Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Ужас

Анна (Украина) 4 вересня, 2018 год

Взагалі кошмар.Купували білет з пересадкою. З Новоград-Волинського до Москви через Київ.З Новоградого доїхали в Києві вчасно,але там почався кошмар.Простояли прочекали автобуса майже 3 години і зрозумівши що він або запізнюється або його немає,почали звонить в службу підтримки.Сказали звернутися в диспетчерську(вона була закрита),звернулись в касу(нам поміняли ваучер на квиток,але про автобус сказали "А шо його небуло? ідіть чекайте 8,9 платформа).Прочекали ми... Читати відгук Взагалі кошмар.Купували білет з пересадкою. З Новоград-Волинського до Москви через Київ.З Новоградого доїхали в Києві вчасно,але там почався кошмар.Простояли прочекали автобуса майже 3 години і зрозумівши що він або запізнюється або його немає,почали звонить в службу підтримки.Сказали звернутися в диспетчерську(вона була закрита),звернулись в касу(нам поміняли ваучер на квиток,але про автобус сказали "А шо його небуло? ідіть чекайте 8,9 платформа).Прочекали ми ще трішки ,його всеодно небуло.Давпй знов телефонувати в службу підтримки,а там ніхто нічого не знає.Дали номер перевізника по якому дозвонитися неможливо!В ітогі вирішили повернути кошти в це все було відбувалось вже в 01.00 годину ночі.Нам сказали оформлювати в особистому кабінеті повернення коштів.Ми так і зробили.Мало того що заявка не приймалася,але потом все ж таки у нас вийшло відправити її.То нам її відхилили.Після цього я звоню в службу підтримки,а мені там говорять що вони не можуть зробити повернення,треба було здавати в касу білет.Я була в шоці! Навіщо говорити що оформлюйте заявку,як можна було сказати що потрібно здати в касі .Хоча і це не допомогло ,так як каса зачинились в 23.30 годину.В результаті людина залишилась з майже з 19.00 до самого ранку на вулиці і це в прохолодну погоду і з незнанням що робити далі!Але дякувати мабуть самому Богові(що все ж таки його відправили,перепозичили кошти і посадили на інший Вранішній рейс!)А про повернення білета ми дізнались коли він вже був у дорозі і заявка була відхилена. Нерекомендую!!!Недосвідчені працівники!Одним словом ШАРАШКІНА КОНТОРА!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 2 жовтня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Автобусы в Борисполь

Алена (Украина) 4 вересня, 2018 год

Через турагенство приобрели горящую турпутевку с вылетом из Борисполя. Думала, быстро куплю билеты на поезд, однако билетов на начало сентября купить не удалось. Практически в панике начала искать билеты в интернете хоть на какой транспорт. Первым в поиске оказался busfor.ua. Сайт замечательный. Билеты на ночной автобус я нашла за минуту, причем прямой рейс в Борисполь-аэропорт, а не просто в Киев.... Читати відгук Через турагенство приобрели горящую турпутевку с вылетом из Борисполя. Думала, быстро куплю билеты на поезд, однако билетов на начало сентября купить не удалось. Практически в панике начала искать билеты в интернете хоть на какой транспорт. Первым в поиске оказался busfor.ua. Сайт замечательный. Билеты на ночной автобус я нашла за минуту, причем прямой рейс в Борисполь-аэропорт, а не просто в Киев. Просто спасение. Картой оплатила и на домашнем принтере распечатала. Домой также поедем.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 4 вересня, 2018 год

Добрый день, Алена. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем онлайн-сервисе! Пусть каждая поездка будет вам только в радость!

Покупка билетов в Гданськ

Алена (Россия) 4 вересня, 2018 год

Выбирала билеты на Busfor.ua для поездки в Гданськ. Понравилась подача информации на сайте – все четко и просто, сразу можно сравнить цены и длительность времени в пути. Это то, чего мне так не хватает на сайте Укрзализницы. Немного не разобралась с оплатой картой банка – то ли сайт завис то ли что. Пришлось связываться со службой поддержки. Разобрались, оплатили. Теперь... Читати відгук Выбирала билеты на Busfor.ua для поездки в Гданськ. Понравилась подача информации на сайте – все четко и просто, сразу можно сравнить цены и длительность времени в пути. Это то, чего мне так не хватает на сайте Укрзализницы. Немного не разобралась с оплатой картой банка – то ли сайт завис то ли что. Пришлось связываться со службой поддержки. Разобрались, оплатили. Теперь в ожидании поездки.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 4 вересня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса.

"Бусфор" непорядочное предприятие.

Василий (Украина) 3 вересня, 2018 год

Купил билеты из Тбилиси в Нальчик( билет №4605273 на 22.08.18) и обратно(билет №4605702 на 29.08.18). В обе стороны перевозчик ТОВ "Ариус-Тур".
Все началось с Тбилиси. Автобус не пришел, удалось выяснить, что перевозчик отменил рейс. Потратил кучу денег и времени но до Нальчика добрался.
На обратном пути,чтобы не опоздать на самолет решил не рисковать- отказался от услуг перевозчика.... Читати відгук Купил билеты из Тбилиси в Нальчик( билет №4605273 на 22.08.18) и обратно(билет №4605702 на 29.08.18). В обе стороны перевозчик ТОВ "Ариус-Тур".
Все началось с Тбилиси. Автобус не пришел, удалось выяснить, что перевозчик отменил рейс. Потратил кучу денег и времени но до Нальчика добрался.
На обратном пути,чтобы не опоздать на самолет решил не рисковать- отказался от услуг перевозчика. В предусмотренном порядке, 23.08.18( за 6 дней до рейса)на их сайте я подал заявление о возврате стоимости билета на прямой рейс и заявление об отказе от поездки на обратный рейс, но перепутал в заявлениях причину отказа, позже я сообщил о своей ошибке. "Бусфор"за это зацепился и отказал мне в возврате стоимости билета и утверждает, что неточная причина отказа от рейса является основанием отказа в возврате стоимости билета и что после окончания рейса они возврата не делают. На мою просьбу показать документ где это написано получил ответ "Вам в возврате отказано". Нигде, ни в билете ни на сайте нет права "Бусфора" отказать в возврате стоимости билета. Я понимаю так: мы платим за оказанную услугу. Услугу не оказали-верните стоимость билета.
Сотрудники "Бусфора" считают что они сами имеют право устанавливают правила по ситуации. Это организация?

Переваги:

Плюсов нет, не было возможности их узнать.

Недоліки:

Сполошные минусы. Особенно огорчает, что развод в "Бусфоре" на очень высоком уровне.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 3 вересня, 2018 год

Добрый день, Василий. Нам очень жаль, что ваш первый рейс был отмене перевозчиком. Благодарим вас за то, что сразу указали номер вашего билета. Мы проверили ваши обращения, и, к сожалению, вы указали не верную причину возврата средств. Если пассажир оставляет заявку по причине "отмена рейса перевозчиком" мы делаем запрос перевозчику для уточнения данной информации и только с его согласия можем вернуть средства пассажиру. К сожалению, из-за того, что вы указали не верную причину возврата средств время добровольного возврата прошло, и мы уже не можем провести его технически. Показати 1 відповідь

Италия с Басфор

Iren (Россия) 3 вересня, 2018 год

Это была моя самая длинная поездка в жизни Почти 36 часов в автобусе. Но оно того стоило, мечта сбылась! Хочу поблагодарить компанию за возможность бюджетно путешетвовать, хотя и не совсем комфортно!

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 3 вересня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

Также поездкой не воспользовались и также денег не возвращают

Людмила (Польша, Gliwice) 2 вересня, 2018 год

На протяжении нескольких лет пользовалась услугами Busfor. Никаких претензий. С нас деньги- с Busfor стулья. Но только до того момента, когда все сходится. А вот как только проблема, тут только и понимаешь, что проблема твоя личная. Суть в чем. Приобрела 2 билета на международный рейс Червоноград-Варшава, для себя и для ребенка, на 24 августа, перевозчик "PL Kantol". Добиралась до Червонограда... Читати відгук На протяжении нескольких лет пользовалась услугами Busfor. Никаких претензий. С нас деньги- с Busfor стулья. Но только до того момента, когда все сходится. А вот как только проблема, тут только и понимаешь, что проблема твоя личная. Суть в чем. Приобрела 2 билета на международный рейс Червоноград-Варшава, для себя и для ребенка, на 24 августа, перевозчик "PL Kantol". Добиралась до Червонограда из близлежащего села 40 минут с ребенком, сумками и рюкзаками. В Варшаве нас ждал муж. А вот автобус не приехал. И никто нас заранее не предупредил. В кассе пожали плечами:"Нечего приобретать билеты через интернет. Все, кто приобрел билеты у нас, едут другим рейсом. А вы покупайте другие билеты". Купить другие билеты и подать заявку на возврат мне посоветовали и сотрудники Busfor. Я так и сделала. С ребенком, сумками и рюкзаками вернулась в село, на следующий день тем же составом опять приехала в Червоноград. До Варшавы со второй попытки добралась. Но... пришел отказ в возврате денег. Якобы перевозчик не подтвердил причины , по которой поездка не состоялась. То есть, все знают, что рейса не было,но признавать этого никто не хочет. Совет от Busfor: разбирайтесь с перевозчиком, данные о нем в билете. А в билете кроме названия, НИ-ЧЕ-Го. А нет, есть номер телефона, на который никто не отвечает. Ощущение гадостное, когда читаешь, как все радеют за наш комфорт,удобство и пр., а на деле никто и не собирается решать твои проблемы. Прошла поездка - хорошо, нет - "Спасибо за звонок, нам важно знать ваше мнение".

Переваги:

Если у вас много лишних,ненужных денег, есть возможность их быстро потратить на билеты в любое время дня и ночи

Недоліки:

Даже в страшном сне не куплю больше билеты. Учитывая все понесенные дополнительно расходы, затраченные силы и нервы, выберу другой транспорт.

1 згоден

Відповідь представника Busfor.ua 3 вересня, 2018 год

Здравствуйте, Людмила. Мы сожалеем, что вы не смогли воспользоваться данной поездкой из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

"Дубровський О.А." ФОП - недоросовестный перевозчик!

светлана Лебедева 1 вересня, 2018 год

Почему Босфор продолжает продавать билеты ФОП Дуровского! Сколько отзывов про отмену рейса! ПРиехала на место посадки и только не онаружив автобуса на месте и позвонив по контактному телефону узнала что рейс отменен! Гостиница оплачена, билеты оплачены. Кто будет возмещать ущерб? Зачем вы связываетесь с такими перевозчиками, что бы рейтинг осфора упал? Неужели вы думаете что я или кто то, кто... Читати відгук Почему Босфор продолжает продавать билеты ФОП Дуровского! Сколько отзывов про отмену рейса! ПРиехала на место посадки и только не онаружив автобуса на месте и позвонив по контактному телефону узнала что рейс отменен! Гостиница оплачена, билеты оплачены. Кто будет возмещать ущерб? Зачем вы связываетесь с такими перевозчиками, что бы рейтинг осфора упал? Неужели вы думаете что я или кто то, кто попал в такую ситуацию будет рекомендоать ваш ресурс друзьям и знакомым?
Указать плюсы и минусы. Какие плюсы? тобы уехать следующим автоусом надо распчатать билетпосле покупки. Где его распечатать в воскресенье?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 3 вересня, 2018 год

Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности из-за перевозчика данного рейса. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Акции в Болгарию

Анстасия Иванова (Украина) 31 серпня, 2018 год

Брали с мужем билеты на рейс Одесса-Варна от 28 числа. Поездка прошла отлично! Никаких опозданий, на границе тоже провели не больше часа. Сэкономили фактически 800 грн на двух билетах. Очень выгодно

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 3 вересня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв о вашей поездке! Желаем вам дальнейших благополучных путешествий!

Автобусы ничем не уступают самолетам

Lara (Украина) 31 серпня, 2018 год

осле 3 перелетов заграницу в этом году на разваляных самолетах от Эрнесто я перешла на автобусы. Время в трубу, долго, особенно если лететь за границу, но по крайней мере комфортнее и не так страшно.
Билеты через басфор беру, пока без лаж и на 4

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 3 вересня, 2018 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительную оценку нашего онлайн-сервиса!

Ок

Проблему вирішено

Юлия (Украина) 31 серпня, 2018 год

В понедельник (27 августа) писала жалоба на возврат денег. Рейс Киев-Одесса, если коротко, то водитель отказался пускать нас в автобус по нашим билетам. Писали жалобу здесь, оправили заявку на возврат. Сегодня, 31.08 в 09.07 на мою карту Привата пришел возврат денег в полном объеме.

Відповідь представника Busfor.ua 31 серпня, 2018 год

Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за то, что описали нам решение данной ситуации!

Не беру дешевые билеты

Катя Миронова (EU) 30 серпня, 2018 год

Первый раз из 5-ти поезок решила сэкономить и попала на ужасный автобус, хамку-стюардесу и дорогу на два часа дольше. До этого брала у компании всегда самые дорогие билеты на рейсы и получала максимальный комфорт. То ли экономия не мое, то ли не стоит гнаться за скидками - сервис будет ужасен

Відповідь представника Busfor.ua 31 серпня, 2018 год

Здравствуйте. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуация.

Купувати квитки через Басфор дешево та зручно

Дима Дывный (Украина) 30 серпня, 2018 год

На жодному порталі я не зустрічав таких вихідних цін, різноманіття рейсів та класних пропозицій! Дякую за можливість економити на дорозі!

Відповідь представника Busfor.ua 31 серпня, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук!

Первая международная поездка

Олег Ткачук (Украина) 30 серпня, 2018 год

Для своей первой поездки в Европу выбрали с женой автобус. Вернее, автобусом до Польши, а там уже самолетом до Португалии. До этого никогда не ездили на автобусе на такие длительные расстояния. Впечатление осталось положительное от этапа покупки билетов на сайте Басфор и до последней минуты. Очент приятно удивлены.

Відповідь представника Busfor.ua 31 серпня, 2018 год

Добрый день, Олег. Благодарим вас за то, что оставили свой отзыв о поездке. Желаем вам дальнейших благополучных поездок!

Слишком короткий срок брони

Ярослав Иванович Саранцев (Украина, Kremenchug) 29 серпня, 2018 год

Хотел забронировать билет, пока получу зарплату, а бронь по факту держиться за человеком час.
Хотелось бы с вашей стороны обыграть этот функционал выгоднее для клиентов

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Добрый день, Ярослав. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Мы постараемся учесть ваши пожелания для улучшения нашей работы в будущем.

Возврат средств за поездку по маршруту Киев-Луцк

Евгений (Украина, Kiev) 29 серпня, 2018 год

Билет оформляла моя жена через сайт. На имя Кириенко Анна. Номер билета 4895567. Поездка не срослась, узнали об этом за 2 дня до. Оформили возврат. Вернули ориентировочную сумму в 280 грн. Возврат пришел уже сегодня. Спасибо!

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Надеемся, вы сможете воспользоваться вашей следующей поездкой!

Перевозчик отработал на 5

Алла Мороз 28 серпня, 2018 год

Выезжали из Затоки с детьми, билеты купили через Busfor.ua. Рейс в 22.00, от Приморской. Должен был пойти Неоплан, но вместо него приехало несколько маршруток. Мы вначале были в шоке. Оказалось, автобус на подъезде к Одессе поломался, и остался там на ремонте. Нас – почти 40 человек, довезли до Одессы тремя микроавтобусами и уже там пересадили на Неоплан. В общем, поведение фирмы-перевозчика... Читати відгук Выезжали из Затоки с детьми, билеты купили через Busfor.ua. Рейс в 22.00, от Приморской. Должен был пойти Неоплан, но вместо него приехало несколько маршруток. Мы вначале были в шоке. Оказалось, автобус на подъезде к Одессе поломался, и остался там на ремонте. Нас – почти 40 человек, довезли до Одессы тремя микроавтобусами и уже там пересадили на Неоплан. В общем, поведение фирмы-перевозчика мне понравилось – мгновенно решили проблему, договорились с водителями, нашли транспорт на подвоз.

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв! Пусть каждая поездка проходит для вас легко и комфортно!

Комфорт - самое главное

Кира Ярмыш (Украина) 28 серпня, 2018 год

С возрастом все больше заботишься о комфорте и безопасности. В какой-то момент я поняла, что поездка на привинченном болтами сиденье в переделанном из грузового на недопассажирский микроавтобусе моей спине категорически противопоказана. В кассе на автовокзале однажды спросила – какой марки будет автобус, и нарвалась на откровенное хамство. С тех пор покупаю билеты через интернет. Расписание Басфора устраивает полностью – видны... Читати відгук С возрастом все больше заботишься о комфорте и безопасности. В какой-то момент я поняла, что поездка на привинченном болтами сиденье в переделанном из грузового на недопассажирский микроавтобусе моей спине категорически противопоказана. В кассе на автовокзале однажды спросила – какой марки будет автобус, и нарвалась на откровенное хамство. С тех пор покупаю билеты через интернет. Расписание Басфора устраивает полностью – видны не только рейсы, но и марка автобуса, и рейтинг перевозчика. Сервис работает без сбоев.

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса. Пусть каждая ваша поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления.

"Укрвояж" - позор украинского сервиса перевозок

Yuriy (Украина, Kiev) 28 серпня, 2018 год

Ехал автобусом Одесса-Киев. Рейс ночной, перед рабочей неделей. Досталось место сзади. За билет в 500грн в автобусе из удобств только кондиционер. Отвратительные сидения без регулировок, нету места для ног, сильная тряска в салоне. +Перевозчик продает билеты на одно и тоже место по несколько раз, из-за чего перед отправлением случился небольшой скандал. Как итог, всю ночь не спал, и вернулся в... Читати відгук Ехал автобусом Одесса-Киев. Рейс ночной, перед рабочей неделей. Досталось место сзади. За билет в 500грн в автобусе из удобств только кондиционер. Отвратительные сидения без регулировок, нету места для ног, сильная тряска в салоне. +Перевозчик продает билеты на одно и тоже место по несколько раз, из-за чего перед отправлением случился небольшой скандал. Как итог, всю ночь не спал, и вернулся в столицу в "поломанном виде". Это позор украинских пассажиро-перевозок, учитывая что речь идет об одном из популярных направлений Киев-Одесса, в курортный сезон.

Переваги:

доехал живой

Недоліки:

отвратительный сидения без регулировок
нету места для ног
махинации при продаже билетов

1 згоден

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Здравствуйте, Юрий. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Не приходят промокоды на почту

Vladislav Shulik (Украина) 28 серпня, 2018 год

Добрый вечер. Подписался на блог от компании, новости и промокоды приходили только раз. Потом почему-то перестали. Уже месяца полтора не было новостей. Мониторю ваш сайт. Подскажите, это у вас затишье или у меня что-то?
Обидно, я частый ваш клиент)

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Здравствуйте. Пожалуйста, проверьте папку "спам" так как письма от нас приходят каждый день. Если же в папке спам будет пусто напишите нам обращение на нашу электронную почту для того, чтобы наши специалисты могли проверить наличие ошибки.

Надо больше рейсов без пересадки.

Ната (Украина) 28 серпня, 2018 год

Выезжали из Лазурного, и решили билеты забронировать без пересадок на сайте Басфор. Нашлись рейсы до Кривого Рога, которые идут через Новоалександровку, однако заказать билет точно до нашего поселка не получилось, пришлось выкупать полные билеты по 370 грн. По деньгам мы не сильно проиграли: от Лазурного до Херсона 95 грн., плюс от Херсона до Новоалександровки 140 грн. Зато выиграли время на... Читати відгук Выезжали из Лазурного, и решили билеты забронировать без пересадок на сайте Басфор. Нашлись рейсы до Кривого Рога, которые идут через Новоалександровку, однако заказать билет точно до нашего поселка не получилось, пришлось выкупать полные билеты по 370 грн. По деньгам мы не сильно проиграли: от Лазурного до Херсона 95 грн., плюс от Херсона до Новоалександровки 140 грн. Зато выиграли время на пересадку. Хотя гораздо приятнее было бы оформить билеты точно до нашего поселка, тем более, что на сайте в поиске он высвечивается. Хотелось бы, чтобы Басфор начал учитывать мелкие населенные пункты по дороге – там тоже живут люди.

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Мы делаем всё возможное, чтобы подключать как можно больше рейсов. Возможно, интересующее вас направление скоро появится.

ищу попутчицу с рейса Одесса-Киев 26.08.2018, 23:00

Дмитрий (Украина) 28 серпня, 2018 год

Рейс Одесса-Киев 26.08.2018, отправление в 23:00.
Благодаря недостаткам старого автобуса, а именно системе кондициониования салона, познакомился с Ольгой, номер телефона я не спросил (без комментариев пожалуйста), а служба поддержки компании Busfor отказывается даже передать ей мой номер

Переваги:

автобус едет

Недоліки:

необустроеное место посадки пассажиров (Одесса, Итальяьский бульвар, 8)
высадка пассажиров в Киеве была не на самом автовокзале
сильно дующий кондиционер, который невозможно выключить индивидуально или уменьшить интенсивность потока воздуха
мало место для ног

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий. К сожалению, у нас нет своего автопарка, так как мы не являемся перевозчиком. К сожалению, мы не имеем возможности передавать контакты пассажиров другим пользователям. Надеемся, с Ольгой вы ещё встретитесь. Показати 1 відповідь

Киев-Катовице

Анна (Украина, Kiev) 27 серпня, 2018 год

Киев-Катовице. Купили 2 билета по акционной цене. Не надеялись ехать комфортно, но все было вполне прилично. Очень подкупила любезность водителя. Делала как плановые остановки, так и по запросу, особенно для пассажиров с детками.
И акция приятная и отношение хорошее. Спасибо!

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 28 серпня, 2018 год

Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за положительный отзыв о наших акциях. Мы рады, что помогли вам сэкономить на покупки билетов!

Для сайта

Евгения (Украина) 27 серпня, 2018 год

Во время поездки столкнулась с тем, что водители абсолютно неуважительно относятся к людям, у которых в билете не указано место. Из этого выходит - может вы на сайте как-то посортируете перевозчиков, которые дают возможность выбора места в салоне и те, которые нет?

Відповідь представника Busfor.ua 28 серпня, 2018 год

Здравствуйте, Евгения. Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно рассмотрим ваше пожелание для улучшения дальнейшей работы нашего сайта.

Питання багажу

Александра (Украина) 27 серпня, 2018 год

Якщо маю багажу більше ніж 20 кг, є сенс купувати квиток на автобус чи краще обирати інший транспорт? Як зазвичай поводяться ваші перевізники?

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрий день. На жаль, ці інформацію потрібно уточнювати безпосередньо у перевізника, який буде виконувати ваш рейс, за номерами телефону, які будуть вказані в вашому квитку.

Київ - Краків (ЛИС-АВТО-ТРАНС ПП)

Олександр Гевко (EU) 27 серпня, 2018 год

Купували квитки в Краків за акційною ціною по 700 грн. Перевізник ЛИС-АВТО-ТРАНС ПП - питань нема - автобус хороший, все працює, водій дуже привітний. Таможню пройшли швидко і без проблем. Час у дорозі близько 16 годин (на сайті басфор вказано 15 годин 30 хвилин).
Обирали рейс за часом в дорозі і рейтингом, а надодачу непогано зекономили. Плюсую компанії

3 не згодні

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції.

Отвратительное отношение кассира в Бедянске 26.08.2018

Юлия (Украина) 27 серпня, 2018 год

Были приобретены 2 билета на автобус первозчика Гончар.Отправление в 12-00 из Бердянска в Харьков.При посадке выяснилось, что наши билеты - это посадочные места возле водителя в микроавтобусе- место полуторное. При обращении к работнику кассы , работник закрыла окно и сказала,что касса не работает, что это наши проблемы.Прошу обратить внимание на данный факт,и принять соответствующие меры.

Переваги:

нет

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрый день, Юлия. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Смотрите на рейтинг и не забывайте оценивать сами!

Олег (Украина, Odessa) 26 серпня, 2018 год

Бронировали через сайт busfor билеты в Болгарию на Золотые Пески. Отличное расписание, сразу видно, сколько идет автобус, какая марка, сколько стоит проезд. В нашем случае дополнительным бонусом была возможность выбора мест в салоне: для детей это важно, чтобы не укачивало.За ЭТО СПАСИБО ПЕРЕВОЗЧИКУ – ОН В НОГУ С
ВРЕМЕНЕМ. Автобус был не из самых новых, но в пути не ломался,... Читати відгук Бронировали через сайт busfor билеты в Болгарию на Золотые Пески. Отличное расписание, сразу видно, сколько идет автобус, какая марка, сколько стоит проезд. В нашем случае дополнительным бонусом была возможность выбора мест в салоне: для детей это важно, чтобы не укачивало.За ЭТО СПАСИБО ПЕРЕВОЗЧИКУ – ОН В НОГУ С
ВРЕМЕНЕМ. Автобус был не из самых новых, но в пути не ломался, и приехали мы вовремя. Рейтинг поездки мы указали на уровне 4-х баллов.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрый день, Олег. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка проходит для вас и вашей семьи легко и комфортно!

Еще немного пожеланий

Аверин Максим (Украина) 26 серпня, 2018 год

Обычно подбираю билеты на автобусы с помощью мобильного приложения от Busfor. Система простая, почти без глюков, легко оформлять заказ и оплачивать. Главный минус – бумажки на выходе, которые нужно где-то распечатывать. Пора переходить на QRкоды.

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрый день. К сожалению, билет нужно обязательно распечатать, так как это требование перевозчика, на которое мы никак не можем повлиять. Без бумажного билета вас могут не взять на посадку в автобус.

Изменить время рейса Busfor.ua стоит 40% цены билета.

ВЮ (Украина) 26 серпня, 2018 год

За пару недель до рейса заказали оплатили билет, на следующий день просмотрев маршруты и места пересадок, обнаружили очень маленький запас времени на пересадку и малейшая задержка автобуса в пути грозит неприятностями. Позвонили на Busfor.ua о замене рейса на более ранний. Заменить отказали, предложили купить новый, а за старый деньги вернут. Вернули только 60% хотя до даты рейса было больше 11дней.... Читати відгук За пару недель до рейса заказали оплатили билет, на следующий день просмотрев маршруты и места пересадок, обнаружили очень маленький запас времени на пересадку и малейшая задержка автобуса в пути грозит неприятностями. Позвонили на Busfor.ua о замене рейса на более ранний. Заменить отказали, предложили купить новый, а за старый деньги вернут. Вернули только 60% хотя до даты рейса было больше 11дней.
Больше никогда не воспользуюсь этой конторой и всех кого смогу предупрежу.
Сейчас много других перевозчиков, работающих БЕЗ обмана

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом средств. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Нет рейсов на очаков

Мария (Украина) 26 серпня, 2018 год

Пытались доехать до Очакова с детьми, искали на сайте Босфор прямой рейс. Не нашли! Хоть от Киева, хоть от Одессы, хоть от Николаева - нету. Пришлось покупать билеты до Николаева. Уже на автовокзале нам подсказали, откуда отправляются автобусы на Очаков, и их там полным-полно. Неужели тяжело организовать прямые рейсы в курортный город на
сезон?

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрый день, Мария. Мы подключаем как можно больше перевозчиков для того, чтобы вы могли подобрать нужный вам маршрут. Надеемся, в дальнейшем, нужное вам направление появится на нашем сайте.