Жахливий сервіс,хочете нервів і проблем ,вам сюди !!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Kateryna Zamoroka Відгук додано 17 червня, 2019 год 174 перегляда

Люди ,що це за шарашкіна контора .Гроші з людини взяти ще за два місяці перед виїздом і за дві години перед виїздом відміняти рейс на Варшаву ,а потім всі круги пекла повторилися ще тричі за одну годину ,Совість є взагалі?????????
Шановні гості звертайте увагу на відгуки ,вони тут не дарма ,я сама не люблю писати відгуки і все таке ,але тут реально дістали ....

Переваги:

Не дали можливості посбачити

Недоліки:

Зривають поїздку ,повідомляють про це за годину до виїзду ,відповідальності на себе не беруть ,і навіть не намагаються надати альтернативу .Лишають клієнта тупо на призволяще ,а гроші ще треба вибити щоб назад повернули .

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 24 червня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 18 червня, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш рейс був скасований перевізником. На жаль, це виникає через форс-мажорні обставини, для попередження ДТП на дорогах. Розуміємо, скільки труднощів може завдати скасування рейсу, та прошу вибачити за ці незручності. Наша компанія не надає послуг перевезень, ми онлайн-сервіс з продажу квитків. Через наш сайт реалізують свої квитки більше ніж 1000 перевізників у будь-яких напрямках. Як тільки перевізник попереджає нас про скасування рейсу ми одразу ж передаємо інформацію пасажирам, та повертаємо кошти на картку, з якої робилась оплата квитка. Будь ласка, напишіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб я ми передати вашу скаргу перевізнику, який скасував рейс.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770480 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.