Name: Обман и нет обратной связи
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Margarita Shubnikova

› › ›

Margarita Shubnikova Відгук додано 3 липня, 2019 год 245 переглядів

Через приложение приобрела билет Харьков-Мелитополь на 27 апреля 2019 .В день отправления за пару часов до заявленного времени поездку снимают с рейса , пришло смс .Мало того ,что поездка была лично для меня важной , это мало кого интересует , но мне ко всему прочему не вернули деньги.Обратной связи у них нет , ни номера телефона с реальным консультантом , на e-mail они мне ответили , что в рассмотрении , а после тишина .В приложении стоит отметка " возврат средств осуществлён " . Больше не буду пользоваться услугами этой конторы .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Никакой обратной связи
Нет возврата средств
Отменяют рейс за пару часов до отправления

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 10 липня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 3 липня, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали цю ситуацію. На жаль. без номера вашого квитка, або замовлення ми не можемо перевірити інформацію щодо вашого повернення. Надайте нам цей номер і ми допоможемо вам у вирішенні цього питання.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770480 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків