Name: перевозчик "НИКОЛО-Украина" ЧП
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Відгук додано 26 лютого, 2019 год 1795 переглядів

Рейс Львов-Ныса, перевозчик "НИКОЛО-Украина" ЧП, отправление в 17-00 Автобус уехал раньше времени отправления, в 16-50 позвонили водители и сообщили что они уехали "догоняйте" Догнали на такси !!! в Рава Русской на границе, никакой компенсации,извинений, только хамство водителей. Компания Busfor отказалась компенсировать денежные средства хотя бы за такси(хотя деньги за билет были перечислены сайту, а не перевозчику)

Переваги:

Покупка билета

Недоліки:

Компания Busfor и перевозчик "НИКОЛО-Украина" ЧП не надежные

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 26 лютого, 2019 год

Добрый день, Вадим. Нам очень жаль, что автобус уехал раньше заявленного в билетах времени. Покупая билет на нашем сайте вы оплачиваете стоимость услуги перевозки выбранному вами перевозчику. К сожалению, без номера вашего билета, либо же заказа, мы не можем проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Пожалуйста, укажите его, для того, чтобы мы могли сделать повторный запрос перевозчику этого рейса.

Відповісти

Вадим 26 лютого, 2019 год

№ бронирования 61624201 или

ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ НА АВТОБУС / BUS TICKET №6486770

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 27 лютого, 2019 год

Благодарим вас за то, что написали номер вашего заказа. Перевозчик сообщил, что рейс был по графику : белый мерседес торего большой автобус на чешских номерах. Автостанция не выпускает автобусы раньше/позже времени отправления, поэтому выехал он в 17:00, как было указанно в вашем билете. Если у вас есть дополнительные данные, которые подтверждают то, что автобус уехал раньше, пожалуйста, пришлите их нам на нашу электронную почту. Мы обязательно рассмотрим ваше заявление повторно.

Відповісти

Вадим 27 лютого, 2019 год

А как по вашему поступить в такой ситуации пассажиру?? догонять автобус или полицию вызвать или что делать ??

Відповісти

Вадим 27 лютого, 2019 год

Какие дополнительные данные?? И что за бред насчет автостанции??

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 27 лютого, 2019 год

В данный момент ни перевозчик, ни автостанция не подтвердили, что автобус отправился ранее чем в 17:00. На автостанции фиксируется время отправления автобуса, если они выезжают раньше, либо же позже заявленного времени перевозчик платит штраф автостанции. Если у вас есть доказательства того, что он уехал раньше, пожалуйста, пришлите их нам на нашу электронную почту.

Відповісти

Вадим 27 лютого, 2019 год

Доказательством является телефонный звонок от водителя в 16-50, свидетели все пассажиры.

Вы не ответили как поступить в будущем в такой ситуации!!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5649 відгуків / 770437 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків