Name: Это УЖАС
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Svetlana

› › ›

Svetlana Відгук додано 22 грудня, 2018 год 188 переглядів

Это просто УЖАС!!! Именно так я начну. Вчера наши дети возвращались с Люблина, автобус опоздал на 2 часа. В Киев он приехал на 4 часа позже. А им надо ехать еще в Кропивницкий. Мало того что им надо было переехать на другой вокзал, поменять в кассе ваучер на билет, понятно что они уже на свой рейс опоздали. Так еще им деньги за билеты не вернули. Теперь мы ищем чем им добраться до Кропивницкого, понятно что билетов ни у одного перевозчика НЕТ. (на автовокзале Видубичи на меня вообще наорали, что надо заранее билеты заказывать, я это понимаю, но сложилась такая ситуация и мы искали помощи.) Короче ели нашли частного перевозчика, чтобы детей привезли домой. Попали на деньги. И нервы. Не советую. Не пользуйтесь. УЖАС УЖАСНЫЙ.

Недоліки:

Сплошной МИНУС

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 22 грудня, 2018 год

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что описали нам данную ситуацию. Мы бы очень хотели помочь вам решить данный вопрос и передать жалобу перевозчику этого рейса, для того, чтобы он предоставил нам информацию о задержке. Для этого, пожалуйста, напишите номер билета, либо же заказа пассажиров.

Відповісти

Svetlana 22 грудня, 2018 год

интересно, что вы сможете сделать? возместить нам затраты? как-то компенсировать?

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 29 грудня, 2018 год

Светлана, средства за рейс Киев-Кропивницкий, за 7 пассажиров были отправлены сегодня на карту оплаты. Пожалуйста, ожидайте их поступления от 1 до 7 рабочих банковских дней. Это зависит от скорости работы вашего банка.

Відповісти

Svetlana 22 грудня, 2018 год

номера билетов 5778645 -5778651 семь билетов с Люблина на Киев. И номера ваучеров 5778658 - 5778664 семь ваучеров

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 22 грудня, 2018 год

Спасибо, что написали номера билетов. Жалоба на перевозчика уже оформлена и передана перевозчику Kaczynski Bus на рассмотрение. Ожидайте, пожалуйста, решения по данному вопросу. Мы постараемся решить ваш вопрос как можно скорее. Пожалуйста, извините за доставленные неудобства вашим близким.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків