Name: Дурять своїх клієнтів-пасажирів
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Inna Polishchuk

› › ›

Inna Polishchuk Відгук додано 17 лютого, 2019 год 205 переглядів

Поїдзкою не задоволена!! Нікому не рекомендую!! Автобус якій мав відправитися з Рівного до Варшави 15.02 в 22.30 , приїхав о 23.25 але нас не пустили в автобус Київ - Гдиня ,сказали чекати інший автобус. Другий автобус Одеса -Зелена гура прибув о 23.50 годині ночі хоча на сайті пише що він відправляється з рівного теж в 22.30 , всіх посадили і ми виїхали з рівного в 00.20 із запізненням більше ніж 2 години,десь 15 пасажирів просто дві години мерзли на вулиці. Це жах!!! Далі ми стояли перед кордоном на заправці майже годину незрозуміло чому?Хоча коли зупинялися водій попереджувальні що записка 15 хв.!Кордон проходили ще 4,30 години.На сайті зазначено що автобус прибуває у Варшаву о 7.10 ранку,а ми тільки з кордону виїхали о 8.15 . Для чого так дурить пасажирів ,водії нікуди не спішили,після кордону ми знову стояли годину в любліні просто так!!! І прибули до Варшави в 12.00 дня .Автобус тісний,сидіння тверді, немає куди подіти ногі ,комфорту ніякого. Перед посадкою водій називав кожному пасажиру місце на якому він буде сидіти але в салоні ті місця були зайняті іншими пасажирами,для чого тоді він записував хто де сидить ?!! Минайте перевізника openline десятою дорогою!!!!

Переваги:

Зручно купляти білети через бусфор

Недоліки:

Інформація на сайті не відповідає дійсності про час та графік автобусів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 25 лютого, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 19 лютого, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш автобус запізнився до місця прибуття. На жаль, ми володіємо тільки тією інформацією, яку надає нам перевізник. Він зазначає час який автобус знаходиться в дорозі. Чому водії робили такі довгі зупинки нам, на жаль, не відомо. Ми б дуже хотіли передати вашу скаргу перевізнику цього рейсу. Для цього, будь ласка, зазначте номер вашего квитка, або замовлення.

Відповісти

Inna Polishchuk 26 лютого, 2019 год

Номер білета 6458819 та 6458820

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770472 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків