Name: Busfor.ua
Rating: 1.3

Междугородний путь..

Владимир (Россия) 13 липня, 2018 год

Билеты на БАСФОР в онлайне покупаю уже пару лет, езжу на заработки в Польшу. Два раза отменяли рейс, оба раза заранее предупреждали об отмене, приходилось перезаказывать. В остальном сайт удобный, рейсы просто находить, оплачивать картой большой плюс. Автобусы конечно не всегда на высоте, но на сервис жалоб пока нет

Відповідь представника Busfor.ua 16 липня, 2018 год

Добрый день, Владимир. Благодарим вас за отзыв о работе нашего онлайн сервиса. Вы можете ориентироваться на рейтинг перевозчиков на нашем сайте. Его составляют пассажиры, которые уже воспользовались услугами этого перевозчика.

Повернення з-за кордону

Diana (Украина, Львів) 11 липня, 2018 год

Сотрудникам службы поддержки сервиса Basfor.ua – огромная благодарность... Перепутали место отправления автобуса из Харькова. Сначала думали – бусик задерживается, но насторожило отсутствие других пассажиров. Связались с колл-центром, получили контакты водителя, и узнали, что мы не туда приехали! Догоняли автобус на такси. Водитель попался толковый человек, подождал и подобрал

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 12 липня, 2018 год

Добрый день, Диана. Благодарим вас за то, что описали нам решение данной ситуации.

Покупать много билетов тоже удобно

Леся Горленко (Украина, Дніпро́) 10 липня, 2018 год

Везли группу подростков и преподавателей художественной школы на плэнер на Кинбурнскую Косу. Заказ 15 билетов до Николаева на сайте Басфор: внесли данные, получили счет, оплатили и сразу распечатали. Родители довольны – никакой волокиты, билеты на руках у преподавателей. Специально приехали раньше, чтобы все рядом усадить. С этим проблем не было, ни водитель ни пассажиры не возражали. Дорога была нормальной, припозднились... Читати відгук Везли группу подростков и преподавателей художественной школы на плэнер на Кинбурнскую Косу. Заказ 15 билетов до Николаева на сайте Басфор: внесли данные, получили счет, оплатили и сразу распечатали. Родители довольны – никакой волокиты, билеты на руках у преподавателей. Специально приехали раньше, чтобы все рядом усадить. С этим проблем не было, ни водитель ни пассажиры не возражали. Дорога была нормальной, припозднились минут на 20, не больше.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 10 липня, 2018 год

Добрый день, Леся. Благодарим вас за отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Мои впечатления

Любаша (Украина, Хмельницький) 10 липня, 2018 год

Возвращались от мамы и пришлось взять с собой кота - у мамы началась аллергия( Я поговорила с девочками из Басфор - те сказали напрямую звонить перевозчику или водителю - могут разрешить, могут нет. Водитель сказал - не вопрос, тем более рейс наш был ночной. Кошка спала спокойно и все было супер, пока уже под утро за час до прибытия тетка... Читати відгук Возвращались от мамы и пришлось взять с собой кота - у мамы началась аллергия( Я поговорила с девочками из Басфор - те сказали напрямую звонить перевозчику или водителю - могут разрешить, могут нет. Водитель сказал - не вопрос, тем более рейс наш был ночной. Кошка спала спокойно и все было супер, пока уже под утро за час до прибытия тетка не увидела клетку с котом и не подняла истерику " так вот что мне всю ночь воняло". Я была в шоке. И это при том, что никому не воняло, кошка спала, а ей прям
поводу поговорить нет. Водитель слава богу угомонил ее, сказал час посидеть и молчать. Люди, всегда будьте людьми, а не чем попало..

Відповідь представника Busfor.ua 10 липня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за отзыв о работе нашего онлайн-сервиса и перевозчика, который выполнял данный рейс. Вы можете повлиять на рейтинг данного перевозчика на нашем сайте, заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в данном направлении.

Страховка - то завжди плюс.

Алина (Великобритания, Huncoat) 9 липня, 2018 год

З переваг сервісу можу виділити страховку. Дай Боже ніколи не знати, як вона працює і що дає, але її наявність то уже плюс. Знаю, що навіть не всі українські перевізники і компанії дають таку послугу.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 10 липня, 2018 год

Добрий день, Аліно. Дякуємо вам за позитивний відгук про роботу нашого онлайн-сервісу!

Направление одно - уровень комфорта разный

Марина (Финляндия, Helsinki) 9 липня, 2018 год

Брала билеты через сайт с ребенком. рейс на утро из Запорожья в Киев. Ехали подавать документы в университет. Автобус извините, но отвратный конечно. Но приятно, что хоть были открыты окна и автобус бы не забит. Получилось разместиться с условным комфортом. Вечером, в этот же день ехали назад на другом автобусе - действительно комфортном, но битком набитом. Даже были места стоя... Читати відгук Брала билеты через сайт с ребенком. рейс на утро из Запорожья в Киев. Ехали подавать документы в университет. Автобус извините, но отвратный конечно. Но приятно, что хоть были открыты окна и автобус бы не забит. Получилось разместиться с условным комфортом. Вечером, в этот же день ехали назад на другом автобусе - действительно комфортном, но битком набитом. Даже были места стоя (не знаю, законно ли это). В общем, разница по билетам получилась аж в 50 гривен, но по ощущениям колоссальная:

Відповідь представника Busfor.ua 10 липня, 2018 год

Добрый день, Марина. Благодарим вас за то, что описали нам вашу поездку. Вы можете повлиять на рейтинг перевозчиков на нашем сайте, заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в данном направлении.

Норм

Николас (Украина, Одеса) 6 липня, 2018 год

Неплох сервис, воспользовался впервые, проблем небыло, одну звезду уберу, так как чуточку задержались

Відповідь представника Busfor.ua 9 липня, 2018 год

Добрый день, Николас. Благодарим вас за положительный отзыв!

Буду пользоваться и дальше

К. (Россия, Норильск) 6 липня, 2018 год

Столкнулся с возвратом билета. а возвраты в нашей стране это что? - то геморой! Но в этом случае, надежда проскользнула, что все нормально будет. Потому что изначально все просто - прямо из письма, которое тебе присылают можно зайти и сдать билет. Пока возврата не было (прошло 2 дня) но очень жду и надеюсь, что будет без эксцесов

Відповідь представника Busfor.ua 6 липня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка. Это может занимать от нескольких часов до нескольких дней.

Пишите отзывы, не оставайтесь в стороне.

Vladimir Nadtochii (Великобритания, Лондон) 6 липня, 2018 год

Как же много, все таки, зависит от перевозчика! Поняли это на обратном рейсе со Львова вчера ночью! По одному маршруту может быть отличный новый автобус или разваленная маршрутка. Туда как раз ехали с комфортом, хотя на сайте рейтинг был 3.0 А назад - рейтинг 2.8 но по факту единица! просто по времени очень подходил рейс
Теперь буду и сам оставлять... Читати відгук Как же много, все таки, зависит от перевозчика! Поняли это на обратном рейсе со Львова вчера ночью! По одному маршруту может быть отличный новый автобус или разваленная маршрутка. Туда как раз ехали с комфортом, хотя на сайте рейтинг был 3.0 А назад - рейтинг 2.8 но по факту единица! просто по времени очень подходил рейс
Теперь буду и сам оставлять оценку и отзыв на перевозчика: а то я часто забивал на такие вещи

Відповідь представника Busfor.ua 6 липня, 2018 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш обратный рейс. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Добре

Ivanna (Чехия, Terezin) 6 липня, 2018 год

Хочу подякувати консультанту з служби підтримки, яка повідомила мене про ранковий рейс на Харків. їхали у невеличкому бусі-мерседесі, але людей було небагато. Ніякого тобі галасу. можна було навіть на два сидіння прилягти і подрімати.

Відповідь представника Busfor.ua 6 липня, 2018 год

Добрий день, Іванно. Дякуємо вам за позитивний відгук, про роботу нашого оператора!

В цілому добре

Руслана (Украина, Kiev) 3 липня, 2018 год

Затримка рейсів - то на жаль норма всюди
Вдячна лише службі підтримки компанії, що сповістили про затримку сьогоднішнього рейсу у напрямку Львова. 2 години, то мій час на себе. лише жаль, що вночі прибудемо

Відповідь представника Busfor.ua 4 липня, 2018 год

Добрий день, Руслане. Дякуємо вам за позитивний відгук про роботу нашого онлайн-сервісу!

Якось так

Алена (Украина, Kiev) 3 липня, 2018 год

Різниця між рейсами колосальна
Якщо брати до уваги, що компанія дійсно є лише посередником між клієнтом і перевізником, то тут стає все ясно одразу. Але все ж візьміть до уваги, які інформацію ви можете вимагати:
1. ви можете попросити зв'язатися з перевізником
2. можете поставити низький бал рейсу, який не приїхав
3. Можете претендувати на повернення коштів згідно
законодавству
4.... Читати відгук Різниця між рейсами колосальна

Якщо брати до уваги, що компанія дійсно є лише посередником між клієнтом і перевізником, то тут стає все ясно одразу. Але все ж візьміть до уваги, які інформацію ви можете вимагати:

1. ви можете попросити зв'язатися з перевізником
2. можете поставити низький бал рейсу, який не приїхав
3. Можете претендувати на повернення коштів згідно
законодавству
4. Можете консультуватися з приводу інших питань, що входять в компетенцію.

На жаль ситуація з рейсами ідентична навітьу . компаній, які самі є перевізниками. Таке зустрічається і в Україні, і за кордоном. Тому перед тим як купити квиток, поцікавтеся у мережі, що являє собою ваш перевізник і його автопарк. Це допоможе убезпечити себе

А за надання послуг від компанії ставлю 4

Відповідь представника Busfor.ua 4 липня, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук.

Неплохой сервис

Роман (Украина, Петрове) 25 червня, 2018 год

Работаю в Польше и часто езжу в Украину и обратно. Пользуюсь услугами сайта Басфор более 2-х лет – еще с тех пор, когда они запусти акцию продажи билетов по 50 грн. Пару раз рейсы отменяли, но обычно автобусы уходят вовремя, а задержка обычно или из-за пограничников, или из-за дорог украинских раздолбаных. Заказываю онлайн, всегда есть возможность выбора времени выезда и... Читати відгук Работаю в Польше и часто езжу в Украину и обратно. Пользуюсь услугами сайта Басфор более 2-х лет – еще с тех пор, когда они запусти акцию продажи билетов по 50 грн. Пару раз рейсы отменяли, но обычно автобусы уходят вовремя, а задержка обычно или из-за пограничников, или из-за дорог украинских раздолбаных. Заказываю онлайн, всегда есть возможность выбора времени выезда и места конечной остановки. Хочу посоветовать новичкам – обязательно смотрите, что на сайте продается по акции. Это поможет
купить билеты в разы дешевле.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 26 червня, 2018 год

Добрый день, Роман. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка будет вам в радость!

Отзыв

Наталья Куликова (Украина, Київ) 22 червня, 2018 год

100 гривен и 2,5 часа от Чернигова до Киева на автобусе – наша с Мусей поездка на столичную выставку кошек прошла отлично благодаря предварительно заказанным билетам на Басфоре туда и обратно. Через смартфон смогла забронировать билет на первый утренний автобус, и была спокойна за то, что к 8.00 буду в столице. Доехали нормально, меня с моей сумкой-перевозкой пассажиры благородно разместили... Читати відгук 100 гривен и 2,5 часа от Чернигова до Киева на автобусе – наша с Мусей поездка на столичную выставку кошек прошла отлично благодаря предварительно заказанным билетам на Басфоре туда и обратно. Через смартфон смогла забронировать билет на первый утренний автобус, и была спокойна за то, что к 8.00 буду в столице. Доехали нормально, меня с моей сумкой-перевозкой пассажиры благородно разместили поближе к водителю, так что на выставке мы были весьма презентабельны.

2 не згодні

Відповідь представника Busfor.ua 23 червня, 2018 год

Добрый день, Наталья. Благодарим вас за положительный отзыв!

Удобно и быстро!

Алина (Украина, Полтава) 22 червня, 2018 год

Со Свалявы после отдыха «на водах» решили возвращаться во Львов автобусом . Билеты бронировали онлайн на basfor. Сначала не поняли, почему указано три рейса с одним временем отправления из Свалявы. Позвонили в службу под-ки, уточнили детали и выбрали самый удобный рейс. Оплата сразу через карту. Билеты на электронку – пришли сразу после оплаты. Распечатать – не проблема. Нам понравилось.

2 не згодні

Відповідь представника Busfor.ua 23 червня, 2018 год

Добрый день, Алина. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка будет вам в радость!

Все нормально

Андрей Волчок (Украина, Харків) 21 червня, 2018 год

С Хмельницкого до аэропорта в Кракове билеты резервировали через приложение сразу после покупки билетов на самолет. нашли на сайтеудобный рейс, в 7,30 автобус приходит прямо в аэропорт. Перестраховались, конечно, у нас самолет был после обеда. Боялись, что автобус поломается, или опоздает. Но все обошлось.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 22 червня, 2018 год

Добрый день, Андрей. Благодарим вас за положительный отзыв!

Вот такой наш опыт с басфор

Максим Дубина (Украина, Київ) 21 червня, 2018 год

Ехали компанией на отдых в Карпаты. Заказ на Басфор.юа оформлял наш приятель, во время заказа перепутал фамилии двоих друзей. Хорошо, увидели фамилии на билетах вовремя. После консультации с менеджером пришлось оформлять отказ от поездки и перебронировать заново. Немного неудобно, плюс ожидание возврата денег. Сама поездка прошла нормально, все доехали туда и обратно без особых проблем. Деньги на момент написания отзыва как раз... Читати відгук Ехали компанией на отдых в Карпаты. Заказ на Басфор.юа оформлял наш приятель, во время заказа перепутал фамилии двоих друзей. Хорошо, увидели фамилии на билетах вовремя. После консультации с менеджером пришлось оформлять отказ от поездки и перебронировать заново. Немного неудобно, плюс ожидание возврата денег. Сама поездка прошла нормально, все доехали туда и обратно без особых проблем. Деньги на момент написания отзыва как раз вернули.

1 згоден

Відповідь представника Busfor.ua 21 червня, 2018 год

Добрый день, Максим. Благодарим вас за то, что описали нам о решение данной ситуации.

Хорошо, что предупредили

Alexandra189 (Румыния) 19 червня, 2018 год

Окончание поездки - повод отозваться обо всем происходящем. купили по акции 2 билета Киев-Варшава. По стоимости нормально получилось. За день до отправки девушка позвонила и уточнила, что рейс перенесли на 2 часа. Вроде как, чтобы не ехать в пик пробок, пятница же. Мы приехали на станцию в указанное время и прождали еще 40 минут. Я уже позвонила, чтобы жаловаться, но... Читати відгук Окончание поездки - повод отозваться обо всем происходящем. купили по акции 2 билета Киев-Варшава. По стоимости нормально получилось. За день до отправки девушка позвонила и уточнила, что рейс перенесли на 2 часа. Вроде как, чтобы не ехать в пик пробок, пятница же. Мы приехали на станцию в указанное время и прождали еще 40 минут. Я уже позвонила, чтобы жаловаться, но автобус как раз подъехал. По иронии оказалось, что застрял в пробке.

В общем! хорошо, что оповестили. А то если бы мы 2 часа ждали, я бы точно звонила с криками и жалобами

Відповідь представника Busfor.ua 19 червня, 2018 год

Добрый день, Александра. Благодарим вас за то, что описали нам решение сложившейся ситуации.

Не пожалел, что купил у Басфор

Хоменко Анатолий (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

Летом мотаюсь туда сюда по городам - рабочие вопросы. Изначально на поездах, ездил но с подорожанием билетов стало выгоднее на автобусе. Обычно мне бухгалтерия передавала билет, а тут просто сбросили деньги, мол, сам купишь. Я и купил через Басфор. Ориентировался на среднюю стоиомость и рейтинг. вроде как эти параметры не подвели.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 18 червня, 2018 год

Добрый день, Анатолий. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса. Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции.

Доступная стоимость билетов

Максим (Украина, Київ) 15 червня, 2018 год

Не люблю слово «халява», но два билета на автобус из Киева до Львова по 350 гривен – это мечта каждого студента. Спасибо)

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 15 червня, 2018 год

Добрый день, Максим. Благодарим вас за положительный отзыв!

Доволен новым рейсом

Михаил Варнава (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

Из нашего городка до Харькова на поезде не доедешь. Зашел на сайт Босфор и нашел новый рейс - прямой автобус, без заморочек – утром выехал, вобед на месте. Автобус Неоплан, норм, выехал вовремя, приехал на двадцать минут раньше чем было по расписанию.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 14 червня, 2018 год

Добрый день, Михаил. Благодарим вас за то, что описали нам вашу поездку!

Все удобно

ОльгаС (Россия, Норильск) 13 червня, 2018 год

Ехали из Полтавы утром на семинар в Сумы. Билеты нам забронировали на фирме через сайт Басфор, выдали распечатки. Дома зашла на сайт, проверила расписание, выписала телефон водителя… и опоздала утром к автобусу на 7.50. Хорошо, был номер телефона водителя, догнала автобус на такси, место в салоне за мной сохранилось. Хорошо, что такую информацию можно узнать с сайта заранее.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 13 червня, 2018 год

Добрый день, Ольга. Благодарим вас за то, что описали нам вашу поездку. Надеемся, в дальнейшем, у вас не возникнет трудностей в пути.

.

Игорь (Россия, Kazan) 12 червня, 2018 год

Второй год учусь в Варшаве и на все праздники приезжаю домой под Одессу. Последние полгода бронирую билеты на Basfor, и оплачиваю карточкой, получается проще и быстрее, чем мотаться на автовокзал и оплачивать в злотых.В польще своя специфика в этих вещах. Автобусы в большинстве своем приличные. На ГРАНИЦЕ больше чем на 3 часа не застревал. Не нравится только что нельзя выбрать... Читати відгук Второй год учусь в Варшаве и на все праздники приезжаю домой под Одессу. Последние полгода бронирую билеты на Basfor, и оплачиваю карточкой, получается проще и быстрее, чем мотаться на автовокзал и оплачивать в злотых.В польще своя специфика в этих вещах. Автобусы в большинстве своем приличные. На ГРАНИЦЕ больше чем на 3 часа не застревал. Не нравится только что нельзя выбрать место в салоне.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 12 червня, 2018 год

Добрый день, Игорь. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции!

Нормальная работа

Марина Васильевна (Украина, Харків) 11 червня, 2018 год

За 2 дня до поездки заболела начальница и меня попросили ее подменить. Выбор был, но работа мне пока важна. Решила вернуть билеты. П сайту вроде как все понятно написано, но я решила позвонить перестраховаться. В клиентской службе мне объяснили детали всей процедуры и прислали на почту полное руководство о возврате. Документы подала, вопросов не было. Теперь жду возврата

Відповідь представника Busfor.ua 12 червня, 2018 год

Добрый день, Марина. Благодарим вас за отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Отзыв

Тамара Тамара (Украина, Київ) 8 червня, 2018 год

Во вторник брал билеты со Львова в Лодзь. Выбирал на сайте между перевозчиками "Тур-Транс" и "Прикарпатский Експрес". Понравилось, что сразу предупредили, что возможности выбрать места в салоне нет и предоставили основную информацию о рейсе и перевозчике, включая контактные номера перевозчика.
По выбранному рейсу не ошибся. рейтинг перевозчика вполне совпадал с предоставленной услугой. Так что пользованием сайта остался доволен

Плюсую Басфору

Василий Василенко (Украина, Ірпінь) 6 червня, 2018 год

Плусую Басфору! хоть специфика у них и непростая: параметров куча, но по факту купить билет очень просто. В билете тоже все понятно. без всяких сносок и крошечного шрифта.

Відповідь представника Busfor.ua 6 червня, 2018 год

Добрый день, Василий. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Отзыв

Наталья Нестерова (Украина, Київ) 6 червня, 2018 год

Рейс Киев-Запорожье. На сайте рейтинг перевозчика стоит 3,5. По факту ставлю даже 4. Водитель вежливый, автобус относительно чистый, опозданий и задержек не было. Думаю, ориентация на рейтинг - гарантия нормальной поездки

Відповідь представника Busfor.ua 6 червня, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв о вашей поездке.

Вот так я ехал

Олег Кононенко (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

Купил билет в Одессу через сайт. Ехал к девушке. Но не сам, а с подарком (щенок ретривера). Водитель вообще без вопросов пропустил (я уточнял у перевозчика можно ли с животными. Не уверен, что все разрешают). но вот женщина, седящая сзади меня разыграла спектакль на 5 действий. Она начала чихать, плакать, страшно кричать. А все потому что у нее вроде как... Читати відгук Купил билет в Одессу через сайт. Ехал к девушке. Но не сам, а с подарком (щенок ретривера). Водитель вообще без вопросов пропустил (я уточнял у перевозчика можно ли с животными. Не уверен, что все разрешают). но вот женщина, седящая сзади меня разыграла спектакль на 5 действий. Она начала чихать, плакать, страшно кричать. А все потому что у нее вроде как аллергия. Мужчина в нача автобуса так устал от
тех воплей, что предложил поменяться местами. И все мигом прошло.
Ну а поездка в остальном была отличной)

Відповідь представника Busfor.ua 5 червня, 2018 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, ваши поездки всегда будут проходить легко и комфортно.

Выгодно и удобно

Николай (Россия) 5 червня, 2018 год

двічі на місяць їжджу з Польщі до Києва, маю роботу і навчання у різних містах. Автобус для мене оптимальний варіант фінансово, а через бАСФОР КУПУЮ бо зручно що з Польщі можна квитки взяти дешевше навіть ніж з україни. Імпоную компанії і вдячний за колосальний вибір рейсів. Перевізники і аодії звичайно люди колоритні, але за кордон автобуси ходять більш-менш чітко

Відповідь представника Busfor.ua 5 червня, 2018 год

Добрий день. Дякуємо за ваш позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Что бы ни было - вперед!

Семенов Николай (Россия, Петрозаводск) 31 травня, 2018 год

Ехать через три страны, скажу я вам, вообще не просто. Ни на автобусе, ни на поезде) Но скидки от компаний на билеты все-таки дают свою психологическую позитивную нагрузку) Уже не первый раз за границу и Слава Богу только с положительными приключениями)

Відповідь представника Busfor.ua 31 травня, 2018 год

Здравствуйте, Николай. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только яркие впечатления!