Самая ужасная компания !!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Elsa Polevaya Відгук додано 28 квітня, 2019 год 161 перегляд

Да что бы я еще раз с ними связалась- никогда в жизни!!! Купили 27.04 билеты до Тернополя, на 28.04 (Пасха). Вроде все пробили, деньги списали, билеты на руках. Приехали на вокзал, что бы поменять электронный билет на обычный, нам сказали, что автобус не приедет и его не будет, выходной у него!!!! ВАШУ НА ЛЕВО, КАКОГО ХЕРА ТОГДА ВООБЩЕ БИЛЕТЫ ПРОДАЛИ???
Звоню в call-центр, там сидят бабы не опытные, ничего не знают, на мои вопросы не отвечают и самое главное, у них нет номера перевозчика, С КОТОРЫМ ОНИ СОТРУДНИЧАЮТ!!! КАК ЭТО ТАК?
Жду, когда вернут деньги за билеты!! Никому не рекомендую, поберегите свои нервы!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 2 травня, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ви не змогли скористатись вашим квитком. Це абсолютно не припустима ситуація, ситуація, будь ласка, вибачте за завдані вам незручності. Напишіть нам номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли прослухати ваші звернення до нашого колл центру та пришвидшити повернення коштів.

Відповісти

Elsa Polevaya 4 травня, 2019 год

Добрый день! Номер бронирования 26756326. Надеюсь на вашу честность и деньги вернут в ближайшие 2-3 дня. А то с момента подачи заявления, на возврат средств, прошло 6 дней, а деньги так и не вернули.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 6 травня, 2019 год

Дякуємо вам за те, що надали номер вашого замовлення. Кошти, в повному обсязі, були відправленні вам на карту, з якої робилась оплата 28 квітня 2019 о 20:01. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку, та може займати до 7 робочих банківських днів.

Відповісти

Elsa Polevaya 8 травня, 2019 год

Вы что, меня за дуру держите? Я что, не знаю всех ваших уловок!?? Если до пятницы деньги не будут на карточке - я подаю на вас в суд, и будем разговаривать совершенно по другому!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 10 травня, 2019 год

Якщо кошти так і не надішли на вашу картку пришліть нам, будь ласка, виписку з вашої картку на електрону пошту, ми передамо її до нашої бухгалтерії на розгляд.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770492 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.