Name: НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Alina Baranovich

› › ›

Alina Baranovich Відгук додано 17 січня, 2019 год 156 переглядів

Я столкнулась с очень неприятным и непрофессиональным отношением сотрудников busfor.ua. Опишу ситуацию - 12 декабря я оплачивала карточкой билет на сайте busfor.ua, деньги в размере 379грн.68 коп снялись, но билет не отгрузился. Я сразу же позвонила и сотрудники уверили, что в течении 7ми дней деньги вернут. Но не через 7, не через 37 дней (денег нет). Я неоднократно обращалась в поддержку, предоставляла выписки из банка о том, что деньги не вернулись, но никакого решения ситуации не произошло. Оператор направляет в чат-переписку, а в чате приходят стандартные уведомления от робота. От этой организации остались самые неприятные ощущения

Недоліки:

некомпетентность, непроффесионализм

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 17 січня, 2019 год

Добрый день, Алина. Спасибо. что поделились с нами вашей историей. К сожалению, без номера билета, либо же заказа мы не можем проверить ваши обращения и помочь вам решить данный вопрос. Пожалуйста, укажите его для того, чтобы мы могли проверить информацию по вашему возврату средств.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770480 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків