Name: Ужасней некуда!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Анастасич

› › ›

Анастасич Відгук додано 3 січня, 2019 год 285 переглядів

Покупали билеты недели 3 назад,с Киева в Чехию.Завтра выезд. Приходит смс,что рейс отменен. За один день до выезда!!! Как это так вообще?Рейс был с пересадкой во Львове. Отменили тот, что с Киева до Львова, но Бусфот добровольно принудительно отменил и со Львова в Чехию, не спросив нас, хотя тот рейс был не отменен. ЮНа звонок бусфор ссылает на перевозщика, перевозщик говорит ну.. не рентабельный рейс. Это просто кошмар!!! Альтернатив других рейсов нету никаких на нужную дату. Как доехать не знаем. Отель оплачен и забронирован.И это не первый раз!!!!Несколько недель назад, была такая же ситуация, только с Польши, билет был куплен за месяц до поездки, на 22 декабря. И 17 го декабря пришла смс об отмене рейса! И это перед праздниками! Естественно других рейсов не было, и добирались мы попутками от одного города в другой. Я призываю пользоваться только прямыми перевозками и не обращаться на этот сайт! Иначе останетесь без билета и без денег.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Один сплошной минус. И более того, никто не несет ни за что ответственность.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 14 січня, 2019 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 4 січня, 2019 год

Добрый день, Анастасия. Мы искренне сожалеем, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, в это время года это происходит в связи с погодными условиями, для обеспечения безопасности пассажиров. Мы понимаем сколько трудностей может доставить отмена рейса в новогодние праздники, за что хотели бы извиниться перед вами. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы проверили ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5649 відгуків / 770435 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків