Name: Обман и нет обратной связи
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Margarita Shubnikova

› › ›

Margarita Shubnikova Отзыв написан 3 июля, 2019 год 245 просмотров

Через приложение приобрела билет Харьков-Мелитополь на 27 апреля 2019 .В день отправления за пару часов до заявленного времени поездку снимают с рейса , пришло смс .Мало того ,что поездка была лично для меня важной , это мало кого интересует , но мне ко всему прочему не вернули деньги.Обратной связи у них нет , ни номера телефона с реальным консультантом , на e-mail они мне ответили , что в рассмотрении , а после тишина .В приложении стоит отметка " возврат средств осуществлён " . Больше не буду пользоваться услугами этой конторы .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никакой обратной связи
Нет возврата средств
Отменяют рейс за пару часов до отправления

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 10 июля, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 3 июля, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали цю ситуацію. На жаль. без номера вашого квитка, або замовлення ми не можемо перевірити інформацію щодо вашого повернення. Надайте нам цей номер і ми допоможемо вам у вирішенні цього питання.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770481 просмотр

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов