером, що вказано у квитку, а він каже: У нас по технічним причинам зламався автомобіль і ми відмінили рейс.
Я кажу: так чтого не... Читати відгук Перевізник БІ-АВТОТРАНС скасував рейс Київ - Шацьк 20.08.2024 о 22:00. Повернення коштів оформлено. Приносимо свої вибачення за за незручності.
В 20:25 до перевізника та до Басфор неможливо зателефонувати.
На наступний день після 8:00 телефоную перевізнику за номером, що вказано у квитку, а він каже: У нас по технічним причинам зламався автомобіль і ми відмінили рейс.
Я кажу: так чтого не передзвонили, чого трубку не брали - а він каже я перевізник і подав інформацію в службу підтримки Басфор, чого це я повинен всім дзвонити.
Ви там що, служба підтримки.
Просто взяли і відмінили.
Не рекомендую.
Компанія Басфор знімє з себе відповідальність і перекладає все на перевізника.
Кошмар Не раджу
Обслуговування нульове
Знайду відповідальних
Перевізник ФОП Павлюк
Їхали з дитиною, з Кракова на Харків 16. 08!!! Заздалегідь купувала прямий квиток, щоб не було пересадки! Квитки були на пʼятницю, на 17,05, . Нас забрав чудовий автобус, але зі Львова почався жах!!!! Просто жах!! Нас не попередили, нас почали пересаджувати на іншій автобус, автобус вже не такого рівня, водії на всіх просто кричали! Відношення як не... Читати відгук Доброго дня!!!!
Їхали з дитиною, з Кракова на Харків 16. 08!!! Заздалегідь купувала прямий квиток, щоб не було пересадки! Квитки були на пʼятницю, на 17,05, . Нас забрав чудовий автобус, але зі Львова почався жах!!!! Просто жах!! Нас не попередили, нас почали пересаджувати на іншій автобус, автобус вже не такого рівня, водії на всіх просто кричали! Відношення як не до людей! Місць вільних було дуже мало, пів дороги до Києва не вмикал кондиціонер, можно було задихатися!!!! В Києві новий етам! До Харкова посадили у маршрутку!!!! Це як ????? Така маршрутка, вбита, в ній можно їхати максимум годину, но ні як не 7 годин!!!
Як це розуміти!!!! Якби я хотіла їхати не дорого з пересадками, я б так і зробила!!! А я купувала хороші квитки по 300 злотих за місто!!!!
#Goldenplustrans
Ми купили на Busfor квиток на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ обидва телефони були вимкнені, служба підтримки Busfor вночі не працює. Тобто в разі будь-якого форс-мажору зв'язатися ані з водієм, ані з перевізником НЕМОЖЛИВО!!!
Через... Читати відгук НЕ РАДЖУ НІКОМУ!!!
Ми купили на Busfor квиток на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ обидва телефони були вимкнені, служба підтримки Busfor вночі не працює. Тобто в разі будь-якого форс-мажору зв'язатися ані з водієм, ані з перевізником НЕМОЖЛИВО!!!
Через затримку літака ми на 2 ХВИЛИНИ (!) спізнилися на автобусний вокзал, при цьому годину намагалися додзвонитися за вказаними у квитку номерами - телефони перевізника були вимкнені. Водій, який бачив, що трьох пасажирів немає, не передзвонив, як це роблять у порядних компаніях! Оплачені квитки пропали, менеджер вважає, що це норм. Ніхто навіть не вибачився!!! Хамство в подарунок було безкоштовно.
Не було поїздки, не повернули кошти
Повинна була встигати, але приїхала кажуть, автобус задержали на кордоні, в 10 ранку ще не було його, я терміново почала шукати інші варіанти уїхати, з явим вся білет на поїзд, я і уїхала. Почала дзвонити щоб кошти повернули,... Читати відгук 28 липня повинна була їхати зі Львова у Київ, у 7 ранку, з Києва у мене був білет на 16.30 на Суми.
Повинна була встигати, але приїхала кажуть, автобус задержали на кордоні, в 10 ранку ще не було його, я терміново почала шукати інші варіанти уїхати, з явим вся білет на поїзд, я і уїхала. Почала дзвонити щоб кошти повернули, вони зафіксували, скали 10 днів чекати, прийшла відповідь, що перевізник не підтвердив. А ви що не в курсі що у вас багато людей не уїхало, було десь 20 людей чекало цей автобус. Не рекомендую цього перевізника!!! Потратили і гроші і нерви, і здоров я.
Jaguar Auto Trans
Відгук про поїздку Львів Одеса
Автобус спізнився на 7 годин!
Замість 19 .45 в автобус сіли о 3 годині ночі.
Декілька пасажирів у Львові, яким не далеко було їхати, просто не діждалися і пішли на інші рейси.
На сайті Busfor не зазначено, що автобус йде з Варшави. Якби була повна інформація, ці білети ніхто б... Читати відгук Взяли білети на автобус Львів-Одеса на 14.08.2024. перевізник Autolux.
Автобус спізнився на 7 годин!
Замість 19 .45 в автобус сіли о 3 годині ночі.
Декілька пасажирів у Львові, яким не далеко було їхати, просто не діждалися і пішли на інші рейси.
На сайті Busfor не зазначено, що автобус йде з Варшави. Якби була повна інформація, ці білети ніхто б не брав.
Дуже розчарована сайтом.
ПОЛНЫЙ УЖАС
Квитки купили, але поїхати не змогли! Кинули на гроші.
100 разів подумайте перед тим як покупати квитки на босфорі
Логистика/Обслуживание 1 из 10.
Полный бардак и неразбериха. В первый и в последний раз пользовались этой шарашкиной конторой.
Найжахливіший перевізник в моєму житті
Максимально не організований сервіс
Босфор це просто дно
Украдені гроші
Не рекомендую
Не рекомендую!
Отвратительно