Компания не следящая за своей репутацией: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Ольга Відгук додано 16 червня, 2019 год 184 перегляда

Как я прочитала в отзывах ниже - наша хата с краю в проблемах виноват перевозчик. Но билет я покупала у вас. и если вы хотите чтобы у вас покупали это ВЫ должны с перевозчиков тоже что то требовать. Ок. рейс опоздал на посадку на 45 минут. ладно, бывает. Но в Чернигове внезапно людей пересаживают в другой автобу с без кондиционера!!!!! +30 третью неделю!!! 16 часов езды!!!! Это возмутительно!!! Люди по состоянию здоровья могут такое не выдержать! автобус выбирался именно по наличию какого то заявленного комфорта!
И второй вопрос - Билетов нет. я забирала последний. но автобус уходит полупустым а людей сажают якобы "по блату" по цене в полтора раза дороже! 7-8 человек. Вот это конкретно ваша работа уважаемый "сервис билетов". Честно даже добейся я возврата денег за билет (что весьма маловероятно) - это не вернет мне здоровья потраченного в такой жарище с "сервисом"

Переваги:

нормальный сервис тлько заказа билетов

Недоліки:

компания не следит за перевозчиками
В кассах говорятбилетов нет, а на места садят по цене в полтора раза дороже!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 24 червня, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Відповісти

Ольга 24 червня, 2019 год

Билет №7417453

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 18 червня, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що писали цю ситуацію. Перевізник надає певну кількість квитків для продажу нам, касі автовокзалу, та іншим сервісам. Ціни на різних ресурсах можуть відрізнитись, їх встановлює безпосередньо перевізник цього рейсу. Чому він пересадив пасажирів в інший автобус, нам, на жаль, не відомо. Будь ласка, напишіть нам номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5649 відгуків / 770425 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.