Name: Ужасней некуда!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Анастасич

› › ›

Анастасич Отзыв написан 3 января, 2019 год 285 просмотров

Покупали билеты недели 3 назад,с Киева в Чехию.Завтра выезд. Приходит смс,что рейс отменен. За один день до выезда!!! Как это так вообще?Рейс был с пересадкой во Львове. Отменили тот, что с Киева до Львова, но Бусфот добровольно принудительно отменил и со Львова в Чехию, не спросив нас, хотя тот рейс был не отменен. ЮНа звонок бусфор ссылает на перевозщика, перевозщик говорит ну.. не рентабельный рейс. Это просто кошмар!!! Альтернатив других рейсов нету никаких на нужную дату. Как доехать не знаем. Отель оплачен и забронирован.И это не первый раз!!!!Несколько недель назад, была такая же ситуация, только с Польши, билет был куплен за месяц до поездки, на 22 декабря. И 17 го декабря пришла смс об отмене рейса! И это перед праздниками! Естественно других рейсов не было, и добирались мы попутками от одного города в другой. Я призываю пользоваться только прямыми перевозками и не обращаться на этот сайт! Иначе останетесь без билета и без денег.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Один сплошной минус. И более того, никто не несет ни за что ответственность.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 14 января, 2019 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 4 января, 2019 год

Добрый день, Анастасия. Мы искренне сожалеем, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, в это время года это происходит в связи с погодными условиями, для обеспечения безопасности пассажиров. Мы понимаем сколько трудностей может доставить отмена рейса в новогодние праздники, за что хотели бы извиниться перед вами. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы проверили ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5649 отзывов / 770428 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов